《市場營銷學(xué)》模擬試題及答案

《市場營銷學(xué)》模擬考試試題一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）１執(zhí)行推銷觀念的企稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是（ )。A．我們生產(chǎn)什么就賣什么 B．我們賣什么就讓人們買什C．市場需要什么就生產(chǎn)什么 D．好酒不怕巷子深戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件( ).環(huán)境威脅 B．市場機會C．市場利潤 D．成本降低出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場機會，則稱之( ）。全面機會 B．行業(yè)市場機會C．邊緣市場機會 D．局部機會對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的（ ) ，通過各種途徑提供有于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確.售前服務(wù) B．售后服務(wù)C．售中服務(wù) D．無償服務(wù)中間商對新產(chǎn)品的采購必須（ )經(jīng)歷購買決策過程的各階.跳躍 B．中斷C．完整地 D．跨越非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式( ）.公開招標(biāo)選購 B．議價合約選購C．日常選購 D．正常購買集中性市場戰(zhàn)略尤其適合( ) 。A、跨國公司 、大型企業(yè)C、中型企業(yè) 、小型企業(yè)就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能( ) 的結(jié)果。A、市場細分 、精心策劃C、綜合平衡 、統(tǒng)籌兼顧9下面哪一個不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素）A、成本結(jié)構(gòu) 、銷售量及產(chǎn)品差異程度C、進入與流動障礙 、社會變10市場總需求擴大時受益也最多的( ) _.A、近競爭者 、市場追隨者C、市場領(lǐng)導(dǎo)者 、市場利基者準(zhǔn)確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場認知價值( ）的關(guān)鍵。反向定價法 B．認知價值定價法C．需求差異定價法 D．成本導(dǎo)向定價法在訂貨合同中不明確價格,而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時才進行定價的方法是對( ) 的一種價格策略。通貨膨脹 B．經(jīng)濟緊縮C．經(jīng)濟疲軟 D．經(jīng)濟制裁物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D=T+FW+VW+其中FW代表( ) .總運輸成本 B．總固定倉儲費C．總變動倉儲費 D．總成本在影響服務(wù)定價的成本要素中，職員加班費屬于（ )。A固定成本 B準(zhǔn)固定成本C變動成本 D準(zhǔn)變動成本企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱( ）。A品牌質(zhì)量決策 B家庭品牌決C品牌擴展決策 D多品牌決策二、多項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分）1企業(yè)所設(shè)置的市場營銷部門應(yīng)當(dāng)做( ) 時,能夠代表企;面對企業(yè)內(nèi)部時，又代表市場、代表顧客；同時具有相互適應(yīng)的運轉(zhuǎn)機.A．面對員工 B．面對市場C．面對部門 D．面對顧客 E．面對領(lǐng)2推銷和市場營銷兩個職能及其機構(gòu)之間，需( ）。A．互相協(xié)調(diào) B．默契配合C．互不干涉 D．各自為戰(zhàn) E．前者在后者的指導(dǎo)下行3一個有效的企業(yè)任務(wù)報告書應(yīng)具備以下條( ）A．市場導(dǎo)向 B．切實可行C．有一定彈性 D．富鼓動性 E．具體明確促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（ ）.消費者狀況 B．促銷目標(biāo)C．產(chǎn)品因素 D．市場條件E．促銷預(yù)算一體化增長戰(zhàn)略的類型( ）.A前向一體化 B后向一體化C雙向一體化 D水平一體化 E垂直一體6人員推銷的基本形式包( ）.上門推銷 B．柜臺推銷C．會議推銷 D．洽談推銷 E．約見推7產(chǎn)品饈的作用有以下幾方面（ 。A美化產(chǎn)品 B保護產(chǎn)品C促進銷售 D增加產(chǎn)品價值 E方便生產(chǎn)當(dāng)生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導(dǎo)致（ ）.銷售量提高 B．銷售量降低C．銷售量不變 D．利潤減少 E．利潤提高對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略( ) 。集中策略 B．?dāng)U張策略C．維持策略 D．競爭策略 E．榨取策10物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐，包括（ ）.A．條形碼 B．電子貨幣C．電子收款機 D．電子數(shù)據(jù)交換 E．電子防盜設(shè)11垂直市場營銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種（ ）。A連鎖店 B消費者合作社C特許經(jīng)營組織 D零售商合作社 E批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連12一般說來，顧客對于企業(yè)提價可能會這樣理( ）。A．產(chǎn)品有某些缺點，銷售不暢 B．價格會進一步下跌C．賣主想盡量取得更多利潤 D．產(chǎn)品很有價E．產(chǎn)品很暢銷,不趕快買就買不到了人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大( ）。A戰(zhàn)略決策 B組織決策C控制決策 D目標(biāo)決策 E管理決策快速滲透策,即企業(yè)以（ ) 推出新產(chǎn)品。A．高品質(zhì) B．高促銷C．低促銷 D．高價格 E．低價15在國際市場營銷活動中，選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)( ).A市場規(guī)模 B市場增長速度C貿(mào)易費用 D競爭相對優(yōu)勢 E國際中間商成本三、填空題（每空1分，共15分）1引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為是促銷的 。消費者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量,特別是 量的影響。通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量兩個變量來對企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行分類評價。超級市場的特點是規(guī)模巨大、成本低廉、薄利多銷和 .對二手資料進行審查與評估的標(biāo)準(zhǔn)有三，即公正性、有效性。物流的任務(wù)涉及原料及最終產(chǎn)品從起點到最終使用點的 的規(guī)劃執(zhí)行，并在取得一定利潤的前提下，滿足顧客的需求。把商品或勞務(wù)直接賣給最終消費者的主要商業(yè)形式。如果企業(yè)產(chǎn)量過剩，或面臨激烈競爭，或試圖改變消費者需求，則需要把 .在評估不同的物流系統(tǒng)時企業(yè)管理人員的重點集中于該系統(tǒng)與彈性問題。新產(chǎn)品過程從創(chuàng)新采用者→早期采用者→早期大眾→晚期大眾→落后的購買者,形成類似正態(tài)分布的曲線.在顧客對企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的。市場挑戰(zhàn)者選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵原.消費品網(wǎng)絡(luò)營銷廣泛發(fā)展的前提的普.采營銷戰(zhàn)略的企,只選擇其中某一細分市場作為目標(biāo)市場。國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強企業(yè)間的長.四、名詞解釋（每小題３分，共15分） １．非人員促銷２．市場營銷組合 ３．壟斷競爭 ４．需求收入彈性 ５．生產(chǎn)者市場五、計算題(10分,要求列出計算公式）某生產(chǎn)商通過統(tǒng)計分析得：需求函數(shù)Q=1000—4P 成本函數(shù)C=6000+50Q如果公司以利潤最大化為定價目標(biāo)，則其價格為多少時可取得最大利潤?最大利潤是多少?六、簡答題（每小題5分,共20分）簡析企業(yè)分析市場營銷環(huán)境的意義？ 簡述企業(yè)訂價的主要目標(biāo)。 述構(gòu)成渠道流程的種. 4．人員推銷與非人員推銷相比，其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面七、論述題（10分）確定企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的導(dǎo)向有哪幾種？不同導(dǎo)向如何識別競爭者，分別適用于何種條件？案例分析1：怎樣銷售這批珠寶？位于美國加州的一家珠寶店專門經(jīng)營由印第安人手工制成的珠寶首飾。變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)?；卮鹣铝袉栴}：1、希拉對這批珠寶采取了哪些營銷策略？銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么？答：希拉對這批珠寶采取的營銷策略：在商品方面,選擇了造型獨特,款式新穎尚未經(jīng)營的珍珠質(zhì)寶石;在定價方面,采取了在進貨成本基礎(chǔ)上加平均利潤的成本導(dǎo)向定價方法及降價策略；在促銷方面，采取了突出陳列和加強人員推銷。銷售失敗的關(guān)鍵原因：定價與其它營銷策略不協(xié)調(diào)，與人們質(zhì)優(yōu)價高心理認知不符.2、貝克爾為什么提高售價?答：因為:珠寶商品的需求特性；消費者價值認知的主觀性；高價與目前其他營銷策略相協(xié)調(diào).案例分析2：3年以上，因而我們的一切費用包括推銷菠蘿給一家歐30%利潤。我認思考分析:1、為什么三個調(diào)查員得到的結(jié)果不一致？答：1、財務(wù)主管的工作重點是成本和費用的管理，所以從他自己的角度出發(fā)他對市場很悲觀。2、推銷員地工作是推銷產(chǎn)品，是從產(chǎn)品的本身出發(fā)，把已有的東西推銷出去。目的讓消費者購買鞋子，并且讓消費者的腳去適應(yīng)鞋子。3、市場營銷經(jīng)理現(xiàn)代市場營銷的真諦是發(fā)現(xiàn)并滿足消費者的需求.是讓鞋子去滿足消費者的需求。2、該公司的副總經(jīng)理的分析是否正確？其結(jié)果是否可作為企業(yè)的營銷機會？問題補充：請從市場營銷學(xué)的角度及社會營銷觀念分析問題.領(lǐng)合作,給他們一些好處，并且保證幫助他們推銷菠蘿，再送他們領(lǐng)導(dǎo)階層設(shè)計好的適合他們穿的鞋子，畢竟當(dāng)鞋穿慣了就脫不下來了,百姓看到首領(lǐng)都在穿鞋子,肯定會認為穿鞋子是身份的象征，那么逐漸的人人都渴望擁有鞋子，市場也就逐漸開發(fā)出來了。考試試題(B）參考答案一、單項選擇題13．B 14．D 15．D二、多項選擇題10．ABCD 12．CDE 13．AE 14．BE 15．ABCD三、填空題1．市場營銷費用2．目的3．行業(yè)吸引力4．自我服務(wù)5．可靠性6．實體移動7．零售商8．維持生存9．經(jīng)濟性10．市場擴散11．顧客的期望12．密集13．家庭個人電腦14．集中性15．競爭優(yōu)勢四、名詞解釋公共關(guān)系和銷售促進等。市場營銷組合。指企業(yè)針對目標(biāo)市場的需求對自己可控制的各種營銷因素（價格、渠道、促銷等）進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢,以取得更好的.需求收入彈性。指因收入變動而引起的需求的相應(yīng)的變動率。五、計算題設(shè)利潤為Z，銷售收入為R。依據(jù)成本、收入和利潤之間的關(guān)系，可建立下式：Z=R-C=PQ-C=P（1000-4P）—(6000+50Q)=-56000+1200P-4P因此，利潤是價格的二次函數(shù)。根據(jù)二次函數(shù)求極值的原理，欲使Z最大,則：P=—=150最大利潤Z=-56000+1200150—4150=34000六、簡答題業(yè)是處在經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，還是處在經(jīng)濟萎縮的時期,都會不斷產(chǎn)生新的機會，同時也會產(chǎn)生新的威脅企業(yè)定價目標(biāo)主要有以下幾種：（1)生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過剩，或面臨激烈競爭,或試驗改變消費者需求，則需要把維護生存作為主要目標(biāo)；(2）當(dāng)期利潤最大化；(3）市場占有率最大化；(4）產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。3（）;(2）所有權(quán)流程，即貨物所有權(quán)從一個市場營銷機構(gòu)到另一市場營銷機構(gòu)的轉(zhuǎn)移過程；（3)付款流程,即貨款在各營銷機構(gòu)間的流動過程；(4)信息流程，即在市場營銷渠道中，各市場營銷中間機構(gòu)相互傳遞信息的過程;（5）促銷流程，即各種促銷活動中一方對另一方施加影響的過程.人員推銷與非人員推銷相比，優(yōu)點表現(xiàn)在：;推銷目的的雙重性；推銷過程的靈活性；(4)友誼、協(xié)作的長期性。七、論述題1、確定企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的導(dǎo)向有產(chǎn)品導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、顧客導(dǎo)向和多元導(dǎo)向以及需（1產(chǎn)品導(dǎo)向:.(3)在需要導(dǎo)向下，企業(yè)把滿足顧客同一需要的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品.能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。,企業(yè)把所有選擇了同樣顧客群體作為自己目標(biāo)市場的企業(yè)都視為:是企業(yè)在某類顧客群體中享有