銷售指導(dǎo)寬帶流量精細(xì)化運營解決方案

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)寬帶流量精細(xì)化運營解決方案銷售指導(dǎo)書H3C運營商解決方案部2008-01-03一、方案解決的問題通過在城域網(wǎng)部署流量運營平臺，可以幫運營商解決如下問題：1、“地下”VoIP非法運營的封堵以Skype為例，現(xiàn)階段寬帶用戶正在大量使用skype進行國內(nèi)長途甚至是國際長途的語音服務(wù)，同時部分用戶還利用該技術(shù)進行非法的VoIP語音業(yè)務(wù)運營（黑話吧），這種應(yīng)用的出現(xiàn)一方面刺激了部分用戶選擇寬帶業(yè)務(wù)，發(fā)展了新的用戶，另一方面造成了固話運營商的語音業(yè)務(wù)流失，如何通過新的技術(shù)手段來引導(dǎo)用戶的使用行為，找到適合的流量運營的手段是運營商急需解決的問題。2、“一拖N”非法寬帶接入共享的疏導(dǎo)在寬帶用戶的發(fā)展過程中，終端用戶的接入手段靈活多樣，部分用戶可能以個人名義申請寬帶資源通過共享接入的方式進行牟利，造成運營商潛在客戶資源流失，尋求相應(yīng)的技術(shù)手段對這部分寬帶用戶進行監(jiān)控治理。3、“P2P”帶寬濫用的應(yīng)對作為一種新的理念，P2P技術(shù)在一定程度上實現(xiàn)了IP網(wǎng)絡(luò)帶寬資源的合理分配，一些由于帶寬不足而未能大規(guī)模開展的業(yè)務(wù)，如視頻流媒體業(yè)務(wù)，有望得以規(guī)?；瘧?yīng)用，同時，現(xiàn)網(wǎng)上大量P2P應(yīng)用也在瘋狂的搶占帶寬資源，有數(shù)據(jù)顯示在晚上高峰時段大約有90％的流量是P2P應(yīng)用，這種流量模型對運營商正在推廣的在線游戲、在線娛樂、網(wǎng)絡(luò)視頻、遠(yuǎn)程教育等正常網(wǎng)上應(yīng)用也產(chǎn)生了影響。如何對P2P流量進行有效控制，一直是運營商無法解決的難題，既不能一堵了之也不能放任自由。4、用戶行為分析，并根據(jù)用戶興趣點推送相關(guān)業(yè)務(wù)，如定向廣告業(yè)務(wù)。現(xiàn)在運營商的帶寬競爭趨于同質(zhì)化，現(xiàn)在價格競爭已經(jīng)到達白熱化程度。如何吸引新客戶，保留住價值客戶是運營商探索的方向，也是其戰(zhàn)略重點?？蛻粢苍絹碓阶⒅胤?wù)提升帶來的客戶體驗，所以就要對客戶群進行有效的分類，對用戶應(yīng)用有深度的感知就顯得尤為重要。二、解決方案描述1、方案組成及工作原理H3C寬帶流量精細(xì)化運營解決方案由應(yīng)用控制網(wǎng)關(guān)ACG和集中管理平臺SecCenter組成。ACG通過鏡像或者分光的方式對城域網(wǎng)流量進行實時檢測、深度應(yīng)用識別，并根據(jù)控制策略進行控制。具體的工作原理如下：1）、通過對Radius報文的分析，完成IP地址與用戶名的映射。2）、根據(jù)協(xié)議特征庫，并結(jié)合精確協(xié)議狀態(tài)對用戶的流量進行深度應(yīng)用識別。3）、把應(yīng)用識別結(jié)果定時上報給SecCenter，包括用戶名、協(xié)議類型、時間、流量等信息。4）、根據(jù)控制策略對特定應(yīng)用進行控制，如對VoIP應(yīng)用可以進行阻斷、干擾；對“一拖N”可以進行Web頁面告警等。SecCenter作為流量運營解決方案可運營可管理的核心部件，提供ACG設(shè)備集中部署與策略管理功能，輔以強大豐富的報表輸出功能，為流量運營提供數(shù)據(jù)支撐，滿足運維管理的需要。2、方案部署方式根據(jù)運營商目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，H3C流量運營解決方案主要通過分光的方式進行監(jiān)控流量導(dǎo)入，流量監(jiān)控的設(shè)備可以旁掛在BAS側(cè)或者是城域網(wǎng)的出口。根據(jù)流量采集點不同的容量需求，可以選擇部署ACG2000或者是部署ACG8800高性能檢測產(chǎn)品，同時針對各地級市的監(jiān)控需求進行分布式部署，采用SecCenter集中策略管理平臺進行多設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控，報表的統(tǒng)一匯總生成以及策略的統(tǒng)一下發(fā)，并支持分級管理，實現(xiàn)可運營和可管理。1)、匯聚層旁掛部署方式圖6匯聚層旁掛部署方式采用旁掛方式，部署于接入網(wǎng)BAS設(shè)備側(cè)，通過分光的方式采集流量信息，通過報文監(jiān)聽實現(xiàn)對用戶流量和用戶名信息的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)分布式部署B(yǎng)AS側(cè)旁掛模式下，用戶流量的監(jiān)控不會影響到現(xiàn)有城域網(wǎng)的運營，系統(tǒng)的可靠性方面不受影響。同時由于信息的采集點更接近用戶，可以比較全面的進行流量統(tǒng)計、分析，為支持網(wǎng)絡(luò)運營提供更加全面的分析數(shù)據(jù)構(gòu)建集中的管理平臺，利用SecCenter對整網(wǎng)部署的ACG網(wǎng)關(guān)進行統(tǒng)一的集中策略配置管理，實現(xiàn)統(tǒng)一的用戶行為分析和報表展示，便于運營商的統(tǒng)一管理2）、城域網(wǎng)出口部署方式圖7城域網(wǎng)出口部署方式由于城域網(wǎng)的出口帶寬收斂，用戶的流量模型和實際模型之間存在信息失真，此時，可以針對部分關(guān)注整體流量趨勢的業(yè)務(wù)進行分析，如對Skype的跨越城際非法VoIP運營進行監(jiān)控，H3C流量運營集中部署的模式可以提供豐富的干擾手段協(xié)助運營商完成對非法VoIP的控制和管理。通過SecCenter實現(xiàn)對多監(jiān)控設(shè)備的集中管理和統(tǒng)一的報表顯示。三、解決方案拓展要素1、賣點1:提供一站式的業(yè)務(wù)流程。實現(xiàn)從部署、檢測、控制、頁面推送到報告輸出的一站式業(yè)務(wù)流程；為用戶行為分析提供豐富的報表，為流量增值運營提供數(shù)據(jù)支撐20:電信級20G處理能力的業(yè)務(wù)平臺。ACG系列產(chǎn)品采用新一代多核CPU和NP技術(shù)，單臺設(shè)備最高性能達到20G；100:主流應(yīng)用100％精確識別。H3C是唯一能實現(xiàn)對Skype在PC-PC、PC-Phone、Phone-PC三種通信模式全部有效控制的廠商。H3C密切跟蹤業(yè)界應(yīng)用變化，并及時刷新特征庫10000:自帶萬兆接口，部署方式靈活多樣。自帶萬兆、千兆以太網(wǎng)接口，可側(cè)掛或在線，實施簡易，不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)。2、投資收益分析以溫州試驗局類比（用戶數(shù)約700，一拖4以上的有22戶，約占3％，一拖8的有4戶，約占0.6%），按照溫州60萬用戶的規(guī)模，約有1.8萬的用戶一拖4以上，3600戶一拖8以上?？紤]到部分家庭有多臺PC（4臺應(yīng)該可以覆蓋絕大多數(shù)），因此一拖4以上的用戶可以認(rèn)為有非法共享接入，按照全部只多接入1戶來計算，則最少有1.8萬用戶通過共享接入。在這1.8萬用戶中：1）假設(shè)有1.4萬用戶選擇套餐，按照一個用戶每月增加10塊錢來計算，一年的收益是1.4萬戶×120元/年＝168萬2）另有4千選擇重新開戶，則4000戶×800元/每戶年＝320萬對于一拖8以上的用戶，可以認(rèn)定有運營的嫌疑，假設(shè)全部選擇套餐，每戶多收100元/月，則可以增加：3600×1200＝432萬總計：168萬＋320萬＋432萬＝920萬3、競爭分析華賽需要額外引入NE80E分流平臺，性價比較低對VoIP協(xié)議的監(jiān)控支持不足，對Skype、中橋等私有VoIP協(xié)議不完全支持。南京信風(fēng)純軟件產(chǎn)品，性能低，擴展性差需要分流平臺，無法提供端到端解決方案對VoIP協(xié)議的監(jiān)控支持不足，對Skype、中橋等私有VoIP協(xié)議不完全支持。四、解決方案推廣節(jié)奏1、方案推廣節(jié)奏要求二季度進行規(guī)模借貨