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文檔簡介
一、單項(xiàng)1、網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于( B)來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。A、移動、電腦和數(shù)字媒體技術(shù) B、網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)C、移動、通信和數(shù)字媒體技術(shù) D、網(wǎng)絡(luò)、電腦和數(shù)字媒體技術(shù)2、搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一。搜索引擎營銷主要方法包括( A)A、SEO、PPC B、SEM、PPC C、SEO、SEM4、新浪的創(chuàng)始人是( D)A、丁磊 B、王興 C、張朝陽 D、王志東6、網(wǎng)絡(luò)營銷的首要任務(wù)是( A)A、建立并推廣企業(yè)的品牌 B、推廣企業(yè)網(wǎng)站C、推廣企業(yè)思想 D、增加企業(yè)產(chǎn)品銷售額7、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作是( B)A、品牌建設(shè) B、網(wǎng)站推廣 C、渠道建立 D、顧客服務(wù)8、電子商務(wù)中的基礎(chǔ)和核心是( A)。A、網(wǎng)絡(luò)營銷 B、線上支付 C、線下物流 D、網(wǎng)上促銷10、營銷活動是指以( B)所展開的一系列社會活動。A、活動為導(dǎo)向 B、營銷為目的C、產(chǎn)品為主體 D、網(wǎng)絡(luò)為載體11、(A)是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部。A、網(wǎng)站推廣 B、品牌推廣C、搜索引擎推廣 D、論壇推廣14、微博用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū),以(A)字的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時分享。A、140 B、280 C、138D、14115、服務(wù)號是公眾平臺的一種賬號類型, 旨在為用戶提供服務(wù)。 以下不屬于服務(wù)號類型的是(D)A、 B、 C、 D、17、申請頂級國際域名,最終需向 (C)申請。A、CNNIC B、當(dāng)?shù)仉娦挪块T C、InterNIC D、任何一個 ISP19、HTML格式的郵件可以包含( D),而純文本只能包含文字。A、色彩,圖片 B、色彩,圖片,網(wǎng)址C、圖片,表格 D、色彩,圖片,表格21、電子郵件營銷的優(yōu)勢不包括
(B)A、一對一優(yōu)勢
B、一對多優(yōu)勢C、價格優(yōu)勢
D、精簡、方便26、分類信息在發(fā)布信息時要注意關(guān)鍵詞在標(biāo)題與內(nèi)容中的優(yōu)化, 適當(dāng)增加核心關(guān)鍵詞密度,但不要超過全文總字?jǐn)?shù)的( A)A、6%
B、5%
C、7%
D、8%30、某賬戶設(shè)定的消費(fèi)額度為 100元,在當(dāng)天消費(fèi)還未達(dá)限時,將消費(fèi)額度修改為請問賬戶當(dāng)天預(yù)算消費(fèi)完下線時,當(dāng)天消費(fèi)與下面哪一個金額最接近 ?(B)
200元,A、190
B、220
C、110
D、10031、某推廣商戶從百度推廣帶來數(shù)據(jù)是展現(xiàn)量為
10000,點(diǎn)擊量為
500,PV(頁面瀏覽量)為2500,請問CTR(點(diǎn)擊率)為多少 ?(A)A、5%B、10% C、80% D、6.25%34、4c′s營銷策略是指顧客欲望與需求、 滿足欲望與需求所需要的成本、A、強(qiáng)化購買 B、快速購買 C、方便購買 D、臨時購買
加強(qiáng)溝通和(C)。35、4P′S組合是指(B)A、產(chǎn)品、推廣、價格、銷售 B、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷C、產(chǎn)品、公關(guān)、價格、渠道 D、產(chǎn)品、價格、促銷、廣告36、網(wǎng)絡(luò)營銷首先要( A)。A、進(jìn)行市場調(diào)研 B、制訂營銷計(jì)劃C、做好宣傳 D、建立營銷系統(tǒng)40、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是(
B)。A、付款手段 B、互聯(lián)網(wǎng)
C、計(jì)算機(jī)
D、營銷策略二、多項(xiàng)選1、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有(
ABC)A、成本低
B、效率高
C、效果好
D、收益好2、以下關(guān)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷目的描述,正確的有( ABCD)A、為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)中迅速有效地傳播 B、提高企業(yè)知名度C、提升企業(yè)品牌效應(yīng) D、提升產(chǎn)品的知名度3、在網(wǎng)絡(luò)信息時代,組成網(wǎng)絡(luò)營銷市場的三個主要因素也已經(jīng)改變,具體表現(xiàn)在: (ACD)A、消費(fèi)主體的變化 B、消費(fèi)者購買環(huán)境的改變C、消費(fèi)者購買欲望的改變 D、消費(fèi)者購買力的改變4、網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:(ABCDE)A、網(wǎng)絡(luò)廣告 B、交換鏈接 C、會員制營銷 D、病毒性營銷 E、許可Email營銷5、網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:(ABCDE)A、BANNER廣告D、贊助式廣告
B、關(guān)鍵詞廣告E、Email廣告
C、分類廣告6、信息發(fā)布是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),息”包括(ABC)
通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,
這里的“信A、文字
B、圖像
C、企業(yè)動態(tài)
D、產(chǎn)品7、電子商務(wù)的興起讓企業(yè)不再為銷售渠道的建立而發(fā)愁,一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道的一種延伸,那么網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)主要包括以下(ABC)A、企業(yè)網(wǎng)站 B、在各類電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上店鋪C、與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作 D、媒體宣傳8、網(wǎng)絡(luò)做的是口碑,良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成功的必要條件,可見對顧客服務(wù)質(zhì)量的好壞對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果的影響。以下屬于在線服務(wù)工具的有( ABCD)A、QQ、MSN B、電子郵件 C、聊天室 D、BBS9、以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的說法正確的有( ABCD)A、網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分B、電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化,它是利用 Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和C、電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式D、無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷10、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷有哪些相同點(diǎn)?( ABCD)A、兩者都是一種營銷活動B、兩者都需要企業(yè)的既定目標(biāo)C、兩者都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)D、兩者對消費(fèi)者需求的滿足,不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而且還包括潛在需求三、判斷1、網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)用戶為中心,以市場需求和認(rèn)知為導(dǎo)向。 (對)2、網(wǎng)絡(luò)營銷就是 SEO。(錯)3、SNS營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、現(xiàn)代營銷均屬于網(wǎng)絡(luò)營銷。 (錯)4、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的高級階段。 (對)5、網(wǎng)絡(luò)營銷等同于電子商務(wù)。 (錯)6、開展電子商務(wù)有沒有網(wǎng)絡(luò)營銷都一樣。 (錯)7、網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。 (對)8、微博有 140個字的長度限制,包含標(biāo)點(diǎn)符號。 (對)9、每個客戶可用一個郵箱和手機(jī)號碼注冊多個微博 ID。(錯)10、微博營銷的過程中,微博的粉絲數(shù)量應(yīng)該大于適量。 (錯)四、填空1、電子商務(wù)的構(gòu)成四要素: _________、_________、_________、_________。2、客戶關(guān)系管理是指借助 _________、_________、_________即客戶與企業(yè)主要的接觸點(diǎn)所產(chǎn)生的活動及其關(guān)系的管理。3、新浪活動平臺中的活動類型分為 _________、_________、_________三種類型。4、_________是指在一個大的企業(yè)品牌之下, 開設(shè)多個不同功能定位的微博, 與各個層次的網(wǎng)友進(jìn)行溝通,達(dá)到 360度塑造企業(yè)品牌的目的。5、網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個方面發(fā)揮作用: _________、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、_________、顧客服務(wù)、_________、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能,網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。答案:1、商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流。2、營銷、銷售、服務(wù)3、同城活動、線上活動、有獎活動4、微博矩陣5、網(wǎng)絡(luò)品牌、銷售渠道、顧客關(guān)系五、簡答1、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別。答:(1)研究的范圍不同“網(wǎng)路營銷”是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段來進(jìn)行營銷活動?!半娮由虅?wù)”的核心是電子化交易,強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。(2)關(guān)注重點(diǎn)不同2)關(guān)注重點(diǎn)不同“網(wǎng)路營銷”的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣?!半娮由虅?wù)”完成的標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。2、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢是什么?答:1、富媒體展現(xiàn)形式,突破了傳統(tǒng)的展現(xiàn)形式。 2、成本相對非常低。3、受眾巨大,種類豐富。 4、互動交互的多樣性。 5、時效性強(qiáng), 24小時全年無休。6、目標(biāo)用戶群精準(zhǔn)定位。 7、效果與數(shù)據(jù)的可監(jiān)控。 8、及時服務(wù)提供更高的轉(zhuǎn)化。9、周期快變更較易。 10、網(wǎng)絡(luò)營銷作為當(dāng)前最為熱門的營銷模式已經(jīng)占據(jù)了營銷市場的半壁江山。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司 2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容,現(xiàn)與 財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):一、目標(biāo)值:、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。、安全培訓(xùn)合格率為
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