2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題庫評估300題及一套完整答案(山東省專用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、（）的目的，是使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)，工作關(guān)系更科學(xué)、合理，提高工作效率。

A.實(shí)施管理

B.工作分析

C.工作設(shè)計(jì)

D.事故預(yù)防【答案】CCX4X8Y4Q6Y5P7B5HF7R1B8N5R2T1C10ZB3P4D4J6G5K7T52、A公司是一個(gè)成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，市場需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時(shí)期，租用的辦公地點(diǎn)比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫時(shí)還沒有找到合適的新的辦公地點(diǎn)。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCV6Y10L1P6Z8I8F2HB1V8E9P4P8J3P9ZD9U6Q4U4T9O7P53、（2020年真題）下列關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)的發(fā)展是不受限制的

B.知識(shí)和技能與能力有關(guān)

C.技能的發(fā)展是不受限制的

D.能力的發(fā)展是不受限制的【答案】DCB6G6W9Z2S3K6R1HX8F4M5Z1E1O10M7ZP4K7F4X4S5K3M14、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實(shí)踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】DCR1K1A5D1A2Z10U8HC8A3A9D7C5L5Q9ZY6W6E7M1I3I2C75、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：王某和趙某當(dāng)中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣【答案】ACA3F6V10D2R6U7L8HR8D4Z2X5T5L6P10ZB1C3X6D4X9D3J26、（）是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合，是較復(fù)雜的垂直溝通。

A.X型溝通

B.輪狀溝通

C.環(huán)狀溝通

D.Y型溝通【答案】DCH10D3G5E3M1W6K9HO4A4F4I6J3F2F7ZT8G5S3G5Z1F10E77、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCK3J1W2C6P1C10C2HP1F6N1C7G7D5B6ZZ6Y1E6I6Z7U5M78、在制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動(dòng)，還包括（）。

A.簡潔

B.靈活

C.多維

D.注意【答案】DCK4J2U10K6S5M9R10HJ9D3P4I6S10W7O7ZI3D10T1U6P7W9A109、（2019年真題）心理測試內(nèi)容不包含（）。

A.能力測試

B.人格測試

C.職業(yè)興趣測試

D.公文筐測試【答案】DCI4C10V10C5F10O6J7HW4L7I1Y1G7Y4F6ZU6X10W9U7B7H6M810、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多角度模型【答案】CCA5K9W5I7S7C2I8HS6N4A3D9Y2D4R10ZH8U6O5F2B4X7S811、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】ACL4H3U7E7V5C6X7HZ10E1L4E6R8Z8P4ZY10U7G6T3K4A8X1012、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級(jí)是評價(jià)員工的最佳人選

B.員工自我評價(jià)沒有必要，因?yàn)閱T工會(huì)對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價(jià)內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評估管理者【答案】ACO2F9R6C7Q8D10S2HY6A2U5C2L6A10B9ZQ3T10A7V8E9A3Q1013、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)或中心進(jìn)行，為獲得先進(jìn)的操作技能、行政技能、顧客服務(wù)和銷售技巧的培訓(xùn)與開發(fā)稱為（）。

A.在崗培訓(xùn)與開發(fā)

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)

C.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

D.在職培訓(xùn)與開發(fā)【答案】CCP7J5M7X1E2E2P8HO8M6S9N9S5J8A8ZF7T10H8G5Z8C10B114、下列關(guān)于人事管理階段特征的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)的人事管理與生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一

B.人事管理工作的活動(dòng)范圍有限，有短期導(dǎo)向

C.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

D.工作的重點(diǎn)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】CCL4Z3R5V4W8O4N3HL10H4V9M1A8K8E2ZK1N8X4X4P9N8N915、“不公平！”某工程建設(shè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理李先生忿忿地說，目前我的基本工資和別的項(xiàng)目經(jīng)理一樣多，可我們這個(gè)項(xiàng)目難度這么大、項(xiàng)目周期這么長，業(yè)績風(fēng)險(xiǎn)這么大，獎(jiǎng)金收入也很難保障。還不如做個(gè)小項(xiàng)目，又容易完成，收入也高。

A.市場跟隨策略

B.市場滯后策略

C.混合策略

D.市場領(lǐng)先策略【答案】DCS9Q7T5S8Z5D2I8HY1T7Y1E5G5Q1Q9ZO10V3O3L4V1P1Q1016、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會(huì)時(shí),自己有時(shí)還會(huì)被請出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同和尊重,由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.身體疲為

B.職場暴力

C.職業(yè)倦怠

D.過度勞動(dòng)【答案】CCW7O2N1H6Z6A5K9HW3M10K3N3N7G2L3ZN9Y3K8P6C8C2Q517、關(guān)于表情下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】DCT3U5B1K4R8X1T4HS5B1Q4I5H4V6B10ZV4G7B10L2O3J8X518、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個(gè)問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.個(gè)體培訓(xùn)【答案】CCD3X3E10E1K3D4A6HN5A8X4A4H7M2J2ZX7U3B7T6Q3Q2C219、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACJ5P3P6D8T2R3O9HM10Y9X10P5R9R3D9ZA3D4J6J10R2K8A420、培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)不包括（）。

A.服務(wù)期限

B.用人單位就服務(wù)期限內(nèi)對勞動(dòng)者提供培訓(xùn)、其他額外福利待遇

C.勞動(dòng)者違約責(zé)任

D.培訓(xùn)費(fèi)用【答案】DCH7I7O4H3W1S1F10HK1N9D10Q2X7M2F4ZF4G3B3K2I9A4X521、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間、條件、數(shù)量、（）及工資報(bào)酬待遇等。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.年休假

C.勞動(dòng)爭議處理方式

D.用工形式【答案】DCO4Z5N6S8M6V7D8HW4X1D7I1E10R9A7ZX1I9B3W4D4A1W522、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時(shí)間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補(bǔ)比較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者，企業(yè)較高層級(jí)上的崗位一般都是通過公司內(nèi)部人員的提升來實(shí)現(xiàn)，這屬于()勞動(dòng)力市場。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內(nèi)部【答案】DCK9E2G1E7R4Q10W7HF10Q1E5J3Y9V3V4ZS3S8B2R9C2Y4R1023、（）是指信息在人與人之間的傳遞。

A.交流

B.聯(lián)絡(luò)

C.溝通

D.聯(lián)系【答案】CCN3T9W3P9U8I8Z9HW8K3Q1U8I4R7K8ZT1F8O6D6U2G1P924、關(guān)于工作時(shí)間和休息時(shí)間說法，錯(cuò)誤的是()。

A.工作時(shí)間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國家規(guī)定，勞動(dòng)者一般每周工作6日，休息1日

C.工作時(shí)間包括日工作時(shí)間和周工作時(shí)間

D.休假時(shí)間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀(jì)念、慶?；顒?dòng)的休息時(shí)間【答案】BCN6F7S7C8A9I1O4HV5B5W6S2B4L5B2ZG4E4R3Q1L5D10I725、下列陳述中與招募工作時(shí)采用培訓(xùn)戰(zhàn)略有關(guān)的是（）。

A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺時(shí)，不宜采用這種戰(zhàn)略

B.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本

C.搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高

D.對求職者的工作經(jīng)驗(yàn)要求較少，因而較容易獲得合格的求職者【答案】DCN3O4K10D3A10S10O3HL1F1R3B8V5F8Y6ZE6J6U8F3D10A1K726、下列選項(xiàng)中，關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于自我價(jià)值定位和自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系，一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個(gè)人選擇什么樣的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】BCP1D9C7B2K2L3W3HM3L6C6S4S7J5V9ZS2Q3T2N10F8V9W227、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.過多的預(yù)先說服會(huì)使態(tài)度改變更簡單

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.認(rèn)知需求高的員工不容易被說服【答案】ACI3U1B10O7C1G10Z6HO6K9U1J8L2C4A2ZL7V8A9D2A6C7O428、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。

A.員工服務(wù)計(jì)劃

B.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

C.企業(yè)年金計(jì)劃

D.彈性福利計(jì)劃【答案】DCY10I5F9A6W2A6N6HL8G4Y3O4X10R5C7ZN2T7J7R1E2L3M429、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】CCJ3E6N9C10T2M5P8HL7U10R6D4O2S6T1ZW1K5W6M6A2P1T130、基本上所有企業(yè)的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是建立在（）基礎(chǔ)之上的。

A.人員甄選

B.組織管理

C.員工培訓(xùn)

D.工作分析【答案】DCS1M8F1Y4Q4Y10M7HF2W10Q4G9K10M7W7ZQ8G3Q9J9N1A7K731、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工福利類別的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)補(bǔ)充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計(jì)劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補(bǔ)充福利【答案】BCN2I8I8I8Y4D10P3HA2I3S10N7Y5T5M10ZV7J8R6L5X8E1W632、貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是()。

A.職位評價(jià)

B.績效考核

C.職位評價(jià)和績效考核

D.職位說明書和績效考核【答案】CCR4M6D8A5E4K5P9HE8V3A10E8X7S6R1ZL10Z8M7K10V7S6F233、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾是（）。

A.繼續(xù)承諾

B.情感承諾

C.規(guī)范承諾

D.職業(yè)承諾【答案】ACE6P7O8Y10S6G1Q2HN4L4C5E5X1S3M5ZE6K7L2B10Z1U7V434、關(guān)于績效考核方法選擇的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.對于不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作獨(dú)立性高的工作，可以采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核

B.對于穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強(qiáng)的、員工工作獨(dú)立性低的工作，可以采用行為錨定法進(jìn)行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法

D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導(dǎo)向的考核方法【答案】CCK3C9B1O10M6Z8B6HW10G1D2Z2P9Z5R2ZW7K3S2W7V4P6Z935、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個(gè)月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆]有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)利【答案】BCM7N1W1N6R2E2T5HX3W9U1B5A6K4X1ZN6R3V7D7J8D3F936、借助“外腦”、聘請顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管理模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的（）。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式【答案】ACA9Q10C1F2F10P2T1HR4J6V9W2C1P1M7ZV7E6H2O2U3T2V837、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是（）o

A.編制職位說明書

B.評估招聘效果

C.發(fā)布招聘信息

D.回收應(yīng)聘資料【答案】BCP2N7M3E10R1L5L5HK6G10K10D6I4Y3P10ZZ4H2T4K10L9Z1C338、（2017年真題）通過人的主觀評價(jià)方能得出評價(jià)結(jié)果的評價(jià)指標(biāo)，是績效考核的（）。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.軟指標(biāo)

C.特質(zhì)類指標(biāo)

D.行為指標(biāo)【答案】BCN8K1M10W4D5B4V1HN7Q1U4Y6E9X3T6ZQ1H4C7P4X3K5I739、關(guān)于承擔(dān)培訓(xùn)與開發(fā)工作的教師的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)的控制人員

B.培訓(xùn)與開發(fā)教師最好兼具專業(yè)理論水平和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.大企業(yè)可以采用專職和兼職相結(jié)合的培訓(xùn)與開發(fā)教師隊(duì)伍

D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)和能力對培訓(xùn)開發(fā)能否取得成功至關(guān)重要【答案】ACM4A4O2N3Q10S2B10HE4V5I3Z3W3W9Y8ZG2E6N5H4D4K7O840、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點(diǎn)是（）。

A.內(nèi)心動(dòng)機(jī)

B.個(gè)人價(jià)值

C.個(gè)人信念

D.自我價(jià)值【答案】DCD10S1P1O5Y6U4Z4HF8J3W8L7C9P1A8ZJ10J3B10X3U4L4R141、（2017年真題）關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法，正確的是（）。

A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對復(fù)雜

B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃會(huì)使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)【答案】CCP6V5X5B2F1Y1N5HK9O1F6O3W8I3K9ZI1O10A8S2C5H3W742、下列關(guān)于勞動(dòng)力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動(dòng)力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動(dòng)力供給反映了勞動(dòng)力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時(shí)候，勞動(dòng)力供給數(shù)量一定會(huì)減少【答案】BCN8U8C3S7B2X7J5HX9N9H6Y4E3A6F1ZT9K7T5B4K6M2E843、在編寫職位說明書時(shí)，一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的（）

A.最高要求

B.任何要求

C.中等要求

D.最低要求【答案】DCE5D8U7O2H3Y4F2HL2W2S9Q4R6B10R10ZX8V10H6F10E9P4D1044、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法，不包括（）。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法【答案】CCY8S9I6W4Z8D1A1HJ10V7M3M6U1L4T2ZG10V5Z2E6L1L4O345、某高新技術(shù)公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大波動(dòng)。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務(wù)骨干辭職；售后服務(wù)部員工的工作錯(cuò)誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經(jīng)理建議公司啟動(dòng)工作滿意度調(diào)查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強(qiáng)調(diào)要深入了解員工對工作的期望，找準(zhǔn)員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設(shè)法滿足員工對工作的合理期望。

A.建設(shè)性和積極的

B.建設(shè)性和消極的

C.破壞性和積極的

D.破壞性和消極的【答案】ACO9T4G10K3E9Z7N7HV9P9J6H3L9A9C3ZN4Y1B5H8Z3N2A746、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)等單位的職工連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。

A.1

B.2

C.2.5

D.3【答案】ACW3C7R2B7K8I5K6HL1I5K4J7D1J4Z9ZJ7C3Q10H4A4Q2L647、（）即通常所說的智力測試或智商測試，它所要測量的不是一個(gè)人的某種單一特質(zhì)，而是同時(shí)測量一個(gè)人的多種能力。

A.一般認(rèn)知能力測試

B.特殊認(rèn)知能力測試

C.心理運(yùn)動(dòng)能力測試

D.身體能力測試【答案】ACL9S5P4Z8F2H3H4HO2W2P6M9E1B9L5ZS7E8L7C1W9V1T248、（）是改變他人態(tài)度的最有效的方法。

A.談判

B.威脅

C.說服

D.收買【答案】CCQ7I9Y9H2N8E5C5HJ6O10S10E2I3E6O5ZD4D4Y2H5R10Y2W249、職位等級(jí)越高，相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大是指確定薪酬等級(jí)數(shù)量及級(jí)差方法中的（）。

A.恒定絕對級(jí)差法

B.變動(dòng)級(jí)差法

C.恒定差異比率法

D.變動(dòng)差異比率法【答案】DCR4U6V5G8B10P9Q4HR7E9Q10I4G8K4F4ZK2K1K1E1X7T10Y250、實(shí)施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合，屬于（）實(shí)施主體。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機(jī)構(gòu)

D.企業(yè)高層【答案】ACS6W9I3G3X3I8A5HB7N7I5Y9C7C2U5ZW4P9V5Z9V10R3P451、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一雇用決定通知書【答案】DCW3J10Z6S6Q1Q9U5HD9Z1V2F7B3R2D1ZC7Q4T8X9Q1G5F652、（）是客觀評價(jià)和確定勞動(dòng)者從事某種職業(yè)的專業(yè)知識(shí)和能力能否達(dá)到職業(yè)要求，并由國家實(shí)施職業(yè)準(zhǔn)入控制的制度。

A.勞動(dòng)預(yù)備制度

B.職業(yè)資格證書制度

C.促進(jìn)就業(yè)制度

D.職業(yè)技能鑒定【答案】BCC1H6K3M6O2X9S2HY3W2T2M10G4T9P10ZD1U4V4N5N6J8R353、關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2009年真題]

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

B.工作滿意度是個(gè)體對工作特定方面的反應(yīng)，工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

C.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關(guān)【答案】BCC7G2P5W9U10P8L10HU6C8K8T1P5F3W2ZS6F2C4S2D2S1X554、操作者處理意外事件的能力，對光、聲等外界刺激的反應(yīng)，可歸入（）。

A.生化法

B.生理心理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作績效測定法【答案】DCF5O2F2N1C6R8F4HB9P5L5M2D3C8B8ZQ2E8M2E3P10W8X555、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作技術(shù)【答案】CCI4H1K7R3X3D3G6HS5J2T1T1A4P6M3ZU1D3F7H4F9L2H156、我國《勞動(dòng)法》的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務(wù)員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機(jī)關(guān)建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者【答案】BCE5W10G7R10P8C4D8HM3E5G6A6U6U10J5ZM6X8A7D7Y8U8B657、下列適用于勞動(dòng)法的是()。

A.與國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者

B.公務(wù)員和參照公務(wù)員制度管理的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工作人員

C.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者、現(xiàn)役軍人

D.家庭保姆【答案】ACS6W1Z9E7Z3K1U7HP6R5B5F3L2S7M7ZI1Y9C6H6J4Q1R458、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計(jì)

D.工作技術(shù)【答案】CCB2A9G6N5S7Z10D2HV5L3F7U9I2M8D8ZW1N7A8H1D10E1O859、團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會(huì)一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團(tuán)體思維

B.社會(huì)促進(jìn)

C.團(tuán)體極化

D.社會(huì)懈怠【答案】ACR1I9B6R2G7I10M1HC9H10A5W10I10P6U2ZT9E5Q9N6N2R3V1060、離職面談的內(nèi)容一般不包括（）。

A.了解離職的真實(shí)原因

B.了解員工離職后的職業(yè)生涯規(guī)劃

C.了解離職者對公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法

D.了解離職者對經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的數(shù)量是否滿意【答案】DCE3M8Z4R8E3I1E2HP5Q3L1L2Y5B1F6ZS7J1Y10X1E2A3P361、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應(yīng)的過程稱為()。

A.信息編碼

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反饋【答案】DCF8F3V2F1E9S9G4HJ2P9U5U4V2A9X3ZA1Q8S5O8J8O6M462、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的說法，正確的是（）。

A.女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定

B.用人單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍

C.用人單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行法律法規(guī)有關(guān)女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的規(guī)定

D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動(dòng)范圍【答案】CCC4Q3D7U2E2B2U1HF7F2U5W7D6U4Z8ZA8F9N1N8M10F6W863、職工新進(jìn)用人單位且符合享受年休假條件的，當(dāng)年度年休假天數(shù)折算方法為()。

A.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

B.（當(dāng)年度在本單位剩余工作日天數(shù)/250天）*職工本人當(dāng)年剩余的年休假天數(shù)

C.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)

D.（當(dāng)年度在本單位剩余日歷天數(shù)/365天）*職工本人全年剩余的年休假天數(shù)【答案】CCO10C2A3N10E2P5G9HY7P7S1W6L3L4E7ZM8N8U3P6M6Q8P1064、關(guān)于薪酬分類的說法，正確的是（）。

A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括工資、薪金和保險(xiǎn)等

B.非經(jīng)濟(jì)薪酬包括工作特征和工作環(huán)境

C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

D.晉升機(jī)會(huì)屬于間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬【答案】BCK9N7V8K9A6Y3R6HQ7V2U1A2Y6R9C5ZA1I3Z6Y9W8G9G565、（2020年真題）具體操作中，勞動(dòng)合同中一年為（）。

A.360日

B.365日

C.366日

D.沒有規(guī)定【答案】BCN6J1V2K4A5B6N10HU8Q1B7X6M10T10G3ZV9U10J8L8V6X8Q566、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的（）支付未休年休假工資報(bào)酬。

A.150％

B.200％

C.250％

D.300％【答案】DCA1X9W6C7M10V1N2HX5D7W6P1S4I1A2ZZ4W6M7R9G7T2M167、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力【答案】DCL4N10V2W4W9R9K9HK9Z10T3N8V6O5B1ZS7A2M2A1L1O8O168、自用工之日起1個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者（），無須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系【答案】BCY10K6T1P1Y2B6J5HT9L10Z8G10E3S5C1ZE2V2S3J5L5D4P469、下列關(guān)于招聘廣告的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.如果勞動(dòng)者要求將廣告內(nèi)容寫入合同，用人單位就應(yīng)當(dāng)受合同約束

B.如果不寫入合同，用人單位對于招聘廣告中的內(nèi)容不承擔(dān)必須履行的義務(wù)

C.招聘廣告在性質(zhì)上屬于“要約邀請”，因而不具有法律約束力

D.無論是否寫入合同，招聘廣告對用人單位都具有法律約束力【答案】DCR9E4V2I2U2F1A6HM2I5Q10N5O3U2F5ZC9X2W4X8N4J6D470、下列選項(xiàng)，屬于影響企業(yè)薪酬水平的內(nèi)在因素的是（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.人均工資水平

C.員工的能力

D.企業(yè)經(jīng)營狀況【答案】DCU9N4I7R5J3J5K1HA5F3L1A7K10L3Q10ZB6R2F6O1N3O10C471、在態(tài)度的形成過程中，人們會(huì)對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】CCE3F7H4L2Z1M4R3HV10I1K3I5T2B5Q2ZL3B8R7X4X7T6S972、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對這些特質(zhì)陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.核心特質(zhì)包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì)

B.表面特質(zhì)包括一個(gè)人所具有的知識(shí)和技能

C.自我特質(zhì)包括一個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀

D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力【答案】DCX2C1D1D10W6G3E9HH6X4S9I10C8Z2X1ZN6L8F6R6R1X6N173、平均主義“大鍋飯”的分配方式，主要違背了傳統(tǒng)薪酬體系的（）原則。

A.競爭性

B.激勵(lì)性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.合法性【答案】BCM8K9B2J2A10J5Q4HH2C6A2D8D5W2F7ZY2Y7X7E2B10V9T474、（）是個(gè)體從事工作活動(dòng)的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)【答案】CCK9G6Q3I8T5E3X1HN8S7D2Y2F5T3W7ZQ3C9P9H3A2D5E875、通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法【答案】CCD6Z3Y2R4F6P2X5HW1V6W5D3G7S1L8ZQ9T9Y4F1Y1O8H776、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。

A.個(gè)體的價(jià)值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個(gè)體的工作態(tài)度與其價(jià)值觀聯(lián)系不大

C.與其價(jià)值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)【答案】CCK7Y3Z8A3Y4D4M3HZ4T10L6U4L8G1H10ZV4W5I5H2H9A2L777、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。

A.市場領(lǐng)先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略【答案】ACS2O7W3C4A8D3A10HS3B7X4H7F1F2N6ZT1W9J10V2K6N8B1078、關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2009年真題]

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

B.工作滿意度是個(gè)體對工作特定方面的反應(yīng)，工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系

C.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關(guān)【答案】BCD2O5F9Z10B1P2U1HI10W3C7M9C8R8Q10ZI5M8G4J1G2Q6E779、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】BCZ7S6S7W8X6G5J9HA8E4S5F7C1G7S2ZD10R3E6Z2U4A6X1080、工作挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關(guān)系是（）。

A.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中，員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越高【答案】CCL4Y2T10A8O8T10Z10HQ4E2W6P6J3K6M9ZH8P1P1V6Z2D7P381、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有()的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.3／4【答案】DCT3V1Z2B8S2M10Q4HR5P8Q10U2G6Y2A1ZW1J8Z1H4L6O9G882、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，()指的是員工認(rèn)同其工作或崗位、主動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCQ9I3Q9J10N10Y1C4HV10R8H9D7L7R4Y1ZF8S9J3O8E2T7E383、小型企業(yè)人力資源管理部門的設(shè)置特點(diǎn)之一是()。

A.往往設(shè)置招聘、培訓(xùn)和開發(fā)、薪酬和福利等多個(gè)部門

B.人力資源部門通常通過與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務(wù)

C.擁有數(shù)量較多的人力資源專家和多面手

D.人力資源工作出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)的危害相對較小【答案】BCZ6I10G3E1U4J1U6HN5C6X4M3P9H6Z4ZB6V3P2I8C9U1Y684、薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是（）。

A.進(jìn)行工作分析與職位評價(jià)

B.進(jìn)行市場薪酬調(diào)查

C.確定企業(yè)的薪酬水平

D.明確企業(yè)狀況及戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】DCR5Z6R6P4L3R8A4HZ2R8J4B2S7K2G5ZY1F9K7Z9T4U7D1085、關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之問簽訂勞動(dòng)合同，形成勞動(dòng)關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者中間不能變更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施【答案】CCN4S4W6T5T5O4C3HQ10H9K4M8F8S8E3ZI3V7C10D1H3M1N786、下列關(guān)于工作分析方法中的主題專家會(huì)議法的描述，錯(cuò)誤的是()。

A.主題專家會(huì)議法操作簡單、成本低，適合各類企業(yè)開展

B.主題專家會(huì)議法可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)

C.主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理者

D.結(jié)構(gòu)化程度高，客觀性強(qiáng)【答案】DCP2W6V4V3V4D9I2HI9D1G9A6I10U4J8ZH6X7H5P10O6X7Z187、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點(diǎn)考核工作人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次

D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對象的意見和評價(jià)【答案】BCE8B1R6H4B9E9U3HP6E8T5G5J10G9A1ZR4E4I2H4I2R10L688、霍蘭德的職業(yè)興趣測試認(rèn)為，（）的人適合從事教育、咨詢等方面工作。

A.社會(huì)型

B.常規(guī)型

C.現(xiàn)實(shí)型

D.藝術(shù)型【答案】ACT6C9S3P5W9O5G10HE2X6T8T9N10C8U5ZA3O10L5J3A3J8D289、作為一種態(tài)度指標(biāo),紅織承諾的內(nèi)容不包括()

A.情感承諾

B.豫職業(yè)承諾

C.規(guī)范承諾

D.繼續(xù)承諾【答案】BCO8E2Z3H1E2V10C3HN5R9U3B9F2B9V6ZJ2U1D5K8O2X5A490、某企業(yè)要招聘一名高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，比較適合且有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學(xué)校園

D.勞動(dòng)力市場【答案】ACH8C9A10L6Y5R2L6HB7E6R9F7K6I1F1ZD4B6R1F10M7K1F591、下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)法調(diào)整對象的是（）。

A.因?qū)趧?dòng)力市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.因工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

C.勞動(dòng)者之間因借貸發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

D.因勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系【答案】CCY9G4P1H10N1B7N1HR10E7E6T4I4G10T5ZI10T3F1Y4S9H1C792、通常情況下，由企業(yè)提供的重要員工福利項(xiàng)目不包括（）。

A.國家法定節(jié)假日和帶薪年假

B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.服務(wù)費(fèi)用

D.發(fā)放基本工資【答案】DCF10C7E1J5H2X10G10HI7O1A10Z4A4V3Y5ZE7I10V4T6D4K1Z493、下列選項(xiàng)中，關(guān)于安全目標(biāo)管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評價(jià)

B.企業(yè)的性質(zhì)不同，作業(yè)條件、內(nèi)容不同，但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的

C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級(jí)控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制

D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)【答案】BCD2V6Z2A7B2H9G10HP7I10U5G6M5N8J4ZY7H8C2I8G5E9Z294、屬于就業(yè)歧視的是()

A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】DCC7Q5C3Y7G4B1T10HT1M8M8I2P10G6U2ZI5I9V3U4N5K10T195、（2020年真題）下列情形中，用人單位的做法正確的是（）。

A.招用人員時(shí)對少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧

B.如果要公開勞動(dòng)者的個(gè)人資料信息，應(yīng)經(jīng)勞動(dòng)者本人書面或者口頭同意

C.招用無合法身份證件的人員

D.要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?！敬鸢浮緼CH5J2J6J5O8M2Z10HZ2Q5V5R3C4R1E2ZG1N8T4B9O1R4F496、下列選項(xiàng)中，關(guān)于用人單位招聘和錄用勞動(dòng)者的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位招用人員，應(yīng)依法對少數(shù)民族勞動(dòng)者給予適當(dāng)照顧

B.用人單位可以暫時(shí)扣押勞動(dòng)者居民身份證

C.用人單位招用勞動(dòng)者不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)保

D.用人單位有義務(wù)建立職工名冊備查【答案】BCA9C3Z2V10S4M4F7HK10I7I2C6U6X2U2ZJ7A3F9A2U4W2R997、下列團(tuán)體分類中，屬于非正式團(tuán)體的是()。

A.任務(wù)團(tuán)體

B.朋友團(tuán)體

C.指揮團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)【答案】BCV9F3R5K4L2S6J9HW5M1U3A9G3P1M1ZA1L6H3E1C6R4N298、理解兩個(gè)事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系和情景中的能力指的是（）

A.語言能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力【答案】DCT2K3C10T7H3M2J7HY2N9M5X6W3Q3N6ZG5T8N8G4K4Z8E299、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應(yīng)該（）。

A.讓小馬找他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)

C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本

D.扣押小馬技術(shù)等級(jí)證書。拒絕小馬離職【答案】CCZ1I5X3Z4K8W5R1HO10N1K8N7U5U10C4ZA6I5H7C7H1Y9E1100、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()，而其替代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費(fèi)的()。

A.減少；減少

B.減少；增加

C.增加；減少

D.增加；增加【答案】CCI5V8D1V3L4L3B3HU7X1Y3J4G10E6A5ZT3K3V10B4T4C9V1101、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點(diǎn)是（）。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會(huì)人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會(huì)人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】ACR2A3B4F2N5B9Z2HT7F4L7N4U2L6C6ZF8H4Q2G8Q9Q7L10102、下列選項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)法調(diào)整對象的是（）。

A.因?qū)趧?dòng)力市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.因工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

C.勞動(dòng)者之間因借貸發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

D.因勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系【答案】CCE10W10Z1C3H10L9X2HV6P2V10W7U4B5G2ZJ6E4W1P10X2Y7D1103、薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指（）。

A.同一企業(yè)中不同職位所獲得的薪酬與職位貢獻(xiàn)的比值是否一致

B.同一行業(yè)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相似

C.同一企業(yè)中相同職位的人所獲報(bào)酬是否相近

D.同一地區(qū)不同企業(yè)中類似職位的薪酬是否相同【答案】ACR6Q7L6E7O3N1H8HU1Z3K1X10Y5A5L6ZS10K4W8F9H2L3J8104、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5【答案】CCY1J4M3R7M9M2H10HQ2Q6R4S2E8O4O6ZK8C7M7D8O4W9K7105、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目

B.內(nèi)置模式模式在組織員工數(shù)量不多時(shí)較為常用

C.員工援助計(jì)劃最初產(chǎn)生于20世紀(jì)末年代的美國

D.馬西等人認(rèn)為,員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式可以分為內(nèi)置模式、外設(shè)模式、聯(lián)合模式、共同委托模式【答案】ACD6G4N6N5Q1E1S5HA7Z3H6I8L1Z8H2ZO4J7C2U3J5C9W5106、（）是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會(huì)一致通過。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體智慧

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體溝通【答案】CCJ9K3T10J5W6J10W8HZ1T4L5O4W8U10A8ZQ3A9P9J7P4L6D5107、組織承諾的因素中，對員工的相關(guān)工作行為影響最為明顯的是（）。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經(jīng)濟(jì)承諾【答案】ACG5Q9O2B8J5O8M1HB5U5Z2W3P10J6N3ZU4Z8M5P9C5O9F3108、（）是對一個(gè)人在接受了一定的教育或訓(xùn)練之后獲得的成果進(jìn)行測試，測試目的是考察一個(gè)人在多大程度上掌握了對于從事某種具體的工作而言非常重要的那些知識(shí)或技能。

A.心理測試

B.人格測試

C.成就測試

D.評價(jià)中心技術(shù)【答案】CCX8B6J6M1P9N2K1HN4K8W10W8V4H9J1ZP9T9G1P5E3C6U7109、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）。

A.作業(yè)測定是尋找最經(jīng)濟(jì)合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)

B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項(xiàng)工作所需的時(shí)間

C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時(shí)間、人力、物力和資金等方面的浪費(fèi)

D.工作研究包括工作分析和工作評價(jià)兩項(xiàng)技術(shù)【答案】CCF8U4L5N1V10M3Q9HF10I4W5G7U4I3I2ZZ7I10X2H10D9D7Y1110、下列人群中，可以被稱為團(tuán)體的是（）。

A.球場中的球迷

B.某公司人力資源部門的員工

C.飛機(jī)上的乘客

D.商店里的顧客【答案】BCU3E1P4R9S10B4D10HI8T8F6W6P5A9F7ZF9Z3D8O3U2D6U10111、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來，隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣，業(yè)績好也沒有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工隊(duì)伍人心渙散，中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時(shí)好很多。

A.科學(xué)管理原理

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.職業(yè)指導(dǎo)理論

D.人力資本投資理論【答案】BCE5N8A5B2G10J2E10HN2L7L7N9I3P2E1ZO7E5F10O6N2J6Y2112、（2020年真題）下列關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)的發(fā)展是不受限制的

B.知識(shí)和技能與能力有關(guān)

C.技能的發(fā)展是不受限制的

D.能力的發(fā)展是不受限制的【答案】DCP7D10L7F1V9U1S7HW6W3A4G6Y9Q9G5ZZ3T1R4B7D3A5A1113、下列關(guān)于福利的說法中錯(cuò)誤的是（）。

A.向員工提供的

B.以企業(yè)的需求能力為依托

C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主

D.以國家的強(qiáng)制法令及相關(guān)規(guī)定為依據(jù)【答案】BCV4D1V5C4X10C5T10HZ2Y3M1A8V2G3M9ZS1O4D1D6L4G7L2114、人力資源部門薪酬專員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門成本會(huì)計(jì)

C.人力資源部門培訓(xùn)專員

D.管理咨詢公司顧問【答案】ACI5T3G7D6M1U10P9HQ5M9N6I2K7F7D9ZZ9S1Y1A8J9N4H1115、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情【答案】ACU1Q3T1C6K1O1T5HL3B8Q10R2O10F3V2ZN8Z7X7U6G2N4N10116、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯(cuò)誤的是（）。[2013年真題]

A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

C.績效管理是企業(yè)制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)

D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行員工開發(fā)【答案】CCO7V2A5F5D8T6H5HN3Y2O4N5U4J6Y9ZM5O9H7P3N2U10Z8117、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4【答案】DCZ5A10Q2X2O4P5O1HQ8I6A9H7F2J5U5ZQ2L5P3Q3C9M6T8118、（2018年真題）（）是根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法。

A.混合策略

B.市場領(lǐng)先策略

C.市場滯后策略

D.市場跟隨策略【答案】DCY2X3D1L9U5P1Q8HD1K2J5Q8Y2T3Z8ZN10P2G10F3I5K8K10119、A公司從去年年底到今年六月份已經(jīng)進(jìn)行了兩次校園招聘會(huì)，但招聘期快要結(jié)束了，人力資源部趙經(jīng)理提出來進(jìn)行第三次校園招聘的請示，趙經(jīng)理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于人校招聘與發(fā)放錄用通知書之間的時(shí)間間隔過長，結(jié)果不少應(yīng)聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一他們不會(huì)來報(bào)到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進(jìn)行一次校園招聘了。”王總經(jīng)理問：“再去招聘時(shí)間是否還來得及？這次校園招聘還會(huì)不會(huì)遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個(gè)問題讓趙經(jīng)理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學(xué)生的特點(diǎn)()。

A.具有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】BCS5H6R10Y1L5R2N4HF7U10T1Q9D10D2S5ZU10T10F9U2C7L2U7120、關(guān)于外部因素對招聘活動(dòng)的影響的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.國家的法律和法規(guī)對組織的招聘活動(dòng)具有限制性作用

B.如果組織的招聘政策對競爭對手而言具有優(yōu)勢，促進(jìn)招聘的效果

C.當(dāng)勞動(dòng)力市場的供給小于需求時(shí)，吸引人員比較容易

D.外部勞動(dòng)力市場對招聘活動(dòng)所產(chǎn)生的影響非常大【答案】CCW9L8I8P10U4O7L4HM4S1K9B9K4L2P2ZX3L7S10Z5S7P6Q8121、關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法不必耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專門領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動(dòng)參與【答案】DCH10H8K2P10P6Q9G10HX3W7M8M2X3H1H5ZN9K2W8K2H8Y5R7122、根據(jù)團(tuán)體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團(tuán)體。

A.充分交流與互動(dòng)的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會(huì)經(jīng)歷【答案】ACO9E8F5B3A6J1V2HR2A1F4T9W9Z9Q7ZN10J1L1W10J3V2V2123、租金性工資收入往往較高，合理地處理這部分工資的辦法應(yīng)當(dāng)是()。

A.經(jīng)濟(jì)制裁

B.道德譴責(zé)

C.課以重稅

D.行政制裁【答案】CCU3M1P5D10A1M3C7HR8W4D1I5V6I8M9ZX5P4L4D9B4T7I7124、關(guān)于工作設(shè)計(jì)方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.機(jī)械型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)圍繞工作任務(wù)的專門化、技能簡單化以及重復(fù)性來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)

B.生物型工作設(shè)計(jì)方法關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)，目的是降低某些特定職位對體力的需求

C.直覺運(yùn)動(dòng)型工作設(shè)計(jì)方法是通過降低工作對信息加工的要求來改善工作的安全性和可靠性

D.激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)方法強(qiáng)調(diào)工作效率的最大化，使得員工在工作中的精神需求最小化【答案】DCE10D9Y5E1J6K6M4HZ8A8E6S7L8I3Z7ZY2J9R8R4I1G8J10125、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了、因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，該公司原本重點(diǎn)考察工作滿意度的()。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合

D.均衡水平【答案】BCY5G9M9X5T6L3T3HD6H6A7Q4H2G9T1ZY3J10C2N2B4N1T9126、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研人員【答案】DCC4Y7J1G1R2A5M9HQ10R1G3U3M7S3S7ZW6K10C6I2O8H10D8127、下列關(guān)于周期性失業(yè)的描述，正確的是()。

A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以內(nèi)

B.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足

C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動(dòng)的影響，但對周期性波動(dòng)不敏感

D.耐用消費(fèi)品制造業(yè)的周期性波動(dòng)較小【答案】BCW1Y4C6L10T7B8X5HQ2O10H4P7F1C4N1ZZ10T3K4Z10K5L3S8128、（2015年真題）下列能力中，不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCB10L5C4X2O2W10E5HC1X4L2Z9L6U10G3ZR3S1S2S1E3K1L8129、個(gè)人因與用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系而取得的一次性補(bǔ)償收入，其收入在當(dāng)?shù)厣夏曷毠て骄べY()倍數(shù)額以內(nèi)的部分，免征個(gè)人所得稅。

A.2

B.3

C.4

D.5【答案】BCV10U7U7S6H2C8V6HY1X6J9T7S5O5W10ZV2D10F7E5X10W2Z6130、工資差別從本質(zhì)上講是同()相聯(lián)系的。

A.工資率

B.就業(yè)

C.勞動(dòng)

D.技術(shù)水平【答案】CCE3N1L10B6Z8I2K9HH8Z2F7Y1H5R7J1ZN7R4L4M1J1Q4H5131、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時(shí)，工作任務(wù)分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達(dá)到工作的要求

B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)和開發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】BCB7V2M9S6A10L7B7HE10F1C7Y3X7A7S9ZK1U3H4E9E10Z5J9132、材料題

A.基本薪酬

B.福利

C.間接薪酬

D.可變薪酬【答案】DCF8I4W5R2C2O2L8HU6S9L10S4P8Y8W6ZP3M9H1K4M5R1V4133、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法【答案】CCO7J2F2I6U4P8Q7HR7N7L6F5Y7L4Z2ZW7F9I9E3C5F3S4134、G公司的基本工資應(yīng)采取（）。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資【答案】CCD6H9W2D6O5F6X7HH5C9R7U10X10X2V5ZP7X10D3J4U5C2A3135、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務(wù)教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】BCB6G1Q4M5N2C5X9HU4X10O10K4S5R7K2ZI4M6S10F8G1W10J8136、關(guān)于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產(chǎn)生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會(huì)影響員工單調(diào)感的體驗(yàn)

C.可以按照作業(yè)速率調(diào)整勞動(dòng)組合

D.采用規(guī)定速率比自主調(diào)節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調(diào)感【答案】CCR9Q7Y4Z4O5S4M8HF7J5W8S5B10K2Y8ZB5C9X4R4A1A6V1137、關(guān)于工資的構(gòu)成形式，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.計(jì)件工資的特點(diǎn)是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎(jiǎng)金是指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬

C.延長工作時(shí)間工資報(bào)酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)

D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用【答案】ACA4A5P9M10O6S1H8HM2G3D3Q7C9C9U3ZD5I4Y1O1Y6E6M8138、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某，人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動(dòng)；趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來很快適應(yīng)了銷售工作，得心應(yīng)手成績出色，工作局面已經(jīng)打開，不久將提升為部門經(jīng)理；趙某雖然也能完成交給的任務(wù)，但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久，趙某就找人事經(jīng)理談話，說他不想干了，準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說出理由，趙某也說不出個(gè)原因來。但其中有一點(diǎn)，人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到，趙某有很強(qiáng)的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說，他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng)，這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后，把趙某單獨(dú)請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開發(fā)部的年底，他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據(jù)以上資料，回答下列問題：王某和趙某當(dāng)中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣【答案】ACP3S10A9J4P2X1N7HE2Q8Z3N7S5B1R7ZA2Y10B10C3O5J6U10139、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度信息的是()。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質(zhì)量記錄

D.事故報(bào)告【答案】ACQ9N5E3Z4R3A7R9HM10O2Z9Z10S6E5M3ZX7F6A9Q4R2A7L4140、下列（）不屬于采用內(nèi)部人推薦法的優(yōu)點(diǎn)。

A.成本低

B.最終被錄用并達(dá)到組織績效要求的可能性較大

C.工作態(tài)度往往也較好

D.適應(yīng)速度也較慢【答案】DCF1D8Z3G9J6D8L2HW5J5H10K9U3T2Q3ZI3O8R7W5F8Y7U9141、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】CCA1C2E5O7C7H8Z3HE9D5X5T10J4N5U7ZY9H1G7O9E5T5X5142、激情具有()的特點(diǎn)。

A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性

B.激動(dòng)性和爆發(fā)性

C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性

D.沖動(dòng)件和可知性【答案】ACK2J1Y7Q7K3D10W8HV4S3R4G1G6E2Z10ZT5B2X6P5M10P5Q6143、為保障殘疾人的勞動(dòng)權(quán)利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于歧視范圍的是（）。

A.晉職晉級(jí)

B.社會(huì)保險(xiǎn)

C.評定職稱

D.勞動(dòng)工種【答案】DCA2I7Y2Y6A3U2A4HI9R5V1M8D5Z10J1ZH5T10U8M2I7P1U8144、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。

A.古典

B.人際關(guān)系

C.科學(xué)

D.風(fēng)險(xiǎn)【答案】DCQ9H7W10G8Y3H10R7HC5U10P10M1C9I2N4ZI8M6L1W4Y6H4Z2145、（2016年真題）相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點(diǎn)是（）。

A.容易導(dǎo)致內(nèi)部人員為了晉升而形成矛盾

B.應(yīng)聘人員的來源局限于企業(yè)內(nèi)部

C.需要對錄用人員投入大量的崗位培訓(xùn)費(fèi)用

D.錄用人員的適應(yīng)時(shí)間比較長【答案】DCQ8I1A7C3D8K2A6HE10D6L9U6K3B1F10ZP10B5P9T9S8A10F9146、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCU4A6H5N5H10H9E9HT3T1A1E7I7L9N8ZI6M10Q4I8G4I8J9147、（）是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會(huì)一致通過。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體智慧

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體溝通【答案】CCE8U1G2W3T3C7Y10HF6D4W2L9K1T8S1ZN2X5J8I8E4H5G5148、情緒主觀體驗(yàn)的外部表現(xiàn)形式是()。

A.感情

B.表情

C.態(tài)度

D.行為【答案】BCE5Q3F8J3G9P2W6HX6V7S10T7E7W9Y8ZT1M6L2K1C10Q10R4149、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：相對于其他廣告媒介，該公司選擇報(bào)紙廣告進(jìn)行招聘的缺點(diǎn)是()。

A.影響范圍小

B.信息不易保存

C.有可能遺漏目標(biāo)群體

D.影響缺乏持久性【答案】CCV2M9T5L3A5V5Z9HU8F2K2G1A1A9A3ZN1F10B10W1P2R9T9150、（2016年真題）下列關(guān)于工作分析、工作評價(jià)與薪酬管理之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

B.建立薪酬體系通常要以工作評價(jià)為基礎(chǔ)

C.通過工作分析與工作評價(jià)，可以優(yōu)化企業(yè)