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人工智能技術在高?？紕展芾硇畔⒒械膽醚芯俊病?

摘要：近年來,隨著云計算、大數(shù)據(jù)和機器學習等人工智能技術的進步，高?？紕招畔⒒ぷ鞯玫搅藦V泛的應用和開展?？捎行нM步考務工作者對成績管理、考務安排、現(xiàn)場指揮等事務工作效率。然而,目前人工智能技術在高?？紕招畔⒒I域的研究仍多處于研究階段，在實際的應用中尚存在一些問題。本文以高?？紕招畔⒒枨鬄槌霭l(fā)點，進一步討論高?？紕展ぷ髋c人工智能結(jié)合問題，提出考務管理平臺智能化框架，為考務管理智能化應用落地提供一種思路。

關鍵詞：高校；考務信息化；人工智能

本文引用格式：鄧紅濤，等.人工智能技術在高?？紕展芾硇畔⒒械膽醚芯縖J].教育現(xiàn)代化,2022,7(49):5-7,11.

ResearchontheApplicationofArtificialIntelligenceTechnologyintheInformationizationofExaminationManagementinCollegesandUniversities

DENGHong-Tao1，LIWei2，LIULiang-bo3

(1.CollegeofMechanicalandElectricalEngineeringofShiheziUniversity,ShiheziXinjiang;2.CollegeofInformationScienceandTechnologyofShiheziUniversity,ShiheziXinjiang;3.AcademicAffairsOfficeofShiheziUniversity,ShiheziXinjiang)

Abstract:Inrecentyears,withtheprogressofartificialintelligencetechnology,suchascloudputing,bigdataandmachinelearning,theinformationizationofcollegeentranceexaminationhasbeenwidelyusedanddeveloped.Itcaneffectivelyimprovetheworkefficiencyoftheexaminationworkersonperformancemanagement,examinationarrangement,on-sitemandandothermatters.However,atpresent,theresearchofartificialintelligencetechnologyinthefieldofcollegeentranceexaminationinformationisstillintheresearchstage,andtherearestillsomeproblemsinthepracticalapplication.Inthispaper,basedontheneedsofcollegeexaminationinformation,thebinationofcollegeexaminationworkandartificialintelligenceisfurtherdiscussed,andtheintelligentframeworkofexaminationmanagementplatformisproposed,whichprovidesawayfortheapplicationofintelligentexaminationmanagement.

Keywords:College;Examinationinformation;Artificialintelligence

一引言

人工智能〔ArtificialIntelligence〕是對人的意識、思維的信息過程的模擬、延伸和擴展的一門新的技術科學，其研究應用方向包括：機器視覺，人臉識別，專家系統(tǒng)，智能搜索，自動程序設計，智能控制，自然語言處理等領域【1】。當前，人工智能正與高校教育管理各個領域深度交融，不斷推進高校管理向科學化、精準化、個性化方面轉(zhuǎn)變【2】。其中，高?？紕展芾硎歉咝＝逃畔⒒⒌闹匾h(huán)節(jié)，高?？紕展芾硇畔⒒婕傲顺煽児芾怼⒖紕展芾?、考務現(xiàn)場指揮等，是對高校各專業(yè)考務管理的整個過程進展組織管理，其管理規(guī)定、管理程度、管理秩序、管理方法是對高?？紕展ぷ鞒潭鹊目陀^表達[3,4]。將人工智能技術融入到考務管理中，不僅可以解決高校教育管理科學化與個性化，也為高?？紕展芾硖峁┮环N全新的解決思路。

二高?？紕展芾硇畔⒒F(xiàn)狀及存在的問題

考務管理信息化建立即是采用信息化技術對高校各級考試的整個過程進展信息化組織管理，其目的不僅要減輕管理人員的工作負擔，更要借助信息化平臺搜集真實數(shù)據(jù)，進展考務信息分析，為考務管理提供決策根據(jù)?？紕展芾砉ぷ魃婕翱荚嚬こ贪繉W期日常期中、期末考試外，還包括全國四六級、計算機等級考試及其他認證考試等工作，考務對整個操作環(huán)節(jié)標準性要求較高，是高校日常工作中一項重要工作[5,6]。

傳統(tǒng)考務信息化建立平臺一般包括教務信息發(fā)布、網(wǎng)上報名、資格審查、在線繳費、考場設置、準考證生成及打印、短信群發(fā)、考試管理、成績查詢、人員調(diào)度、事務管理等覆蓋考務管理全套業(yè)務流程的功能與系統(tǒng)，其信息流程長，涉及人員眾多。當前，考務管理信息化建立主要面臨以下問題：①考務系統(tǒng)不完善，信息化融入度不高，手工操作現(xiàn)象普遍，造成考務管理效率低出錯率高；②考務數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)流通共享，數(shù)據(jù)孤島問題造成數(shù)據(jù)缺乏有效利用；③考務管理中產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，大大增加了教務管理工作者的工作負擔，現(xiàn)有信息化系統(tǒng)大多還停留在信息數(shù)據(jù)的羅列和顯示，缺乏有效的智能處理和決策支持[7,8]。

三基于人工智能的考務管理信息化形式

〔一〕人工智能開展現(xiàn)狀

1956年夏，麥卡錫等科學家首次提出"人工智能〔ArtificialIntelligence，簡稱AI〕";這一概念，標志著人工智能學科的誕生。人工智能目前分為：強人工智能和弱人工智能。強人工智能是指具有知覺的，有自我意識的機器。弱人工智能指不具有類似人類的推理和解決問題的智能機器，只是看起來智能但不具有自主意識。目前所說的人工智能指的是弱人工智能。早期人工智能的應用規(guī)模較小，存在應用領域狹窄、缺乏常識性知識、知識獲取困難、推理方法單一等問題。隨著計算才能和獲取數(shù)據(jù)才能的提升，人工智能在諸如圖像分類、語音識別、知識問答、無人駕駛等領域?qū)崿F(xiàn)了質(zhì)的打破。人工智能技術研究領域包括機器學習、知識圖譜、自然語言處理、人機交互、計算機視覺、生物特征識別、AR/VR等技術。其主要研究內(nèi)容如圖1所示。

〔二〕人工智能與考務管理信息化結(jié)合

人工智能通過考務知識分類、知識點追蹤、知識點標簽、自動挖掘、數(shù)據(jù)分析等方法，建立考務管理模型，可以全面感知全?？紕諣顟B(tài)并給出反響，并推薦考務管理方案和優(yōu)化途徑，以提升高?？紕展芾淼墓ぷ餍屎蛡€性化效勞?？紕展芾砣^程會產(chǎn)生大量考務數(shù)據(jù)，人工智能可以利用這些數(shù)據(jù)對計算機系統(tǒng)進展訓練，進而學習這些數(shù)據(jù)獲得經(jīng)歷和知識，可以不斷改良考務管理效率[9,10]。人工智能技術與考務管理業(yè)務結(jié)合場景較多，例如：

①基于歷史數(shù)據(jù)的考試信息推薦：利用學生入校根底信息及歷史考試信息，搭建一個機器學習模型用于預測學生學識程度，并提供考試信息推薦效勞，不僅可以給學生提供個性化的考證支持，也可以防止不必要的重復數(shù)據(jù)錄入。

②智能化考場考務推薦：對現(xiàn)有考務人員、教師、學生、教室等根底條件進展優(yōu)化，采用優(yōu)化算法技術優(yōu)化考務資源，智能化安排考場和考務工作?？梢苑乐箍紕罩谐霈F(xiàn)意外，到達考務公平的目的。

③基于機器視覺的考場管理：利用機器視覺、神經(jīng)網(wǎng)絡等技術對學生、教師進展人臉識別代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工核驗工作，可有效防止考場中替考代考等情況發(fā)生，減輕考場教師工作強度。

〔三〕形式設計

人工智能與考務管理結(jié)合需要建立一個整體性的參考架構(gòu)，基于人工智能的開展狀況和應用框架，從信息流角度出發(fā)，提出一種考務管理智能化參考框架，如圖2所示。它包括數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)處理層、功能層與應用層。數(shù)據(jù)層指高?？紕展芾硇畔⒒⒅械拇罅繑?shù)據(jù)資源，包括學習資源庫、學生根底數(shù)據(jù)、師資庫、成績庫以及考務管理中產(chǎn)生的考務數(shù)據(jù)。處理層指通過知識信息感知與抽取而得來的智能感知信息，并進展符號化和形式化的智能信息建模、抽取、處理、訓練。經(jīng)過智能推理后為功能層提供分類、排序、預測等功能。功能層包括考務管理信息化全過程所包含的報名、考務、調(diào)度等功能模塊，將智能推送信息與功能模塊結(jié)合形成智能信息顯示和推薦。應用層是對基于人工智能信息流的整體方案的封裝，將智能推理后的信息決策產(chǎn)品化，實現(xiàn)應用落地。

四小結(jié)與展望

基于人工智能的教務管理信息化的關鍵是信息資源的智能處理，不能只是簡單的定義為數(shù)字化或者網(wǎng)絡化，應該重點考慮在考務管理中如何為教師和學生享受教育信息化帶來的便利，為高校決策者和教務管理工作者提供決策支持。

人工智能不僅能處理教務管理中考試管理、成績數(shù)據(jù)及日常事務管理等覆蓋考務管理全套業(yè)務流程的海量數(shù)據(jù)，還能整合其他教育教學中的教育信息，有助于提升考務管理的工作效率和個性化效勞。目前，雖然人工智能還處于不斷完善和開展階段，但是已廣泛應用于教育行業(yè)中考試排課、簽到認證、食堂管理等日常教學管理。隨著計算才能和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)獲取才能的不斷進步，人工智能在考務管理中有著較大的開展空間，將對高?？紕展芾砉ぷ髁鞒毯凸ぷ餍问疆a(chǎn)生宏大的影響。

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