




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
—個人上半年度工作總結(jié)6篇時間是不等人的,上半年的工作就這樣結(jié)束了,就可以總結(jié)一下,讓下一半年的工作做得更好。下面是給大家整理的個人上半年度工作總結(jié)6篇,歡迎大家來閱讀。個人上半年度工作總結(jié)1光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬之間上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了。細數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過的日子,細數(shù)那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子,細數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子,都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣,記起了我剛剛進入公司時的緊急和擔(dān)心。在剛進入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期,但是在堅持完這段時期后,我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里,留下的都是我成長的痕跡。來到公司工作的半年時間里,我由一個初級的職場小白,不斷的在工作崗位中歷練,不斷的晉級打怪。雖然我如今的級別也不高,也算不上是一名非常優(yōu)秀的員工,但是經(jīng)過這半年的歷練,我也成長和進步了不少。這些進步的方面都表達在了我的心態(tài)和工作上面。在心態(tài)方面,我由一開頭的焦慮和害怕,一步步轉(zhuǎn)變到了主動和樂觀的一面。由于剛進來的時分,我的壓力其實是很大的,畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭,在公司內(nèi)部也存在著許多的競爭。所以在看到其他新入職的員工,有比我優(yōu)秀和進步的時分,我就感到非常的有壓力和焦慮。一方面是對自己實力的不自信,另一方面也是我害怕他們超越自己,害怕我的表現(xiàn)會讓領(lǐng)導(dǎo)絕望。當(dāng)我懷著這種心態(tài)工作的時分,我就會享受不到工作中的樂趣。所以到了后來,我意識到自己這點后,就開頭嘗試著放松自己,放平自己的心態(tài)。我一開頭的害怕都源于我的不夠努力,所以在后來,我就一心一意的投入到工作中?;ù罅康臅r間和精力來努力提升自己,來使自己變得更加的優(yōu)秀,慢慢的我就開頭變得自信起來。不僅心態(tài)變得越來越好,我在工作方面的力量也提升了不少,在公司里的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)越來越多的肯定。將來的日子誰都料想不到,勝利或是失利,潦倒亦或是富有,我們都無法預(yù)測。我能做的就只是不斷的往前奔跑,跌倒了再站起來,不被生活所打倒。我一直相信“彩虹總在風(fēng)雨后,秋實總在花落后”,面對下半年即將開頭的工作,我會連續(xù)努力,連續(xù)再接再厲。不管彩虹會不會到來,也不管秋收的日子能不能等到,我都會始終努力下去。個人上半年度工作總結(jié)2這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我還是需要進一步的提高自己這方面力量,我們酒店始終都能夠持續(xù)做好相關(guān)的詳情,作為一名酒店我更加情愿去認真提交自己,上半年來的工作雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是情愿去接觸這些工作經(jīng)驗,不管是在什么時分都應(yīng)當(dāng)持續(xù)做好這些,我也清晰的意識到了工作當(dāng)中有哪些事情要做好的,半年來也是取得一些不錯的成果,這一點是非常的有必要的,如今我也是感覺在這方面我也有了一些成長與進步,不管是在什么時分都應(yīng)當(dāng)持續(xù)去做好相關(guān)的詳情,這一點毋庸置疑。有些事情是應(yīng)當(dāng)持續(xù)下去做好的,這半年我是非常的專心,有些詳情是應(yīng)當(dāng)去遵從的的,我對自己也是要求很高,只有不斷的提高這方面的經(jīng)驗才可以把這些做的更好,這半年來我也在一點點的積累學(xué)問,我們酒店平常也是比擬忙的,作為一名前臺的工作人員,我的崗位是非常的明顯也是顧客的第一印象,這讓我感覺我是需要去認真的做好詳情的事情,這半年來是有許多做的不好的地方,有些詳情是應(yīng)當(dāng)認真的去思索,在這半年的工作當(dāng)中,我也明白自己是有許多缺乏之處,作為一名酒店前臺,可也說是酒店的形象,這是非常需要留意的,我也會提高對自己的要求,不管是如今還是將來都應(yīng)當(dāng)持續(xù)做好。半年的時間雖然已經(jīng)過去了,可是我仍然能夠讓自己做的更加貼切,日常的工作當(dāng)中會遇到各種各樣的人,讓顧客有個好的印象這是我的職責(zé)所在,每天做好接待,這半年來我每天下班都會回去思索,回憶一天來的工作閱歷,自己是不是還有需要做的更好的地方,對于我而言這些是非常的關(guān)鍵,有些事情應(yīng)當(dāng)主動一點去規(guī)劃好,我也會連續(xù)保持一個主動樂觀的狀態(tài),讓自己變得更加的優(yōu)秀,保持一個好的心態(tài),我也有主動的做好這半年的工作,我也明白在這方面我是需要提高自己工作經(jīng)驗的,不是什么事情都能夠去敷衍的,我也對自己力量是非常的看好,這上半年的前臺工作做的也是不錯的,同時也是得到了大家認可,讓我覺的非??鞓肪褪牵櫩蛡兌际菍ξ业耐M意。雖然是簡潔的接待,前臺工作但是我還是情愿專心做好,不是全部事情都能夠讓自己持續(xù)做好,更多的時分還是應(yīng)當(dāng)有一個推斷,讓自己處在一個好的環(huán)境下面,下半年我肯定做的更好。個人上半年度工作總結(jié)3光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間上半年已經(jīng)過去?;貞涍^去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚長處,克服缺乏,做好今后工作,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:一、內(nèi)部管理方面由于公司的不斷進展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在聘請保安方面,我們一直堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必需有優(yōu)秀的個人素養(yǎng),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們X物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人明白我們X物業(yè)。二是我們堅定不聘請有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素養(yǎng),外樹形象,屢次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)大事緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷強化保安自身素養(yǎng)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康進展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)力量,也錘煉了團隊合作精神,使隊員能盡快把握各項根本的本事,到達公司要求。二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年上半年,保安部連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,強化小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好常常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了強化管理,做為工作中的重點。三、提高自身素養(yǎng),以實際行動感動業(yè)主由于保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)顯現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行屢次打罵,使我們的人身安全受到了威逼,但我們一直堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,屢次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安一直保持冷靜的看法處理這些問題,得到了廣闊業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論寒冷酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣闊業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在許多缺乏,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫忙與支持下,在隊友的努力與合作下,我們X保安將會更加完善,更加成熟。個人上半年度工作總結(jié)4光陰如梭,20X年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了許多,非常感謝公司提供應(yīng)我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走^去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了許多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的進展上一個臺階。下面我將這半來的詳細工作情況總結(jié)匯總?cè)缦拢阂弧⒄J認真真,做好本職工作一是遵從X崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的精確無誤,盡量完善工作以保證零投訴。二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的精確,確保庫存數(shù)據(jù)到達實實在在的百分百。三是完成二位領(lǐng)班臨時布置的工作與主動參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化看法。按時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。二、嚴于律已,自覺遵守各項制度嚴格遵守X的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的認真檢查,日常工作要記錄并按時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴格辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。三、存在的缺乏一是一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增加自己的毅力不夠。二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。四、下半年的工作計劃1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。2、要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的公司形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標(biāo)。3、對X存在的問題不斷提出主動及合理化看法。例如X問題和X問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好沉思探討并付諸實際行動的。上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信念與期望X在將來的半年能有一個更嶄新的面貌!個人上半年度工作總結(jié)5光陰飛逝。轉(zhuǎn)瞬間,今年已經(jīng)過去了一半。上半年,作為公司行政服務(wù)人員,圍繞公司業(yè)務(wù)進展目標(biāo),立足本職工作,突出重點,狠抓落實,認真完成各項任務(wù),取得了肯定成效。上半年的工作總結(jié)如下:一、強化理論學(xué)習(xí),增加思想覺悟我是一個愛學(xué)習(xí)的人。我覺得在飛速進展的時期,不學(xué)習(xí)不進步,就跟不上時期的步伐。行政工作雖然不難,但大多繁瑣,不簡單四平八穩(wěn)。因此,我需要高度的責(zé)任感和較強的工作力量,才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。所以,要做好工作,首先要端正思想和看法。以提高思想覺悟為己任,是一種境界。我堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)理論學(xué)問,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想指導(dǎo)工作。同時,我也注意理論與實踐的結(jié)合,探究新的工作方法,不斷提高自己的整體素養(yǎng)。二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻作為一名行政服務(wù)人員,我堅信“把簡潔的事做好就是不簡潔,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責(zé)的看法做好每件工作。遇到難題,我一直堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和公司一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是X月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,處處奔波。經(jīng)常加班加點準(zhǔn)備材料,終于,用了X天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。如今,我們的食堂已開頭正常運轉(zhuǎn)。個人上半年度工作總結(jié)6光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間上半年工作即將結(jié)束,自入職以來,在工程領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和協(xié)作下,根本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作方案。半年以來,客服部圍繞X收費工作,強化了部門內(nèi)部管理工作,增進與業(yè)主的溝通并妥當(dāng)處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償大事,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作主動性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。一、部門工作表現(xiàn)好的方面部門內(nèi)部管理比擬薄弱,主要表如今員工責(zé)任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。本人進一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);強化與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的鼓勵了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作主動性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成如今的主動、自愿的工作看法,從而促進了部門各項工作的開展。客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素養(yǎng)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,強化了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素養(yǎng)。部門樹立了“周到、耐煩、熱忱、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。我部主要負責(zé)入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。各項手續(xù)辦理按時、精確,各種糾紛處理業(yè)主根本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織屢次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并把握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、根本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐煩為業(yè)主進行講解、答復(fù)業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展現(xiàn)了良好的客服形象。客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反應(yīng)信息按時為業(yè)主提供服務(wù)??头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反應(yīng)、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。二、部門工作存在的問題通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素養(yǎng)不是很高。主要表如今處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)大事的經(jīng)驗缺乏,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。從目前的收費水平來看,同比本地平均水平還有肯定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的主動性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未按時解決以及工程總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費主動性和催費方式、方法為主要因素。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因此忽視了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作主動性受到肯定影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠按時、妥當(dāng)。在投訴處理、業(yè)辦法見、建議、業(yè)主求助方面的信息反應(yīng)不夠按時、全面,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年軟考設(shè)計師學(xué)習(xí)方法解析試題及答案
- 技術(shù)員計算機考試全真試題及答案
- 高考數(shù)學(xué)知識技能對比研究試題及答案
- 企業(yè)戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵技能試題及答案
- 軟件技術(shù)員考試成敗關(guān)鍵解讀試題及答案
- 行政法學(xué)多元化視野試題及答案
- 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略與其風(fēng)險管理架構(gòu)試題及答案
- 多元化經(jīng)營的實施方案計劃
- VB考試必背知識點的試題及答案
- 湖南省2025年第一次集中招聘考試筆試歷年典型考題及考點剖析附帶答案詳解
- 2025年建筑模板制品行業(yè)深度研究報告
- 湖北省荊門市2025年七年級下學(xué)期語文期末考試試卷及答案
- 2025-2030年中國葉黃素行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局與投資發(fā)展研究報告
- 2024第41屆全國中學(xué)生物理競賽預(yù)賽試題(含答案)
- 內(nèi)鏡洗消相關(guān)試題及答案
- 高效節(jié)能泵結(jié)構(gòu)優(yōu)化-全面剖析
- 2024-2025湘科版小學(xué)科學(xué)四年級下冊期末考試卷及答案(三套)
- 中國企業(yè)科創(chuàng)力研究報告2024
- 細胞培養(yǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)試題及答案
- (廣東二模)2025年廣東省高三高考模擬測試(二)歷史試卷(含答案)
- GB/T 14601-2025電子特氣氨
評論
0/150
提交評論