醫(yī)院文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)

8/8醫(yī)院2012年文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》，按照市精神文明單位創(chuàng)建工作的具體要求，堅(jiān)持黨的基本路線(xiàn)，堅(jiān)持以群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在工作中堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，開(kāi)拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，結(jié)合當(dāng)前的創(chuàng)建人民滿(mǎn)意醫(yī)院，深入開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)”服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)文明的新發(fā)展，較好地完成了市委、市政府及上級(jí)主管部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，收到了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在文明單位創(chuàng)建工作中，做到了有計(jì)劃、有總結(jié)、有目標(biāo)、有組織、有措施、有指導(dǎo)、有監(jiān)督，促進(jìn)了吳忠市衛(wèi)生工作的進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)就今年以來(lái)的爭(zhēng)創(chuàng)工作總結(jié)如下：一、統(tǒng)一思想，全員參及，提高醫(yī)院文化的認(rèn)同度。㈠強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用，注重身體力行。充分發(fā)揮黨組織在精神文明建設(shè)活動(dòng)中政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，著力提高管理水平和工作效能。全體黨員和各級(jí)干部嚴(yán)格按照“團(tuán)結(jié)、民主、求實(shí)、創(chuàng)新”的八字要求，講團(tuán)結(jié)、顧大局、講政治、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格遵守院黨支部工作制度和廉政自律管理制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，求實(shí)創(chuàng)新，同心同德，不斷開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。㈡強(qiáng)調(diào)全員參及，營(yíng)造濃厚氛圍。⑴切實(shí)抓好宣傳動(dòng)員工作，積極利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、櫥窗等形式加大宣傳力度，使全院干部職工進(jìn)一步樹(shù)立文明意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)，自覺(jué)形成“說(shuō)文明話(huà)、辦文明事、做文明人”的良好創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建活動(dòng)蔚然成風(fēng)，⑵結(jié)合日常工作，梳理崗位職責(zé)和工作流程，讓員工明白醫(yī)院目標(biāo)和崗位目標(biāo)、職責(zé)之間的關(guān)系，從而正確處理崗位工作及醫(yī)院目標(biāo)的關(guān)系，自覺(jué)做到崗位及崗位、崗位及醫(yī)院之間利益的無(wú)縫對(duì)接，積極思考改善和提高工作質(zhì)量的方法。在關(guān)系到職工利益的重大管理決策上，主動(dòng)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工參及進(jìn)來(lái)討論，廣泛征求意見(jiàn)，增強(qiáng)員工的使命意識(shí)和主人翁責(zé)任感，激發(fā)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。二、努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨組織㈠院領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持黨政學(xué)習(xí)制度，按照《醫(yī)院2012年黨政理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，通讀原文及專(zhuān)題研討相結(jié)合。通過(guò)學(xué)習(xí)，努力使黨總支成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范，解放思想、及時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范。㈡堅(jiān)持教育、注重民主。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制和職工政治學(xué)習(xí)制度。結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”任務(wù)，開(kāi)展了黨課教育活動(dòng)。加強(qiáng)了對(duì)發(fā)展黨員預(yù)備期考察及入黨積極分子的教育，始終堅(jiān)持“以病人為中心”，“以見(jiàn)義勇為青年李瀟、納振東的英雄事跡”為榜樣，激勵(lì)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的實(shí)效性。注重了民主生活會(huì)的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。㈢以新醫(yī)院建設(shè)為契機(jī)，加強(qiáng)黨員和廣大職工服務(wù)理念教育，統(tǒng)一黨員干部職工的思想和行動(dòng)。引導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大黨員干部走在前列、干在實(shí)處，在保證各項(xiàng)工作順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，參及新醫(yī)院建設(shè)，抓時(shí)間、搶進(jìn)度、保質(zhì)量，現(xiàn)已基本完成了新院建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及前期開(kāi)工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。㈣院黨總支在堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中，積極開(kāi)展自評(píng)自糾工作，認(rèn)真查找不足，促進(jìn)黨建工作取得實(shí)效。尋找思想觀(guān)念、工作方式以及領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力方面存在的問(wèn)題，找準(zhǔn)在工作思路、工作流程、工作決策以及管理理念上存在的缺陷，探討改進(jìn)措施，不斷自我完善。三、發(fā)揮載體作用，積極開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)㈠以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為契機(jī)，著力推進(jìn)民主評(píng)議征求意見(jiàn)的形式.在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)住院、出院病人的隨訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查；對(duì)信息媒體的公開(kāi)批評(píng)；意見(jiàn)箱的投訴和市紀(jì)委第七紀(jì)工委明查暗訪(fǎng)；進(jìn)行了積極整改。并開(kāi)展了行風(fēng)監(jiān)督員、人大政協(xié)代表，社會(huì)群眾代表等形式座談會(huì)，進(jìn)行了民主評(píng)議。并通過(guò)對(duì)本院職工問(wèn)卷調(diào)查、中層干部專(zhuān)題研討、職工會(huì)員代表座談、科室工休座談會(huì)等形式自查征求意見(jiàn)和建議。今年，已制定整改臺(tái)帳5項(xiàng)，明確了整改責(zé)任科室、責(zé)任人、整改措施、整改時(shí)限、整改結(jié)果實(shí)效。㈡注重了“三好一滿(mǎn)意”規(guī)范化制度的管理形式。從服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意，決策、管理、服務(wù)、監(jiān)督等方面建立了約束機(jī)制。規(guī)范了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)、投訴監(jiān)察、臨床抗生素使用、單病種限價(jià)、處方評(píng)審展評(píng)、服務(wù)流程、定期回訪(fǎng)等制度，杜絕了過(guò)度用藥和大處方。對(duì)工作落后不求進(jìn)取的極少數(shù)人提出了批評(píng)和限期整改，營(yíng)造出了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“廉潔人文服務(wù)”、“三好一滿(mǎn)意”的醫(yī)療氛圍。㈢注重強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育形式。從加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制抓起，先后制定了一整套醫(yī)院管理制度匯編，員工手冊(cè)、廉政手冊(cè)和服務(wù)行為規(guī)范等人手各一本。通過(guò)系列性正面教育，繼續(xù)叫響“不收紅包從我做起，不送紅包從你做起”的口號(hào)，形成了廉潔人文服務(wù)的良好氛圍。㈣組織黨員公開(kāi)承諾，認(rèn)真踐諾。為不斷推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，院黨總支帶領(lǐng)全體黨員積極組織開(kāi)展公開(kāi)承諾活動(dòng)，黨總支、黨支部、共產(chǎn)黨員都分別作出了公開(kāi)承諾。2012年4月開(kāi)展了新一輪公開(kāi)承諾和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)工作。從醫(yī)院工作實(shí)際出發(fā)，突出點(diǎn)評(píng)的針對(duì)性、多樣性和時(shí)效性。通過(guò)組織會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)、工作現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)點(diǎn)評(píng)、個(gè)別談話(huà)重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、黨員相互點(diǎn)評(píng)等形式，針對(duì)自開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)各支部各科室開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、基層黨組織建設(shè)、公開(kāi)承諾亮諾踐諾、服務(wù)群眾解決問(wèn)題、推動(dòng)中心工作完成等方面的情況進(jìn)行認(rèn)真評(píng)議，深刻剖析存在問(wèn)題及原因，提出下一步整改措施。活動(dòng)開(kāi)展至今，院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組始終以三好一滿(mǎn)意”（質(zhì)量好、服務(wù)好，醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意）為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)組織開(kāi)展五項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng)、健全完善五項(xiàng)工作機(jī)制，創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織，選樹(shù)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。㈤開(kāi)展了“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”活動(dòng)。以服務(wù)窗口為重點(diǎn)，將門(mén)診收費(fèi)、住院收費(fèi)、藥房窗口設(shè)為“黨員示范崗”和“文明先鋒崗”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員胸牌，全體黨員掛牌上崗，激勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)人員立足崗位，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，做好本職工作。㈥積極開(kāi)展推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)暨“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。在慶?！?·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)之際，醫(yī)院結(jié)合開(kāi)展推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，廣泛深入開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，并按照“愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)態(tài)度好、外表端莊、有愛(ài)心、工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、深受病患?xì)g迎”等要求評(píng)選出“醫(yī)院最美護(hù)士”、“業(yè)務(wù)最強(qiáng)護(hù)士”、“最佳服務(wù)護(hù)士”、“心靈最美護(hù)士”“微笑最美護(hù)士”、“最有愛(ài)心護(hù)士”，促使廣大醫(yī)務(wù)工作者不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意醫(yī)院。㈦開(kāi)展志愿服務(wù)，塑造文明行業(yè)形象。充分發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以“弘揚(yáng)雷鋒精神，開(kāi)展志愿活動(dòng)”、“講黨性、重品性、作表率”等活動(dòng)為載體，不斷深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)德高尚的天使形象、辦事公正的職業(yè)形象，行為規(guī)范的管理形象、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象、環(huán)境優(yōu)良的單位形象。積極構(gòu)建為民服務(wù)體系，組織黨員開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)，即：到幫扶單位（村、社區(qū)）過(guò)了一次組織生活、慰問(wèn)了一次黨員群眾、幫扶了一戶(hù)困難黨員、辦好一件實(shí)事好事，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系。㈧送醫(yī)送藥送溫暖，大力實(shí)施得民心工程。醫(yī)院結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)大力實(shí)施得民心工程，深入扶貧幫困對(duì)口支援社區(qū)，開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，切切實(shí)實(shí)為社區(qū)群眾辦實(shí)事、辦好事。國(guó)慶前夕，根據(jù)市衛(wèi)生局的安排意見(jiàn)，開(kāi)展了豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自組織，親自安排，召開(kāi)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，研究決定今年的扶貧周活動(dòng)的方式和內(nèi)容。㈨堅(jiān)持開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)清真寺活動(dòng)。為了深入貫徹以“為少數(shù)民族群眾辦實(shí)事”的主題，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)、健康吳忠全民行動(dòng)、慢性病示范區(qū)創(chuàng)建、“七進(jìn)基層”等活動(dòng)，醫(yī)院黨總支組織青年黨團(tuán)員志愿者服務(wù)隊(duì)深入清真寺，以為群眾送醫(yī)、送藥、送健康形式向國(guó)慶獻(xiàn)禮，切實(shí)讓廣大穆斯林群眾充分感受到醫(yī)改帶來(lái)的有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和惠民政策，進(jìn)一步營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)、宗教和順、社會(huì)穩(wěn)定的良好環(huán)境。四、結(jié)合文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)㈠轉(zhuǎn)作風(fēng)、比服務(wù)、創(chuàng)一流，以簡(jiǎn)化流程、方便病人為著眼點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)“回頭看”為契機(jī)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，在全院開(kāi)展評(píng)選“服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者”、“業(yè)務(wù)技術(shù)操作能手”、“優(yōu)秀病歷”評(píng)比活動(dòng)，開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造和諧醫(yī)院品牌。㈡加大醫(yī)院文化建設(shè)力度，結(jié)合醫(yī)院的改革發(fā)展實(shí)際，深入開(kāi)展文明科室、文明家庭、文明個(gè)人、文明崗位等。利用節(jié)假日（三八婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五一二護(hù)士節(jié)、七一黨的生日等）開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，寓教于樂(lè)。把醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中取得的經(jīng)驗(yàn)和閃光點(diǎn)加以提煉升華，凝練出既富時(shí)代氣息，又能充分體現(xiàn)醫(yī)院特色的醫(yī)院院訓(xùn)，不斷向社會(huì)推介。㈢組織開(kāi)展了“樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”演講比賽。結(jié)合“三好一滿(mǎn)意、”“治庸問(wèn)責(zé)”、“六查六看”、“民族團(tuán)結(jié)月”等主題活動(dòng)的開(kāi)展，2012年9月21日我院舉辦了以“樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，營(yíng)造和諧醫(yī)療氛圍”為主題的演講比賽。此次演講比賽動(dòng)員范圍廣、參賽選手多、演講水平高、影響力強(qiáng)，各民族參賽選手用自己的行動(dòng)展現(xiàn)了我院醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神面貌，詮釋了開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“創(chuàng)建人民滿(mǎn)意服務(wù)窗口”活動(dòng)的累累碩果。進(jìn)一步激發(fā)醫(yī)院全體黨員干部職工的工作熱情，決心在本職崗位上，解放思想，扎實(shí)工作，科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，為建設(shè)和諧醫(yī)院平安醫(yī)院添磚加瓦，努力為人民群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。㈣開(kāi)展文明規(guī)范用語(yǔ)推廣活動(dòng)，按照市局下發(fā)的醫(yī)生、護(hù)士文明規(guī)范用語(yǔ)各50條，通過(guò)書(shū)面考試、實(shí)踐推廣的形式，在全體醫(yī)護(hù)人員中實(shí)行。醫(yī)護(hù)人員文明規(guī)范用語(yǔ)參及率100%；㈤深化職業(yè)道德教育，組織職工學(xué)習(xí)《醫(yī)德行為規(guī)范和實(shí)施細(xì)則》，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制，實(shí)行晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制。㈥整體推進(jìn)計(jì)劃生育、信訪(fǎng)、綜治等工作。遵守計(jì)劃生育的相關(guān)制度，認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待處理工作，認(rèn)真履行綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，著力創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“百姓放心醫(yī)院”。㈦進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境建設(shè)，抓好住院綜合樓建設(shè)，注重醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，保持醫(yī)院環(huán)境凈化、綠化、美化、亮化，努力創(chuàng)造出創(chuàng)建文明單位的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良秩序氛圍，以人性化流程、溫馨化環(huán)境、親情化溝通構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境。㈧完善各項(xiàng)管理制度，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)精神文明創(chuàng)建工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。㈨建立健全科學(xué)嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制，實(shí)行全面考核和重點(diǎn)考核相結(jié)合的原則。要加大督查，嚴(yán)格考核，根據(jù)考核細(xì)則，將工作職責(zé)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)指標(biāo)等量化考核到科室、到人頭，使精神文明的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。五、以深入開(kāi)展“醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)”為主線(xiàn)，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。㈠加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按三級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則以及醫(yī)政醫(yī)改的重要內(nèi)容要求，從新調(diào)整了1000分制綜合考核細(xì)則，加大抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治力度、新加臨床路徑考核內(nèi)容等，并實(shí)行了1000分制綜合考評(píng)，每月考評(píng)匯總一次，一季度大查一次，及科室及個(gè)人績(jī)效掛鉤，及職稱(chēng)評(píng)定掛鉤。㈡加強(qiáng)了臨床合理用藥。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組織，職責(zé)明確、制度健全、記錄完整，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費(fèi)用。二是推行臨床藥師制度，由藥劑科資深藥師，定期對(duì)院內(nèi)臨床用藥情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和公示。認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。三是進(jìn)一步降低科室藥費(fèi)比例，每月定期檢查、公布各科室的住院患者人均費(fèi)用、藥費(fèi)比例及醫(yī)師個(gè)人藥費(fèi)比例，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以糾正，將不合理用藥行為計(jì)入個(gè)人醫(yī)德檔案、醫(yī)療質(zhì)量考核檔案，及年度評(píng)優(yōu)、評(píng)聘、績(jī)效工資掛鉤，并在全院通報(bào)批評(píng)。2012年1-6月份統(tǒng)計(jì):麻醉處方合格率達(dá)100%，門(mén)診處方合格率95.0%，藥占比為41.0%，較去年同期降低0.9%，切實(shí)降低了醫(yī)藥費(fèi)用，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。㈢狠抓了各項(xiàng)核心醫(yī)療制度的落實(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為。狠抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、手術(shù)分級(jí)管理制度、疑難病例討論、危重患者搶救、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度等各項(xiàng)核心醫(yī)療制度的落實(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為；不斷完善醫(yī)療質(zhì)量分級(jí)負(fù)責(zé)制，推行總住院醫(yī)師制度和住院醫(yī)師24小時(shí)值班制度，強(qiáng)化患者安全目標(biāo)等重點(diǎn)管理，積極構(gòu)筑醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。建立了醫(yī)療技術(shù)管理檔案，落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。同時(shí)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、資質(zhì)準(zhǔn)入，加強(qiáng)監(jiān)督，全院無(wú)違法執(zhí)業(yè)行為。同時(shí)，深入開(kāi)展以“無(wú)投訴、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)事故”為主題競(jìng)賽活動(dòng)，積極構(gòu)筑醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。㈣加強(qiáng)病案管理。按三級(jí)醫(yī)院要求，結(jié)合我院實(shí)際，進(jìn)一步完善了病案管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，匯總成冊(cè)，上半年共歸檔病案數(shù)12507人次，成立終末病歷審核小組，每月抽查各科室病例進(jìn)行評(píng)審，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)及相應(yīng)科室溝通并整改，總計(jì)評(píng)審2476份，其中不合格病例22份，終末病歷甲級(jí)率達(dá)到了99.10%。㈤充分利用現(xiàn)有資源，以疾病診治鏈為紐帶，根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)科發(fā)展的需要，逐步增添專(zhuān)科診療設(shè)備和設(shè)施條件，提高服務(wù)水平。㈥狠抓人才培養(yǎng)：1、引進(jìn)醫(yī)院急需的高學(xué)歷、高技術(shù)的學(xué)科帶頭人，為臨床專(zhuān)業(yè)設(shè)置更細(xì)化更合理創(chuàng)造條件。2、選派發(fā)展勢(shì)頭良好的業(yè)務(wù)骨干到三甲醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)科進(jìn)修，促進(jìn)了臨床技術(shù)創(chuàng)新。3、從基礎(chǔ)抓起，采取大規(guī)?！叭陛営?xùn)的方式，半年內(nèi)共培訓(xùn)人員1256人次，做到了人人達(dá)標(biāo)，提高人員理論水平和操作技能。經(jīng)過(guò)廣大黨員干部職工的共同努力，醫(yī)院文化建設(shè)取得