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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(五篇)目錄:1、教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(五篇)2、畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(五篇)3、酒店實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(五篇)4、銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(五篇)5、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(五篇)教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【五篇】教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇1
時(shí)間飛逝,在不知不覺(jué)中,我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我真正感覺(jué)到了做一個(gè)教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過(guò)在這次實(shí)習(xí)中,也讓我收益頗豐。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個(gè)模式一刀切,面對(duì)不同的幼兒用不同的方法。因?yàn)槊總€(gè)孩子都有差異,都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個(gè)世界就是天才的世界。
活動(dòng)不能死板硬套,要因地制宜,因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個(gè)幼兒身上的可愛(ài)之處,及不足之處,并幫助他們?nèi)ジ恼?,不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的溝通也尤為重要,而且需要藝術(shù)。在實(shí)習(xí)期間,我與每個(gè)家長(zhǎng)打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實(shí)習(xí)讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長(zhǎng)的收獲,也讓我的實(shí)習(xí)生活畫(huà)上了完美的句號(hào)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我深刻體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要,更增強(qiáng)了實(shí)習(xí)過(guò)程中我的學(xué)習(xí)欲望。
首先,在保教工作方面,我積極和保育員老師搭配,體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。在戶外活動(dòng)時(shí),提醒幼兒慢跑,如果熱了,要主動(dòng)提醒幼兒增減衣服;回教室時(shí),要記住告訴幼兒在外邊玩耍時(shí)有細(xì)菌,提醒幼兒洗手。洗手時(shí),要注意打上肥皂消毒殺菌,而且水龍頭不要放太大,以免弄濕衣服;喝水時(shí),要排隊(duì),不要擁擠,并且不能說(shuō)話,以免被水嗆到。
吃飯時(shí),要遵守習(xí)慣,提醒幼兒飯前要洗手,吃飯時(shí)不能講話,不能挑食,不吃剩飯,要安靜就餐,不隨意扭動(dòng),以免把飯菜弄灑,燒到自己;在睡覺(jué)方面,要及時(shí)提醒幼兒大小便,蓋好被褥,安靜睡覺(jué),睡覺(jué)時(shí)不講話。后來(lái),我實(shí)行了小紅花制度,給主動(dòng)解大小便,不講話,安靜入睡的幼兒評(píng)獎(jiǎng)小紅花。
其次,上課。在第一次主題課中,由于對(duì)幼兒的了解太少,對(duì)他們提出的問(wèn)題難以應(yīng)付,顯得有點(diǎn)不知所措。在上課期間,我也沒(méi)有好好整頓好幼兒常規(guī),在上課過(guò)程中,教具不小心掉在了地上,引得全班幼兒哈哈大笑,那時(shí)候我更顯得不知所措,不知道該怎么辦才好。這時(shí),助教老師交給我了一個(gè)方法,當(dāng)東西掉在地上時(shí),不要過(guò)分緊張,根據(jù)上課的內(nèi)容,適時(shí)把東西撿回來(lái),給幼兒間其它方面的知識(shí),吸引他們的注意力,這樣他們就不會(huì)對(duì)掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時(shí),我吸取了前一次的經(jīng)驗(yàn)。
知道不論什么事情都隨著幼兒的思路走,不論對(duì)錯(cuò)都附和他們。對(duì)幼兒的表?yè)P(yáng)和批評(píng)要及時(shí)和適度,經(jīng)過(guò)多次的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”讓我積累了更多經(jīng)驗(yàn)。
再次,聽(tīng)課,看常規(guī),做好記錄,談聽(tīng)課感想。在幾天的聽(tīng)課過(guò)程中,我懂得了在上課期間,必須做好充分的準(zhǔn)備,隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問(wèn),前往不能讓幼兒覺(jué)得老師什么都不會(huì)。
另外,家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中,家長(zhǎng)工作也尤為重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的合理化建議,同時(shí)對(duì)于無(wú)理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時(shí)通告家長(zhǎng),同時(shí)給予表?yè)P(yáng)和批評(píng)。取得家長(zhǎng)的充分信任,家長(zhǎng)工作千萬(wàn)不能忽視,否則,將會(huì)給我們的工作帶來(lái)不必要的麻煩。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦,忍耐,拼搏,奉獻(xiàn),合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒,每一位家長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了要想當(dāng)一名合格的教師,特別是幼兒園教師是那么的不容易。
和孩子在一起的喜怒哀樂(lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就像一串串冰糖葫蘆,緊緊地串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的誠(chéng)心。
欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到了這份責(zé)任的重大。只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子,只有不對(duì)的老師,沒(méi)有不對(duì)的家長(zhǎng),實(shí)習(xí)間,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做幼兒教師更難。我知道了自己的不足,我要在今后的工作中,不斷充實(shí)自己,彌補(bǔ)缺口。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我舍不得我們班的孩子,雖然他們對(duì)我還很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我們班的老師,因?yàn)樗麄兘虝?huì)了我很多很多!雖然就這么短短的幾天,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很美好的回憶!天下沒(méi)有不散的宴席啊!是啊!我想微笑著走,微笑著離開(kāi)我所實(shí)習(xí)的幼兒園!我永遠(yuǎn)也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因?yàn)樗麄兘o我指明了方向,給了我學(xué)習(xí)的欲望,工作的動(dòng)力!我有決心,有信心,今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師!
教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇2
在實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
(一)班主任工作
(1)在工作準(zhǔn)備方面
首先我能較快的了解整個(gè)班級(jí)的情況特點(diǎn)。記得剛開(kāi)始時(shí),我就急著找班主任了解班級(jí)情況。但王老師并沒(méi)有直接告訴我,而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解??赡墚?dāng)初我們有點(diǎn)不理解。但后來(lái)想一想老師并沒(méi)有做錯(cuò)。我們應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí),了解學(xué)生,畢竟我們面對(duì)的還是學(xué)生,這也是對(duì)我們工作的一個(gè)考驗(yàn)。接下來(lái)我就通過(guò)班委會(huì)議了解了班級(jí)的一些日常工作以及班委的一些職責(zé)。
其次,我能較快的熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解,我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸交流。除了上課時(shí)間,我一直是跟班的。剛開(kāi)始幾天,學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話,都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好像很難融入這個(gè)班級(jí),原因是彼此還不了解,這時(shí)我采取主動(dòng),通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了,都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,你才能了解學(xué)生。
(2)在班級(jí)日常管理方面
我在班主任的指導(dǎo)下,輔助他主持日常工作并組織了一次班級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期,我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生,做好安全工作計(jì)劃及總結(jié)。在監(jiān)督的同時(shí),不忘給他們灌輸一些道理,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。
比如早自習(xí)的作業(yè)上交,很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。除了作業(yè),還有衛(wèi)生打掃,女生普遍比較認(rèn)真積極,而有部分男生就非常偷懶,總是推推拖拖。對(duì)與這類(lèi)學(xué)生,就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育,但不能對(duì)他硬來(lái),你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他就越反抗。對(duì)于這類(lèi)學(xué)生,應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
(3)在班級(jí)活動(dòng)方面
開(kāi)展活動(dòng),學(xué)生是主體,因此開(kāi)展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。一開(kāi)始,我就在學(xué)生中展開(kāi)一些調(diào)查,詢問(wèn)他們喜歡開(kāi)展什么體育比賽,以及什么性質(zhì)的班會(huì)。通過(guò)收集學(xué)生的意見(jiàn),我組織了一場(chǎng)籃球友誼賽。我想通過(guò)這個(gè)比賽能夠增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,為了更好的準(zhǔn)備這場(chǎng)比賽,我還讓學(xué)生展開(kāi)了一些訓(xùn)練,這些訓(xùn)練非常有效果,最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了勝利。在比賽過(guò)程中,女生可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊(duì)員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級(jí)的凝聚力。
時(shí)間過(guò)的非???,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn),開(kāi)始和他們建立起感情時(shí),卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺(jué)得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛(ài)。在這次實(shí)習(xí)中,我從班主任身上學(xué)到很多,同時(shí)充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài),你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中,我不能很好的做到“愛(ài)”跟“嚴(yán)”結(jié)合,可能我的他們的愛(ài)有點(diǎn)過(guò)度,以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán),只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
(二)教學(xué)工作
在實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真做好教學(xué)工作計(jì)劃,虛心向原任老師請(qǐng)教,刻苦認(rèn)真,精心修改教案,并根據(jù)教學(xué)要求,制作課件、膠片等教學(xué)輔助工具,明確教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),突出教學(xué)重點(diǎn),精煉教學(xué)語(yǔ)言,認(rèn)真試講,熟悉教案,使教學(xué)水平有了顯著的提高。
在這次教育實(shí)習(xí)中,我把試教看成是學(xué)習(xí)和提高自己教學(xué)能力的好機(jī)會(huì)。通過(guò)試教,我都發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足和缺點(diǎn),學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中不斷借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)和改正自己的缺點(diǎn)。我們只是初出茅廬,和老教師對(duì)照,顯然經(jīng)驗(yàn)不足,普遍存在著上課與學(xué)生交流不夠,把自己的思維強(qiáng)加給學(xué)生,教學(xué)教法缺乏創(chuàng)新,處理突發(fā)事件缺乏經(jīng)驗(yàn)等情況。特別是對(duì)于中學(xué)的學(xué)生,入學(xué)成績(jī)差距大,學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、毅力和責(zé)任感都有很大差別。部分學(xué)生上課紀(jì)律較差,學(xué)習(xí)興趣不大,缺乏自覺(jué)性與積極性,給我們實(shí)習(xí)教學(xué)帶來(lái)很大困難。這就要求我們多向原任老師請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)踐中結(jié)合所在班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)尋找適合的教學(xué)方法,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
因此,在正式試教前,我多次去聽(tīng)原科老師上課,吸收老師們的教學(xué)精華。每聽(tīng)一堂課,我都注意觀察,做好記錄,并與原科任老師及系指導(dǎo)老師交流,聽(tīng)取他們對(duì)新課程內(nèi)容的分析,仔細(xì)體會(huì)理解新教材的知識(shí),借鑒原任老師的講課方法,學(xué)習(xí)他們的板書(shū)設(shè)計(jì)等,以提高我們的教學(xué)水平。同時(shí),我們都認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),做好作業(yè)情況登記,留意教學(xué)反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題,進(jìn)行課后輔導(dǎo),調(diào)整教學(xué)方法,查缺補(bǔ)漏。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)習(xí),我對(duì)中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作的基本規(guī)范和要求有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)以某一階段的英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容為中心,進(jìn)行備課、編寫(xiě)教案、預(yù)講、上課、批改作業(yè)及考試成績(jī)?cè)u(píng)定等教學(xué)工作的全過(guò)程的實(shí)習(xí),我們也積累了很多在書(shū)本上學(xué)不到的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)??偠灾@次教育實(shí)習(xí),使我對(duì)教師工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),回顧這次短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程,收獲頗多,體會(huì)到了做教師的辛苦,但也取得累累碩果。通過(guò)聆聽(tīng)原任老師對(duì)新教材的理解分析、學(xué)習(xí)他們教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、參與班集體活動(dòng)的組織安排等等,我受益匪淺。在本次教育實(shí)習(xí)中,我積極向上和團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神,給師生留下了美好的印象!實(shí)習(xí),使我堅(jiān)定了“獻(xiàn)身教育事業(yè),當(dāng)一名辛勤園丁”的決心。這次實(shí)習(xí)為我今后的人生起個(gè)好頭,我將繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力!
教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇3
實(shí)習(xí)已接近尾聲,以下是我對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)的總結(jié),我的實(shí)習(xí)學(xué)校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名區(qū)骨干教師;有學(xué)生八百余人。學(xué)校正處于教學(xué)改革的第三年,為提高教學(xué)效率,引進(jìn)了高效課堂教學(xué)模式,正在摸索前進(jìn)中。
我在初二年級(jí)任實(shí)習(xí)英語(yǔ)教師一職,學(xué)校則為我們實(shí)習(xí)生安排了指導(dǎo)教師,我的指導(dǎo)教師是初二四班的班主任,在半年的實(shí)習(xí)生活中,我隨老師一起跟班教學(xué),向老師學(xué)習(xí)班級(jí)管理以及英語(yǔ)教學(xué)技巧。在這半年里,在老師的指導(dǎo)下,我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右,課前,獨(dú)立制作課件以及導(dǎo)學(xué)案;課中,老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);課后,老師指出問(wèn)題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次區(qū)初二英語(yǔ)教研活動(dòng),第一次是開(kāi)學(xué)初區(qū)教研員對(duì)于新教材的分析;第二次是以聽(tīng)評(píng)課形式,關(guān)于初二英語(yǔ)寫(xiě)作課的教研活動(dòng)。此外還參加了本校的一次教研活動(dòng),此次教研活動(dòng)是針對(duì)我們兩個(gè)英語(yǔ)實(shí)習(xí)生,由我們進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),教研組其他成員提出意見(jiàn)與建議。除了教研活動(dòng),學(xué)校還組織過(guò)一次同課異構(gòu)教學(xué)活動(dòng),與二中進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
除了在初中的教學(xué)工作。我們還在高一年級(jí)擔(dān)任了一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)班主任工作,以輔導(dǎo)晚自習(xí)形式參與班級(jí)管理。因指導(dǎo)教師是班主任,所以我有幸參與了班級(jí)布置工作,陪學(xué)生參加情景劇比賽,以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。還在初二年級(jí)擔(dān)任活動(dòng)課教師,帶學(xué)生參加課下業(yè)余活動(dòng)。
在生活方面,學(xué)校除了每月的生活補(bǔ)貼外,為照顧我們實(shí)習(xí)生的特殊情況,一日三餐免費(fèi)。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對(duì)我們非常友好;在工作方面,實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的關(guān)注,但對(duì)于實(shí)習(xí)生的后期工作安排,實(shí)習(xí)學(xué)校缺少計(jì)劃性,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生很少有實(shí)踐機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)學(xué)校無(wú)事可做。雖然指導(dǎo)教師對(duì)于指導(dǎo)實(shí)習(xí)生缺少經(jīng)驗(yàn),但指導(dǎo)教師對(duì)于實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé),從知道教師身上學(xué)到了很多東西。
總而言之,此次實(shí)習(xí)是有收獲的,在工作上,了解到了當(dāng)前英語(yǔ)教育的形式,同時(shí)接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學(xué)模式;在課堂教學(xué)上,我明白了運(yùn)用多種教學(xué)方法的重要性,靈活處理課堂問(wèn)題,得體的課堂用語(yǔ),對(duì)學(xué)生適當(dāng)?shù)毓膭?lì)與懲罰,這些都是影響我們課堂教學(xué)的重要因素。此外,課前準(zhǔn)備以及課后反饋也是至關(guān)重要,課前準(zhǔn)備也就是備課,備課是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,我們要準(zhǔn)備充分,才能上好一堂課,提前備好教學(xué)內(nèi)容、備好學(xué)生,做出情境預(yù)設(shè),而我存在的最大問(wèn)題就在備課上,我總是在情境預(yù)設(shè)上存在不足,內(nèi)容準(zhǔn)備了很多,而學(xué)生卻根本沒(méi)有做出我想要的反映,有時(shí)總是高估學(xué)生們的水平,導(dǎo)致這一堂課無(wú)法正常進(jìn)行下去,事后指導(dǎo)教師對(duì)我說(shuō)是我對(duì)學(xué)生們的水平了解不夠,所以后期我多余學(xué)生接觸,基本掌握了學(xué)生們的知識(shí)儲(chǔ)備量,現(xiàn)在我的課堂已經(jīng)可以順暢進(jìn)行,我備課時(shí),試著想好每個(gè)環(huán)節(jié),想好我要說(shuō)的話以及學(xué)生們可能說(shuō)的話,這也讓我體味到做好情境預(yù)設(shè)的好處。課后反饋,學(xué)生的反饋以及教師的反饋都是至關(guān)重要,由于我沒(méi)有完全接手整個(gè)班級(jí)的教學(xué),沒(méi)有完全參與到教學(xué)工作中,所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好,平時(shí)輔助知道教師判作業(yè),也是我的反饋方式之一,每個(gè)學(xué)生在作業(yè)中就能顯示出對(duì)知識(shí)的掌握程度,通過(guò)評(píng)語(yǔ)幫助學(xué)生們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。其次,從高效課堂改革中我們學(xué)到了,教師不能墨守成規(guī),要敢于創(chuàng)新,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),具體問(wèn)題具體分析。對(duì)于高效課堂改革要發(fā)揚(yáng)其提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力之一優(yōu)勢(shì),但是也不能照搬照抄這種模式,要推陳出新。
在實(shí)習(xí)中也切實(shí)感受到自己還存在很多不足,在工作上,知識(shí)的積累還學(xué)要加強(qiáng),在課堂上,存在自信心不足,語(yǔ)言有欠缺等問(wèn)題。在生活上,初入社會(huì)的我們還不能達(dá)到自立生活的能力。不過(guò)經(jīng)過(guò)半年的生活歷練,我們也有所成長(zhǎng)。此次的實(shí)習(xí)讓我收獲到了很多,不僅是對(duì)于課堂教學(xué)的有了深入了解,而且收獲了與學(xué)生們、老師們的深厚情誼。半年的實(shí)習(xí)在我的腦海里留下了深深的印記,為我留下了美好的回憶。希望幫助過(guò)我的教師以后工作順利。
教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇4
一向想做教師的我最終有機(jī)會(huì)在幼兒園實(shí)習(xí),這得感激園長(zhǎng)的支持與信任,給了我們機(jī)會(huì),讓我們能夠盡情地發(fā)揮自我的特長(zhǎng)。
不明白是不是機(jī)會(huì)來(lái)的太巧還是我們的運(yùn)氣,竟然我能夠在新開(kāi)的托班開(kāi)始實(shí)習(xí),當(dāng)然這也是考驗(yàn)我們耐心與鍛煉我們本事的時(shí)候,因?yàn)槲覀儙У陌嗉?jí)能夠算是全園最小的班級(jí)啊,但我們欣然理解了這項(xiàng)任務(wù)。
由于我們這個(gè)托班有大小年齡段的小朋友,最小18個(gè)月,最大有3歲,所以怕教師人手不夠安排可是來(lái),并安排了2位實(shí)習(xí)生,再有一個(gè)老教師帶我們,再加一個(gè)生活教師。這樣我們這個(gè)班級(jí)就有4位教師組成,托班當(dāng)然要經(jīng)驗(yàn)豐富的教師帶班啊,從中我們也能夠?qū)W習(xí)不少經(jīng)驗(yàn)。
我們這個(gè)班級(jí)目前有20個(gè)小朋友,他們每一天來(lái)園基本在8點(diǎn)到8點(diǎn)半,然后開(kāi)始吃點(diǎn)心,上課,戶外活動(dòng),午時(shí)午睡醒來(lái)后就開(kāi)始吃午餐,然后上藝術(shù)課,4點(diǎn)左右開(kāi)始小朋友離園。對(duì)我來(lái)說(shuō),此刻已經(jīng)基本熟悉了那里的環(huán)境。教學(xué),與幼兒園生活作息表。此刻班級(jí)中的小朋友都已經(jīng)熟悉了我們,還叫我們教師好。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的很欣慰,雖然實(shí)習(xí)了沒(méi)多久,但小朋友對(duì)我們都已經(jīng)產(chǎn)生了依靠,這說(shuō)明我們?cè)谛∨笥训男闹幸呀?jīng)離不開(kāi)了,這也能夠看出我們小小的成績(jī)。我本來(lái)認(rèn)為幼師是件很簡(jiǎn)便的職業(yè),僅有踏入這個(gè)行業(yè)才明白并不然。幼師首先對(duì)孩子要充滿愛(ài)心,自我要有耐心,教師自我要有特長(zhǎng),要學(xué)會(huì)觀察孩子的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),培養(yǎng)他們的創(chuàng)新本事。我們要學(xué)習(xí)的也很多,比如怎樣布置每個(gè)月的主題,班級(jí)特色是什么?怎樣為小孩創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí),娛樂(lè),生活環(huán)境。一系列的問(wèn)題,都是我們要掌握的,研究到我們此刻小孩的年齡有的都不懂你們?cè)谥v什么更不用說(shuō)上課了??墒侨绻麄儠r(shí)間久了,慢慢習(xí)慣了,就要開(kāi)始給他們上課,讓他們要學(xué)習(xí)東西,我們也要像其他教師一樣學(xué)會(huì)備課,備課是教師應(yīng)當(dāng)做的最基本的事情,我們也要不斷學(xué)習(xí)教師的備課經(jīng)驗(yàn)。有了充分的準(zhǔn)備,才能讓小孩學(xué)到豐富的知識(shí)。
總的說(shuō)來(lái),我們既然已經(jīng)走進(jìn)了教師這個(gè)職業(yè),那我們就必須要愛(ài)這份職業(yè),最主要的一點(diǎn)要對(duì)孩子充滿愛(ài),這樣孩子才會(huì)愛(ài)你,愛(ài)他們的教師,這也是我此刻的一點(diǎn)小小體會(huì),我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的東西無(wú)止境,要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)!
教師實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇5
對(duì)于我們師范生來(lái)說(shuō),教學(xué)實(shí)習(xí)工作是我們畢業(yè)之際必不可少的一個(gè)實(shí)踐活動(dòng),為此我們應(yīng)該重視我們的實(shí)習(xí)工作。尤其是在我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教學(xué)教法方面,我們更應(yīng)該把我們所學(xué)的理論知識(shí)靈活的運(yùn)用到我們的教學(xué)實(shí)習(xí)當(dāng)中,完善我們的教學(xué)實(shí)習(xí)工作,加強(qiáng)我們師范生的教學(xué)能力。
通過(guò)實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),學(xué)習(xí)了許多未曾有過(guò)的東西。經(jīng)歷了這段的實(shí)習(xí)生活,讓我感受到教師職業(yè)的重任,體會(huì)到教師工作的辛苦。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、班主任工作:管理班級(jí),組織學(xué)生學(xué)習(xí),按照學(xué)校要求按時(shí)召開(kāi)班會(huì),嚴(yán)格要求學(xué)生遵守學(xué)校紀(jì)律,按時(shí)作息,關(guān)心學(xué)生的日常生活,時(shí)刻向指導(dǎo)老師和學(xué)校匯報(bào)工作。
2、教學(xué)技能:教學(xué)實(shí)習(xí)期間我跟隨指導(dǎo)老師完成教學(xué),我采取聽(tīng)課的形式,完成了__節(jié)課的聽(tīng)課記錄。
3、教學(xué)研究調(diào)查:為更好的了解學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,組織兩次小組談心會(huì),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。
實(shí)習(xí)總結(jié):
(一)教學(xué)專(zhuān)業(yè)技能總結(jié):
有了指導(dǎo)老師的引導(dǎo),所以在后面講課中我充分準(zhǔn)備,認(rèn)真理解課文,如果一個(gè)老師連課文都沒(méi)搞透搞懂,那又有什么資格來(lái)給學(xué)生講呢。知識(shí)的儲(chǔ)備,備課的充足,有節(jié)奏的控制課堂氣氛是當(dāng)好一名優(yōu)秀的語(yǔ)文老師必須具備的。
(二)班主任工作:
在實(shí)習(xí)之前,指導(dǎo)老師對(duì)我說(shuō)要做好實(shí)習(xí)班主任注意的幾點(diǎn):密切與班委配合,積極關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)意向,對(duì)學(xué)生公正公平。
備課與上課一周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,在科任指導(dǎo)老師的安排下,我們開(kāi)始進(jìn)行備課。備課不是簡(jiǎn)單地看教材,而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語(yǔ)言表述出來(lái)。
上課帶給我們最初、的感受是,講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正的思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn),或者干脆就趴在桌子上看書(shū)和睡覺(jué)。
課堂上若學(xué)生對(duì)我的提問(wèn)有所反應(yīng)的話,就是對(duì)我的回報(bào)。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為,要隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會(huì)到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長(zhǎng)的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對(duì)面的教學(xué)。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類(lèi)靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,幫助他們成長(zhǎng)。在教授他們知識(shí)的同時(shí),更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?,這才是教師意義所在。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【五篇】畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇1
今年3月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并用心參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作潛力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配狀況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等狀況。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的`方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作潛力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的潛力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著用心肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,用心主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋狀況證明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力,具備了1定的組織潛力和溝通潛力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有3個(gè)方面:
1、透過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作潛力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
透過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是透過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。我一向以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活,記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”
檔次什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多就應(yīng)追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到此刻即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益非淺,如此感慨萬(wàn)分!
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇2
在這短短一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的好處。時(shí)間的寶貴的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,勇敢去應(yīng)對(duì)人生中的每個(gè)驛站,同時(shí)在這工作學(xué)到了很多很多,懂得了以前只是感性認(rèn)知的道理到在實(shí)踐中上升為理性認(rèn)知,在和不同的人一齊工作時(shí)慢慢的找到自己的缺點(diǎn)與借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),深深懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,1+1大于2的道理、也懂得了既然選取一個(gè)工作就不計(jì)收獲的把它做到自己的,不要怕吃苦,也懂了不要抱怨生活什么,生活中一切都是公平的,吃虧一向都是福!
透過(guò)這次實(shí)訓(xùn),一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用,另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的潛力。本次實(shí)訓(xùn),是對(duì)我潛力的進(jìn)一步鍛煉,也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì),原先,學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂,此刻想來(lái),有些其實(shí)并不難,關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的潛力,提高了我的綜合素質(zhì)。首先,它鍛煉了我做任務(wù)的潛力,提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自己動(dòng)手操作的潛力,在工作的過(guò)程中,復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí),并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次,實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里,我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)用心響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是透過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有透過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作用心性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你簡(jiǎn)單找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選取的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略,只能智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
這次實(shí)習(xí)的資料就是速記,校正,打印工作,但我獲益不淺,感慨良多,我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
其一:實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合潛力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀的完成工作,除了自己專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)功底,還要有因?qū)σ磺型话l(fā)事件的潛力,更重要的是要熟練辦公中常用的軟件。熟悉了一切,才能更好,更快。更有效的完成工作任務(wù)。
其二:此次實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了累積知識(shí)的重要性。以前學(xué)習(xí)的要鞏固,更要學(xué)習(xí)新的知識(shí),當(dāng)自己接觸了更多的知識(shí),有了更多的經(jīng)驗(yàn),那就需要把他們累積來(lái)用,轉(zhuǎn)換成自己的實(shí)用技術(shù),應(yīng)用在實(shí)踐上。
此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我覺(jué)得我表現(xiàn)的還不錯(cuò),從剛開(kāi)始的懵懂,到熟練,都是自己一點(diǎn)一滴透過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自己。雖然我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)了不少的東西,但是一旦運(yùn)用到實(shí)踐上,往往會(huì)手足無(wú)措,找不到東西南北。但是時(shí)間是個(gè)很好的老師,它教會(huì)我一個(gè)詞,叫熟能生巧。能夠說(shuō)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),我會(huì)把握和珍惜實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),在未來(lái)的工作中,我會(huì)把學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中,把在實(shí)習(xí)期間的那種沖勁放在往后的工作中,我會(huì)為實(shí)現(xiàn)理想而努力。
致謝:首先,我要感謝學(xué)校老師們對(duì)我的培養(yǎng),讓我在踏入社會(huì)之前有了豐富的知識(shí),讓我對(duì)社會(huì)有了足夠的了解。其次,感謝南昌立正文化傳媒有限公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到很多,不僅僅是知識(shí),更重要的就是如何與人相處,如何更全面的完善自己。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇3
在這三個(gè)月實(shí)習(xí)里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自我的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠(chéng)懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想用心上進(jìn),理解潛力和獨(dú)立潛力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和群眾榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的職責(zé)心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)潛力,能很快融入群眾。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作推薦,能夠虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的狀況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實(shí)地的工作,努力做到最好,工作始終以"熱心、細(xì)心"為準(zhǔn)則。遇到不懂的問(wèn)題,用心問(wèn)同事,在同事的熱心幫忙下,問(wèn)題很快就解決了,這簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積,對(duì)于往后邁出社會(huì)還是不夠的。
透過(guò)實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中,如何去持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的潛力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自我的`協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過(guò)來(lái)看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
我相信透過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起夢(mèng)想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇4
時(shí)間飛快地流逝,原先還不習(xí)慣離開(kāi)校園生活的我,如今已經(jīng)漸漸適應(yīng)了。
去公司的第一天,老師們就教導(dǎo)我做人一定要正直、要實(shí)事求是,誠(chéng)以待人,人品對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何對(duì)待他人,他人也會(huì)如是回報(bào)??傊趯?shí)習(xí)的時(shí)間里,我脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī);
2、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和采寫(xiě)的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。
我認(rèn)識(shí)到了工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。
實(shí)習(xí)期間,我從不出現(xiàn)無(wú)故缺勤。認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析。實(shí)習(xí)培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神,耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇5
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
__置業(yè)有限公司是__控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。自1992年建立以來(lái),公司成功開(kāi)發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬(wàn)信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目,累計(jì)開(kāi)發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬(wàn)平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛(ài)的十大樓盤(pán)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
__本部主要有以下幾個(gè)部門(mén):拓展部,銷(xiāo)售策劃部,工程項(xiàng)目部,總師辦,綜合辦,財(cái)務(wù)部,我在各個(gè)部門(mén)輪崗,主要集中在前三個(gè)部門(mén),熟悉部門(mén)運(yùn)作流程以及部門(mén)間如何合作,進(jìn)而同各部門(mén)人員和部門(mén)經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí)。比如:
1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識(shí):
房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn):
①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng),只能是無(wú)形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;
②交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng);
③是一個(gè)地區(qū)性市場(chǎng);
④容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī);
⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;
⑥一般人非經(jīng)常性參與;
⑦交易的金額較大,依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合;
⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識(shí):
建筑物的分類(lèi)方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí),建設(shè)工程概預(yù)算的分類(lèi),建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí),建筑裝飾材料的分類(lèi)以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”,單列“房地產(chǎn)測(cè)繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí):
控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類(lèi)簡(jiǎn)單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際,直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費(fèi)者如何選擇購(gòu)買(mǎi)各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價(jià)格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)最大化原則等。理解熟悉:消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)
禮儀:銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,達(dá)成交易。因此,銷(xiāo)售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:
一、尋找客戶
二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售后服務(wù)
分析客戶類(lèi)型及對(duì)策:(例如)
1、理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷(xiāo)員的言辭所說(shuō)動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn)。
對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
2、感情沖動(dòng)型
特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對(duì)策:開(kāi)始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購(gòu)買(mǎi)時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。n
3、沉默寡言型
特征:出言謹(jǐn)慎,一問(wèn)三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。
對(duì)策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難:
實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。
四、實(shí)習(xí)心得:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔酒店實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(五篇)酒店實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇1
20__年_月_日,我以一名實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到了__酒店。_月_日的時(shí)候,我通過(guò)了酒店的培訓(xùn),順利的站到了酒店的前臺(tái)崗位。這一站,就是三個(gè)月。三個(gè)月,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短,卻能讓我學(xué)到很多。通過(guò)三個(gè)月在前臺(tái)的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于酒店前臺(tái)的知識(shí)。但是更多的,是我在前臺(tái)所體會(huì)到的,和顧客交流的場(chǎng)景讓我在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中有更多的感受。
這三個(gè)月來(lái),我結(jié)束了酒店的培訓(xùn),完成了自己在前臺(tái)的一些工作,在同事們的幫助下,我也學(xué)會(huì)了很多在前臺(tái)的小技巧和工作方法。為我這實(shí)習(xí)之旅帶來(lái)了很多的收獲?,F(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了,我也對(duì)三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
在來(lái)到酒店后,我加入了領(lǐng)導(dǎo)們安排的培訓(xùn)。從禮儀到對(duì)酒店工作的了解,我從基礎(chǔ)的知識(shí)開(kāi)始從新的在學(xué)習(xí)了一遍。在培訓(xùn)中,我將過(guò)去了解的和不了解的都重新的向著老師培訓(xùn)了一遍,在這次的培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的諸多問(wèn)題,從基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中,我重新的糾正這這些錯(cuò)誤,好好的改正了自己的問(wèn)題。
而當(dāng)我來(lái)到工作崗位后,我卻感到自己有些混亂。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)在的問(wèn)題讓我感到非常的困惑,導(dǎo)致我在一開(kāi)始工作的時(shí)候,都不知道自己該怎么辦。但是,在我的身邊還有一位出色的導(dǎo)師,__作為我的前輩,也負(fù)責(zé)在工作中教導(dǎo)我。看著她熟練的工作,我真的感到非常的癡迷,自己也希望能向她一樣出色的做好自己的工作,但是,這還需要很多的學(xué)習(xí)。
當(dāng)自己已經(jīng)熟悉了一部分工作后,我開(kāi)始獨(dú)自的進(jìn)行工作任務(wù)。獨(dú)自的面對(duì)顧客,向他們推銷(xiāo)我們的業(yè)務(wù)和房間。為酒店帶來(lái)利益。在一開(kāi)始的時(shí)候,我還是有些緊張,但是這么多天的工作經(jīng)驗(yàn)也不是白做的,自己很快重新穩(wěn)定了自己,并按照流程進(jìn)行了自己的第一次獨(dú)自工作。盡管還有些生硬,但是總體來(lái)說(shuō)我還是做到了。抓住這個(gè)機(jī)會(huì),我繼續(xù)在工作過(guò)中努力,很快熟練了前臺(tái)接待的工作。
二、不足的地方
自己作為一名前臺(tái),說(shuō)實(shí)在還是有些不合格。盡管已經(jīng)有了不少的經(jīng)驗(yàn),但是在面對(duì)顧客的時(shí)候自己的動(dòng)作總是有些僵硬,這讓我的服務(wù)質(zhì)量大打折扣。但是,我相信,這只是我現(xiàn)在的信心不足,當(dāng)自己熟練后,一定能像其他同事一樣出色。
三、總結(jié)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束讓我感到有些遺憾,自己還沒(méi)能出色的做好自己的工作就要離開(kāi)了。但是我會(huì)在今后繼續(xù)努力,讓自己能在工作中更加出色的完成自己的職責(zé)。
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇2
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在酒店客房部的實(shí)習(xí),能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度,學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況,進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系,并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日至20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__大酒店
四、實(shí)習(xí)崗位
__酒店管家部服務(wù)員
五、實(shí)習(xí)單位介紹
__市__大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng),酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn),從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望?!白屗锌腿藵M意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo),通過(guò)有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過(guò)酒店全體員工的努力,實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在酒店管家部實(shí)習(xí),上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門(mén)領(lǐng)班李小姐。
在鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個(gè)過(guò)程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過(guò)客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個(gè)步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來(lái)就是給床單包角,即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開(kāi)端套被子,這個(gè)步驟很講究,也很顯技巧性,操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過(guò)程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中,這是很有講究的。
通過(guò)培訓(xùn)后,我正式加入了管家部。經(jīng)過(guò)幾天的工作后,我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已。客房服務(wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到,服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門(mén),進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來(lái)就要更換床上用品,首先要撤下已經(jīng)被客人使用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃客房的衛(wèi)生,要注意的是,手上的濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品,并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方,如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
打掃過(guò)之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上,假如有喪失的物品,則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過(guò)了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房,服務(wù)員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復(fù)得,并對(duì)服務(wù)員大加贊許??头坎糠?wù)員的職責(zé)還包括,每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí),服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
七、客房實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié)
經(jīng)過(guò)在酒店客房部實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外,我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來(lái)的,他們對(duì)基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,在工作過(guò)程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外,我了解到在管理的過(guò)程中要處理好和下屬的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需求務(wù)實(shí),一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的,成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來(lái),這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的,而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能,極為注重細(xì)節(jié)的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色,但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù),就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度,用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,要主動(dòng)去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因?yàn)楸г故呛翢o(wú)作用的。我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。__教師曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān),不時(shí)地進(jìn)步。
這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí),當(dāng)我走在這座城市的街頭,穿越于蕓蕓眾生之中,我感覺(jué)到了自己的渺小,而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無(wú)邊無(wú)際。在酒店實(shí)習(xí)過(guò)后,當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界,我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí),然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣,再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù),我只能在殘酷的社會(huì)中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇3
透過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的好處,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去應(yīng)對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的推薦,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手潛力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我明白工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作推薦虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察。切身體驗(yàn)。獨(dú)立思考。綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),職責(zé)心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),收益非淺。此刻我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,就應(yīng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇4
__年3月,我在鐵道大廈進(jìn)行了為期一年的實(shí)習(xí),畢竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),應(yīng)對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作,明白應(yīng)對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)
第一,初步的收獲
記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的資料,然后就把我們分配到各個(gè)崗位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著師傅開(kāi)始學(xué)習(xí)了,以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,但是我相信,只要認(rèn)真去對(duì)待,就會(huì)有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問(wèn)客人的要求,之后師傅和主管說(shuō)了,必須要放開(kāi)自己心中的“怕”,主動(dòng)去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就能夠了,到之后每次一有客人來(lái)吃飯,我都會(huì)主動(dòng)迎上去,熱情。周到地去服務(wù),用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會(huì)遇到,關(guān)鍵是要看自己怎樣去對(duì)待了,我想只要用一顆真誠(chéng)。上進(jìn)的心,無(wú)論遇到什么樣的坎坷,我都會(huì)踏過(guò)去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,一向以來(lái)我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,以前簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá),之后在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因?yàn)槟且豢涛腋杏X(jué)我戰(zhàn)勝了我自己,最后跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái),不管以后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)害怕了,因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)
在獨(dú)一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來(lái)認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師。同學(xué),而此刻的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事。領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺(jué)得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是務(wù)必要有的:一是素質(zhì)要好,有必須的文化基礎(chǔ),也要有必須的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有必須的管理潛力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱。真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就能夠問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說(shuō)餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三星級(jí)的服務(wù)員該怎樣應(yīng)對(duì)客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門(mén)而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再之后就是劉主管,有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。此刻內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺(jué)得不僅僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還就應(yīng)用心地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題,這樣不僅僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說(shuō),要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)用心主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了用心地響應(yīng)和號(hào)召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,立刻實(shí)施起來(lái),而有些人吩咐干什么就干什么。
一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí),你自己若要有很好的意見(jiàn)就能夠主動(dòng)提出來(lái),不要放在心里而不說(shuō),那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì),從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇5
短短一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,我的第一份工作就這樣結(jié)束了。在楚天路酒店一個(gè)月的工作中,我學(xué)到了很多,感受到了很多,體會(huì)到了很多。在這個(gè)月里,我也學(xué)到了一些對(duì)我一生有益的東西。
第一次練習(xí),第一部作品,讓我明白了,我們只是溫室里的花,從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么風(fēng)雨,所以移植到室外,我們就會(huì)枯萎。因此,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是必要的,也是必要的。這樣,當(dāng)我們離開(kāi)學(xué)校時(shí),我們可以更好地走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),加入社會(huì)。實(shí)踐也能讓我們開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)才華,明確未來(lái)生活的目標(biāo)。社會(huì)是一個(gè)大課堂,可以讓我們學(xué)習(xí),教育,激勵(lì)我們?yōu)槲磥?lái)的生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一,掙錢(qián)的辛苦
整天在酒店努力工作,每天面對(duì)同樣的事情,做同樣的事情,真的覺(jué)得很無(wú)聊,很辛苦。就是在那個(gè)時(shí)候,我才真正明白,父母在家里掙錢(qián)并不容易。
二、人際交往
在這次實(shí)踐中,給我印象最深的是人際交往。大家都知道社會(huì)上的人際交往是很復(fù)雜的。我覺(jué)得大家都不好說(shuō)清楚。只有通過(guò)體驗(yàn),才能理解,才能有深刻的體會(huì)。
酒店就像一個(gè)大染缸。大家聚在一起工作。每個(gè)人都有自己的思想和性格。和他們搞好關(guān)系需要很多技巧。如果在交往中什么都改變不了,就要采取各種方法去適應(yīng)。這個(gè)做法教會(huì)了我很多東西,但最重要的是我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí),在這次實(shí)踐中,我也深深體會(huì)到,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們秦英是親力親為的,不斷思索,不斷學(xué)習(xí),不斷積累的。我們需要在不理解的地方多問(wèn)問(wèn)題,多咨詢老師,多和同事溝通合作。
第三,管理者的管理
一個(gè)酒店行政人員很多,就像我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),我們班的班干部。想要成為一個(gè)好的管理者,就必須有一個(gè)好的自己的管理規(guī)劃。用新的管理方法管理你的每一個(gè)員工。但是在管理方法上,一定要因人而異,一定要針對(duì)不同的員工有不同的管理方案,這樣你的員工才會(huì)服從你。
第四,自力更生,自力更生
當(dāng)我們?cè)诩业臅r(shí)候,有了父母的關(guān)心、呵護(hù)和照顧,過(guò)著無(wú)憂無(wú)慮的生活。但是,無(wú)論遇到什么樣的困難和挫折,都要自己解決,自己承擔(dān)。在這一個(gè)月的實(shí)踐中,我也學(xué)會(huì)了自力更生。一切靠自己?,F(xiàn)在即使父母不在身邊,我也可以獨(dú)立了。
在這一個(gè)月的練習(xí)中,我差點(diǎn)半途而廢。工作的單調(diào),腳痛,天氣的炎熱,身上的痱子,幾乎讓我放棄。但是我活了下來(lái),我戰(zhàn)勝了自己,我能夠自立了。
第五,專(zhuān)業(yè)的重要性
我選擇了學(xué)烹飪,自然在這個(gè)實(shí)踐中我更加關(guān)注與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的東西。雖然我只是一個(gè)廚房里的衛(wèi)生員,但能真正應(yīng)用我在學(xué)校學(xué)到的東西,讓我相當(dāng)興奮。在學(xué)校上課時(shí),練習(xí)的時(shí)間一般比較少,對(duì)專(zhuān)業(yè)的掌握多是理論的一部分,在實(shí)際操作中有時(shí)根本不用。這讓我明白,如何將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。因此,我們應(yīng)該更好地學(xué)習(xí)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為我們未來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告【五篇】銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇1
為期八個(gè)月的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行__支行實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長(zhǎng)輩,朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我,教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫(xiě)合同、填錄制貸記卡申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒(méi)有創(chuàng)造性的工作,是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺(jué)得若是說(shuō)具體學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是很少的,但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見(jiàn)和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對(duì)農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫(xiě)合同,這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒,無(wú)需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫(xiě)合同時(shí)屢屢出錯(cuò):資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的,補(bǔ)救的方法只有重新寫(xiě)過(guò),之前的工作也就白費(fèi)了。
從抄寫(xiě)合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的,不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時(shí)的不注意都可能帶來(lái)難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來(lái)的實(shí)習(xí)工作中,我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過(guò)渠道銷(xiāo)售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問(wèn),有錯(cuò)誤立馬改正,最大程度上減少錯(cuò)誤。
農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的,因?yàn)橛星橛袗?ài)就會(huì)有激情熱情。
由于工作上的安排,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷(xiāo)電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營(yíng)銷(xiāo)和普通ATM機(jī)的基本功能,既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí),能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受,我們的推銷(xiāo)工作也就簡(jiǎn)單許多。
之前我不曾有過(guò)任何形式的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),所以剛開(kāi)始時(shí)有些緊張和無(wú)措。推銷(xiāo)的第一天,農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣傳和推銷(xiāo),還教我一些推銷(xiāo)時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
在推銷(xiāo)時(shí),“師傅”告訴我推銷(xiāo)也是一種技術(shù),我們追求的不僅僅是銷(xiāo)售電話機(jī)這么簡(jiǎn)單,我們銷(xiāo)售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷(xiāo)的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶,為客戶帶來(lái)實(shí)惠的作用。如果你今天推銷(xiāo)的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會(huì)再和你合作,你的客源就會(huì)越來(lái)越少,推銷(xiāo)市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷(xiāo)方式是最要不得的,要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷(xiāo)的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā),真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶的問(wèn)題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用,我覺(jué)得只有這樣才能贏得客戶的信賴(lài),樹(shù)立農(nóng)行的良好形象,建立自己的良好信譽(yù)。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中,我逐漸的認(rèn)識(shí)到推銷(xiāo)語(yǔ)言和方式對(duì)最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話機(jī)很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話機(jī)。這樣的結(jié)果是雖然我們?cè)谙嗤臅r(shí)間和相同的市場(chǎng)做相同的工作,但是他的績(jī)效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意。我開(kāi)始向他學(xué)習(xí),宣傳時(shí)帶上電話機(jī)。再推銷(xiāo)時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺(jué)更直觀更真實(shí)吧。一個(gè)樣板抵得上百語(yǔ)千言,帶上樣板機(jī)對(duì)我之后的推銷(xiāo)工作幫助很大。還有在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)推介的用語(yǔ)要盡量的簡(jiǎn)潔明了,如果能帶上一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)就更好了,這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷(xiāo)時(shí)我清晰的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性。有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有提前跟目標(biāo)市場(chǎng)的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場(chǎng),只好無(wú)功而返,白費(fèi)氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯(cuò)漏:平時(shí)和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有印制或者印制不清晰、申請(qǐng)表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等。這些都對(duì)宣傳推銷(xiāo)電話機(jī)起到負(fù)面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷(xiāo)效果不能只是一味的投入人力、物力、財(cái)力這么簡(jiǎn)單,重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān)?!凹?xì)節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話。
由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門(mén)業(yè)務(wù)的限制,我們學(xué)到專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很少,不能實(shí)現(xiàn)我來(lái)農(nóng)行時(shí)定下的“全面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識(shí),了解農(nóng)行整體的運(yùn)營(yíng)體系”的目標(biāo)。但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧,這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。
最后,我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私告誡和指導(dǎo)。從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的道理和知識(shí)。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物,我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏的。
我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體,農(nóng)行的明天定會(huì)更精彩更輝煌!
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇2
從__日披上中行行服走上支行營(yíng)業(yè)大廳的大堂實(shí)習(xí)生崗位開(kāi)始,至今已經(jīng)快有1年的時(shí)間了。眼下不經(jīng)想到下一批的學(xué)弟學(xué)妹們馬上就要成為中行新的一員,不由覺(jué)得肅然起敬,然而回顧往事,歷歷在目。
一、一路的歷程
有幸通過(guò)中行面試進(jìn)入中行的我最初是從__月底開(kāi)始在支行的路支行進(jìn)行了全面的實(shí)訓(xùn),包括大堂助理,對(duì)私對(duì)公柜面的業(yè)務(wù)操作、參加并通過(guò)了中小企業(yè)授信發(fā)起人的資格考試。在面試中表現(xiàn)不錯(cuò)的我,在_月初更幸運(yùn)地進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)了解企業(yè)網(wǎng)銀的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并掌握了網(wǎng)銀風(fēng)控的要點(diǎn)及重要性,如今也正作為一名業(yè)務(wù)人員孜孜不倦的工作在網(wǎng)銀審核崗位上。
二、多重的收獲
“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!背跞肼殘?chǎng)時(shí)第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海里。初始,在一線工作的壓力可能是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的我所不能體會(huì)的,每天7點(diǎn)半的晨會(huì),形象百態(tài)的客戶,繁瑣的日常業(yè)務(wù)的操作流程以及嚴(yán)格固定的工作制度,從如圍城外的新人到融入群體、與同事夸夸其談的一線“戰(zhàn)士”,在一天天的親身經(jīng)歷、努力適應(yīng)到隨后的習(xí)以為常、游刃有余之后,我也擁有了比肩三級(jí)能手的業(yè)務(wù)技能,能和客戶談笑風(fēng)生的不爛之舌,以及最重要的善于發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的眼睛。曾經(jīng)要靠熟人才能勉強(qiáng)辦完100張信用卡的我,憑借對(duì)公柜面積累的人氣已經(jīng)可以在2個(gè)禮拜內(nèi)堅(jiān)固日常業(yè)務(wù)同時(shí)順利完成200張的指標(biāo)。在一線工作讓我體會(huì)到了同業(yè)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激烈,體會(huì)到了一線工作的壓力與辛勞,體會(huì)到了團(tuán)結(jié)向上的中行同事情誼,體會(huì)到了中行外圓內(nèi)方的處事之道。
不負(fù)銀行業(yè)的黃埔軍校之名,在我熟練掌握業(yè)務(wù)操作,并作為一名公司業(yè)務(wù)經(jīng)辦柜員“奮戰(zhàn)”3個(gè)月之后,我幸運(yùn)地受到了公司板塊電子銀行部的召喚,從而有幸地進(jìn)入中國(guó)銀行上海分行的本部進(jìn)行新一輪的實(shí)習(xí)。
電子銀行的潛力巨大,脫離實(shí)體的虛擬性質(zhì)使其便捷高效、同時(shí)擁有廣泛的服務(wù)覆蓋地域、跨區(qū)域與時(shí)間性、并且具有如今最重要的創(chuàng)新性。隨著IT藍(lán)圖的上線投產(chǎn),從剛進(jìn)行時(shí)的中行網(wǎng)銀1.0到現(xiàn)在的3.0,效率的提升,即時(shí)僅僅作為一位個(gè)人用戶體驗(yàn)者,我也不得不感嘆中行網(wǎng)銀的進(jìn)步之快。
穩(wěn)重、內(nèi)斂、標(biāo)準(zhǔn)化是我初入__團(tuán)隊(duì)時(shí),他所給我的感覺(jué)。一開(kāi)始我所接觸的工作是檔案管理崗位,比起之前網(wǎng)點(diǎn)的工作,這需要我更多的耐心與細(xì)心:文件掃描的標(biāo)準(zhǔn)化流程,檔案裝箱裝柜的具體要求,以及要求極高的準(zhǔn)確率。我仍然記得剛開(kāi)始檔案管理的工作,我有覺(jué)得枯燥過(guò),有覺(jué)得乏味過(guò),但得知這些是留底備查的重要資料,是事后監(jiān)督稽查的基礎(chǔ)時(shí),“責(zé)任重大”這四個(gè)字便一直鳴響著我的警鐘。進(jìn)入團(tuán)隊(duì)不久,年底指標(biāo)和“開(kāi)門(mén)紅”的即將到來(lái),為了提高我們團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)效能,我被安排開(kāi)始學(xué)習(xí)的使用。
三、回顧與展望
除了工作,我還積極投入到中行的文體活動(dòng)中,支行間的籃球、足球比賽,雖然不能在場(chǎng)上馳騁,我也要做場(chǎng)上同僚的堅(jiān)實(shí)后盾,分行舉行的話劇公演,雖不是演員,作為場(chǎng)務(wù)人員的我也為中行樹(shù)立良好的公眾形象付出著自己的努力。無(wú)論是在中行的生活還是工作,都需要有必不可少的責(zé)任心和積極向上的態(tài)度,業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就有可能給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。在兩份不同的工作中,我無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了中行員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。身在中行大家庭除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、自我意識(shí)的提高,更多的是身為中行人的自豪。充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地為中行奉獻(xiàn)青春!
銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇3
一眨眼,在__銀行為期五個(gè)月的實(shí)習(xí)日子就這么結(jié)束了,中間我換過(guò)很多部門(mén),從業(yè)務(wù)八部、小微業(yè)務(wù)一部、再到計(jì)劃財(cái)務(wù)部、每一個(gè)部門(mén)的哥哥姐姐都對(duì)我很好,也很照顧我。我離開(kāi)民生要感謝的人很多。在這里我覺(jué)得我學(xué)到了很多很多,不僅僅只是實(shí)習(xí)這么簡(jiǎn)單而已。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。掌握了很多的小微業(yè)務(wù),學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)。
剛實(shí)習(xí)的日子,身心都覺(jué)得很累,想過(guò)要放棄,可是放棄之后自己又能干什么呢?我不斷地問(wèn)自己,但各個(gè)同事都是毫不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):要始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。并不是那么輕松的工作,也并不是那么有趣。
開(kāi)始時(shí)他們也只是給我做一些零散的工作,內(nèi)容很簡(jiǎn)單,做的東西也基本上是在不
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