ihone商業(yè)模式分析與評(píng)價(jià)

iPhone商業(yè)模式研究目錄商業(yè)模式研究邏輯結(jié)構(gòu)及框架iPhone現(xiàn)象及其商業(yè)模式iPhone商業(yè)模式分析iPhone商業(yè)模式評(píng)價(jià)及啟示iPhone的問世引起了用戶的強(qiáng)烈追捧，合作各方都借此取得了很好的業(yè)績(jī)iPhone于2007年6月29日上市，截至目前已銷售500萬部AT&T預(yù)計(jì)iPhone在未來兩年將帶來1000萬新增用戶，是AT&T在最近一個(gè)季度用戶增長(zhǎng)總數(shù)（150萬）的6倍Google承認(rèn)，iPhone的熱銷使Google地圖移動(dòng)版訪問量猛增50%獨(dú)特的品牌魅力友好的用戶界面卓越的人本科技高端的軟硬配置豐富的功能無限升級(jí)……極佳的用戶體驗(yàn)Internetapplication美國(guó)德國(guó)法國(guó)英國(guó)iPhone目前都通過與運(yùn)營(yíng)商合作銷售每國(guó)選取唯一電信運(yùn)營(yíng)商合作，Apple在歐美各國(guó)的合作伙伴如左圖運(yùn)營(yíng)商通過iPhone得到簽約用戶iPhone的部分?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)由Apple提供，且該用戶創(chuàng)造的傳統(tǒng)電信收入要與Apple分成iPhone榮獲時(shí)代周刊2007年最佳發(fā)明獎(jiǎng)項(xiàng)iPhone的創(chuàng)新超越了產(chǎn)品的層面，開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式，值得深入分析電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商終端制造商應(yīng)用軟件提供商系統(tǒng)集成服務(wù)商用戶內(nèi)容提供商服務(wù)提供商測(cè)試廠商芯片廠商傳統(tǒng)電信生態(tài)系統(tǒng)中，電信運(yùn)營(yíng)商占據(jù)了核心位置原因在于，它與用戶接觸廣泛且深入，內(nèi)容提供商和終端制造商雖然也與用戶接觸，但深度有限，且與運(yùn)營(yíng)商存在制約和被制約關(guān)系。說明Apple作為終端生產(chǎn)商，在iPhone中整合了大量獨(dú)立內(nèi)容，如iTunes、Map、Youtube等，同時(shí)扮演著內(nèi)容提供商角色，加深了與用戶的接觸，并可能弱化電信運(yùn)營(yíng)商的制約iPhone開創(chuàng)了新的終端商業(yè)模式：在確保產(chǎn)品可以為電信運(yùn)營(yíng)商帶來大量用戶和關(guān)注的前提下，終端生產(chǎn)商與電信運(yùn)營(yíng)商簽署獨(dú)家合作協(xié)議，而通過該途徑新增的用戶收入將由運(yùn)營(yíng)商與終端廠商共享。該商業(yè)模式顛覆了歐美盛行的“手機(jī)定制”模式，第一次上演終端商定制運(yùn)營(yíng)商Apple與運(yùn)營(yíng)商簽訂排他性協(xié)議，然后共同宣布iPhone的購(gòu)買者必須在一段時(shí)間內(nèi)使用該運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，iPhone同時(shí)通過Apple和運(yùn)營(yíng)商的渠道銷售在iPhone的合作中，Apple占據(jù)了強(qiáng)勢(shì)地位：機(jī)身無AT&Tlogo，軟件設(shè)置全由Apple決定，如iPhone的手機(jī)音樂就設(shè)置成支持Wi-Fi下載的iTunes模式，而不是AT&T自己的音樂服務(wù)。目錄商業(yè)模式研究邏輯結(jié)構(gòu)及框架iPhone現(xiàn)象及其商業(yè)模式iPhone商業(yè)模式分析iPhone商業(yè)模式評(píng)價(jià)及啟示商業(yè)模式研究框架稀缺性內(nèi)部性結(jié)構(gòu)性整體性外部性現(xiàn)象層事實(shí)模式層事實(shí)商業(yè)模式與戰(zhàn)略的整體評(píng)價(jià)若干思考和啟示事實(shí)分析評(píng)價(jià)核心概念：商業(yè)模式的定義商業(yè)模式成立的前提是特定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定性決定了商業(yè)模式的有效性和約束定義商業(yè)模式首先是企業(yè)在特定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下，創(chuàng)造并向用戶讓渡價(jià)值的邏輯；其內(nèi)涵還包括圍繞該邏輯搭建的企業(yè)生態(tài)體系和支撐該邏輯的生態(tài)流程。與企業(yè)使命相關(guān)，卻不等同于戰(zhàn)略，更不等同于運(yùn)營(yíng)策略商業(yè)模式不等于企業(yè)戰(zhàn)略商業(yè)模式不等于運(yùn)營(yíng)策略商業(yè)模式是邏輯商業(yè)模式是體系商業(yè)模式是流程商業(yè)模式借由核心企業(yè)主導(dǎo)的企業(yè)生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)，因此作為體系的商業(yè)模式具有整體性和結(jié)構(gòu)性商業(yè)模式下的價(jià)值活動(dòng)需要企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)，因此作為流程的商業(yè)模式包括內(nèi)部流程和外部流程商業(yè)模式既然體現(xiàn)為價(jià)值活動(dòng)，其成功必然離不開對(duì)稀缺資源的占有說明目錄商業(yè)模式研究邏輯結(jié)構(gòu)及框架iPhone現(xiàn)象及其商業(yè)模式iPhone商業(yè)模式分析iPhone商業(yè)模式評(píng)價(jià)及啟示商業(yè)模式的企業(yè)生態(tài)學(xué)解釋及iPhone商業(yè)模式的稀缺性分析企業(yè)生態(tài)學(xué)理論商業(yè)模式的企業(yè)生態(tài)學(xué)解釋企業(yè)生態(tài)學(xué)將相互依存和制約的企業(yè)連同其社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境定義為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)每個(gè)企業(yè)在該系統(tǒng)中的位置決定了其生存能力，生存區(qū)域被稱為企業(yè)生態(tài)域企業(yè)生態(tài)域的寬度取決于企業(yè)對(duì)生態(tài)資源因子的占有率，而生態(tài)資源是稀缺的企業(yè)生態(tài)位描述企業(yè)對(duì)各種資源占有情況，競(jìng)爭(zhēng)和合作都可以從這個(gè)角度理解商業(yè)模式是合作企業(yè)組建生態(tài)子空間、擴(kuò)展生態(tài)域所遵循的規(guī)定和約束。遵循此邏輯，各方的生態(tài)位互補(bǔ)共享，獲得新的生態(tài)位，表現(xiàn)為生態(tài)域的擴(kuò)大某個(gè)或某幾個(gè)企業(yè)作為該生態(tài)子系統(tǒng)的主導(dǎo)者，在該子系統(tǒng)范圍內(nèi)一定程度上侵蝕合作方原有生態(tài)位所有共享和侵蝕的生態(tài)位必屬于該生態(tài)子系統(tǒng)中的稀缺資源用戶生態(tài)位：Apple占有相當(dāng)數(shù)量的用戶群，且具有很高的用戶忠誠(chéng)度。注意力生態(tài)位：Apple是美國(guó)最有價(jià)值的品牌之一，Jobs是最有影響力的商業(yè)領(lǐng)袖之一，AT&T需要外界的注意力產(chǎn)品生態(tài)位：Apple強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力和品牌優(yōu)勢(shì)保證iPhone的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，渠道生態(tài)位：AT&T營(yíng)銷渠道覆蓋全國(guó)，作為終端領(lǐng)域的后來者，Apple在吸引了足夠的注意力后需要完善的渠道支持。網(wǎng)絡(luò)生態(tài)位：終端產(chǎn)品需要網(wǎng)絡(luò)支持，AT&T作為美國(guó)最大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能提供優(yōu)質(zhì)的支持。終端控制生態(tài)位：AT&T失去對(duì)終端的控制權(quán)，包括其外形、性能、設(shè)置等，iPhone開此先例，必提高終端企業(yè)的期望值服務(wù)控制生態(tài)位：iPhone大部分服務(wù)旁路了AT&T,如Wifi網(wǎng)絡(luò)，iTunes、移動(dòng)搜索等，削弱AT&T對(duì)服務(wù)提供商的控制內(nèi)容控制生態(tài)位：iPhone的safari瀏覽器可以使所有的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容搬到iPhone上，削弱了AT&T對(duì)內(nèi)容提供商的控制盈利能力生態(tài)位：AT&T的實(shí)體店柜臺(tái)內(nèi)便宜得多的其他手機(jī)可能影響iPhone銷售，隨著時(shí)間的推移，這種影響逐漸增大自主生態(tài)位：排他性協(xié)議對(duì)Apple有些許不利稀缺性內(nèi)部性結(jié)構(gòu)性整體性外部性說明iPhone商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)性分析表明該模式被復(fù)制的可能性較小概念商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)性指的是該模式中的企業(yè)是依據(jù)自己的既有生態(tài)位按一定結(jié)構(gòu)組織起來，具有特殊性！以Apple和AT&T為核心的iPhone商業(yè)模式是穩(wěn)定的，Apple具有強(qiáng)大的控制力Apple制定手機(jī)定制的規(guī)則，包括對(duì)手機(jī)本身屬性和定制方式的規(guī)定Apple能部分掌握手機(jī)用戶的數(shù)據(jù)庫信息iPhone使得獨(dú)立ISP得以繞過運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)最具競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手NOKIA和最具潛在威脅的Gphone難以復(fù)制該模式NOKIA缺乏Apple在用戶生態(tài)位和注意力生態(tài)位的優(yōu)勢(shì)，而這恰好是運(yùn)營(yíng)商最看重的Google具有用戶生態(tài)位和注意力生態(tài)位優(yōu)勢(shì)，但它來自互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)，與電信運(yùn)營(yíng)商合作機(jī)會(huì)渺茫事實(shí)上，Google搜索業(yè)務(wù)一直受到電信運(yùn)營(yíng)商的抵制，它樂于通過iPhone提供移動(dòng)搜索服務(wù)終端控制生態(tài)位服務(wù)控制生態(tài)位內(nèi)容控制生態(tài)位

盈利能力生態(tài)位自主生態(tài)位

AppleAT&T用戶生態(tài)位注意力生態(tài)位產(chǎn)品生態(tài)位渠道生態(tài)位網(wǎng)絡(luò)生態(tài)位生態(tài)位互補(bǔ)生態(tài)位互斥稀缺性內(nèi)部性結(jié)構(gòu)性整體性外部性商業(yè)模式的外部性研究表明……稀缺性內(nèi)部性結(jié)構(gòu)性整體性外部性概念外部性指體現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式邏輯的外部流程，意味著商業(yè)模式不適虛無縹緲的概念，而是發(fā)生在合作各方之間的實(shí)實(shí)在在的流程i物流信息流現(xiàn)金流由于時(shí)間和資源的限制，外部性研究和內(nèi)部性研究無法深入研究但我相信按照此思路繼續(xù)研究將可以得出有價(jià)值的結(jié)論生產(chǎn)物流………………現(xiàn)金流………………信息流………………銷售激活/使用繳費(fèi)售后聲明商業(yè)模式的整體性分析表明該模式能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值稀缺性內(nèi)部性結(jié)構(gòu)性整體性外部性概念商業(yè)模式的整體性意指：整體創(chuàng)造的價(jià)值超過合作各方單獨(dú)創(chuàng)造的價(jià)值之和整體能創(chuàng)造合作各方不能獨(dú)立創(chuàng)造的價(jià)值商業(yè)模式的成功最終以向客戶讓渡的價(jià)值為目標(biāo)終端出售標(biāo)志交易結(jié)束購(gòu)買者的“用戶”身份成為過去，短期內(nèi)無法再為廠商帶來利潤(rùn)在運(yùn)營(yíng)商定制終端的條件下這種情況尤為明顯iPhone出售標(biāo)志交易開始Apple持續(xù)提供基于iPhone的服務(wù)給購(gòu)買者，并因此產(chǎn)生利潤(rùn)。傳統(tǒng)模式下的終端生產(chǎn)商沒有動(dòng)力給用戶提供真正的持續(xù)服務(wù)，Apple在這方面為客戶創(chuàng)造了獨(dú)特的價(jià)值事實(shí)上，iTunes模式構(gòu)成iPhone模式的一部分，但通過與AT&T合作，用戶得以在移動(dòng)設(shè)備上體驗(yàn)該服務(wù)傳統(tǒng)終端商業(yè)模式iPhone的商業(yè)模式iPhone的商業(yè)模式在價(jià)值創(chuàng)造上有什么創(chuàng)新呢？除開iPhone性能本身，它的商業(yè)模式的確能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法實(shí)現(xiàn)的用戶價(jià)值！目錄商業(yè)模式研究邏輯結(jié)構(gòu)及框架iPhone現(xiàn)象及其商業(yè)模式iPhone商業(yè)模式分析iPhone商業(yè)模式評(píng)價(jià)及啟示商業(yè)模式不等同于戰(zhàn)略，但iPhone商業(yè)模式與Apple的總體戰(zhàn)略是一致的發(fā)布應(yīng)用軟件“iLife04”

Apple電腦為核心的數(shù)字家庭開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)接納主流標(biāo)準(zhǔn)推出硬件iPod、iPhone、AppleTVApple電腦

iLifes04、AppleTV、iPod、iTMS、iPhone等光環(huán)效應(yīng)、專有性等Apple的相關(guān)多元化戰(zhàn)略商業(yè)模式不等同于戰(zhàn)略，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)分析不是商業(yè)模式的出發(fā)點(diǎn)，卻是戰(zhàn)略的重要組成部分。相同的商業(yè)模式可以采取不同的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)；Apple的整體戰(zhàn)略是構(gòu)建以MAC電腦為核心的“數(shù)字家庭”，并通過相關(guān)多元化的產(chǎn)品策略來實(shí)現(xiàn)，iPhone是iPod的手機(jī)化、MAC的移動(dòng)化，是Apple在特定產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，應(yīng)對(duì)iPod增長(zhǎng)極限的戰(zhàn)略延伸iPhone商業(yè)模式的創(chuàng)新不是對(duì)Apple整體戰(zhàn)略的顛覆，而是其長(zhǎng)期戰(zhàn)略的局部實(shí)現(xiàn)方式事實(shí)上，iPhone的推出刺激了Mac電腦的增長(zhǎng)，光環(huán)作用體現(xiàn)了多個(gè)業(yè)務(wù)之間的正反饋說明進(jìn)而認(rèn)為iPhone商業(yè)模式滿足一致性、有效性和持續(xù)性三個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有效性持續(xù)性企業(yè)群用戶群商業(yè)模式是企業(yè)在特定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下創(chuàng)造并向用戶讓渡價(jià)值的邏輯；.一致性一致性標(biāo)準(zhǔn)要求某項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式與公司（集團(tuán)）整體戰(zhàn)略不相違背不能滿足一致性要求的商業(yè)模式雖然可能擴(kuò)展某項(xiàng)業(yè)務(wù)上的生態(tài)位，但卻由于內(nèi)部生態(tài)的不協(xié)調(diào)而內(nèi)耗，最終不能給用戶讓渡最大的價(jià)值。研究表明，iPhone的商業(yè)模式滿足一致性標(biāo)準(zhǔn)有效性標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的商業(yè)模式能創(chuàng)造獨(dú)特的用戶價(jià)值，最終給企業(yè)帶來切實(shí)的盈利不能滿足有效性要求的商業(yè)模式無法維持企業(yè)自身的發(fā)展。從外部驗(yàn)證有效性的時(shí)間跨度有可能較長(zhǎng)。研究表明，iPhone的商業(yè)模式滿足有效性標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的商業(yè)模式不能指望通過在生態(tài)系統(tǒng)中的強(qiáng)勢(shì)地位過重盤剝其他企業(yè)的生態(tài)位不能滿足持續(xù)性要求的商業(yè)模式雖然可能短期內(nèi)獲得利潤(rùn)，但侵蝕了整個(gè)企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，最終無法持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。iPhone合作各方都能通過該模式擴(kuò)展自己的生態(tài)位，因而滿足持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)說明高ARPU客戶是各大運(yùn)營(yíng)商的主要利潤(rùn)源，iPhone的高端應(yīng)用配置決定了其使用人群大部分屬于高端用戶這部分用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)消費(fèi)潛力大，對(duì)3G啟動(dòng)有重要意義，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的吸引力頗大。歐美移動(dòng)通信的普及率已經(jīng)非常高，用戶生態(tài)位是國(guó)外運(yùn)營(yíng)商最為看重的資源，而國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信的普及率不到50%，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在用戶增長(zhǎng)上沒有太大壓力Apple在國(guó)內(nèi)的fans群體要遠(yuǎn)小于國(guó)外，其產(chǎn)品的高定價(jià)策略令其失去國(guó)內(nèi)不少用戶，品牌號(hào)召力有限但由于合作各方不存在生態(tài)位共享，iPhone的商業(yè)模式暫時(shí)不適合中國(guó)若iPhone以現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)入中國(guó)iPhone現(xiàn)有模式照搬到中國(guó)難以實(shí)行！iPhone是3C融合的產(chǎn)品，是ICT融合的模式，昭示著ICT融合的加速……iPhone是一款革命性的移動(dòng)電話、寬屏iPod和創(chuàng)新的因特網(wǎng)通信設(shè)備iPhone將手機(jī)上網(wǎng)的體驗(yàn)由“幼兒期”提升到“大男孩”水平事實(shí)上，Apple一直致力于3C融合，如AppleTV被喬布斯定位為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的DVD播放機(jī)”ConsumerelectricsCommunicationComputer產(chǎn)品：3C融合3C融合只是ICT融合的前端，處于較低的層次，但iPhone作為商業(yè)模式，同時(shí)是ICT融合的代表說明研究表明，雖然iPhone模式合作方各有獲益，但CT相對(duì)于IT處于弱勢(shì)地位，AT&T淪為Apple的管道工究其根源在于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變化，即客觀上，運(yùn)