電子科技有限公司質(zhì)量手冊CCC認證

寧波電子科技有限公司/QM001-CCC-21-質(zhì)量手冊CCC認證項目（制定·修改）發(fā)布日期變更摘要改定版次修改修改認證聯(lián)絡(luò)人員及依據(jù)標準A12016年12月20日發(fā)布2016年12月1日實施頒布令3C質(zhì)量管理手冊是建立和實施CCC質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，也是建立實施CCC強制性認證的必要依據(jù)。本手冊依據(jù)《強制性產(chǎn)品認證實施細則-家用和類似用途設(shè)備》并結(jié)合本公司的實際運行情況和產(chǎn)品生產(chǎn)過程特點，由本公司授權(quán)品質(zhì)部進行編制，并對質(zhì)量管理體系的過程順序做相互作用進行了描述。本手冊是保證3C質(zhì)量產(chǎn)品認證的基本準則，也是公司對所有客戶的承諾，遵循本手冊是公司全員應(yīng)盡的責任。本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準即生效。寧波電子科技有限公司總經(jīng)理簽署：：簽署日期：2016年12月16日任命書為了貫徹執(zhí)行《強制性產(chǎn)品認證實施細則-家用和類似用途設(shè)備》，加強對強制性認證有關(guān)要求的實施，特任命夏正偉同志為本公司的質(zhì)量負責人和認證聯(lián)絡(luò)人，不論其擔任其他職務(wù)的職責如何。其質(zhì)量負責人/認證聯(lián)絡(luò)員的職責是：確保本文件的要求在工廠得到有效的實施和保持；確保認證產(chǎn)品符合認證標準的要求并與已獲型式實驗合格樣品一直；了解強制性產(chǎn)品認證證書和標志的使用要求，強制性產(chǎn)品認證證書的注銷、暫停、撤銷條件，確保強制性產(chǎn)品認證證書、標志正確使用。強制性認證實施規(guī)則換版、產(chǎn)品認證標準換版及其他相關(guān)認證文件的發(fā)布、修訂的相關(guān)要求；證書有效性的跟蹤結(jié)果；國家級和省級監(jiān)督抽查結(jié)果。特此任命總經(jīng)理：2016.12.16說明目的本質(zhì)量手冊按照《強制性產(chǎn)品認證實施細則-家用和類似用途設(shè)備》，對本公司產(chǎn)品的實現(xiàn)各過程進行策劃、控制，以達到有效管理的目的內(nèi)容和適用范圍本質(zhì)量手冊規(guī)定了本公司的組織架構(gòu)，人員職責和相關(guān)資源，以及各生產(chǎn)活動的必須遵循規(guī)則，適用于取暖器產(chǎn)品的生產(chǎn)組織和質(zhì)量因素的管理。術(shù)語和引用標準本質(zhì)量手冊主要引用《強制性產(chǎn)品認證實施細則-家用和類似用途設(shè)備》的條款和相關(guān)術(shù)語，同時也參考了ISO9001：2015標準的相關(guān)內(nèi)容本質(zhì)量手冊的管理本質(zhì)量手冊由本公司授權(quán)品質(zhì)部編寫，品質(zhì)經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準；本質(zhì)量手冊在修訂和換版時，仍執(zhí)行上述規(guī)定；本質(zhì)量手冊由DCC登記。一．職責和責任1.職責1.1公司總經(jīng)理①組織貫徹國家及上級有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)，進行質(zhì)量管理體系策劃，建立健全各級質(zhì)量責任制，加強質(zhì)量教育，在生產(chǎn)、經(jīng)營中確立“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。②確定本組織的質(zhì)量方針；簽署、頒發(fā)《質(zhì)量手冊》。確保內(nèi)部溝通，保證各級人員都能理解質(zhì)量方針并堅決貫徹執(zhí)行。③審批質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計，確定各崗位的職責和權(quán)限。④為質(zhì)量體系的有效運行提供所需的資源。⑤任命質(zhì)量負責人。1.2)質(zhì)量負責人①公司的質(zhì)量負責人被賦予必要的權(quán)力和責任，以確保滿足產(chǎn)品認證實施規(guī)則規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力要求。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及安全標準，結(jié)合本企業(yè)實際，負責組織建立、完善和實施質(zhì)量體系，主持編制《質(zhì)量手冊》，審批質(zhì)量體系程序文件，組織貫徹實施公司質(zhì)量要求，推動質(zhì)量體系的有效運行。②定期組織內(nèi)部質(zhì)量審核，任命內(nèi)審組長。③確保加貼強制性認證標志的產(chǎn)品符合認證標準的要求；④建立不合格品控制程序和認證產(chǎn)品變更控制程序的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認證機構(gòu)確認，不得貼強制性認證標志。⑤對公司所屬各部門、各單位實施質(zhì)量體系情況有監(jiān)督和獎懲權(quán)。⑥負責與認證機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，及協(xié)調(diào)認證方面的事宜。⑦積極參與CCC組織的有關(guān)認證工作的研討、經(jīng)驗交流和學(xué)術(shù)活動。⑧1.負責認證產(chǎn)品質(zhì)量管理體系過程的建立，實施和保持。2.編制認證標志控制程序，確保認證標志的妥善保管和使用。3.向上級報告產(chǎn)品質(zhì)量保證體系運作的情況，包括需要的改進。4確保認證證書及認證標志的妥善保管和正確使用。=9\*GB3⑨提高本公司對顧客要求的認識。1.3）貿(mào)易部新客戶之開發(fā)、聯(lián)系及樣品送樣承認。質(zhì)保資訊回饋之窗口。公司營業(yè)目標執(zhí)行。合約審查簽訂執(zhí)行。新客戶評估及跟進?？蛻魸M意度調(diào)查及服務(wù)。跟蹤訂單的生產(chǎn)情況，監(jiān)督產(chǎn)質(zhì)保量是否符合訂單要求。組織運輸安全出貨事宜，保證準時交貨，如有改動與客戶進行溝通協(xié)調(diào)，達到客戶滿意。1.4）制造部門根據(jù)公司年度總方針、目標；負責組織生產(chǎn)，做好在制品、半成質(zhì)保理和定置管理，合理安排、科學(xué)調(diào)度，貫徹落實生產(chǎn)計劃，盡量做到均衡生產(chǎn)；做好生產(chǎn)過程的產(chǎn)品標識，保證產(chǎn)品標識的可追溯性。嚴格按作業(yè)指導(dǎo)書等文件的要求操作，保證并努力提高產(chǎn)品直通率和成品率，做好記錄。應(yīng)做好作業(yè)準備驗證和首件確認。生產(chǎn)圖紙：負責所有生產(chǎn)工藝圖紙的設(shè)計、發(fā)放、更新、收回管理，負責首件確認、新產(chǎn)品工序制定、新產(chǎn)質(zhì)保量控制點的確定；認真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)標準，對降低質(zhì)量標準而造成的質(zhì)量低劣情況和重大質(zhì)量事故負責；負責常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)前的工藝、技術(shù)文件的準備，編制各類技術(shù)文件，建立正常的生產(chǎn)秩序，組織好生產(chǎn)，對于文件不全和不合格的原材料有權(quán)拒絕生產(chǎn)；對文件的其完整性、統(tǒng)一性、正確性負責設(shè)備管理。負責建立所有設(shè)備檔案，設(shè)備保養(yǎng)與維護。對產(chǎn)品的包裝、搬運、儲存和發(fā)放進行控制，防止產(chǎn)品損壞變質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量特性不下降。工廠所進行的任何包裝、搬運操作和儲存環(huán)境應(yīng)不影響產(chǎn)品符合規(guī)定標準要求。1.5）綜合管理部合理安排人才，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢;制訂措施，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動員工的積極性。會同有關(guān)部門組織好質(zhì)檢、試驗、管理、技術(shù)、設(shè)備、材料等各類銷售人員、特殊工種工人的培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。建立干部職工培訓(xùn)、考績檔案。負責組織人員的招聘工作。負責按規(guī)定期限集中銷毀經(jīng)審核批準后的作廢文件和資料。文件與數(shù)據(jù)有效性監(jiān)控文件與數(shù)據(jù)原件文件文件及電子文件的備份保管及維護1.6)品質(zhì)部1.監(jiān)督產(chǎn)質(zhì)保量標準和強制認證標準的貫徹執(zhí)行；執(zhí)行“認證標志的保管使用控制程序”；負責對單位質(zhì)量體系文件的使用和保管情況進行管理、監(jiān)督。2.對從元器件和原材料進貨到產(chǎn)品出售的全過程進行日常質(zhì)量檢驗/驗證把關(guān)，負責對不合格品進行有效地控制。確保未經(jīng)檢驗授權(quán)的元器件和原材料不投產(chǎn)、半成品不流入下工序、成品不出售；負責成品的確認檢驗工作；并做好相應(yīng)的檢驗/驗證標識。對檢驗方法、檢驗手段和檢驗結(jié)果的可靠性和正確性負責。3.負責本企業(yè)計量器具、各種儀表和檢測、試驗設(shè)備的校準鑒定修理工作，對量值的準確性、可靠性負責。4.貫徹三檢相結(jié)合的檢查制度，保證認證產(chǎn)品的一致性；推廣應(yīng)用質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)，對質(zhì)量檢查體系的合理性負責；5.組織并參加對內(nèi)質(zhì)量事故的分析和對外質(zhì)量異議的處理；6.督促和檢查對不合格的糾正和預(yù)防措施的落實；7.負責質(zhì)量記錄的管理；8.負責100%的例行檢驗和確認檢驗等。檢驗項目標識、尺寸、外觀等。9.實施負責編制管理評審及年度內(nèi)部質(zhì)量審核計劃，經(jīng)批準后主持。10.組織質(zhì)量信息的傳遞，及其收集、整理、歸納、統(tǒng)計，及時報告，以保證其準確性和及時性。11.有權(quán)停止任何不符合標準及文件程序規(guī)定的操作1.7）采購部對供應(yīng)商的評價和日常管理。尋找各項物料及服務(wù)之合格供應(yīng)商。采購符合質(zhì)保要求規(guī)格之物料以及交期跟催。因根據(jù)市場物料供需關(guān)系，與供應(yīng)商溝通，洽談符合公司成本之單價。主導(dǎo)評鑒、考核供應(yīng)商。對關(guān)鍵零部件或材料供應(yīng)商實行產(chǎn)品和制造過程批準的要求，以確保供應(yīng)商具有保證生產(chǎn)關(guān)鍵零部件和材料滿足要求的能力組織供應(yīng)貨源及時滿足生產(chǎn)的需要，負責物料之退貨處理和物采申請。負責了解和掌握顧客的需求和期望，以及有關(guān)產(chǎn)品法律、法規(guī)的要求,組織評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求；及時與顧客溝通，確保顧客的需求得到滿足；及時處理顧客的投訴，做好顧客滿意的測量與監(jiān)視。1.8)工程部1.過程工藝流程、規(guī)范、指導(dǎo)書的編制2.參與管理評審工作。1.9）研發(fā)部1.負責本公司產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃。2.客戶要求可制造性的評估3.設(shè)計圖紙的輸出4.產(chǎn)品評審工作的主導(dǎo)1.10）PMC1.責對為公司提供運輸服務(wù)的相關(guān)方進行控制。2.負責原料倉庫管理，協(xié)助其他部門作好相應(yīng)的工作3.負責成品倉庫管理，協(xié)助其他部門作好相應(yīng)的工作。4.與管理評審工作2.支持性文件2.1《生產(chǎn)設(shè)備控制規(guī)范》2.2《檢驗試驗儀器設(shè)備控制規(guī)范》2.3《人力資源控制規(guī)范》2.4《不合格品控制規(guī)范》2.5《產(chǎn)品變更及一致性控制規(guī)范》2.6《質(zhì)量保證體系組織架構(gòu)圖》2.7《公司行政組織機構(gòu)圖》二．文件和記錄1.總要求1.1按照《強制性認證工廠檢查要求》，建立文件化的質(zhì)量管理體系，確保對本文件要求的文件和記錄以及必要的外來文件和記錄進行控制。1.2質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括：a.質(zhì)量手冊b.《強制性認證工廠檢查要求》標準所要求的程序文件c.認證產(chǎn)品的質(zhì)量計劃d.《強制性認證工廠檢查要求》標準所要求的質(zhì)量記錄e.為確保本公司的質(zhì)量體系有限策劃、運作和控制所需的其他文件；質(zhì)量計劃應(yīng)對產(chǎn)品設(shè)計目標、實現(xiàn)過程、檢測和有關(guān)資源，以及或證后對或證產(chǎn)品的變更、標志的使用管理、產(chǎn)品設(shè)計標準或規(guī)范等作出規(guī)定。程序文件應(yīng)包括《強制性認證工廠檢查要求》所要求形成的程序文件，并包括為確保產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)過程的有效運作和控制文件。1.3附《程序文件清單》2.文件控制2.1文件的批準發(fā)布：本質(zhì)量手冊由品質(zhì)部組織編寫，總經(jīng)理批準；其他支持性文件由品質(zhì)經(jīng)理組織各部門編寫，總經(jīng)理批準。2.2文件的修訂和作廢：文件的修訂，原則上由原編制人提出，原審核人審核，總經(jīng)理批準。也可由質(zhì)量經(jīng)理提出討論修改。修改應(yīng)形成記錄，并做好修訂狀態(tài)。文件作廢由總經(jīng)理批準。2.3文件的發(fā)放和作廢回收：文件批準發(fā)布后，由DCC統(tǒng)一印制分發(fā)，并做好相應(yīng)的記錄。文件更改后的作廢頁和失效也應(yīng)按照分發(fā)記錄及時回收。3.質(zhì)量標識記錄3.1質(zhì)量記錄的標識：質(zhì)量記錄應(yīng)以所附屬的程序文件的代號和順序號作為質(zhì)量記錄編號，記錄本身應(yīng)加置順序號以便區(qū)分3.2質(zhì)量記錄的儲存和保管：質(zhì)量記錄由各使用部門按照月底裝訂，自主保管，質(zhì)量記錄保存環(huán)境應(yīng)干燥、清潔、保持記錄的整潔、清晰。3.3質(zhì)量記錄的調(diào)閱：本公司內(nèi)部職能部門間調(diào)閱質(zhì)量記錄，只需要雙方本門主管溝通即可，外部人員調(diào)閱質(zhì)量記錄應(yīng)由質(zhì)量經(jīng)理書面批準或陪同。3.4質(zhì)量文件記錄處理：質(zhì)量記錄應(yīng)設(shè)置保存年限，質(zhì)量記錄的保存期不得少于24個月，在保存期內(nèi)的質(zhì)量記錄由各部門妥善保管，不得丟失，損毀；超過保存年限的質(zhì)量記錄由各部門負責人通報質(zhì)量負責人批準后銷毀。4.支持性文件4.1《文件控制規(guī)范》三．采購和關(guān)鍵件控制1采購過程1.1本公司確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求。1.2本公司按照規(guī)定的程序?qū)?yīng)商進行調(diào)查、評審，必要時作出指導(dǎo)。對供應(yīng)商做出選擇評價和日常管理。程序中應(yīng)包括對關(guān)鍵零部件或材料供應(yīng)商實行產(chǎn)品和制造過程批準要求，以確保供應(yīng)商具有保證生產(chǎn)關(guān)鍵零部件和材料滿足要求的能力。1.3為明確訂貨內(nèi)容，在訂購合同上寫明形式、數(shù)量、價格、交貨期等。1.4必要時，需準備與采購品有關(guān)的圖紙、規(guī)格書。1.5適宜時還要對人員資格要求、質(zhì)量管理體系作出表述。2采購產(chǎn)品的驗證2.1公司按照《進貨檢驗規(guī)范》對供應(yīng)商提供的關(guān)鍵元器件和材料進行檢驗或驗證，確保關(guān)鍵元器件和材料滿足認證所規(guī)定的要求。2.2當本公司無法滿足有關(guān)來料的檢查條件時，可由供應(yīng)商完成檢查。公司要求供應(yīng)商編制相關(guān)的檢驗流程，滿足檢查所需資源，并檢查其是否明確相關(guān)要求。2.3公司按照《關(guān)鍵元器件定期確認檢驗控規(guī)范》對關(guān)鍵元器件進行確認檢驗，確認檢驗可以由供應(yīng)商、本公司或第三方進行。保存所有進料檢查記錄，確認檢查記錄及供應(yīng)商提供的合格證明及有關(guān)檢驗數(shù)據(jù)。3.支持性文件3.1《進料檢驗控制規(guī)范》3.2《確認檢驗控制規(guī)范》四．生產(chǎn)過程控制1生產(chǎn)過程控制1.1生產(chǎn)和服務(wù)活動前制訂計劃或規(guī)定。1.2公司對全部生產(chǎn)過程包括關(guān)鍵過程進行識別管理，編制《生產(chǎn)過程和過程檢驗控制規(guī)范》，并明確關(guān)鍵工序操作人員應(yīng)具備的能力，要求經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和資格認可才能上崗。1.3制定相應(yīng)工藝標準，使生產(chǎn)過程受控。可用書面形式及樣板規(guī)定；對關(guān)鍵的生產(chǎn)過程進行過程研究，以驗證過程能力并為過程控制提供輸入。1.4以適當?shù)姆绞竭M行作業(yè)準備驗證和首件確認等。1.5生產(chǎn)用設(shè)備須審批、定期保養(yǎng)以保證產(chǎn)品能夠滿足客戶的要求與相關(guān)標準；2.2保持公司衛(wèi)生及良好習慣、紀律以便提供一個舒適的工作環(huán)境，產(chǎn)品生產(chǎn)過程中如對環(huán)境條件有要求，工廠應(yīng)保證工作環(huán)境滿足規(guī)定的要求；2.3生產(chǎn)活動通過產(chǎn)品測試和相關(guān)特性檢查等方式進行監(jiān)控；可行時，工廠應(yīng)對適宜的過程參數(shù)和產(chǎn)品特性進行監(jiān)控。2.4公司使用的機械、設(shè)備、模具、工夾具及測量和監(jiān)控裝置必須適當保養(yǎng)、維修，以保證持續(xù)有效。2.5過程檢驗對產(chǎn)品有關(guān)過程或環(huán)節(jié)實行監(jiān)控，確保產(chǎn)品及零部件與認證樣品一致。參照《生產(chǎn)過程和過程檢驗控制規(guī)范》3.支持性文件3.1《生產(chǎn)過程和過程檢驗控制規(guī)范》五.例行檢驗和確認檢驗公司通過制定《生產(chǎn)過程和過程檢驗控制規(guī)范》、《例行檢驗和確認檢驗控制規(guī)范》以驗證產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。程序文件包括了檢驗項目、內(nèi)容、方法以及判定等。并保存檢驗記錄。例行檢驗1.1制造部檢查員負責生產(chǎn)過程中產(chǎn)品100%全檢工作，通常在檢驗后除包裝和加貼標簽外，不再進一步加工。1.2品質(zhì)部檢驗員負責來料檢驗/制程巡檢/入庫檢驗。2.確認檢驗2.1確認檢驗：確認檢驗是驗證產(chǎn)品持續(xù)符合標準要求進行的抽樣檢驗。2.2確認檢驗的范圍：包括成品和關(guān)鍵元器件2.3確認檢驗的頻率：確認檢驗一般為一年一次，以下情況應(yīng)適當?shù)脑黾哟_認檢驗的頻率：a.發(fā)生質(zhì)量事故；b.發(fā)生客戶嚴重投訴；c.產(chǎn)品關(guān)鍵器件、內(nèi)容、工藝、結(jié)構(gòu)發(fā)生變更。2.4確認檢驗的項目、內(nèi)容、方法、抽樣和判定：由品質(zhì)部制定確認檢驗項目標準，規(guī)定檢驗項目、內(nèi)容、方法、抽樣和判定;確認檢驗標準不得低于國家標準。適用時，可等同采用國際或行業(yè)標準。關(guān)鍵元器件的確認校驗標準要求，應(yīng)告知供方。必要時，確認檢驗可委托國家相關(guān)檢測單位進行，出于其他目的進行的型式試驗，也可視為確認試驗。確認試驗發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象，應(yīng)按照《不合格品控制規(guī)范》處理.2.5保留例行檢驗記錄和確認檢驗記錄及相關(guān)實驗室的認可證明記錄3支持性文件3.1《例行檢驗控制規(guī)范》3.2《確認檢驗控制規(guī)范》3.3《不合格品控制規(guī)范》六．檢驗試驗儀器設(shè)備1.1為證實產(chǎn)品符合要求，確實運用計量校正管理系統(tǒng)，對本公司使用的測量設(shè)備進行管理。1.2設(shè)備使用部門要明確測量項目及必要的精度來選定部品、半成品和成品檢驗測量及試驗用的測量儀表、設(shè)備。1.3用于檢驗、測量及試驗的測量設(shè)備在規(guī)定時間間隔進行校準點檢，并保存記錄。1.4用于校準的計量設(shè)備（公司計量校準器具），必須經(jīng)具備國際或國家標準、法規(guī)的認定機構(gòu)的校準檢定。校準或檢定需溯源至國家或國際基準。1.5對自行校準的，應(yīng)規(guī)定校準方法、驗收準則和校準周期等。設(shè)備的校準狀態(tài)應(yīng)能被使用及管理人員方便識別。1.6為分析測量和試驗設(shè)備系統(tǒng)測量結(jié)果的變異，工廠應(yīng)進行適當?shù)臏y量系統(tǒng)分析，保存相應(yīng)的記錄，可選用測量系統(tǒng)重復(fù)性和再現(xiàn)性（R&R)分析，小樣分析法。1.7制定并執(zhí)行用于檢驗、測量及試驗的測量設(shè)備的校準和點檢程序。參照使用說明書或者相關(guān)資料明確檢驗和試驗設(shè)備的操作規(guī)程，檢驗人員需按照操作規(guī)程要求，準確地使用儀器設(shè)備。1.8例行檢驗和確認檢驗的設(shè)備按《檢驗和試驗儀器設(shè)備控制規(guī)范》進行運行檢查，當發(fā)現(xiàn)不能滿足規(guī)定要求時，需追溯至已檢測過的產(chǎn)品。必要時對這些產(chǎn)品重新進行檢測。1.9作人員在發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能失效時應(yīng)按照《檢驗試驗儀器設(shè)備控制規(guī)范》采取相應(yīng)措施。1.10實驗室管理。工廠應(yīng)定義實驗室實驗范圍，包括進行檢驗、試驗和校準的服務(wù)能力。1.11所有相關(guān)的記錄參照《質(zhì)量記錄控制規(guī)范》予以保存。2.支持性文件2.1《檢驗和試驗儀器設(shè)備控制規(guī)范》2.2《質(zhì)量記錄控制規(guī)范》七．不合格品控制1.1本公司確保對不符合要求的產(chǎn)品予以識別和控制，防止其非預(yù)期的使用或交付。不合格品的標識方法、隔離和處置及采取的糾正預(yù)防措施。1.2品質(zhì)部相關(guān)人員做最終物料評審。1.3制定返工、返修作業(yè)指導(dǎo)書，做出相應(yīng)的記錄。1.4制造、工程、生管、研發(fā)相關(guān)人員提出對不合格品的處理建議。1.5品質(zhì)部人員提出相關(guān)的物料結(jié)果報告，采取措施并予以記錄，并保存不合格品的處置記錄。消除已發(fā)現(xiàn)的不合格。1.6所有不合格品確定標識并隔離，防止其非預(yù)期的使用或應(yīng)用，在處理前由質(zhì)檢人員對其不合格是否符合進行證實。1.7在進行不合格處理時，如果需要則由品質(zhì)部、研發(fā)部經(jīng)理或其授權(quán)人做進一步評審，然后做出相應(yīng)處理。1.8在不合格品得到糾正之后由質(zhì)檢部對其再次進行驗證，以證實符合產(chǎn)品要求。1.9當在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格，品質(zhì)部確保采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施。2.支持性文件2.1《不合格品控制規(guī)范》2.2《糾正與預(yù)防措施控制規(guī)范》八．認證產(chǎn)品一致性要求1.1本公司制定《認證產(chǎn)品一致性控制規(guī)范》對批量生產(chǎn)產(chǎn)品與型式試驗合格的產(chǎn)品的一致性進行控制，以使認證產(chǎn)品持續(xù)符合規(guī)定的要求。1.2質(zhì)量負責人利用每年兩次的內(nèi)部審核或其它認為需要時組織進行一致性檢查。1.2.1檢查內(nèi)容包括認證產(chǎn)品關(guān)鍵元器件、材料的采購質(zhì)量，生產(chǎn)過程以及結(jié)構(gòu)等影響產(chǎn)品符合規(guī)定要求因素的變更。1.2.2一致性檢查由質(zhì)量負責人組織，各相關(guān)部門參加。1.3采購部對照相關(guān)技術(shù)資料確保關(guān)鍵元器件、材料采購的一致性。1.4研發(fā)部對認證產(chǎn)品關(guān)鍵元器件、材料、工藝和結(jié)構(gòu)等變更進行控制。參照《產(chǎn)品變更控制規(guī)范》。2.支持性文件2.1《認證產(chǎn)品一致性控制規(guī)范》2.2《產(chǎn)品變更控制規(guī)范》九．認證標志和證書的使用1.總則：工廠應(yīng)確保認證標志的妥善保管和正確使用，保存認證標志的使用記錄。工廠對認證證書和認證標志的管理和使用應(yīng)符合《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》、《強制性產(chǎn)品認證標志管理辦法》等規(guī)定及認證機構(gòu)的有關(guān)要求.認證標志2.1認證標志的式樣認證標志的名稱為“中國強制認證”（英文縮寫CCC），認證標志的圖案由基本圖案、認證種類標注組成?；緢D案如圖一所示。認證種類如圖二所示，在認證標志基本圖案右部印制認證種類標注，證明產(chǎn)品所獲得的認證種類，認證種類標注由代表認證種類的英文單詞的縮寫組成，如圖二中的“S”代表安全認證，圖三中的S&E代表安全和電磁兼容性認證.2.2認證標志顏色2.2.1國家認證認可監(jiān)督管理委員會統(tǒng)一印制的標準規(guī)格認證標志（以下簡稱統(tǒng)一印制的標準規(guī)格認證標志）的顏色為白色底板、黑色圖案。2.2.2如采用印刷、模壓、模制、絲印、噴漆等方式（以上各種方式在以下簡稱印刷、模壓）在產(chǎn)品或產(chǎn)品銘牌上加施認證標志，其底板和圖案顏色可根據(jù)產(chǎn)品外觀或銘牌總體設(shè)計情況合理選用。3.認證證書的使用在取得認證機構(gòu)簽發(fā)放入證書需要按照《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)范》使用證書，具體見《認證標志和證書的使用控制規(guī)范》4.支持性文件4.1《認證標志和證書的使用控制規(guī)范》十．延伸檢查1.總則認證機構(gòu)如果在生產(chǎn)現(xiàn)場無法完成本文件要求的工廠檢查時，可延伸到認證委托人、生產(chǎn)者等處進行檢查。1.1對于事先通知工廠檢查，工廠應(yīng)在接收檢查前確認是否存在現(xiàn)場無法實施與《工廠檢查要求》有關(guān)內(nèi)容，這些內(nèi)容應(yīng)是無法通過審核文件資料的方式來證實是否符合要求的，如有，工廠應(yīng)及時與認證機構(gòu)或檢查組溝通。質(zhì)量方針和質(zhì)量目標公司愿景：智能控制系統(tǒng)解決方案卓越供應(yīng)商！公司品質(zhì)方針：科技創(chuàng)新，不斷優(yōu)化用戶操作！點點可靠，持續(xù)增進客戶滿意！公司用人理念：德才兼?zhèn)洌聻椴畔?！有德有才，重點使用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，控制使用；無德無才，堅決不用。質(zhì)量目標：產(chǎn)品入庫合格率≥96%；客戶投訴次數(shù)≤3次/月.客戶要求退貨損失金額1000以上，2.客戶發(fā)出CAR為客訴.目錄TOC\o"1-2"\h\u253321總論 1311911.1項目概況 1317891.2建設(shè)單位概況 3162241.3項目提出的理由與過程 3311231.4可行性研究報告編制依據(jù) 4225921.5可行性研究報告編制原則 426521.6可行性研究范圍 5265791.7結(jié)論與建議 665262項目建設(shè)背景和必要性 9302042.1項目區(qū)基本狀況 9237942.2項目背景 11327472.3項目建設(shè)的必要性 11265903市場分析 14297233.1物流園區(qū)的發(fā)展概況 1479553.2市場供求現(xiàn)狀 1669963.3目標市場定位 17108883.4市場競爭力分析

17160544項目選址和建設(shè)條件 1950564.1選址原則 1969314.2項目選址 19544.3場址所在位置現(xiàn)狀 19297334.4建設(shè)條件 20123545主要功能和建設(shè)規(guī)模 22282555.1主要功能 22281835.2建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容 26195696工程建設(shè)方案 27137726.1設(shè)計依據(jù) 27219396.2物流空間布局的要求 27262516.3空間布局原則 2853886.4總體布局 2936766.5工程建設(shè)方案 30235856.6給水工程 33115596.7排水工程 3553126.8電力工程 38288986.9供熱工程 46314656.10電訊工程 47153607工藝技術(shù)和設(shè)備方案 51276227.1物流技術(shù)方案 5142607.2制冷工藝技術(shù)方案 6769868節(jié)能方案分析 7336228.1節(jié)能依據(jù) 73176248.2能耗指標分析 73235218.3主要耗能指標計算 74272888.4節(jié)能措施和節(jié)能效果分析 76295509環(huán)境影響評價 83267939.1設(shè)計依據(jù) 8335089.2環(huán)境影響評價應(yīng)堅持的原則 83134559.3項目位置環(huán)境現(xiàn)狀 84208539.4項目建設(shè)與運營對環(huán)境的影響 8430919.5項目建設(shè)期環(huán)境保護措施 8459489.6項目運行期環(huán)境保護措施 861431110安全與消防 873017710.1安全措施 872680010.2消防 88921011組織機構(gòu)和人力資源配置 921053611.1施工組織機構(gòu) 922404211.2基建項目部的主要職責 923031711.3運營管理 931573811.4人員來源、要求及培訓(xùn) 942246412工程進度安排