計(jì)算機(jī)使用基本技能

計(jì)算機(jī)使用基本技能中路財(cái)產(chǎn)股份有限公司信息技術(shù)部2015年月日辦公軟件基本使用技能計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理公司郵箱使用123主要內(nèi)容計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理電腦硬件軟件輸入設(shè)備輸出設(shè)備運(yùn)算器控制器儲(chǔ)存器系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件CPU1、計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部分組成

CPU、硬盤(pán)、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)、顯示器、音響、打印機(jī)

存儲(chǔ)及處理輸入設(shè)備輸出設(shè)備

使用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處理過(guò)的信息的過(guò)程

管理硬件：Windows設(shè)備管理器

使用新硬件：安裝硬件驅(qū)動(dòng)即插即用計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)(OperatingSystem，簡(jiǎn)稱OS)

人與計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件之間的交流工具。

XP、Win7、Win8、Linux、MAC應(yīng)用軟件：人通過(guò)圖形界面使用編程語(yǔ)言與機(jī)器交流的工具。分為C/S結(jié)構(gòu)B/S結(jié)構(gòu)C/S結(jié)構(gòu):即客戶端/服務(wù)器模式，Client/ServerB/S結(jié)構(gòu)：（Browser/Server）瀏覽器/服務(wù)器模式計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理常用應(yīng)用軟件：互聯(lián)網(wǎng)軟件：InternetExplorer、火狐…圖像處理軟件：Photoshop、ACDsee、美圖秀秀…多媒體軟件：暴風(fēng)影音、RealPlayer、酷狗…辦公軟件：MicrosoftOffice、WPSOffice、福昕PDF編輯器計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理13①如何讓我的電腦更快捷

1、卸載不用的軟件

2、系統(tǒng)盤(pán)留存足夠空間

3、定制你的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)

4、管理Windows服務(wù)

5、定期查殺毒

6、多用任務(wù)管理器2、常見(jiàn)故障預(yù)防計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理②中病毒/木馬：1.首先查看系統(tǒng)進(jìn)程、啟動(dòng)項(xiàng)、注冊(cè)表信息等系統(tǒng)環(huán)境信息是否異常以初步確定病毒在系統(tǒng)的中情況或使用360進(jìn)程管理器、任務(wù)管理器等檢測(cè)非正常系統(tǒng)進(jìn)程手動(dòng)檢測(cè)查殺處理；以逐步增強(qiáng)手動(dòng)查殺病毒的能力。2.其次可使用客戶端遠(yuǎn)程殺毒進(jìn)行內(nèi)存查毒；3.使用360安全衛(wèi)士或360木馬專殺工具進(jìn)行快速殺毒，清除威脅；必要時(shí)需到官網(wǎng)下載360木馬專殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進(jìn)行查殺。4.確認(rèn)是否使用過(guò)本地殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)查殺，否的話建議升級(jí)最新病毒庫(kù)后進(jìn)行全盤(pán)查殺病毒。5.該病毒已無(wú)法使用殺毒軟件或手動(dòng)查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程（建議整個(gè)硬盤(pán)全面清除比較干凈和徹底）。計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理③識(shí)別新硬件安裝驅(qū)動(dòng)程序：1、首先使用軟件檢測(cè)用戶的主板型號(hào)或硬件型號(hào)從官網(wǎng)下載驅(qū)動(dòng)安裝調(diào)試或從下載對(duì)應(yīng)型號(hào)的驅(qū)動(dòng)程序安裝調(diào)試。2、使用360、驅(qū)動(dòng)精靈等第三方軟件升級(jí)安裝。安裝方法：1、軟安裝：setup運(yùn)行安裝程序安裝。2、硬安裝：在設(shè)備管理器中使用對(duì)應(yīng)硬件屬性中更新驅(qū)動(dòng)程序的安裝方式安裝計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理①故障現(xiàn)象：電腦無(wú)法開(kāi)機(jī)解決方法：A:觀察法，看主機(jī)的電源燈是否正常，能正常顯示那么可以排除電源問(wèn)題，否則換電源(或查電源線路插座等)B:聽(tīng)聲音，可以根據(jù)BIOS的開(kāi)機(jī)自檢報(bào)警聲來(lái)判斷,如果沒(méi)有警報(bào)聲可以確定兩個(gè)原因(主板故障或顯卡故障或其它插卡故障)，可用第三種方法試。C:插拔法，把CPU、內(nèi)存、顯卡等包括其它的插卡，拔下來(lái)(最好用刷子把灰塵掃掉，注意不要弄到水)，用橡皮擦把內(nèi)存或顯卡的金手指擦一遍，再插回去或換個(gè)插口，擦內(nèi)存的時(shí)候要兩邊同時(shí)下去快速的插好，不要一邊一邊慢慢推下去。D:重裝系統(tǒng)，如果是軟件問(wèn)題(沒(méi)有上述現(xiàn)象就應(yīng)該是軟件或系統(tǒng)問(wèn)題)最好的辦法就是重新安裝系統(tǒng)。3、常見(jiàn)故障處理計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理②故障現(xiàn)象：電腦無(wú)法上網(wǎng)了解決方法：A：檢查本地網(wǎng)絡(luò)連接是否正常B：檢查本地網(wǎng)絡(luò)是否被禁用C：檢查網(wǎng)卡指示燈是否正常計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理③故障現(xiàn)象：打印機(jī)不能打印排查方法：A：打印機(jī)電源是否開(kāi)啟B：打印機(jī)連線連接是否正常C：打印機(jī)驅(qū)動(dòng)是否正否正確安裝D：若是網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常辦公軟件基本使用技能計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障處理公司郵箱使用123主要內(nèi)容WORD基礎(chǔ)課程WORD基礎(chǔ)課程1.文字編輯2.查找替換3.項(xiàng)目編號(hào)4.插入表格5.插入圖片6.常用的快捷鍵目錄Word文檔都會(huì)用，重點(diǎn)在于如何提高工作效率！WORD基礎(chǔ)課程文字選取WORD基礎(chǔ)課程文字選取WORD基礎(chǔ)課程文本復(fù)制方法WORD基礎(chǔ)課程查找和替換WORD基礎(chǔ)課程項(xiàng)目編號(hào)選擇“項(xiàng)目編號(hào)”設(shè)置所需的多級(jí)項(xiàng)目編號(hào)1.每次回車后，下一行的編號(hào)和這一行的編號(hào)屬于同一級(jí)別，只能用TAB鍵才能使當(dāng)前行變成上一行下級(jí)。2.若要當(dāng)前行編號(hào)成為上一級(jí)行編號(hào)，則要同時(shí)按下“Shift＋Tab”組合鍵。WORD基礎(chǔ)課程插入表格插入→表格→輸入行列數(shù)WORD基礎(chǔ)課程繪制表格WORD基礎(chǔ)課程插入圖片插入→圖片→來(lái)自文件→選擇所需圖片→確定雙擊圖片出現(xiàn)對(duì)話框（右圖），設(shè)置圖片格式。EXCEL基礎(chǔ)課程EXCEL基礎(chǔ)課程目錄1.換行2.快速移動(dòng)復(fù)制3.選擇性黏貼4.表格常用技巧5.圖表6.常用函數(shù)與公式Excel文檔都會(huì)用，重點(diǎn)在于如何提高工作效率！EXCEL基礎(chǔ)課程換行&快速移動(dòng)復(fù)制EXCEL基礎(chǔ)課程選擇性粘貼EXCEL基礎(chǔ)課程表格常用技巧EXCEL基礎(chǔ)課程圖表EXCEL基礎(chǔ)課程常用函數(shù)與公式PPT基礎(chǔ)課程PPT基礎(chǔ)課程目錄1.PPT設(shè)計(jì)2.母版設(shè)置3.插入圖文4.切換方式5.插入聲音6.動(dòng)畫(huà)設(shè)置7.PPT瘦身PPT文檔都會(huì)用，重點(diǎn)在于如何提高工作效率！PPT基礎(chǔ)課程PPT設(shè)計(jì)PPT基礎(chǔ)課程母版板設(shè)置&插入圖文PPT基礎(chǔ)課程切換方式&插入聲音PPT基礎(chǔ)課程動(dòng)畫(huà)設(shè)置PPT基礎(chǔ)課程