采購的基礎(chǔ)知識

1、1采購的概念狹義的采購：購買廣義的采購：以各種不同的途徑，包括購買、租賃、借貸、交換、外包等途徑，獲得所需商品及勞務(wù)的使用權(quán)或所有權(quán)以滿足使用的需要。2采購的基本原則進(jìn)行采購活動，除遵守國家的各項(xiàng)相關(guān)法律、法規(guī)、各項(xiàng)方針、市場原則（主要指公開、公平、公正、效益和誠信原則）及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度外，還要遵循“五不”、“五權(quán)分離”、“六優(yōu)選”及“5R”等原則。五不”原則，即無計(jì)劃不采購、“三無產(chǎn)品”不采購、名稱規(guī)格不符不采購、無資金來源不采購、庫存已超儲積壓的物資不采購?！拔鍣?quán)分離”原則，即計(jì)劃審批權(quán)、采購權(quán)、合同審查權(quán)、質(zhì)量檢驗(yàn)權(quán)、貨款支付權(quán)分離，之所以這五權(quán)要分離，主要是分工明確可以使各項(xiàng)工作有

2、序進(jìn)行，同時可以有效防止采購人員的徇私舞弊行為，更好的維護(hù)企業(yè)利益?！傲鶅?yōu)選”原則，即在同等條件下，質(zhì)優(yōu)價低優(yōu)選、本單位優(yōu)選、近處單位優(yōu)選、老供應(yīng)商優(yōu)選、直接生產(chǎn)單位優(yōu)選、信譽(yù)好的單位優(yōu)選。5R”原則，即采購必須要圍繞“價”、“質(zhì)”、“量”、“地”、“時”等基本要素來開展工作，就是要“適價”、“適質(zhì)”、“適量”、“適地”和“適時”進(jìn)行采購。3采購管理的概念:采購管理是保障企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)采購進(jìn)貨活動所進(jìn)行的管理活動，是對整個企業(yè)采購活動的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動。4采購管理的基本職能供應(yīng)商管理，包括供應(yīng)商評估、談判、引進(jìn)、評審等。品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整制定采購計(jì)劃和日常訂貨管理5采購管理的

3、目標(biāo)為企業(yè)提供所需的不斷物料和服務(wù)，使整個組織正確運(yùn)轉(zhuǎn)。爭取最低成本使存貨和損失降到最低提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量6采購的作用影響產(chǎn)品質(zhì)量顧客滿意度 （2）決定最終產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度采購利潤杠桿效應(yīng) （4）合理利用物資資源掌握市場，技術(shù)革新信息 （6）溝通經(jīng)濟(jì)關(guān)系7集中采購的概念和優(yōu)缺點(diǎn)是指采購業(yè)務(wù)集中在企業(yè)的一個部門辦理，極端狀況是企業(yè)其他部門，各分公司及各下屬工廠均無采購權(quán)優(yōu)點(diǎn)：形成規(guī)模效益，降低采購成本；便于實(shí)行采購程序標(biāo)準(zhǔn)化，減少分散采購的重復(fù)作業(yè)；易于穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長期合作；采購功能集中，便于人員分工，提高效率，培養(yǎng)專業(yè)人才；有利于財(cái)務(wù)管理，評估和監(jiān)督。缺點(diǎn)：對市場的反應(yīng)較慢，手續(xù)較多

4、，過程較長，管理費(fèi)用增加。8集中型采購組織的試用條件大綜合批量物品的采購 2）關(guān)鍵的零部件 3）保密性強(qiáng)的物品易出現(xiàn)問題的物品 5）定期采購的物品 6）價格較高的物品9分散采購的概念和優(yōu)缺點(diǎn)即將采購工程授權(quán)給企業(yè)的各下屬單位優(yōu)點(diǎn)：緊急采購時可爭取時效，機(jī)動配合生產(chǎn)需要，有利于地區(qū)性物資采購，倉儲管理方便，采購手續(xù)簡便，過程較短。缺點(diǎn)：權(quán)利分散，無法獲得集中采購的價格折扣對供應(yīng)商的政策可能一致，對同一供應(yīng)商可能達(dá)成不同的采購條件。10分散型采購組織適用條件小批量采購 2）采購價值較低 3）市場資源有保證 4）距離總部較遠(yuǎn)11供應(yīng)商選擇的方法直觀判斷法 2、招標(biāo)選擇 3、協(xié)商選擇法 4、采購成本比

5、較法 5、層次分析法考核選擇法12招標(biāo)采購的程序策劃 2、招標(biāo) 3、投標(biāo) 4、開標(biāo) 5、評標(biāo) 6、定標(biāo) 7、簽訂合同13招標(biāo)采購定義：招標(biāo)采購是指買方（招標(biāo)人）通過公開的方式提出交易條件，并由賣方（投標(biāo)人）響應(yīng)該條件而達(dá)成貨物、工程和服務(wù)采購的行為。招標(biāo)采購是政府和企業(yè)采購的基本方式，特點(diǎn)：規(guī)范的組織性、公平性和公開性。14招標(biāo)采購的方式：公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)15公開招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)：1）公平 2)價格合理3）改進(jìn)品質(zhì)4）減少徇私舞弊5）了解來源16公開招標(biāo)的缺點(diǎn)：1）采購費(fèi)用較高2）手續(xù)煩瑣3）可能產(chǎn)生串通投標(biāo)4）可能造成搶標(biāo)5）衍生其他問題17邀請招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)：1）節(jié)省時間和費(fèi)用 2）比較公平3）減

6、少徇私舞弊18邀請招標(biāo)的缺點(diǎn)：1）可能產(chǎn)生串通投標(biāo)2）可能造成搶標(biāo)3）規(guī)格不一19采購六種分類方式（一）以采購方式分類采購分為直接采購，委托采購與調(diào)撥采購。直接采購是指直接向物料供應(yīng)廠商從事采購之行為。調(diào)撥采購是指將過剩物料互相支持調(diào)撥使用之行為。（二）以采購性質(zhì)分類采購分為公開采購與秘密采購，大量采購與零星采購，特殊采購與普通采購，正常性采購與投機(jī)性采購，計(jì)劃性采購與市場性采購。（三）依采購時間分類采購可分為長期固定性采購與非固定性采購，計(jì)劃性采購與緊急采購，預(yù)購與現(xiàn)購。長期固定性采購是指采購行為長期而固定性之采購，而非固定性采購是指采購行為非固定性，需要時就采購。計(jì)劃性是指根據(jù)材料計(jì)劃或采

7、購計(jì)劃之采購行為；而緊急采購是指物料急用時毫無計(jì)劃性之緊急采購行為。預(yù)購是指先將物料買進(jìn)而后付款之采購行為；現(xiàn)購是指以現(xiàn)金購買物料之采購行為。（四）以采購訂約方式分類采購可分為訂約采購，口頭或電話采購，書信或電報(bào)采購以及試探性訂單采購。訂約采購是買賣雙方根據(jù)訂約之方式而進(jìn)行采購之行為?？陬^或電話采購（Oral or Telephone Purchasing）是指買賣雙方不經(jīng)過訂約之方式而是以口頭或電話之洽談方式而進(jìn)行采購之行為。書信或電報(bào)采購（Letter or Telegraph Purchasing）是指買賣雙方藉自書信或電報(bào)之往還而進(jìn)行采購之行為。試探性訂單采購（Trial Order

8、Purchasing）是指買賣雙方在進(jìn)行采購事項(xiàng)時因某種原故不敢大量下訂單，先以試探方式下少量訂單，此試探性訂單采購，俟試探性訂單采購進(jìn)行順利時，而后才下大量訂單。（五）以決定采購價格方式分類采購可分為招標(biāo)采購，詢價現(xiàn)購、比價采購、議價采購、訂價收購、以及公開市場采購。（六）以采購地區(qū)分類采購可分為國內(nèi)采購（簡稱內(nèi)購）與國外采購（簡稱外購）。所謂內(nèi)購是指向國內(nèi)廠商進(jìn)行采購行為。所謂外購是指向國外之供貨商或外國供貨商在本國境內(nèi)之代理商進(jìn)行采購之行為。一般來說物料之采購以內(nèi)購較為方便與經(jīng)濟(jì)。20政府采購的目標(biāo)政府采購的目標(biāo)主要有：（1）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。（2）效益目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)財(cái)政效益最大化。（3）非歧視目標(biāo)

9、。（4）透明目標(biāo)。（5）責(zé)任意識（6）促進(jìn)國內(nèi)HYPERLINK /wiki/%22jB%25%12E)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)。（7）促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和有效性是最經(jīng)濟(jì)和首要目標(biāo)21政府采購的概念和特點(diǎn)政府采購也稱公共采購,是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織使用財(cái)政性資金采購集中采購目錄以內(nèi)的或者采購標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。特點(diǎn)：1、主體的特定性和資金來源的公共性2、非贏利性 3、公開性4、采購對象的廣泛性 5、具有政策性22JIT采購又稱為準(zhǔn)時化采購，它的基本思想是：把合適的數(shù)量、合適質(zhì)量的物品、在合適的時間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)有一個供應(yīng)商、一個用戶，雙方形成了一個供需“節(jié)點(diǎn)”，需

10、方是采購方，供應(yīng)商是供應(yīng)方，供方按照需方的要求給需方進(jìn)行準(zhǔn)時化供貨，它們之間的采購供應(yīng)關(guān)系，就是一種準(zhǔn)時化采購模式，JIT采購的主要原理主要表現(xiàn)用戶需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要。用戶需要什么質(zhì)量就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要，拒絕次品和廢品。用戶需要多少就送多少，不少送，也不多送。用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時。用戶在什么地點(diǎn)需要，就送到什么地點(diǎn)。 23聯(lián)合采購是委托中心城市代理政府采購活動，或者相鄰若干個縣（市）實(shí)行區(qū)域聯(lián)合集中采購，使不同地區(qū)零散項(xiàng)目集合起來，形成大規(guī)模采購，以此來實(shí)現(xiàn)提高規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和降低采購成本的目標(biāo)。24價值分析的定義在分

11、析各種零部件或物料的功能的基礎(chǔ)上，尋求一種既能滿足其功能要求而成本又較低的替代品。25采購預(yù)算是指采購部門在一定計(jì)劃期間(年度、季度或月度)編制的材料采購的用款計(jì)劃。采購預(yù)算的編制步驟1、審查企業(yè)以及部門的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、制定明確的工作計(jì)劃。 3、確定所需的資源。 4、提出準(zhǔn)確的預(yù)算數(shù)字。 5、匯總。 6、提交預(yù)算。26采購預(yù)算的編制方法1彈性預(yù)算 2概率預(yù)算3 滾動預(yù)算4 零基預(yù)算27物料需求計(jì)劃MRP的概念是根據(jù)市場需求預(yù)測和顧客訂單制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，然后基于產(chǎn)品生成進(jìn)度計(jì)劃，組成產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表和庫存狀況，通過計(jì)算機(jī)計(jì)算所需物資的需求量和需求時間，從而確定材料的加工進(jìn)度和訂貨日程的一種

12、實(shí)用技術(shù)。28物料需求計(jì)劃MRP的原理：根據(jù)需求和預(yù)測來測定未來物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃與控制方法，它提供了物料需求的準(zhǔn)確時間和數(shù)量。29采購訂單的概念采購訂單標(biāo)明了a.供應(yīng)商 b.要訂購的物料或服務(wù) c.數(shù)量d.價格 e.供貨日期和供貨條款 f.支付條款 此外，采購訂單確定訂購的物料是存入庫存還是在收貨時就有30采購訂單所必備的要素有：序列編號、發(fā)單日期、接受訂單的供應(yīng)商的名稱和地址、所需物品的數(shù)量和描述、發(fā)貨日期、運(yùn)輸要求、價格、支付條款，以及對訂單有約束的各種條件。31進(jìn)貨管理的方式自提進(jìn)貨自提進(jìn)貨，就是在供應(yīng)商的倉庫里交貨，繳獲以后的進(jìn)貨過程全由采購者獨(dú)家負(fù)責(zé)管理。(1) 貨物清點(diǎn)環(huán)節(jié)管理(

13、2) 包裝、裝卸、搬運(yùn)上車管理(3) 運(yùn)輸環(huán)節(jié)管理(4) 中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理(5) 驗(yàn)收入庫環(huán)節(jié)的管理供應(yīng)商送貨 供應(yīng)商送貨對采購商來說，是一種最簡單輕松的采購進(jìn)貨管理方式。他基本上省去了整個進(jìn)貨管理環(huán)節(jié)，把整個進(jìn)貨管理的任務(wù)以及進(jìn)貨途中的風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)移給了供應(yīng)商。只剩下一個入庫驗(yàn)收環(huán)節(jié)。而入庫驗(yàn)收也主要是供應(yīng)商和保管員之間的交接，進(jìn)貨員最多只提供一個簡單的協(xié)助而已3）委托和外包進(jìn)貨委托外包，就是把進(jìn)貨管理的任務(wù)和進(jìn)貨途中的風(fēng)險(xiǎn)都轉(zhuǎn)移給第三方物流公司。這時供應(yīng)商和采購商都得到了解脫。因此這不但對采購商、對供應(yīng)商來說都是一種最好最輕松的進(jìn)貨方式。對第三方物流公司來說，也是一種最理想的進(jìn)貨方式。因?yàn)樗欣?/p>

14、于發(fā)揮第三方物流公司的自主處理、聯(lián)合處理和系統(tǒng)化處理，提高了物流運(yùn)作效率、降低了物流運(yùn)作成本。32進(jìn)貨管理的基本原則:安全性，系統(tǒng)性，性價比，實(shí)用性原則33進(jìn)貨管理評價：質(zhì)量指標(biāo) 成本指標(biāo) 供應(yīng)指標(biāo) 服務(wù)指標(biāo)34采購流程優(yōu)化方法：1、發(fā)現(xiàn)問題：此階段由使用部門提出需求。只有具體的使用者知道他們的需求是什么，而不是決策者。這是工業(yè)品銷售的基層環(huán)節(jié)。2、項(xiàng)目可行性研究：這個階段使用者已經(jīng)將發(fā)現(xiàn)的問題向上層匯報(bào)，客戶內(nèi)部在醞釀要不要采購計(jì)劃、考慮預(yù)算等問題。3、項(xiàng)目立項(xiàng)：這一階段一般會組建有使用部門、技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門、決策部門等人員共同組成的項(xiàng)目采購小組。4、確定采購的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：在這一階段，是客戶

15、關(guān)于采購標(biāo)準(zhǔn)制定階段。通常由客戶使用部門和技術(shù)部門分析需求，再把需求轉(zhuǎn)化成采購標(biāo)準(zhǔn)。5、招標(biāo)：采購標(biāo)準(zhǔn)制定好以后，客戶將以HYPERLINK /newslists.aspx?chid=XZ01標(biāo)書的形式發(fā)布出來，準(zhǔn)備投標(biāo)的廠家那到表述就可以制定方案了。此時，不管銷售人員如何推薦本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，客戶一般不會改動采購方案，除非發(fā)現(xiàn)了致命的缺陷。因?yàn)閷λ麄儊碚f，采購方案的改動是“牽一發(fā)而動全身”的，成本很高。6、項(xiàng)目評標(biāo)：客戶一般會與兩家以上的銷售廠家進(jìn)行洽談，以便進(jìn)行評估和比較，得到更好的商業(yè)條件。這個階段會確立首選供應(yīng)商。7、合同審核：這一階段客戶會通過商務(wù)談判，努力爭取一些附加價值。產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)

16、準(zhǔn)和規(guī)格、數(shù)量以及付款方式等都是合同審核的內(nèi)容。8、簽訂協(xié)議：本階段是簽訂合同，交付產(chǎn)品，實(shí)施安裝。合同的簽訂并不意味著交易的結(jié)束。真正的銷售這個時候才真正開始。銷售人員要按合同認(rèn)真履行承諾，準(zhǔn)時交貨，按進(jìn)度完成。了解客戶內(nèi)部HYPERLINK /newslists.aspx?search=1&tags=采購流程采購流程，是工業(yè)品營銷說對話、找對人、做對事的前提。供應(yīng)商開發(fā)的操作流程1明確需求 2編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表 3尋找新供應(yīng)商的資料 4初步訪廠 5 報(bào)價 6正式工廠審核7 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證8 確定合格供應(yīng)商35尋求供應(yīng)商的主要信息來源列示如下：(1)國內(nèi)外采購指南。(2)國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會。(

17、3)國內(nèi)外新聞傳播媒體(報(bào)紙、刊物、廣播電臺、電視、網(wǎng)絡(luò))。(4)國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會。5)政府組織的各類商品訂貨會。(6)國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會會員名錄、產(chǎn)業(yè)公報(bào)。(7)國內(nèi)外企業(yè)協(xié)會。(8)國內(nèi)外各種廠商聯(lián)誼會或同業(yè)工會。(9)國內(nèi)外政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。如：工廠統(tǒng)計(jì)資料、產(chǎn)業(yè)或相關(guān)研究報(bào)告。(10)其他。各類出版物的廠商名錄。(11)整體性的媒體招商廣告(12)媒體廣告。(13)同行市調(diào)。(14)廠商介紹。(15)供應(yīng)商自行找上門。供應(yīng)商的評價方法分為兩大類：定性分析選擇法和36定量分析選擇法定性分析法：直觀判斷法 招標(biāo)法 協(xié)商選擇法定量分析選擇法：采購成本比較法 ABC成本法37供應(yīng)商關(guān)系分

18、類：1短期目標(biāo)型 2長期目標(biāo)型 3參透型 4聯(lián)盟型 5縱向集成型38供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的概念：在供應(yīng)鏈內(nèi)部兩個或兩個以上獨(dú)立的成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個特定的目標(biāo)或效益。建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的目的，在于通過提高信息共享水平，減少整個供應(yīng)鏈產(chǎn)品的庫存總量、降低成本和提高整個供應(yīng)鏈的運(yùn)作績效。39 供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)是一種長期的、相對穩(wěn)定的依存關(guān)系，采供雙方誠信公開公平地進(jìn)行合作，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，信息與收益共享40物料存貨控制方法1周期采購法2最低及最高存量法3雙倉制度4ABC分析法5經(jīng)濟(jì)訂購批量法6自動采購7物料采購點(diǎn)的確定因素8物料采購點(diǎn)的計(jì)算公式41采購HYPERLINK

19、/view/242668.htm談判（Acquisition Negotiations），是指企業(yè)為采購HYPERLINK /view/68843.htm商品作為買方，與賣方廠商對購銷業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)，如商品的品種、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、訂購數(shù)量、包裝要求、HYPERLINK /view/300225.htm售后服務(wù)、價格、交貨日期與地點(diǎn)、HYPERLINK /view/1034830.htm運(yùn)輸方式、付款條件等進(jìn)行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。采購談判的程序可分為計(jì)劃和準(zhǔn)備階段、開局階段、正式洽談階段和成交階段。42-采購談判的特點(diǎn)（1）合作性與沖突性：合作性表明雙方的利

20、益有共同的一面，沖突性表明雙方利益又有分歧的一面。（2）原則性和可調(diào)整性：原則性指談判雙方在談判中最后退讓的界限，即談判的底線。可調(diào)整性是指談判雙方在堅(jiān)持彼此基本原則的基礎(chǔ)上可以向?qū)Ψ阶龀鲆欢ㄗ尣胶虷YPERLINK /view/78290.htm妥協(xié)的方面。（3）經(jīng)濟(jì)利益中心性。 （1）貨物的數(shù)量條件； （2）HYPERLINK /view/313707.htm貨物的HYPERLINK /view/13930.htm質(zhì)量條件； （3）貨物價格條件； （4）貨物的交貨條件； （5）貨款的支付； （6）檢驗(yàn)、HYPERLINK /view/64160.htm索賠、不可抗力和仲裁條件。 43采購談

21、判目的：通過溝通，了解談判雙方的要求和分歧原因，尋找解決雙方矛盾的途徑達(dá)到雙贏的結(jié)果。采購人員談判內(nèi)容1、貨物的數(shù)量條件；2、貨物的質(zhì)量條件；3、貨物價格條件；4、貨物的交貨條件；5、貨款的支付；6、檢驗(yàn)、索賠、不可抗力和仲裁條件。采購談判的作用1）可以爭取降低采購成本； 2）可以爭取保證產(chǎn)品質(zhì)量； 3）可以爭取采購物資及時送貨； 4）可以爭取獲得比較優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目； 5）可以爭取降低采購風(fēng)險(xiǎn)； 6）可以妥善處理糾紛維護(hù)雙方的效益及正常關(guān)系，為以后的繼續(xù)合作創(chuàng)造條件。采購雙方優(yōu)劣勢分析買方力量占優(yōu)勢的狀況（一）采購數(shù)量占供應(yīng)商的產(chǎn)能的比率愈大（二）供應(yīng)商產(chǎn)能的成長超過買方需求的成長（三）供應(yīng)廠

22、商產(chǎn)能利用率偏低（四）賣方最終產(chǎn)品的獲利率高（五）賣方市場競爭激烈，而買方并無指定的供應(yīng)來源（六）物料成本占產(chǎn)品售價的比率低（七）斷料停工損失成本輕（八）買方自制能力高，而自制成本低（九）采用新來源的成本低（十）買方購運(yùn)時間充裕，而賣方急于爭取訂單 談判的策略1、 壓榨2、 平衡3、 多角化 談判實(shí)例天龍八部借刀殺人 過關(guān)斬將化整為零 壓迫降價迂回戰(zhàn)術(shù) 直搗黃龍預(yù)算不足 斧底抽薪采購合同是企業(yè)（供方）與分供方，經(jīng)過雙方談判HYPERLINK /view/1872935.htm協(xié)商一致同意而簽訂的“供需關(guān)系”的法律性文件，合同雙方都應(yīng)遵守和履行，并且是雙方聯(lián)系的共同語言基礎(chǔ)。物品采購合同具有以下

23、主要特征。 (1)它是轉(zhuǎn)移標(biāo)的物所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的合同物品采購合同的主體比較廣泛 (3)物品采購合同與物品流通過程密切聯(lián)系采購合同的條款：數(shù)量 價格 質(zhì)量 支付 檢驗(yàn) 包裝 裝運(yùn) 保險(xiǎn) 仲裁 不可抗力索賠和理賠的注意事項(xiàng)索賠期限 索賠依據(jù) 索賠額及賠償辦法采購成本的構(gòu)成物料成本 訂購成本 商品持有成本 缺貨成本影響采購成本的主要因素1采購批量和采購批次2采購價格及談判能力學(xué)習(xí)曲線有廣義和狹義之分。狹義的學(xué)習(xí)曲線又稱為人員學(xué)習(xí)曲線，它是指直接作業(yè)人員個人的學(xué)習(xí)曲線。廣義的學(xué)習(xí)曲線也稱為生產(chǎn)進(jìn)步函數(shù)，是指工業(yè)某一行業(yè)或某一產(chǎn)品在其HYPERLINK /view/245959.htm產(chǎn)品壽命周期的學(xué)習(xí)

24、曲線，是融合技術(shù)進(jìn)步、管理水平提高等許多人努力的學(xué)習(xí)曲線。1學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用HYPERLINK /albums/41630/41630/0/0.html#0$58af236d193a66c142169459 1）在生產(chǎn)制造方面，它可以應(yīng)用于估計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時間和生產(chǎn)時間，同時可以應(yīng)用于估計(jì)成本；2）學(xué)習(xí)曲線也是公司戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的組成部分，比如價格、投資成本和營運(yùn)成本的決策； 3）應(yīng)用于個體學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)的能力。4）學(xué)習(xí)曲線如使用不當(dāng)也是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。所謂價值工程，指的都是通過集體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，使目標(biāo)以最低的總成本（壽命周期成本），可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品

25、或服務(wù)的價值。價值工程主要思想是通過對選定研究對象的功能及費(fèi)用分析，提高對象的價值。這里的價值，指的是反映費(fèi)用支出與獲得之間的比例，用數(shù)學(xué)比例式表達(dá)如下：價值=功能/成本。價值分析的特征1以顧客為中心，即以市場或買主的需要為依據(jù)2運(yùn)用功能中心的研討方式，以成本分析達(dá)到節(jié)省成本的目的3以團(tuán)隊(duì)合作的方式，凝聚了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、品質(zhì)管理、采購人員的智慧，附錄資料：不需要的可以自行刪除散文基礎(chǔ)知識點(diǎn)散文是文學(xué)體裁的一種，是作者運(yùn)用生動形象的語言來表達(dá)對自然、社會、人生感悟的一種文體。（其通常分為三類：敘事性散文、抒情性散文、議論性散文。）二、散文的特點(diǎn)：形散而神不散。形散:取材廣泛自由，表現(xiàn)手法靈活多樣表

26、達(dá)方式不拘一格，把記敘描寫議論抒情融為一爐。神聚：主題集中明確。三、散文的線索:線索就是把文字材料連在一起的事物。常見的線索有：物、事、人、情感、時間找線索的方法:1、注意標(biāo)題（有的標(biāo)題就是線索，或包含線索的因素）2、注意文中反復(fù)出現(xiàn)的詞語或人物3、注意文中議論或抒情的句子四、散文的主題：表現(xiàn)作者對自然、社會或人生的感悟（找作者主觀感受的句子或段落。）五、散文中的表達(dá)方式：常見的有：敘述，描寫，議論，抒情 夾敘夾議。1、敘述：敘述是寫作中最基本、最常見的一種表達(dá)方式，應(yīng)用廣泛。需注意記敘的人稱以及其作用：第一人稱“我”：敘述親切自然，能自由地表達(dá)思想感情，給讀者以真實(shí)的感受。第二人稱“你”：增強(qiáng)文章的抒情性和親切感，便于感情交流。第三人稱（他）：能比較直接客觀地展現(xiàn)豐富多彩的生活，不受時空的限制，反映現(xiàn)實(shí)比較靈活自由。2、議論：往往有揭示主旨、畫龍點(diǎn)睛、深化主題地作用。記敘中議論的位置和作用有：用在文章的開頭，起統(tǒng)領(lǐng)全文、點(diǎn)明中心、引出下文的作用，并能使文章的主題思想得到鮮明的表達(dá)，同時能使文章條理分明，層次清楚。是揭示記敘的事物所蘊(yùn)含的道理和意義。用在文章的結(jié)尾，一般是為了提高對所敘事物的認(rèn)識，深化文章的主題思想，點(diǎn)明和