藥學(xué)服務(wù)與職業(yè)道德課件

1、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)的模式貨比三家 速度競(jìng)爭(zhēng)一分錢(qián)一分貨 價(jià)格（成本）競(jìng)爭(zhēng)明天10：30前送到 彈性競(jìng)爭(zhēng)量身定做 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)給患者一句生日問(wèn)候 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)如果我們沒(méi)有患者，我們就沒(méi)有了工作！優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范為什么要變革？人們的社會(huì)需求從更多的關(guān)注產(chǎn)品到更多的關(guān)注服務(wù)；國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的提高帶來(lái)患者服務(wù)需求的提高；患者服務(wù)需求的提高要求服務(wù)模式的變革；優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范怎樣變革？從以配發(fā)藥物為主要任務(wù)到強(qiáng)調(diào)對(duì)患者的人文關(guān)懷；如何把“傳遞服務(wù)”變?yōu)橐环N“體驗(yàn)服務(wù)”？如何在“傳遞服務(wù)”中讓患者體驗(yàn)到“關(guān)愛(ài)”？服務(wù)創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域；優(yōu)良

2、的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范什么是服務(wù)？向客戶提供的一切能夠給客戶帶來(lái)利益，滿足客戶需求的產(chǎn)品和活動(dòng)。任何服務(wù)都包括兩部分內(nèi)容： 有形的 無(wú)形的 服務(wù)技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及產(chǎn)品知識(shí)服務(wù)環(huán)境及服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品及產(chǎn)品知識(shí)服務(wù)環(huán)境及服務(wù)系統(tǒng)人際服務(wù)服務(wù)技巧服務(wù)態(tài)度和意思人際關(guān)系系統(tǒng)優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范藥學(xué)服務(wù)的概念藥學(xué)服務(wù)是具有專(zhuān)業(yè)性、管理性、法律性、經(jīng)濟(jì)性的服務(wù)過(guò)程；也是企業(yè)、醫(yī)院、藥師、醫(yī)師、護(hù)士以及患者協(xié)調(diào)溝通，共同完成安全、有效、經(jīng)濟(jì)的藥物治療過(guò)程。優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)口碑預(yù)期服務(wù)感知服務(wù)感知服務(wù)質(zhì)量1、超出期望（質(zhì)量驚喜）2、滿足期望（滿意的質(zhì)量）3、低于期望（不可接受的質(zhì)量）服務(wù)質(zhì)量

3、要素可靠性響應(yīng)性保證性移情性有形性個(gè)人需要職業(yè)道德道德的概念：道德是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整人與人、人與社會(huì)之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。 藥學(xué)職業(yè)道德一、藥學(xué)職業(yè)道德的涵義（一）藥學(xué)職業(yè)道德的概念及特點(diǎn) 藥學(xué)職業(yè)道德是職業(yè)道德的一種，是一般社會(huì)道德在藥事領(lǐng)域中的特殊表現(xiàn)。它是藥學(xué)人員在藥學(xué)實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。 藥學(xué)職業(yè)道德醫(yī)務(wù)人員應(yīng)共同遵守的職業(yè)道德稱(chēng)為醫(yī)德，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的職業(yè)特點(diǎn)對(duì)藥師和藥品從業(yè)人員提出一些特殊的行為規(guī)范更可稱(chēng)為藥德。藥德是社會(huì)主義道德在藥學(xué)領(lǐng)域中的特殊體現(xiàn)，是調(diào)整和維護(hù)藥品從業(yè)人員行為規(guī)范的總和；是藥藥品從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的道德

4、準(zhǔn)則。藥學(xué)職業(yè)道德一、藥學(xué)職業(yè)道德的涵義（一）藥學(xué)職業(yè)道德的概念及特點(diǎn)藥學(xué)職業(yè)道德主要包括以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1.具有很強(qiáng)的專(zhuān)屬性 2.具有廣泛的適用性 3.具有鮮明的時(shí)代性藥學(xué)職業(yè)道德一、藥學(xué)職業(yè)道德的涵義（二）藥學(xué)職業(yè)道德的基本范疇 藥學(xué)職業(yè)道德的基本范疇，既是反映藥學(xué)人員與服務(wù)對(duì)象關(guān)系的行為調(diào)節(jié)方面的一些基本概念，也是反映藥學(xué)職業(yè)道德關(guān)系和本質(zhì)的最基本概念，是藥學(xué)職業(yè)道德基本原則的基礎(chǔ)。 藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-義務(wù)我國(guó)藥學(xué)前輩從來(lái)就有為民盡義的崇高藥德，他們一貫用善、惡、義、利的訓(xùn)誡來(lái)約束自己的行為舉止。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-良心良心是存在于人們內(nèi)心的，對(duì)是非、善惡的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。

5、在職業(yè)道德的范疇中，良心即人們?cè)诼男袑?duì)他人、對(duì)社會(huì)的義務(wù)過(guò)程中形成的道德責(zé)任感和自我評(píng)價(jià)的能力，是一定的道德觀念、原則、感情和信念在個(gè)人意識(shí)中的統(tǒng)一，是隱藏在人們內(nèi)心的一種深層次的、潛意識(shí)的活動(dòng)。良心是由人的知識(shí)和全部生活方式來(lái)決定的。 馬克思藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-良心良心比藥德義務(wù)具有更深一層的內(nèi)心要求，是從業(yè)人員內(nèi)心深處的自我“立法”。藥品經(jīng)營(yíng)人員本著這種藥德良心，在沒(méi)有任何外在壓力和社會(huì)輿論監(jiān)督的情況下，都自覺(jué)地履行藥德義務(wù)。藥德良心是藥品經(jīng)營(yíng)人員根據(jù)藥德要求，對(duì)自己的行為作出是與非、善與惡、應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做的自我道德評(píng)價(jià)。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-良心藥品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員要

6、忠實(shí)于藥品質(zhì)量和患者的健康，在藥品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)高度負(fù)責(zé)，確保藥品的質(zhì)量，決不做有損藥品質(zhì)量和患者健康的事，這是藥品經(jīng)營(yíng)人員十分寶貴的良心，也是一個(gè)評(píng)價(jià)自己藥德行為的重要標(biāo)志。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-榮譽(yù)所謂榮譽(yù)就是藥品從業(yè)人員從良心出發(fā)，自覺(jué)的履行了藥德義務(wù)，而從工作中或?qū)W術(shù)上得到的社會(huì)認(rèn)可與肯定，并從中產(chǎn)生心理上和感情上的滿足與欣慰。藥學(xué)職業(yè)道德 榮 譽(yù)高效合格藥品確實(shí)以增藥業(yè)之聲譽(yù)；清潔整齊弗怠以釋外人之疑慮。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-榮譽(yù)具有社會(huì)主義榮譽(yù)感的人總是以多做貢獻(xiàn)，爭(zhēng)取榮譽(yù)來(lái)激勵(lì)自己，而一旦獲得榮譽(yù)，他又先人后己，把榮譽(yù)讓給別人。而極端個(gè)人主義思想的人則爭(zhēng)名奪利，高傲自

7、大，損毀同行，這是不道德的。榮譽(yù)也是職業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-價(jià)值人的職業(yè)價(jià)值取決于其肩負(fù)責(zé)任大小，在整體環(huán)境影響下，有些人傾向于放棄自己的責(zé)任，使得行業(yè)和社會(huì)對(duì)藥品行業(yè)的職業(yè)價(jià)值缺乏正確的定位?？上驳氖怯捎谒幤方?jīng)營(yíng)行業(yè)的不懈努力，藥品從業(yè)人員的職業(yè)價(jià)值正在逐步提高。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-責(zé)任藥品從業(yè)人員和醫(yī)生、護(hù)士一樣肩負(fù)著維護(hù)人類(lèi)健康的崇高使命，對(duì)工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)還是相互推諉，關(guān)系到患者生命安危，涉及到千家萬(wàn)戶的悲歡離合。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-責(zé)任藥品從業(yè)人員要正直誠(chéng)實(shí)，各盡職守，遇事不回避，不推諉。對(duì)自己工作中的失誤、差錯(cuò)和事故，要如實(shí)報(bào)告，堅(jiān)決予以糾正，不能

8、隱瞞，一定做到做老實(shí)人，辦老實(shí)事。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-情感情感是由職業(yè)特點(diǎn)出發(fā)對(duì)藥品從業(yè)人員提出的特殊和重要的藥德要求。對(duì)人民滿腔熱枕，全心全意為人民服務(wù)，這是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。它要求我們真正把人民健康和患者的利益放在首位，待患者如親人，急患者之所急，痛患者之所痛，幫患者之所需，對(duì)患者充滿同情，愛(ài)護(hù)之心，滿腔熱誠(chéng)地為患者服務(wù)。藥學(xué)職業(yè)道德藥德的基本范疇-保密保密是藥學(xué)人員應(yīng)具備的一種道德品質(zhì)。包括不泄露研制、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的職業(yè)秘密，不透露病人的信息等。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則 1.以病人利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。藥學(xué)職業(yè)道德是社會(huì)高尚道德在藥學(xué)工作中的特殊表現(xiàn)，必須以社會(huì)最高道

9、德原則和病人利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，這是區(qū)別于其它任何一切道德的根本特征。 2.為公眾提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理的藥品和藥學(xué)服務(wù)，以全心全意保障公眾身心健康服務(wù)為宗旨。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德的基本原則 3.以人道主義為主要藥學(xué)職業(yè)道德原則。要求每個(gè)藥學(xué)人員盡可能地去關(guān)心、尊敬、愛(ài)護(hù)、同情和幫助那些身受疾病痛苦、生命垂危的病人。 4.對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的一致性。藥學(xué)工作者不僅要重視對(duì)自己所服務(wù)對(duì)象的個(gè)人承擔(dān)道德責(zé)任，還要重視承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不僅要重視治療，而且還要重視預(yù)防。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇（一）藥品監(jiān)督管理工作的職業(yè)道德 藥品監(jiān)督管理工作的職業(yè)道德直接作用于藥品監(jiān)督管理人員。 藥

10、品監(jiān)督管理人員是指貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)藥品管理法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等的政府工作人員，是保證藥品質(zhì)量、保障公眾用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理的堅(jiān)強(qiáng)衛(wèi)士。 藥品監(jiān)督管理工作的職業(yè)道德是調(diào)整藥品監(jiān)督管理工作中人員之間相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)藥品監(jiān)督管理人員的職業(yè)道德要求，既有利于專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，同時(shí)也能更好地協(xié)調(diào)其與藥品的研制、生產(chǎn)、流通、使用者的關(guān)系，并促進(jìn)其提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇（一）藥品監(jiān)督管理工作的職業(yè)道德 藥品監(jiān)督管理人員的職業(yè)道德要求包括： 1.忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè) 2.鉆研業(yè)務(wù)，文明服務(wù) 3.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，健全體系 4.清正廉潔，堅(jiān)持原則 5

11、.耐心教育，團(tuán)結(jié)協(xié)作 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇 （二）藥品研制、生產(chǎn)、流通工作的職業(yè)道德1.藥品研制的職業(yè)道德 藥品研制工作，包括選擇課題、收集資料、觀察試驗(yàn)和發(fā)表成果或用于實(shí)踐，每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及道德問(wèn)題。所以，藥品研制的職業(yè)道德應(yīng)該貫穿在科研過(guò)程的始終，具體說(shuō)來(lái)有以下幾點(diǎn)：藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇 （二）藥品研制、生產(chǎn)、流通工作的職業(yè)道德1.藥品研制的職業(yè)道德（1）明確目的，造福國(guó)民。 （2）實(shí)事求是，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺。 （3）不怕艱險(xiǎn)，忘我獻(xiàn)身。 （4）謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇 （二）藥品研制、生產(chǎn)、流通工作的職業(yè)道德2.藥品生產(chǎn)的職業(yè)道德 藥品生產(chǎn)的職

12、業(yè)道德，是指一切從事藥品生產(chǎn)的藥學(xué)工作者在生產(chǎn)和工作中的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇 （二）藥品研制、生產(chǎn)、流通工作的職業(yè)道德2.藥品生產(chǎn)的職業(yè)道德（1）愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。 （2）明確目的，端正思想。 （3）遵紀(jì)守法，文明生產(chǎn)。 （4）注重科學(xué)，確保質(zhì)量。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇 （二）藥品研制、生產(chǎn)、流通工作的職業(yè)道德3.藥品流通的職業(yè)道德 藥品流通的職業(yè)道德是指在流通過(guò)程中調(diào)節(jié)藥品貯藏、保管、銷(xiāo)售、使用諸方面的關(guān)系，調(diào)節(jié)藥品流通人員與消費(fèi)者之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。其職業(yè)道德主要包括： 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇 （二）藥品研制、生產(chǎn)、流通工作的職業(yè)道德

13、3.藥品流通的職業(yè)道德（1）盡職盡責(zé)，滿足需要。 （2）嚴(yán)肅認(rèn)真，小心謹(jǐn)慎。 （3）平等待人，熱情服務(wù)。 （4）刻苦鉆研，改革提效。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)技術(shù)人員的職業(yè)道德1.藥品調(diào)劑道德規(guī)范 調(diào)劑工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)技術(shù)人員的常規(guī)工作，也是責(zé)任重大的工作。對(duì)藥品調(diào)劑人員有如下道德要求：（1）審方仔細(xì)認(rèn)真，調(diào)配準(zhǔn)確無(wú)誤。 （2）認(rèn)真核對(duì)簽字。 （3）發(fā)藥耐心，交待清楚。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇（三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)技術(shù)人員的職業(yè)道德2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑道德規(guī)范（1）堅(jiān)持社會(huì)公益原則，遵守國(guó)家法律法規(guī)。 （2）服務(wù)臨床，確保供應(yīng)。 藥學(xué)職業(yè)道德藥學(xué)職業(yè)道德適用范疇（

14、三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥學(xué)技術(shù)人員的職業(yè)道德3.藥品采購(gòu)道德規(guī)范 醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購(gòu)要堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，從合法單位采購(gòu)藥品。 在藥品招標(biāo)采購(gòu)中，要堅(jiān)持公平、公開(kāi)、擇優(yōu)的原則，在藥效相同的情況下，多進(jìn)廉價(jià)藥，少進(jìn)高價(jià)藥。 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 一、藥學(xué)職業(yè)道德教育（一）藥學(xué)職業(yè)道德教育的定義 藥學(xué)職業(yè)道德教育是指依據(jù)藥學(xué)職業(yè)德基本原則和規(guī)范，由醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)和藥學(xué)院校等組織，對(duì)藥學(xué)工作者和藥學(xué)學(xué)生實(shí)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、道德影響的活動(dòng)。 其主要任務(wù)是使藥學(xué)人員和藥學(xué)學(xué)生掌握藥學(xué)職業(yè)道德理論和行為準(zhǔn)則，自覺(jué)履行藥學(xué)職業(yè)道德義務(wù)，提高自身在醫(yī)藥實(shí)踐中的道德水準(zhǔn)。 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 一、藥

15、學(xué)職業(yè)道德教育（二）藥學(xué)職業(yè)道德教育的方法及形式藥學(xué)職業(yè)道德教育的方法主要有以下幾種： 1.意識(shí)教育法 2.情感教育法 3.信念教育法 4.意志教育法 5.行為習(xí)慣教育法 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 二、藥學(xué)職業(yè)道德養(yǎng)成（一）道德修養(yǎng) 道德修養(yǎng)是指人們?cè)谒枷氲赖路矫娴淖晕义憻捄妥晕腋脑臁Ｋ税凑找欢ǖ牡赖乱?guī)范進(jìn)行的活動(dòng)以及在這些活動(dòng)中所形成的精神情感和達(dá)到的思想境界。 當(dāng)今，藥學(xué)人員需要依照藥學(xué)職業(yè)道德的原則和規(guī)范，進(jìn)行自我反省，養(yǎng)成崇高的道德情感和道德信念，并把正確的認(rèn)識(shí)付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中形成新的道德修養(yǎng)。新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 二、藥學(xué)職業(yè)道德養(yǎng)成（二）藥學(xué)職業(yè)道德養(yǎng)成 藥學(xué)職業(yè)道德修養(yǎng)是

16、指藥學(xué)人員在藥學(xué)實(shí)踐中通過(guò)自我鍛煉、改造在思想道德方面達(dá)到的藥學(xué)職業(yè)道德水平、能力和思想品質(zhì)。為使我國(guó)的藥學(xué)人員在藥學(xué)職業(yè)道德養(yǎng)成上真正做到方法恰當(dāng)、收效顯著，必須注意以下幾點(diǎn)： 1.貴在自覺(jué) 2.與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合 3.持之以恒新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 二、藥學(xué)職業(yè)道德養(yǎng)成（三）藥學(xué)職業(yè)道德評(píng)價(jià) 道德評(píng)價(jià)是依據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)，做出的一種是非、善惡等的判斷。道德評(píng)價(jià)通過(guò)人的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣、社會(huì)輿論等影響人們的行為，是一種強(qiáng)有力的精神力量。也就是說(shuō)，藥學(xué)職業(yè)道德評(píng)價(jià)是任何一個(gè)藥學(xué)人員，不論其意愿如何，都要受到的自己和他人道德的審評(píng)。 進(jìn)行藥學(xué)職業(yè)道德評(píng)價(jià)的作用主要有以下三個(gè)方面： 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)

17、職業(yè)道德 二、藥學(xué)職業(yè)道德養(yǎng)成（三）藥學(xué)職業(yè)道德評(píng)價(jià) 1.促進(jìn)藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為藥學(xué)職業(yè)道德情感和藥學(xué)職業(yè)道德行為 2.調(diào)節(jié)藥學(xué)人員的工作關(guān)系 3.促進(jìn)藥學(xué)科學(xué)的發(fā)展新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 三、藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范（一）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的概念 規(guī)范是約定俗成或明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。在我們的生活中，各種部門(mén)制定了不同的規(guī)范，如法律規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、政治規(guī)范、道德規(guī)范等，要求特定的群體遵守執(zhí)行。 藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范，是調(diào)整和處理藥學(xué)人員在藥學(xué)實(shí)踐過(guò)程中的道德行為和道德關(guān)系的最普遍規(guī)律的反映。是藥學(xué)人員在藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用等過(guò)程中所要遵循的處理個(gè)人與患者之間、藥學(xué)人員之間，個(gè)人與集體之間以及

18、藥學(xué)部門(mén)與整個(gè)社會(huì)之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則。 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 三、藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范（二）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容1.尊重病人 2.認(rèn)真負(fù)責(zé) 3.刻苦鉆研醫(yī)藥技術(shù) 4.廉潔正直 5.誠(chéng)實(shí) 6.團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)揚(yáng)集體主義精神 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 三、藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范（三）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的形式1.不成文的道德規(guī)范 不成文的道德規(guī)范是指沒(méi)有被文字固定下來(lái)的規(guī)范。表現(xiàn)為一種相對(duì)固定、約定俗成的道德行為傾向，采取前行后效、上行下效、相習(xí)成風(fēng)的習(xí)慣形式。 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 三、藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范（三）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的形式2.成文的道德規(guī)范 成文的道德規(guī)范是指用文字將道德的要求固定下來(lái)并形成書(shū)面形式的規(guī)范。其文字的表達(dá)形式是多樣的。 在我國(guó)歷史上，許多藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容往往是與醫(yī)學(xué)道德規(guī)范聯(lián)系在一起的，散見(jiàn)在古代醫(yī)學(xué)經(jīng)典中，或歷代醫(yī)家的醫(yī)學(xué)著述之中。 新時(shí)期我國(guó)藥學(xué)職業(yè)道德 三、藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范（三）藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范的形式 此外，以論述形式出現(xiàn)的規(guī)范有隋唐孫思邈的千金要方大醫(yī)精誠(chéng)；屬于戒條式規(guī)范的有明代龔?fù)①t的萬(wàn)病回