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文檔簡介
1、季度銷售工作總結(jié)最新 時間如流水般匆忙流淌,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結(jié),吸取閱歷教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作吧。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?以下我在這給大家整理了一些季度銷售工作總結(jié).最新,盼望對大家有關(guān)心! 季度銷售工作總結(jié).最新1 _年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。 我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業(yè)部,在
2、沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的熟悉也有一個比較透
3、亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。 部門工作總結(jié) 在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉,同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況: 1月總業(yè)績:166700。 2月總業(yè)績:241800。 3月總業(yè)績:252300。 從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工
4、作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上,雖然_行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意
5、圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。 3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)市場的開拓力量不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)力量還有待提高。 季度銷售工作總結(jié).最新2 我在一季度以分管銷售的班子成員身份幫助總經(jīng)理完成一些工作,并參加中支總經(jīng)理室做出的全部重大決策?,F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡潔總結(jié)匯報: 一、幫助總經(jīng)理
6、解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題 1、伴隨總經(jīng)理參與省公司各種工作會議和培訓(xùn),仔細學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。 2、幫助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責(zé)人的進行工作談話、聽取匯報,指導(dǎo)工作、解決沖突。同時支持其業(yè)務(wù)進展。 3、幫助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險,險種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同_代理、_代理保持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為_年新的增長點。 4、幫助總經(jīng)理開展_車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并詳細協(xié)作俱樂部在每個步驟的宣揚和業(yè)務(wù)進展。每個星期五交通電臺都在宣揚_公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,卻使得_保險在港城快速擴大了影響。
7、業(yè)務(wù)前景很好,_車輛的統(tǒng)保正在洽談中。 二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責(zé)人,推動業(yè)務(wù)進展 1、制定全年銷售方案,做好任務(wù)的下達與分解。在掌握應(yīng)收達標(biāo)狀況下進展業(yè)務(wù)。 2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。供應(yīng)各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。 3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參與代理人考試,在用工方面肯定做到規(guī)范。 4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作聘請卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。 三、作為外勤團隊負責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù)
8、1、組建和管理外勤團隊。_年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)_萬。一共8人,估計人均保費達到_萬。外勤團隊完成狀況:其中_月份_元,_月份_元,_月份_元。目前外勤團隊完成保費_萬。 2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取。支配內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報銷。 四、作為班子成員完成個人保費任務(wù) 1、上個季度個人完成年_萬,以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年方案完成_萬。保證不低_萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成_萬多。 2、做客戶服務(wù),盡量自己客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標(biāo)準,
9、但是個人目標(biāo)沒有達到。 五、幫助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理 做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經(jīng)理支配我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。 1、幫助總經(jīng)理引進人才。比如勝利引進同業(yè)人才。但是人才的引進還是特別的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才聘請,已經(jīng)為公司聘請出單員和理賠員以滿意車友俱樂部的合作要求。 2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,許多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消退沖突,團結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營管理。 3、為總經(jīng)
10、理預(yù)備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、方案年終報告、三年進展規(guī)劃、會議發(fā)言稿為了白天能做些業(yè)務(wù),目前改在晚上家里收發(fā)郵件,構(gòu)思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒經(jīng)常帶到夢中。 4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生始終較差,尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣.各界怎能信任_能夠成為“中國服務(wù)的保險公司”。 季度銷售工作總結(jié).最新3 一、產(chǎn)品學(xué)問方面: 加強熟識辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理學(xué)問;了解本
11、行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況; 二、公司學(xué)問方面: 深化了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及服務(wù)方式、進展前景等。 三、客戶需要方面: 了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 四、市場學(xué)問方面: 了解家具市場的動向和變化、顧客購買力狀況,進行不同區(qū)域市場分析。 五、專業(yè)學(xué)問方面: 進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問,便利能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 六、服務(wù)學(xué)問方面: 了解接待和會客的基本禮節(jié)(留意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教
12、等.學(xué)問)細心、仔細、快速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿勢、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進行加強自我熟悉,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培育做了個更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時候我確定會想到你們,我肯定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個進展的平臺,正由于在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇毩⒊砷L起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我
13、成長了許多,感謝你們在工作中的關(guān)心。這些都是我學(xué)問財寶的積累。 2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 3、重點客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力
14、轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 4、簽單技巧的培育。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計勝利簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。 5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性力量和業(yè)務(wù)技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并樂觀學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。 季度銷售工作總結(jié).最新4 回首,看看今季度的一季度,我都不知道自己做了什么,竟然今季度的營業(yè)額沒有完
15、成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今季度的全部事情,做個歸納。 一、我認為今季度業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點: 1、市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果! 2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最終,特殊是最近今季度四至八月份,訪問量特殊不抱負! 3、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。 二、工作方案: 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一
16、方面要樂觀考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明季度的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 三、個大部分: 1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 九小類: 1、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不
17、要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的.形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀樂觀向
18、上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 四、明季度的個人目標(biāo): 一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過10季度的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明季度的個人目標(biāo)是400萬,明季度的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買
19、車,自己還要有5萬元的資金! 我信任自己能夠勝利,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油! 季度銷售工作總結(jié).最新5 九月也結(jié)束,這個季度的工作告一段落,作為一名銷售在這個季度真的是過得很不簡單,作為一名銷售我們每天都在為自己的工作任務(wù)而奮斗著,這個季度是個高峰期,也是我們這一行的絕好機會,最好的工作時期嗎就是這個時候,我是一名啤酒銷售員,這個季度是高峰期,短短的幾個月的銷售業(yè)績,可能就能做到其它三個月的總和也不肯定,在這個季度的工作中我始終在勞碌中,但是也忙的很有樂趣,三季度的工作結(jié)束,作為一名啤酒銷售工作的我,經(jīng)過這段時間的努力,艱苦,也為自己做個總結(jié): 一、銷售行情 在這個季度開頭的時候天氣已經(jīng)是不斷的變熱了,懂行的人都知道,這個季節(jié)什么最賺錢,什么最好賣,信任大家都會這么說,當(dāng)然是冷飲,當(dāng)然也包括啤酒,在經(jīng)過了前
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