深圳公司部門職責(zé)說(shuō)明書(shū)

1、46/46深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱安全技術(shù)部部門編號(hào)部門崗位編制部長(zhǎng)、安全員、檔案治理員直接領(lǐng)導(dǎo)副經(jīng)理（安全技術(shù)主管）平行部門綜合辦公室、打算財(cái)務(wù)部、進(jìn)展部、客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、工程部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、天然氣置換辦公室下屬部門無(wú)部門定義作為公司日常安全治理工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定年度安全打算、制訂有關(guān)治理制度、負(fù)責(zé)組織日常、專項(xiàng)安全檢查，跟蹤隱患落實(shí)整改，負(fù)責(zé)事故處理。具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算1.每年年初制定消防安全年度打算，規(guī)劃消防安全基金。2.每年年末提交消防安全總結(jié)，分析全年消防安全工作形勢(shì)，提出改進(jìn)建議。 3.制定部門每月工作打算，對(duì)各部門消防安全

2、工作檢查監(jiān)督。4.每月向集團(tuán)主管部門提交小結(jié)。5.協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展需要安全技術(shù)支持的工作。 6.傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的文件、制度，監(jiān)督各部門落實(shí)實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行治理組織和人力資源治理職員培養(yǎng)負(fù)責(zé)公司新職員安全教育、職員日常安全培訓(xùn)教育。其它工作1.協(xié)助客戶服務(wù)部對(duì)用戶進(jìn)行安全培訓(xùn)。2.協(xié)助開(kāi)展隱患整改。流程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)流程1.負(fù)責(zé)公司消防器材、專用勞保用品的購(gòu)置、發(fā)放。2.負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施公司技術(shù)進(jìn)展總體規(guī)劃，負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料的考察、論證、選型和推廣應(yīng)用，負(fù)責(zé)公司的對(duì)外技術(shù)服務(wù)，負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)設(shè)備的檢修、大修和更新改造打算。3.負(fù)責(zé)公司的消防安全宣傳工作，對(duì)公司職員進(jìn)行安全培訓(xùn)、演練，對(duì)新

3、進(jìn)職員進(jìn)行三級(jí)安全教育。4.負(fù)責(zé)組織公司日常、專項(xiàng)安全檢查。5.治理公司保安人員，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安保衛(wèi)和防范工作。參與流程1.公司各壓力容器的檢測(cè)和安全閥、壓力表及防雷、防靜電設(shè)施的檢查校驗(yàn)。2.集團(tuán)公司組織企業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂。監(jiān)督流程運(yùn)行、施工現(xiàn)場(chǎng)、高空、深溝、動(dòng)火等危險(xiǎn)作業(yè)；平行部門關(guān)系監(jiān)督檢查各客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、工程部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、天然氣置換辦公室的安全治理制度落實(shí)、安全技術(shù)資料治理和現(xiàn)場(chǎng)治理情況，提出整改意見(jiàn)。編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司龍崗公司客戶服務(wù)部職責(zé)講明書(shū)深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司龍崗公司客戶服務(wù)部職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱客戶服務(wù)部部門編號(hào)部門

4、崗位編制直接領(lǐng)導(dǎo)肖順桂平行部門綜合辦公室打算財(cái)務(wù)部進(jìn)展部、工程部安全技術(shù)部天然氣置換辦公室供氣部大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部下屬部門搶險(xiǎn)維修組改管點(diǎn)火組管網(wǎng)維護(hù)組營(yíng)業(yè)組、客戶治理組公用戶拓展組民用戶拓展組老區(qū)改造拓展組部門定義作為龍崗公司管道氣業(yè)務(wù)日常經(jīng)營(yíng)治理的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)龍崗區(qū)（大工業(yè)區(qū)區(qū)域除外）管道燃?xì)夤芫W(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)行治理，管道氣客戶的拓展、服務(wù)、治理等工作。具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算市場(chǎng)研究協(xié)助相關(guān)單位每年進(jìn)行管道氣民用客戶中意度調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)措施，提高客戶中意度。負(fù)責(zé)每季度對(duì)大客戶進(jìn)行回訪，收集客戶意見(jiàn)，采取有效措施，提高客戶中意度。1.3 每年進(jìn)行管道燃?xì)夤炭蛻?、民用客戶以?/p>

5、老區(qū)改造客戶的摸底調(diào)查工作。戰(zhàn)略規(guī)劃2.1參與公司年度固定資產(chǎn)投資打算的制定。2.2參與公司年度管網(wǎng)投資打算的制定，提出合理化建議。2.3參與公司年度宣傳與培訓(xùn)打算的制定，提出部門宣傳與培訓(xùn)方面的需求。2.4負(fù)責(zé)制定年度燃?xì)夤艿谰S修工程打算，并組織實(shí)施。2.5負(fù)責(zé)制定管網(wǎng)系統(tǒng)年度消防演習(xí)打算，并組織實(shí)施。2.6負(fù)責(zé)制定部門年度工作打算。戰(zhàn)略執(zhí)行情況分析3.1負(fù)責(zé)對(duì)年度燃?xì)夤艿谰S修工程實(shí)施情況進(jìn)行分析，對(duì)管網(wǎng)系統(tǒng)安全運(yùn)行狀況進(jìn)行調(diào)查，提交“管網(wǎng)系統(tǒng)隱患整改方案與報(bào)告”。3.2負(fù)責(zé)對(duì)“管道氣客戶中意度”調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，擬訂提高中意度的工作方案。市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)與各住宅小區(qū)物業(yè)治理處的聯(lián)絡(luò)和協(xié)

6、調(diào)工作，提高小區(qū)開(kāi)戶率。參與與政府相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通工作，出臺(tái)相關(guān)文件，促使其加大執(zhí)法力度，提高公福用戶的管道氣使用率運(yùn)營(yíng)治理負(fù)責(zé)管道氣客戶的開(kāi)戶、遷戶、銷戶、收費(fèi)等工作。負(fù)責(zé)管道氣客戶的點(diǎn)火、改管等工作負(fù)責(zé)管道氣客戶的維修、急修、搶修等工作。負(fù)責(zé)管網(wǎng)系統(tǒng)的巡查、維護(hù)保養(yǎng)、搶修工作。負(fù)責(zé)管道氣客戶的抄表、安檢、應(yīng)收款追收工作。負(fù)責(zé)管道氣公商客戶的拓展、小型公用戶的施工作工。負(fù)責(zé)老區(qū)改造客戶的拓展及施工協(xié)調(diào)工作。參與工程驗(yàn)收，負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ痰慕邮?、碰口、置換通氣工作。負(fù)責(zé)天然氣轉(zhuǎn)換的具體實(shí)施工作。負(fù)責(zé)管道氣客戶資料的治理工作。組織和人力資源治理負(fù)責(zé)部門職員的績(jī)效考核。參與部門職員的培訓(xùn)與考核，

7、落實(shí)公司年度培訓(xùn)工作打算。依照實(shí)際工作需要，提出部門人員與班組調(diào)整打算，負(fù)責(zé)擬訂本部門內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、定崗定編。負(fù)責(zé)擬訂本部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和規(guī)章制度。職員培養(yǎng)參與新職員培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)相關(guān)制度與規(guī)程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)本部門職員的崗位培訓(xùn)工作，就本部門職員參加外部培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，并依照公司的培訓(xùn)打算安排內(nèi)部工作調(diào)整其它工作公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作流程責(zé)任負(fù)責(zé)流程客戶服務(wù)流程2、管網(wǎng)系統(tǒng)治理流程參與流程1、管道氣業(yè)務(wù)驗(yàn)收流程2、管道氣業(yè)務(wù)供氣流程監(jiān)督流程管道氣業(yè)務(wù)驗(yàn)收流程平行部門關(guān)系1、每月25號(hào)前將管道氣客戶數(shù)、銷售量、應(yīng)收款考提交給公司打算財(cái)務(wù)部。2、每月25號(hào)前將管道燃?xì)夤炭蛻敉卣箶?shù)量提交

8、給進(jìn)展部。3、每月25號(hào)前將隱患整改情況提交公司安全技術(shù)部。編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱發(fā) 展 部部門編號(hào)部門崗位編制部長(zhǎng)、直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理平行部門綜合辦公室、打算財(cái)務(wù)部、安全技術(shù)部、客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、工程部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、天然氣置換辦公室下屬部門無(wú)部門定義是龍崗公司進(jìn)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)推廣的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展、場(chǎng)站和市政管道的投資建設(shè)等。具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算 市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行治理組織和人力資源治理職員培養(yǎng)其它工作1. 負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)內(nèi)燃?xì)夤こ痰念A(yù)、結(jié)算工作。2. 負(fù)責(zé)辦理供氣通知單手續(xù)。3. 負(fù)責(zé)竣工資料的接收和治理。4. 匯同其它部門協(xié)調(diào)

9、有關(guān)供氣事宜。5. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。流程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)流程1、進(jìn)展規(guī)劃1.1 及時(shí)與政府相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，隨時(shí)掌握政府對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的規(guī)劃。1.2 依照政府的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)劃，制定我司燃?xì)膺M(jìn)展規(guī)劃。1.3 依照燃?xì)膺M(jìn)展規(guī)劃，制定年度燃?xì)鈭?chǎng)站和市政燃?xì)夤艿劳顿Y打算。1.4 負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)年度投資打算進(jìn)行實(shí)施。2、市場(chǎng)拓展2.1 通過(guò)各種渠道收集房地產(chǎn)及工業(yè)、商業(yè)等用戶的建設(shè)資料。2.2 依照用戶建設(shè)進(jìn)度制定項(xiàng)目跟蹤方法，落實(shí)到人。2.3 簽訂燃?xì)夤こ毯贤?，為建設(shè)單位辦理報(bào)批報(bào)建等一條龍服務(wù)。3、業(yè)務(wù)咨詢3.1 為用戶提供管道供氣情況的業(yè)務(wù)咨詢，辦理燃?xì)夤艿腊踩珢?ài)護(hù)協(xié)議。3.2

10、 為用戶提供氣源接入點(diǎn)申請(qǐng)手續(xù)。3.3 提供燃?xì)饪照{(diào)業(yè)務(wù)咨詢。參與流程監(jiān)督流程運(yùn)行、施工現(xiàn)場(chǎng)、高空、深溝、動(dòng)火等危險(xiǎn)作業(yè)；平行部門關(guān)系編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱天然氣置換辦公室部門編號(hào)部門崗位編制部長(zhǎng)、直接領(lǐng)導(dǎo)副經(jīng)理平行部門綜合辦公室、打算財(cái)務(wù)部、安全技術(shù)部、進(jìn)展部、客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、工程部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、下屬部門無(wú)部門定義作為龍崗公司天然氣置換的專職機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)龍崗區(qū)天然氣置換的具體事務(wù)。具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算1.市場(chǎng)研究1.1參加集團(tuán)公司的各種天然氣專業(yè)會(huì)議和相關(guān)考察活動(dòng)，了解目前國(guó)際國(guó)內(nèi)天然氣轉(zhuǎn)換技術(shù)和市場(chǎng)應(yīng)用情況，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)天

11、然氣置換先行都市在天然氣置換和市場(chǎng)運(yùn)作上的成功經(jīng)驗(yàn)。1.2研究龍崗區(qū)天然氣的用氣市場(chǎng)，預(yù)測(cè)天然氣項(xiàng)目在龍崗區(qū)的市場(chǎng)反應(yīng)，策劃天然氣在龍崗區(qū)的市場(chǎng)推廣方案。1.3組織對(duì)龍崗區(qū)現(xiàn)有市政燃?xì)夤芫W(wǎng)和用氣小區(qū)、工商公福用戶、居民用戶情況進(jìn)行調(diào)查。2.戰(zhàn)略規(guī)劃以天然氣的轉(zhuǎn)換為契機(jī)，加快對(duì)市政管網(wǎng)的建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)大管道氣的供氣范圍和用戶規(guī)模。3.戰(zhàn)略執(zhí)行情況分析（執(zhí)行預(yù)備時(shí)期）市場(chǎng)營(yíng)銷4.市場(chǎng)推廣 會(huì)同公司綜合辦、進(jìn)展部、客戶服務(wù)部拓展組，利用天然氣價(jià)格低、質(zhì)量?jī)?yōu)、高效清潔、危險(xiǎn)性小等一系列優(yōu)點(diǎn)，將天然氣的來(lái)臨作為市場(chǎng)拓展的重大“利好”，制定切實(shí)的營(yíng)銷方案，進(jìn)行大力宣傳，努力將龍崗區(qū)潛在消費(fèi)者進(jìn)展為管道氣用

12、戶。運(yùn)行治理5.日常治理5.1負(fù)責(zé)做好天然氣置換的相關(guān)預(yù)備工作。5.2負(fù)責(zé)制定各轉(zhuǎn)換區(qū)域的天然氣轉(zhuǎn)換方案，起草、修訂相關(guān)規(guī)范文本。5.3負(fù)責(zé)制定天然氣轉(zhuǎn)換應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)制定天然氣知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)打算，負(fù)責(zé)制定天然氣的宣傳方案，做好天然氣的安全使用常識(shí)和社會(huì)效益的宣傳工作。5.4負(fù)責(zé)制訂天然氣置換工作和供氣業(yè)務(wù)相關(guān)設(shè)備、儀器、儀表及配件的配置打算，確保正確使用、正常運(yùn)行、保養(yǎng)到位。5.負(fù)責(zé)天然氣置換工作的組織與實(shí)施。組織和人力資源治理職員培養(yǎng)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的天然氣置換知識(shí)培訓(xùn)其它工作流程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)流程參與流程對(duì)各用氣小區(qū)和工商公福用戶情況進(jìn)行普查，對(duì)職員的居民用戶情況普查登記表進(jìn)行抽查，對(duì)天然氣轉(zhuǎn)換相

13、關(guān)資料的核實(shí)整理。監(jiān)督流程監(jiān)督天然氣轉(zhuǎn)換相關(guān)的各項(xiàng)具體工作的完成情況平行部門關(guān)系編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱打算財(cái)務(wù)部部門編號(hào)部門崗位編制部長(zhǎng)、直接領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理平行部門綜合辦公室、安全技術(shù)部、進(jìn)展部、客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、工程部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、天然氣置換辦公室下屬部門無(wú)部門定義具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算1.遵守國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律和法規(guī)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和集團(tuán)公司、本公司的指示、經(jīng)營(yíng)方針，執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度和集團(tuán)公司計(jì)財(cái)部公布的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和治理方法，抓好本部門的思想政治工作。2.負(fù)責(zé)擬訂公司經(jīng)營(yíng)打算，依照集團(tuán)下達(dá)和公司制定的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年

14、度綜合打算，擬訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算、各部門經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作任務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)考核方法，考核各部門打算指標(biāo)的完成情況。 3.負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，審查對(duì)外提供的會(huì)計(jì)資料，并同意上級(jí)主管部門、監(jiān)管部門的檢查。市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)加強(qiáng)與稅務(wù)等政府職能部門和業(yè)務(wù)關(guān)系單位的聯(lián)系，建立良好的溝通渠道。運(yùn)行治理資金治理和調(diào)配1. 負(fù)責(zé)監(jiān)控、調(diào)配公司日常營(yíng)運(yùn)資金的使用。2. 按集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行、結(jié)算中心結(jié)算業(yè)務(wù)。3. 每日核對(duì)現(xiàn)金和銀行日記賬。4. 辦理公司職職員資、獎(jiǎng)金及各種津貼的發(fā)放工作。5. 負(fù)責(zé)保管公司財(cái)務(wù)專用章和發(fā)票專用章，收據(jù)，空白支票等。財(cái)務(wù)治理1. 負(fù)責(zé)做好日常會(huì)計(jì)憑證的

15、錄入和會(huì)計(jì)核算工作2.負(fù)責(zé)每月編制應(yīng)收賬款報(bào)表，并在應(yīng)收款到期前提醒業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，防止應(yīng)收款逾期的發(fā)生。3.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的賬務(wù)記錄工作，并定期和公司資產(chǎn)治理員核對(duì)，及時(shí)，全面記錄固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)工作情況，組織實(shí)施公司年度固定資產(chǎn)、存貨的盤點(diǎn)清查工作。4.負(fù)責(zé)公司材料會(huì)計(jì)賬務(wù)工作，并定期與公司材料員核對(duì)，做到賬實(shí)相符。5.按集團(tuán)公司制度規(guī)定，負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、思想政治經(jīng)費(fèi)、開(kāi)戶費(fèi)等專項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、報(bào)送和按時(shí)上繳工作。6.負(fù)責(zé)公司統(tǒng)計(jì)工作，編制各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)打算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)分析，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。7.運(yùn)用會(huì)計(jì)資料，定期對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策

16、提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息。8.負(fù)責(zé)稅務(wù)登記證的申辦，年審工作；負(fù)責(zé)開(kāi)具增值稅發(fā)票、工程發(fā)票和其他發(fā)票和收據(jù)；負(fù)責(zé)各種發(fā)票和收據(jù)保管等工作；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅種的申報(bào)和繳納工作。9.月末結(jié)帳，編制公司月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)表，并按規(guī)定時(shí)刻將會(huì)計(jì)報(bào)表送交公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司打算財(cái)務(wù)部、稅務(wù)等相關(guān)部門。組織和人力資源治理職員培養(yǎng)其它工作建立健全公司會(huì)計(jì)檔案，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)資料的收集、打印、裝訂、歸檔和保管工作。流程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)流程參與流程監(jiān)督流程平行部門關(guān)系編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部部門編號(hào)部門崗位編制部長(zhǎng)、直接領(lǐng)導(dǎo)副經(jīng)理平行部門綜合辦公室、打算財(cái)務(wù)部、

17、安全技術(shù)部、進(jìn)展部、客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、工程部、天然氣置換辦公室下屬部門無(wú)部門定義負(fù)責(zé)大工業(yè)區(qū)工業(yè)用戶、民業(yè)用戶的市場(chǎng)拓展及供氣服務(wù)的部門。為公司常設(shè)的大工業(yè)區(qū)的機(jī)構(gòu)。具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算1.每年年底負(fù)責(zé)申報(bào)本部門第二年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)總量及燃?xì)怃N售總量的工作。2.協(xié)助公司、集團(tuán)、大工業(yè)區(qū)管委會(huì)完善及跟蹤區(qū)內(nèi)管網(wǎng)規(guī)劃工作。3.負(fù)責(zé)組織每年一次的區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶聯(lián)誼會(huì)。4.與大工業(yè)區(qū)管委會(huì)各部門、區(qū)內(nèi)企業(yè)保持友好的合作關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷1.負(fù)責(zé)向區(qū)內(nèi)用氣項(xiàng)目的調(diào)查摸底工作。2.負(fù)責(zé)出據(jù)具體用氣項(xiàng)目供氣可行性報(bào)告。3.負(fù)責(zé)簽定施工及供氣的合同。4.負(fù)責(zé)與大工業(yè)區(qū)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。 5.負(fù)責(zé)區(qū)

18、內(nèi)民用戶小區(qū)用氣安全及使用管道氣的宣傳工作。運(yùn)行治理1.負(fù)責(zé)大工業(yè)區(qū)已供氣范圍的管線巡查工作，每二天巡查一次。2.負(fù)責(zé)大工業(yè)區(qū)的客戶的開(kāi)戶、抄表、點(diǎn)火、改管、安全檢查等工作。3.負(fù)責(zé)每月出具客戶用氣費(fèi)用臺(tái)帳，交公司計(jì)財(cái)部結(jié)算審核。4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)簽約項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度驗(yàn)收工作。5.負(fù)責(zé)已驗(yàn)收項(xiàng)目的置換、通氣工作。6.負(fù)責(zé)做好本部門的燃?xì)夤芫W(wǎng)安全的檢查工作。組織和人力資源治理1.負(fù)責(zé)合理安排本部門職職員作，發(fā)揮職員的工作積極性，主動(dòng)制造性的開(kāi)展本職工作。2.負(fù)責(zé)本部門的考勤記錄，為公司職員薪金考核提供依據(jù)。職員培養(yǎng)1.負(fù)責(zé)本部職員在部門層面的上崗培訓(xùn)工作。2.負(fù)責(zé)提供每年一次的部門職員培訓(xùn)打算。其它工作

19、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。流程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)流程1.區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程：工程項(xiàng)目跟蹤洽談提供供氣方案簽約工程項(xiàng)目進(jìn)度協(xié)調(diào)驗(yàn)收供氣。2.供氣流程：辦理管道氣供氣手續(xù)管道碰口、接駁燃?xì)庵脫Q供氣。3.開(kāi)戶流程：預(yù)約上門開(kāi)戶收費(fèi)。4.改管流程：改造需求預(yù)約、咨詢派工開(kāi)具改造村料單上門收費(fèi)預(yù)約點(diǎn)火上門點(diǎn)火正常使用。參與流程監(jiān)督流程工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)督平行部門關(guān)系簽定合同后交給工程部負(fù)責(zé)施工，監(jiān)督及協(xié)調(diào)工程部施工進(jìn)度；每年年底提交一份部門職員培訓(xùn)打算給辦公室，由辦公室確定第二年的年度培訓(xùn)打算，協(xié)助辦公室做好本部門上崗培訓(xùn)工作；及時(shí)向供氣部確認(rèn)氣源情況，做好發(fā)放臨時(shí)停氣通知的預(yù)備工作；每月與計(jì)財(cái)部核對(duì)本部門氣款臺(tái)帳、

20、柜臺(tái)收費(fèi)、應(yīng)收款明細(xì)；與客戶服務(wù)部搶修組、營(yíng)業(yè)組、點(diǎn)火改管組的協(xié)調(diào)、配合工作；依照進(jìn)展部項(xiàng)目驗(yàn)收后核發(fā)的供氣單進(jìn)行供氣；配合安技部做好本部門的安全檢查工作。編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱工程部部門編號(hào)部門崗位編制部長(zhǎng)、直接領(lǐng)導(dǎo)副經(jīng)理平行部門綜合辦公室、打算財(cái)務(wù)部、安全技術(shù)部、進(jìn)展部、客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、天然氣置換辦公室下屬部門無(wú)部門定義具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行治理燃?xì)夤こ淌┕ぶ卫?.負(fù)責(zé)組織燃?xì)夤こ添?xiàng)目施工的全面工作，收集工程資料、制訂施工打算、安排項(xiàng)目工程人員、調(diào)配施工隊(duì)伍、開(kāi)展安裝施工、組織竣工驗(yàn)收、制作竣工

21、資料、辦理工程結(jié)算并及時(shí)收取工程款，安全、保質(zhì)、及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)。2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工技術(shù)和工程質(zhì)量治理，開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量自檢，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量監(jiān)督，并填寫有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量監(jiān)管表，現(xiàn)場(chǎng)簽證等。3. 抓好安全文明施工治理工作，督促落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工措施，每月向安全技術(shù)部上報(bào)安全隱患自查自改匯總，及時(shí)向安全技術(shù)部上報(bào)安全隱患整改情況。4. 協(xié)調(diào)好與甲方、國(guó)土、建設(shè)、監(jiān)理、城管、公路等方面關(guān)系，做好燃?xì)夤こ添?xiàng)目的配合、配套工作。5. 在必要的時(shí)候，配合客戶服務(wù)部進(jìn)行燃?xì)夤艿罁岆U(xiǎn)、搶修工作和碰口作業(yè)、中壓管改造等動(dòng)火作業(yè)。6. 每月向公司打算財(cái)務(wù)部上報(bào)工程進(jìn)度。燃?xì)?/p>

22、工程設(shè)備材料治理1. 負(fù)責(zé)公司所有的燃?xì)夤こ淘O(shè)備材料、施工機(jī)具等的打算、采購(gòu)及庫(kù)存治理。2. 會(huì)同公司打算財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門做好燃?xì)夤こ添?xiàng)目的設(shè)備材料核算及工程成本的結(jié)轉(zhuǎn)工作，操縱工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。外協(xié)工程治理1. 負(fù)責(zé)土方（含墻體鉆孔）配合隊(duì)伍的治理，監(jiān)督土方（含墻體鉆孔）質(zhì)量、審核土方（含墻體鉆孔）工作量和協(xié)調(diào)土方（含墻體鉆孔）施工工序。2. 負(fù)責(zé)無(wú)損探傷的外委工作。3. 負(fù)責(zé)非開(kāi)挖頂管工程的外委工作。承包工資治理負(fù)責(zé)本部門工程隊(duì)承包工資的核算發(fā)放。組織和人力資源治理職員培養(yǎng)其它工作負(fù)責(zé)制訂本部門工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和規(guī)章制度等。流程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)流程參與流程監(jiān)督流程平行部

23、門關(guān)系編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱綜合辦公室部門編號(hào)部門崗位編制主任、人事勞資員、文秘、車輛治理、行政事務(wù)、電腦操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、汽車駕駛直接領(lǐng)導(dǎo)副經(jīng)理平行部門打算財(cái)務(wù)部、進(jìn)展部、安全技術(shù)部、客戶服務(wù)部、供氣服務(wù)部、工程部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、天然氣置換辦公室下屬部門無(wú)部門定義負(fù)責(zé)做好公司各部門間的行政協(xié)調(diào)工作，對(duì)公司各項(xiàng)打算、決定、決議等的貫徹落實(shí)進(jìn)行檢查、督促，做好公司內(nèi)部信息溝通、上傳下達(dá)工作；負(fù)責(zé)公司人事、勞動(dòng)、工資的培訓(xùn)治理；負(fù)責(zé)做好公司黨、工、團(tuán)、婦女和打算生育工作等。具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算1負(fù)責(zé)做好公司各部門間的行政協(xié)調(diào)工作，對(duì)公司

24、各項(xiàng)打算、決定、決議等的貫徹落實(shí)進(jìn)行檢查、督促做好公司內(nèi)部的信息溝通、上傳下達(dá)工作，保持政令暢通。2負(fù)責(zé)公司對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作。3負(fù)責(zé)公司各類公文的治理，草擬公司級(jí)的各類文稿，審核、修改核簽以公司名義下發(fā)的各類文件。4負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文電、信函的收發(fā)、登記、草批、呈批、轉(zhuǎn)批、傳遞、催辦、清理、立卷、歸檔等文書(shū)工作。5負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在的會(huì)議組織、安排、監(jiān)督、跟蹤、會(huì)務(wù)、記錄和會(huì)議紀(jì)要，負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)和對(duì)外接待時(shí)的后勤工作。6負(fù)責(zé)公司人事、勞動(dòng)、工資和培訓(xùn)治理。7負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳和廣告工作。8負(fù)責(zé)做好公司黨、工、團(tuán)、婦女和打算生育工作。9負(fù)責(zé)公司職員生活福利、辦公用品、勞保用品和低值易耗品的統(tǒng)一采購(gòu)、發(fā)

25、放和治理，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的實(shí)物及產(chǎn)權(quán)治理。10負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)治理部門做好公司的物業(yè)治理工作。11負(fù)責(zé)公司車輛的統(tǒng)一調(diào)配治理，辦理車輛的申購(gòu)、報(bào)廢和車輛年審、換證資料歸檔工作，統(tǒng)一治理公司車輛燃料的使用。市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行治理組織和人力資源治理負(fù)責(zé)公司人事、勞動(dòng)、工資的培訓(xùn)治理；負(fù)責(zé)做好公司黨、工、團(tuán)、婦女和打算生育工作等；職員培養(yǎng)負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)治理工作其它工作后勤治理、負(fù)責(zé)公司食堂的治理。流程負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)流程參與流程監(jiān)督流程負(fù)責(zé)對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)治理進(jìn)行監(jiān)督治理，負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督治理。平行部門關(guān)系編制審核批準(zhǔn)生效日期深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司部門職責(zé)講明書(shū)文件編號(hào)部門名稱供氣服務(wù)部部門

26、編號(hào)部門崗位編制部長(zhǎng)、安全員直接領(lǐng)導(dǎo)副經(jīng)理平行部門綜合辦公室、打算財(cái)務(wù)部、安全技術(shù)部、進(jìn)展部、客戶服務(wù)部、工程部、大工業(yè)區(qū)客戶服務(wù)部、天然氣置換辦公室下屬部門無(wú)部門定義具體功能描述戰(zhàn)略治理打算預(yù)算安全供氣1.在公司班子領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法令以及集團(tuán)和公司的指示與經(jīng)營(yíng)方針，抓好本部門的政治思想工作和精神文明建設(shè)，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2落實(shí)安全生產(chǎn)治理，加強(qiáng)安全技術(shù)教育，定期組織消防訓(xùn)練，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)方案，搞好安全組織建設(shè)和組織治理，堅(jiān)持三級(jí)檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)安全隱患并組織整改，減少火災(zāi)爆炸和人員傷亡事故損失。3負(fù)責(zé)所有瓶組站、氣化站的日常治理工作。依照公

27、司的供氣要求，完成各瓶組站、氣化站用氣調(diào)配及供氣調(diào)度工作。4負(fù)責(zé)所有瓶組站、氣化站內(nèi)管線、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、巡查和搶修、搶險(xiǎn)工作，保障瓶組站、氣化站平穩(wěn)、低耗、高效運(yùn)作，確保安全供氣。運(yùn)營(yíng)治理1負(fù)責(zé)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的治理及調(diào)度工作，依照供氣要求制定相應(yīng)運(yùn)輸打算，確保安全、準(zhǔn)時(shí)供氣。2.依照公司的指令，負(fù)責(zé)石油氣的采購(gòu)及統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與供氣單位的協(xié)調(diào)工作。3負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門參加氣化站、瓶組站竣工工程的質(zhì)量驗(yàn)收和管網(wǎng)接入工作。4在站內(nèi)需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí)、負(fù)責(zé)填寫動(dòng)火作業(yè)許可證。，5負(fù)責(zé)制定關(guān)于搶修、搶險(xiǎn)系統(tǒng)和供氣系統(tǒng)的設(shè)備、機(jī)具、儀器、儀表及配件的配置打算，并按集團(tuán)公司相關(guān)部門的要求及時(shí)上報(bào)。6加強(qiáng)內(nèi)部治理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查各項(xiàng)治理制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況。收集、整理、分析生產(chǎn)治理及工藝、技術(shù)資料，做好安全生產(chǎn)、物質(zhì)設(shè)備和人員檔案資料的電腦化治理工作。職員培訓(xùn)1負(fù)責(zé)新職員上崗前三級(jí)安全教育培訓(xùn)。配合公司對(duì)所有職員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核。2每季度對(duì)所有職員進(jìn)行安全教育及優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行治理組織和人力資源治理職員培養(yǎng)其它工作1負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行社會(huì)服務(wù)承諾制度，搞好供氣優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。2負(fù)責(zé)制訂本部門的工作打算、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)