附贈式有獎銷售的產(chǎn)品責任

1、PAGE PAGE 10附贈式有獎銷售的產(chǎn)品責任一、附贈式有獎銷售的概念和現(xiàn)狀有獎銷售，是指經(jīng)營者銷售商品或者提供服務，附帶性地向購買者提供物品、金錢或者其他經(jīng)濟上的利益的行為。包括獎勵所有購買者的附贈式有獎銷售和獎勵部分購買者的抽獎式有獎銷售。從經(jīng)濟濟法角度度看，在在有獎銷銷售中，經(jīng)經(jīng)營者與與消費者者之間存存在雙重重法律關(guān)關(guān)系，一一是經(jīng)營營者向消消費者銷銷售商品品或提供供服務的的關(guān)系;二是經(jīng)經(jīng)營者向向消費者者提供贈贈品的贈贈與關(guān)系系。其中中經(jīng)營者者與消費費者都是是處于經(jīng)經(jīng)濟能力力、信息息掌握能能力等方方面的不不平等的的地位。而而民法學學者就據(jù)據(jù)此由合合同法理理論認為為，有獎獎銷售合合同主要要

2、是買賣賣合同，但但當事人人之間同同時也發(fā)發(fā)生了另另一種合合同關(guān)系系，即贈贈與合同同關(guān)系。而而在贈與與合同中中，由于于贈與具具有單務務、無償償?shù)奶攸c點，贈與與人對贈贈與標的的物一般般不負瑕瑕疵擔任任責任，只只有當贈贈與人明明知贈與與物有瑕瑕疵而故故意隱瞞瞞，致使使受贈人人因此而而受到損損害的，贈贈與人才才應承擔擔損害賠賠償責任任。附贈式式有獎銷銷售是市市場經(jīng)濟濟發(fā)展初初期的一一種競爭爭現(xiàn)象，它它的積極極作用在在于為商商品生產(chǎn)產(chǎn)者或經(jīng)經(jīng)營者創(chuàng)創(chuàng)造有利利的產(chǎn)銷銷條件，促促進商品品銷售，而而其消極極作用也也十分明明顯，對對于正當當?shù)母偁帬幹刃蚨?，它它不但會會扭曲本本應建立立于商品品的質(zhì)量量、性能能

3、和價格格等因素素之上的的效率競競爭，還還會給正正常的商商業(yè)經(jīng)營營者造成成不利和和混亂的的競爭環(huán)環(huán)境。對對消費者者的利益益來說，附附帶贈品品會誘使使顧客偏偏離購物物的本意意，使之之不去考考慮商品品的質(zhì)量量、性能能和價值值以及是是否需要要等本應應考慮的的因素，而而是受到到額外好好處的影影響去購購買，最最終損害害了消費費者的利利益。另另外，附附贈式有有獎銷售售易與諸諸如“巨巨獎銷售售”、“商商業(yè)賄賂賂”、“附附條件交交易”、“不不正當削削價競銷銷”等不不正當競競爭行為為相混淆淆。(注注：關(guān)于于幾者之之間的具具體關(guān)系系在后面面的價格格分析中中討論。)因此，在在一些市市場經(jīng)濟濟比較發(fā)發(fā)達的國國家，附附贈

4、式有有獎銷售售是被禁禁止的。我國目目前正處處于計劃劃經(jīng)濟向向市場經(jīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌軌時期，市市場經(jīng)濟濟確立之之初，附附贈式有有獎銷售售對于啟啟動市場場搞活企企業(yè)，具具有積極極的不可可替代的的作用。因因此，我我國現(xiàn)階階段允許許和保留留了附贈贈式有獎獎銷售這這種經(jīng)濟濟競爭手手段。我國調(diào)調(diào)整附贈贈式有獎獎銷售的的法律規(guī)規(guī)范，主主要是反反不正當當競爭法法、關(guān)關(guān)于禁止止商業(yè)賄賄賂行為為的暫行行規(guī)定和和關(guān)于于禁止有有獎銷售售活動中中不正當當競爭行行為的若若干規(guī)定定。這這些法律律規(guī)范對對于確認認和規(guī)制制附贈式式有獎銷銷售活動動，起到到了一定定作用。但但是，這這些規(guī)范范主要是是集中針針對抽獎獎式有獎獎銷售，而而對附贈

5、贈式有獎獎銷售的的規(guī)制存存在嚴重重不足。(注：反反不正當當競爭法法第113條有有關(guān)有獎獎銷售的的規(guī)定是是：經(jīng)營營者不得得從事下下列有獎獎銷售：(一)采用謊謊稱有獎獎或者故故意讓內(nèi)內(nèi)定人員員中獎的的欺騙方方式進行行有獎銷銷售;(二)利利用有獎獎銷售的的手段推推銷質(zhì)次次價高的的商品;(三)抽獎式式的有獎獎銷售，最最高獎的的金額超超過50000元元。從中中可以看看出，對對附贈式式有獎銷銷售的規(guī)規(guī)制只有有第2款款，這樣樣簡單的的法律條條文很難難有效地地規(guī)制在在實踐中中表現(xiàn)形形式十分分復雜的的附贈式式有獎銷銷售活動動。)由于經(jīng)經(jīng)濟法制制的不健健全，導導致目前前我國附附贈式有有獎銷售售活動非非?；靵y亂，擾

6、亂亂了正常常的市場場經(jīng)濟秩秩序，又又損害了了消費者者利益。我我在此重重點研究究在目前前附贈式式有獎銷銷售活動動非?；旎靵y的情情況下，如如何有效效地維護護消費者者利益。二、目目前對附附贈式有有獎銷售售法律性性質(zhì)的觀觀點附贈式式有獎銷銷售活動動在經(jīng)營營者和消消費者之之間發(fā)生生合同關(guān)關(guān)系，然然而此種種合同的的性質(zhì)是是什么?對此學學理上存存在不同同看法。第一種種觀點認認為：有有獎銷售售合同在在性質(zhì)上上是附負負擔的贈贈與，也也就是說說，雙方方發(fā)生一一方將贈贈品給另另一方，另另一方必必須購買買一定價價值的商商品的合合同關(guān)系系。購買買商品是是贈與的的負擔，如如果負擔擔未能履履行，則則贈與合合同無效效。第二種

7、種觀點認認為，有有獎銷售售屬于附附條件的的贈與合合同。此此種觀點點認為，購購買一定定價值商商品的行行為是一一種條件件而不是是具有強強制性的的義務負負擔。第三種種觀點認認為，有有獎銷售售是雙重重合同關(guān)關(guān)系，即即主要是是買賣合合同，但但當事人人之間同同時也發(fā)發(fā)生了贈贈與合同同關(guān)系。這這種觀點點認為，將將有獎銷銷售合同同僅看作作贈與關(guān)關(guān)系是不不妥當?shù)牡摹Ｒ驗闉榧热皇鞘怯歇勪N銷售，則則雙方必必然要發(fā)發(fā)生一種種買賣合合同關(guān)系系，且此此種關(guān)系系是經(jīng)營營者和消消費者之之間所發(fā)發(fā)生的基基本法律律關(guān)系。經(jīng)經(jīng)營者設設獎的目目的在于于促銷，而而消費者者獲得贈贈品乃是是購買一一定商品品的結(jié)果果，可見見雙方訂訂約目的的

8、主要是是在于買買賣而不不是贈與與。同時時又認為為，贈品品不是消消費者支支付一定定金錢的的代價，而而是額外外取得，所所以當事事人之間間就贈品品而言又又存在贈贈與合同同。毫無疑疑問，在在經(jīng)濟法法制健全全、附贈贈式有獎獎銷售已已完全納納入法制制軌道的的情況下下，或者者如同“鐵鐵路警察察，各管管一段”，不不論有獎獎銷售活活動的經(jīng)經(jīng)濟行為為本質(zhì)，而而只是根根據(jù)其表表面的法法律關(guān)系系來適用用合同法法理論，則則第三種種觀點確確實很有有道理。從從這種觀觀點推理理下去，附附贈式有有獎銷售售中贈品品是贈與與合同中中的贈與與物，而而贈與人人對贈與與物的瑕瑕疵一般般不負擔擔保責任任。這樣樣一來，當當有獎銷銷售中的的贈

9、品發(fā)發(fā)生質(zhì)量量問題消消費者找找上門來來時，經(jīng)經(jīng)營者使使可以蒙蒙起“免免費贈送送”的面面紗而逍逍遙法外外了。據(jù)據(jù)統(tǒng)計，因因為所謂謂有獎銷銷售中的的贈品發(fā)發(fā)生質(zhì)量量問題得得不到解解決而向向各地消消費者權(quán)權(quán)益保護護協(xié)會投投訴的案案件逐年年遞增，而而由于上上述第三三種觀點點在法律律理論和和實務上上都有很很大影響響，所以以此類投投訴案的的成功解解決率在在整個投投訴案中中的比例例反而連連年下降降，嚴重重損害了了消費者者的權(quán)益益。持第三三種觀點點的學者者們在思思考方法法上至少少存在兩兩個不足足：第一一，法律律學科之之間嚴重重分立。民民法學者者們并沒沒有認真真注意到到附贈式式有獎銷銷售在經(jīng)經(jīng)濟法上上的困境境，

10、對于于其法律律關(guān)系采采取想當當然的態(tài)態(tài)度，而而沒有對對其本質(zhì)質(zhì)進行探探究，因因此對經(jīng)經(jīng)營者在在商業(yè)贈贈與和買買賣關(guān)系系上的“明明修棧道道，暗渡渡陳倉”渾渾然不覺覺。目前前，我國國還沒有有任何法法律規(guī)范范對贈品品的種類類、形式式，特別別是價格格方面進進行規(guī)定定，這個個經(jīng)濟法法上的不不足和漏漏洞使得得商家有有機會在在有獎銷銷售上大大做文章章。第二二，法學學與其他他學科，如如經(jīng)濟學學等嚴重重割裂。法法律學者者往往只只醉心于于法律本本身的邏邏輯推理理，而對對事實問問題的內(nèi)內(nèi)在本質(zhì)質(zhì)和規(guī)律律缺乏研研究的興興趣和信信心。在在附贈式式有獎銷銷售中，法法律學者者忽視了了從經(jīng)濟濟法角度度運用價價格分析析的方法法

11、去揭示示其“名名贈實賣賣”的真真面目，慣慣用商業(yè)業(yè)伎倆的的經(jīng)營者者在“贈贈與”和和“買賣賣”之間間玩弄的的概念游游戲使他他們被“免免費贈送送”的表表面幌子子所蒙蔽蔽，身陷陷轂中而而不自知知。值得得慶幸的的是，有有的學者者已經(jīng)開開始認識識到了這這個問題題。三、揭揭開商業(yè)業(yè)贈品“名名贈實賣賣”的面面紗筆者認認為，商商業(yè)贈品品亦是買買賣合同同的一部部分，揭揭開商業(yè)業(yè)贈品“名名贈實賣賣”的面面紗，使使經(jīng)營者者對商業(yè)業(yè)贈品承承擔與產(chǎn)產(chǎn)品一樣樣的法律律責任。這這樣通過過加重經(jīng)經(jīng)營者責責任的方方式，一一方面可可以有效效保護消消費者權(quán)權(quán)益;另另一方面面，可以以防止經(jīng)經(jīng)營者借借贈送之之名銷售售偽劣商商品，從從而

12、起到到規(guī)范附附贈式有有獎銷售售活動，維維護市場場正常競競爭秩序序的作用用。商業(yè)贈贈品是附附贈式有有獎銷售售中經(jīng)營營者在主主商品之之外所謂謂“贈送送”給消消費者的的物品。但但是，這這些物品品真是贈贈送的嗎嗎?“贈與與，法律律用語。所所有人將將財物或或與財物物有關(guān)的的權(quán)利無無償?shù)刈屪屌c他人人所有”。贈贈與具有有單務、無無償?shù)奶靥攸c，其其本質(zhì)在在于雙方方當事人人間在經(jīng)經(jīng)濟利益益上贈與與人純獲獲不利益益，而受受贈人純純獲利益益，這樣樣從價值值平衡上上考慮，法法律規(guī)定定贈與人人對贈與與物一般般不負瑕瑕疵擔保保責任。然然而，在在商業(yè)贈贈與中，并并不是經(jīng)經(jīng)營者(贈與人人)己方方利益的的真正減減少和消消費者(

13、受贈人人)己方方利益的的真正增增加。首先，從從會計實實務操作作上而言言，目前前我國的的附贈式式有獎銷銷售中，經(jīng)經(jīng)營者都都是將商商業(yè)贈品品的價值值計入主主商品的的經(jīng)營成成本之中中，而不不是計入入經(jīng)營者者銷售主主商品所所得的利利潤之中中。這樣樣從一方方面說，商商業(yè)贈品品與一般般商品的的會計入入帳沒有有兩樣，商商業(yè)贈與與在經(jīng)濟濟行為上上實質(zhì)上上就等同同于買賣賣;從另另一方面面說，經(jīng)經(jīng)營者不不是從自自己營業(yè)業(yè)所得的的利潤中中返還一一部分給給消費者者，而是是將贈品品的費用用攤?cè)胍灰话闵唐菲返某杀颈局?，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嫁給消消費者，從從而侵害害消費者者的合法法權(quán)益。一一言以蔽蔽之，“羊羊毛出在在羊身上上”，經(jīng)經(jīng)營者

14、通通過會計計處理的的方法已已經(jīng)悄悄悄地把贈贈品的價價值轉(zhuǎn)移移到了主主商品之之中，最最后還是是轉(zhuǎn)嫁到到消費者者的身上上。所謂謂的“免免費贈送送、讓利利酬賓”決決不是經(jīng)經(jīng)營者自自己掏腰腰包，而而是經(jīng)營營者將消消費者實實際花錢錢“買”了了的東西西以“贈贈與”的的名義給給了消費費者而已已。其次，即即使經(jīng)營營者表面面上沒有有將商業(yè)業(yè)贈品的的價值計計入主商商品的經(jīng)經(jīng)營成本本之中，但但我們也也不能單單獨的看看待經(jīng)營營者的經(jīng)經(jīng)營活動動。所謂謂經(jīng)營性性活動，它它是指經(jīng)經(jīng)營者至至少在一一段時期期內(nèi)連續(xù)續(xù)不斷地地從事某某種同一一性質(zhì)的的營利活活動，因因而是一一種職業(yè)業(yè)性營利利活動。因因為經(jīng)營營者經(jīng)營營行為的的經(jīng)常性

15、性、職業(yè)業(yè)性，所所以我們們看待經(jīng)經(jīng)營者的的行為不不能從單單個的買買賣行為為中來分分析經(jīng)營營者與消消費者之之間的價價值對等等關(guān)系，而而應從經(jīng)經(jīng)營者的的整個經(jīng)經(jīng)營活動動來分析析經(jīng)營者者與群體體消費者者之間的的價值對對等關(guān)系系，從綜綜合分析析我們就就可以得得出結(jié)論論，羊毛毛出在羊羊身上，這這對于以以贏利為為目的的的經(jīng)營者者來說是是毫不例例外的，即即使沒有有將單個個的商業(yè)業(yè)贈品的的價值計計入主商商品的經(jīng)經(jīng)營成本本之中，但但其最終終價格也也已計入入群體消消費者的的承擔中中。比如如經(jīng)營者者通過贈贈送贈品品，吸引引顧客，達達到薄利利多銷賺賺取更多多利潤;還可通通過此中中商品的的贈送，吸吸引顧客客，提升升人氣

16、，達達到銷售售其他多多種商品品的目的的等等，這這都屬于于經(jīng)營者者經(jīng)營策策略問題題，究其其實質(zhì)仍仍然是有有回報的的、有償償?shù)馁I賣賣行為，不不是無償償?shù)拿袷率沦浥c行行為。再次，從從消費者者角度而而言，消消費者獲獲得贈品品通常必必須先購購買一定定價值的的商品，由由于商品品之外附附有贈品品，往往往使得商商品的價價格比沒沒有贈品品時為高高。而在在我國合合同法上上也完全全可以認認定其“贈贈品”的的有償性性。由于于我國目目前法律律法規(guī)沒沒有對附附贈式有有獎銷售售中贈品品的種類類和價格格等關(guān)鍵鍵問題進進行規(guī)定定，從而而導致這這種名贈贈實賣的的行為大大行其道道。最后從從附贈式式有獎銷銷售活動動的經(jīng)濟濟行為方方面

17、分析析，商業(yè)業(yè)贈與與與一般民民事贈與與有很大大的差別別。第一一，其行行為主體體一方是是經(jīng)營者者，另一一方是消消費者。經(jīng)經(jīng)營者在在經(jīng)濟實實力上、商商品交易易信息和和經(jīng)驗上上有著消消費者無無法超越越的優(yōu)勢勢;第二二，行為為目的的的營利性性。經(jīng)營營者通過過附贈行行為，誘誘使消費費者放棄棄與他人人的交易易而選擇擇與之交交易，以以擴大自自己的商商品銷售售從中營營利;第第三，行行為本身身的營業(yè)業(yè)性。在在如今建建設市場場經(jīng)濟體體制，形形成買方方市場的的情況下下，消費費者在選選擇交易易對象時時，往往往是將贈贈品價值值與商品品價值放放在一起起進行綜綜合考慮慮，并可可能因為為贈品而而忍受一一定的不不利益，如如本來

18、在在住處附附近可以以買到完完全相同同的商品品，而為為了能同同時獲得得贈品而而舍近求求遠地去去買商品品等，這這樣，贈贈品如果果是存在在質(zhì)量缺缺陷而商商家又未未事前聲聲明，事事后又不不承擔瑕瑕疵擔保保責任，則則完全就就是一種種訂約手手段上的的虛假利利誘行為為，這種種障眼法法導致了了消費者者因為贈贈品的存存在而不不自由地地表達自自己真實實的訂約約意思。也也就是說說，在交交易過程程中，無無論是經(jīng)經(jīng)營者還還是消費費者都是是把贈品品和商品品放在一一起進行行價格上上的綜合合考慮，這這在經(jīng)濟濟行為上上與買賣賣兩件物物品進行行討價還還價沒有有差別。所所以，附附贈行為為作為一一種營業(yè)業(yè)手段與與其銷售售行為不不容剝

19、離離，要求求附贈行行為中的的贈品承承擔與銷銷售行為為中的商商品同樣樣的法律律責任也也是必然然的。四、商商業(yè)贈品品法律責責任類型型及立法法建議由于商商業(yè)贈品品的“名名贈實賣賣”，故故商業(yè)贈贈品應與與產(chǎn)品一一樣要保保證產(chǎn)品品質(zhì)量、承承擔產(chǎn)品品責任。產(chǎn)產(chǎn)品責任任包括侵侵權(quán)責任任和違約約責任兩兩種。二二者的界界限問題題涉及到到產(chǎn)品責責任的性性質(zhì)是侵侵權(quán)責任任還是合合同責任任。產(chǎn)品品侵權(quán)責責任與產(chǎn)產(chǎn)品違約約責任的的界限在在于：產(chǎn)產(chǎn)品自身身質(zhì)量問問題和產(chǎn)產(chǎn)品自身身損壞造造成財產(chǎn)產(chǎn)損失的的，是產(chǎn)產(chǎn)品違約約責任;產(chǎn)品因因缺陷而而造成人人身傷害害、造成成缺陷產(chǎn)產(chǎn)品以外外的其他他財產(chǎn)損損失的，是是產(chǎn)品侵侵權(quán)責任任

20、。當然然，缺陷陷產(chǎn)品致致人身傷傷害、財財產(chǎn)損害害的，也也有責任任競合問問題。商業(yè)贈贈品損害害大體可可分為兩兩種情況況。第一，贈贈品自身身質(zhì)量問問題和贈贈品自身身損壞造造成財產(chǎn)產(chǎn)損失的的，適用用違約責責任。由由于商業(yè)業(yè)贈與實實質(zhì)上是是經(jīng)營者者與消費費者訂立立的買賣賣合同的的一部分分，(注注：違約約責任中中的商業(yè)業(yè)贈品，僅僅指如前前所述的的符合一一定價格格標準，因因而實質(zhì)質(zhì)上屬于于買賣關(guān)關(guān)系的那那部分。)則如果果經(jīng)營者者所贈贈贈品本身身有瑕疵疵，經(jīng)營營者便構(gòu)構(gòu)成買賣賣合同的的不適當當履行，在在這種情情況下，經(jīng)經(jīng)營者應應就贈品品瑕疵承承擔買賣賣合同中中的違約約法律責責任。應當指指出的是是，在經(jīng)經(jīng)營者與與消費者者的交易易過程中中，商品品與贈品品既相互互聯(lián)系，又又相互獨獨立，所所以，關(guān)關(guān)于附贈贈品發(fā)生生的糾紛紛不應妨妨害關(guān)于于主商品品業(yè)已成成立的買買賣合同同關(guān)系。第二，贈贈品因缺缺陷造成成人身傷傷害，造造成缺陷陷贈品以以外的其其他財產(chǎn)產(chǎn)損害的的，屬于于侵權(quán)責責任。但但是，這這種侵權(quán)權(quán)責任是是一般形形態(tài)，還還是特殊殊形態(tài)，從從而可以以適用產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量法的的有關(guān)規(guī)規(guī)定呢?產(chǎn)品是是指