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文檔簡介

1、勞芬旗艦店開業(yè)企劃方案勞芬旗艦店開業(yè)目錄企業(yè)簡介&前景分析市場營銷&主題活動企業(yè)風(fēng)險&發(fā)展環(huán)境市場競爭&戰(zhàn)略管理目錄企業(yè)簡介&前景分析市場營銷&主題活動企業(yè)風(fēng)險&發(fā)展環(huán)境市項目背景百姓生活水平日益提高,身體健康問題越來越受到重視,時尚健康運動備受青睞。瑜伽運動經(jīng)過在國內(nèi)十多年的發(fā)展,已漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N帶有時尚色彩的健康運動,成為都市白領(lǐng)女性、高消費女性品味生活的代名詞。北京、上海、廣州等一線城市,高檔的專業(yè)瑜伽會所如火如荼搶占市場,蘇州市場還沒有一家標(biāo)桿性的專業(yè)會所。項目背景百姓生活水平日益提高,身體健康問題越來越受到重視,時企業(yè)簡介蘇州蓮寶瑜伽健身會館坐落于蘇州新區(qū)的CBD商圈中心地帶、周邊遍

2、布寫字樓、酒店、高檔住宅以及主要商業(yè)中心,如綠寶廣場、錦華苑、新區(qū)美羅商城等,周邊交通發(fā)達、地鐵1號及2號線的直達樞紐地帶館內(nèi)功能分區(qū)齊全,設(shè)有前臺、教室(獨立常溫與高溫房)、休閑娛樂區(qū)及瑜伽閱讀區(qū)、男/女更衣室及衛(wèi)生間、淋浴間。近700平方米自然優(yōu)雅的室內(nèi)設(shè)計,色調(diào)清新簡潔。秉承純粹瑜伽優(yōu)良傳統(tǒng),享有一流專業(yè)教學(xué)體系。場館聘請有專業(yè)瑜伽培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)的優(yōu)秀教師授課開設(shè)哈他瑜伽、熱瑜伽、流瑜伽、陰瑜伽、普拉提、呼吸控制、冥想等課程,結(jié)合蘇州消費人群設(shè)計各具特色的常規(guī)及個性化課程,以幫助打到減輕工作壓力,擺脫亞健康、解除疲勞、調(diào)整身心、凈化心靈和修復(fù)能量的目的。蓮寶以其獨特的專業(yè)服務(wù)期待眾多瑜伽愛

3、好者加入。蓮寶擁有最專業(yè)的瑜伽老師,最溫馨的環(huán)境、最健康的元素,必將帶給您最時尚的體驗、最貼心的問候和最愉悅的心情,讓最尊貴的客戶真正享受瑜伽。企業(yè)簡介蘇州蓮寶瑜伽健身會館坐落于蘇州新區(qū)的CBD商圈中心地場館介紹咖啡吧常溫室高溫室SPA室洗浴房針灸室辦公室場館介紹咖啡吧常溫室高溫室SPA室洗浴房針灸室辦公室課程安排課程安排前景分析市場廣闊:現(xiàn)代女性作為中國活躍的消費群體,始終走在消費市場的前沿,女性的特有消費習(xí)性,能夠及時獲取正確的女人心理,就能抓住消費市場的錢袋。 而在當(dāng)代女性中,高端女性消費群體,以消費潛能之巨大,越來越引起諸多商家的重視,稱其為“黃金商群”這樣的女性大多經(jīng)濟獨立、崇尚美麗

4、、求知欲高,受過良好的教育、高學(xué)歷、高收入、高職位,在事業(yè)上獨立干練、在生活上從容優(yōu)雅??墒菑膬?nèi)心來看她們更脆弱更矛盾,她們害怕老去,害怕孤獨,害怕欺騙,渴望得到認(rèn)可,渴望有歸屬感,渴望真誠。 在消費上她們緊緊跟隨著潮流的腳步卻也彰顯著自己的個性和特色,有時候斤斤計較可是有時候卻一投千金,容易跟隨朋友或者親友的選擇。前景分析市場廣闊:會館優(yōu)勢分析教學(xué)項目多樣化:會館具有一流的專業(yè)師資力量、開設(shè)不同種類的瑜伽課程、對瑜伽健身有一個自我經(jīng)營理念及創(chuàng)新培養(yǎng)方式。地理位置優(yōu)越:會館坐落在新區(qū)CBD中心商圈,自然環(huán)境寧靜優(yōu)雅,人文環(huán)境底蘊深厚,交通便利。安全私密性:會館場地獨立,入會標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,會館設(shè)施都

5、經(jīng)過嚴(yán)格的安全檢查,服務(wù)人員接受專業(yè)培訓(xùn)。保護您的安全性和私密性。會館貼心的服務(wù)項目:能放松身體和心情的美容美發(fā)SPA中心,能和朋友盡情暢言的酒吧聊天室,能在午后找尋寧靜的學(xué)習(xí)休息室,能集體學(xué)習(xí)研討的課教中心還有為每位會員準(zhǔn)備的每月不同的免費體驗項目和不定期的中、小型聚會。不僅滿足會員的日常需求還能更大程度上拉近會員之間的關(guān)系,提供更大的交流空間,良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,舒適的休閑方式。會館優(yōu)勢分析教學(xué)項目多樣化:會館具有一流的專業(yè)師資力量、開設(shè)風(fēng)險分析我們目前面臨的市場大環(huán)境是:新興行業(yè)的風(fēng)險 新興的服務(wù)行業(yè) 大眾普及度還不是很高高端品牌的客戶認(rèn)知度前期投資包裝費用有限產(chǎn)業(yè)風(fēng)險 現(xiàn)有行業(yè)較多,供大于

6、求行業(yè)本身的政策環(huán)境不容樂觀產(chǎn)業(yè)政策的變化給企業(yè)發(fā)展帶來壓力風(fēng)險分析我們目前面臨的市場大環(huán)境是:市場競爭分析據(jù)調(diào)查分析目前蘇州市場有很多女子會館,大都是經(jīng)營一些單獨的項目,雖然有專一性但是缺少多樣性,而且檔次參差不齊,會員情況混亂,管理松散,服務(wù)欠缺,往往很多女人參加了一兩次也就再沒興趣參與了。其實女人是群居動物,對女人來說跟誰玩往往比做什么更有意義。隨著現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快,工作壓力加大,事業(yè)女性往往感到?jīng)]有適當(dāng)?shù)牡胤结尫艍毫]有合適的項目給自己充電;歲月的流逝,兒女的成長,居家女性往往感到更多是容顏易老,感情易變沒有合適的人傾訴沒有更多的地方排解寂寞。正好給了我們會館一個發(fā)展的好機會,我們的

7、休閑項目多樣化,聊天聚會、餐飲娛樂、瑜伽美容、講座品鑒、既能放松心情又能放松身體。課程安排多方位,有提高自身機能的瑜伽培訓(xùn)、專業(yè)的主題女性沙龍、定期的多角度多方位的企業(yè)文化展示活動市場競爭分析據(jù)調(diào)查分析目前蘇州市場有很多女子會館,大都是經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展方向總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展方向總體戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略市場營銷公司使命 使消費者在舒適、溫馨、優(yōu)雅的環(huán)境里,享受到個性、細(xì)致、全面的服務(wù),成就消費者的精彩品質(zhì)生活。 公司宗旨以“3R(refresh消除疲勞、release釋放、relax放松)”為公司宗旨,使消費者在一個溫馨、舒適的環(huán)境里,得到充分的放松,享受生活樂趣。 公司使命初期(1-3年)將

8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到每個細(xì)節(jié),提供個性化,專性化,細(xì)致化的服務(wù),選擇在白領(lǐng)集中的寫字樓,更能使我公司占領(lǐng)這個全新的市場,從而逐步樹立自己的品牌,積累無形資產(chǎn),收回初期資本,擴大經(jīng)營范圍。第一年:1.公司導(dǎo)入市場,提高公司服務(wù)的知名度,樹立公司的品牌及形象2.進駐新區(qū)潤捷大廈3.加大宣傳力度,占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)瑜伽服務(wù)市場第二年:1.擴大公司在消費市場的影響力2.逐步擴大公司服務(wù)范圍,深化精細(xì)公司服務(wù)內(nèi)容第三年:1.提升品牌形象,增加無形資產(chǎn)2.擴大公司規(guī)模,適當(dāng)增加員工數(shù)量戰(zhàn)略發(fā)展空間初期(1-3年)戰(zhàn)略發(fā)展空間中期(46年)1.公司基本占據(jù)優(yōu)質(zhì)瑜伽市場,重點培養(yǎng)公司顧客的忠誠度2. 進一步完善和健全本公司的

9、服務(wù)體系,加強員工培訓(xùn),保證服務(wù)質(zhì)量3.逐步提高服務(wù)人員的素質(zhì),使服務(wù)人員具有更扎實的心理學(xué)專業(yè)知識,提高品牌競爭力4. 使企業(yè)文化體系化,完整化,加深公司文化內(nèi)涵長期(79年)1.進一步提高和完善公司服務(wù)理念,市場逐步擴大到其它二線城市2. 不斷保持公司及品牌形象,爭取“全國著名品牌”榮譽3. 擴展公司服務(wù)項目,利用原有的品牌效應(yīng)和銷售網(wǎng)絡(luò)進行推廣4. 完善公司管理體系,加強公司總部與分公司的聯(lián)系,謀求公司利益最大化5.保持并加強營銷宣傳力度,在后來者跟進的情況下保證市場占有率,我公司暫不考 慮進入國際市場。中期(46年)長期(79年)瑜伽館籌建、開業(yè)、經(jīng)營時間表和目標(biāo)安排如下:第一階段(第

10、13年):申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照,注冊品牌商標(biāo)域名、網(wǎng)絡(luò)實名注冊,網(wǎng)站建設(shè)店鋪租賃、裝修、開業(yè)購買設(shè)施、電器、工具、原材料與供應(yīng)商建立友好合作關(guān)系企業(yè)的宣傳和廣告,塑造企業(yè)形象員工招聘、培訓(xùn)各項服務(wù)正式對外營業(yè)第二階段(第46年):對蘇州多個地區(qū)進行市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果在這些地點開設(shè)分店廣告渠道繼續(xù)拓展人員再次招聘、培訓(xùn)加大品牌保護力度第三階段(第79年)全國二三線城市的市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果開設(shè)店鋪,并服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善和健全加強廣告宣傳力度擴展服務(wù)項目繼續(xù)加大品牌保護力度瑜伽館籌建、開業(yè)、經(jīng)營時間表和目標(biāo)安排如下:市場營銷對于市場營銷我們首先要提出幾點問題。一、 顧客方面:1.誰是瑜伽館的目標(biāo)客戶(包括

11、已有的和潛在的):性別(男/女);年齡(老/中/青);居住區(qū)域;經(jīng)濟狀況;個人購買或單位購買;購買者是否是實際決策者;2.顧客愿意支付的金額:他們購買相似的其它館的卡得付多少錢;他們是否愿意多花一點錢買好一點的教學(xué)和服務(wù);假使價格大幅度下調(diào),他們的購買量是否也會大幅度提高;3.顧客現(xiàn)在在哪些瑜伽館或健身俱樂部習(xí)練瑜伽;分析我們的主要競爭對手是誰;顧客分別購買多少錢的卡,隔多久買一次;目前的趨勢怎樣;4.顧客現(xiàn)在對瑜伽卡或健身卡的購買量是增加了還是減少;全國用于這方面的開支是上升了還是下降了;顧客尋求什么樣的特性和利益;他們的對價格是否很敏感;他們最注重的是效果好和好的環(huán)境嗎;他們是否要求購買的

12、方便性;購買此物是為了顯示身份地位,即讓親朋好友鄰居同事感到羨慕嗎;5.顧客從何處購買;顧客為何選擇我們的產(chǎn)品而不選擇別人的;我們的瑜伽館有什么特有的銷售特征(即賣點)這可以是最好的教學(xué)質(zhì)量,最合理的價格,最優(yōu)的環(huán)境,最好的服務(wù),最強的銷售或其他獨特的特點;或價錢與收益相比,顧客認(rèn)為很值或超值;市場營銷對于市場營銷我們首先要提出幾點問題。二、產(chǎn)品(會員卡和瑜伽產(chǎn)品比如瑜伽服瑜伽墊書碟磚帶等)1.產(chǎn)品的包裝設(shè)計是否漂亮有瑜伽文化?2.瑜伽產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合需要,款式、顏色是否適合顧客的要求?3.有無別的同樣產(chǎn)品的銷售商?是否與你相距遙遠(yuǎn)?4.他們向你交貨是否與你向你的顧客交貨一樣迅捷?5.價格抬

13、升到你的顧客無法接受的程度?6.產(chǎn)品是否三包?7.是否需要向顧客作產(chǎn)品介紹?二、產(chǎn)品(會員卡和瑜伽產(chǎn)品比如瑜伽服瑜伽墊書碟磚帶等)三、市場需要的問題我們正在向哪一部分顧客提供服務(wù)和產(chǎn)品?我們是否過分依賴這一類群客戶?如果是這樣,一旦他們轉(zhuǎn)向其他瑜伽館和健身房,我們將如何是好?有什么出人意料的情況嗎?我們的銷售是否依靠某些我們未曾料想到的來源,或者正朝著我們以前沒有認(rèn)識到的方向行進?目前我們應(yīng)當(dāng)集中力量與哪些潛在客戶開展業(yè)務(wù)?將來呢?對最重要的客戶,下列問題極為重要:他們對我們有多重要?我們對他們有多重要?利潤中的大多數(shù)來自哪里?三、市場需要的問題市場營銷針對以上的所有問題我們擬定營銷的思路、拋

14、開種種的白字理論我們總結(jié)出來的營銷思考點:產(chǎn)品活動市場定位會員單次體驗免費體驗專業(yè)瑜伽休閑養(yǎng)身專題沙龍媒體商圈覆蓋信息傳遞暖場活動商業(yè)合作開張運營價格價值宣傳實質(zhì)主題市場營銷針對以上的所有問題我們擬定營銷的思路、拋開種種的白字 將瑜伽打造成以高端、個性定制、健康為公司理念的蘇州瑜伽會館第一品牌。倡導(dǎo)綠色消費,個性消費的理念深入人心。通過差異化戰(zhàn)略和品牌拓展戰(zhàn)略,發(fā)展企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。加深消費者對我們公司品牌的認(rèn)知,提高消費者的品牌忠誠度。 營銷主旨市場定位公司的經(jīng)營理念是高端、定制、健康。經(jīng)營活動也將公司的經(jīng)營理念充分融入其中。我們公司將以關(guān)注健康、關(guān)注生活這樣一種企業(yè)形象出現(xiàn)在消費者的面前

15、。使消費者認(rèn)識到,加入我們公司的瑜伽會館,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)消費者對身體健康的追求,而且還能享受個性化定制及優(yōu)質(zhì)的生活。 營銷主旨市場定位公人口統(tǒng)計:著眼于年齡、性別、收入這三個方面的要素進行分析 年齡細(xì)分:青年人,年齡在18到30歲之間的人群 中年人,年齡在30到50之間的人群 收入細(xì)分:公司面向的是中高收入的人群 性別細(xì)分:瑜伽會館一般是面向女性消費者 心理生活方式對消費者是否會參加瑜伽會館起著主要影響 市場細(xì)分目標(biāo)市場根據(jù)市場細(xì)分,以下是公司的目標(biāo)消費群體白領(lǐng)女性:這類群體壓力較大,沒有合理的減壓煩使,健康狀況存在隱患。通過練習(xí)瑜伽,可以釋放精神壓力,同時也達到了健身的目的,讓生活更快樂。另外

16、,高溫瑜珈更加突出減肥、美容養(yǎng)顏的功效。中年女性:中年女士大多數(shù)面臨著更年期等癥狀,身體已經(jīng)在走下坡路 。通過練習(xí)瑜伽,可以改善他們的身體健康狀況,提高生活質(zhì)量,結(jié)交朋友。人口統(tǒng)計:著眼于年齡、性別、收入這三個方面的要素進行分析市場產(chǎn)品分析價格擬定:年卡的費用為6000元/人/年 季卡的費用為2000元/人/季度 月卡的費用為1000元/人/月 15次/1000元 40次/2000元 產(chǎn)品價值:1、產(chǎn)品主推價值館內(nèi)功能分區(qū)齊全,設(shè)有前臺、教室(獨立常溫與高溫房)、秉承純粹瑜伽優(yōu)良傳統(tǒng),享有一流專業(yè)教學(xué)體系。場館聘請有專業(yè)瑜伽培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)的優(yōu)秀教師授課開設(shè)哈他瑜伽、熱瑜伽、流瑜伽、陰瑜伽、普拉提

17、、呼吸控制、冥想等課程,結(jié)合蘇州消費人群設(shè)計各具特色的常規(guī)及個性化課程,以幫助打到減輕工作壓力,擺脫亞健康、解除疲勞、調(diào)整身心、凈化心靈和修復(fù)能量的目的。2、產(chǎn)品附屬價值 休閑娛樂區(qū)及瑜伽閱讀區(qū)、男/女更衣室及衛(wèi)生間、淋浴間。 定期主題沙龍活動如:下午茶的來源與搭配方式、西式小點心的制作、理財與投資、風(fēng)水與家居生活、健康講座、茶藝 講座、藝術(shù)品的品鑒、寶石的品鑒、琴棋書畫的講座 會員周服務(wù)如:踏青旅游、商業(yè)合作活動體驗、社會各種社交名流晚宴產(chǎn)品分析價格擬定:宣傳分析瑜伽館的落成并不需要鋪天蓋地的媒體宣傳作為主要的宣傳手段、所有的宣傳渠道必須符合以下幾點要求:1、針對性強(把握意向客戶)2、直觀

18、性(產(chǎn)品特色宣傳、一目了然)3、可操作性(賣點的把握和控制)4、渠道傳播合理性(媒體點綴、實體主導(dǎo))5、專業(yè)性(不做浮夸的介紹、真實突出瑜伽館的單項服務(wù)專業(yè)性)宣傳分析瑜伽館的落成并不需要鋪天蓋地的媒體宣傳作為主要的宣傳媒體宣傳媒體宣傳作為點綴、主要目的為瑜伽館開設(shè)信息的傳播:1、電臺宣傳(FM104.8FM94.8兩大潮流主流電臺媒體黃金時段的適量瑜伽館開設(shè)滾動信息)2、電臺宣傳(FM104.8FM94.8兩大潮流主流電臺媒體休閑養(yǎng)生類節(jié)目植入性廣告宣傳)3、微博、微信(開設(shè)新浪官方微博、尋找活力粉絲互動、把握相應(yīng)的朋友圈等)4、雜志(俏麗BOSS、時尚新娘等女性時尚雜志軟文、最好為專訪類雜志板塊)5、樓宇(綠寶廣場、新區(qū)美羅商城等大型新區(qū)商業(yè)體的樓宇電視宣傳)6、平面媒體(姑蘇晚報、揚子晚

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