績效考核方法(跟單員崗位)

1、績效核查方法（跟單員崗位）績效核查方法核查項觀察方法分?jǐn)?shù)占比績效等級績效面談績效獎金工作業(yè)績制定指標(biāo)核查70%月初部門負責(zé)人需將員工上個月績效考評結(jié)果反應(yīng)至10%依照績效得分區(qū)間設(shè)員工自己，并提出員工在本核查周期內(nèi)工作的進步與依照績效等級對應(yīng)不同樣工作態(tài)度（附表直屬上級評定定不同樣的績效等級的獎金績效，每個月一評不足，雙方并就下一核查周期的核查內(nèi)容進行交流確工作能力（附表直屬上級評定20%評分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間為15分績效最后得分工作業(yè)績*70%+工作能力*20%+工作態(tài)度*10%（以上級評分為準(zhǔn)計算結(jié)果）年月部門月度績效核查表（姓名）工作業(yè)績核查：核查指標(biāo)指標(biāo)細化談?wù)摌?biāo)準(zhǔn)權(quán)重自評上級評分訂單跟進的實時

2、性依照起初認(rèn)識的訂單生產(chǎn)情況，實時掌握訂單進度35%定性指標(biāo)（20%）單證資料的全面性和規(guī)范單證資料齊備且依照公司規(guī)定歸檔35%流程操作的規(guī)范性嚴(yán)格依照公司有關(guān)規(guī)定和國家規(guī)定履行30%退單率某一時期內(nèi)退單的數(shù)量同這一時期全部訂單的數(shù)量的比較30%定量指標(biāo)（80%）單證數(shù)據(jù)正確率從某一時期內(nèi)犯錯單證數(shù)量同這一時期內(nèi)全部單證數(shù)據(jù)的比較來權(quán)衡25%單證制作實時率單證制作在規(guī)定的時間內(nèi)達成25%客戶滿意度經(jīng)過客戶滿意度打分來權(quán)衡20%工作業(yè)績核查得分績效最后得分附表1：工作態(tài)度核查年月部門月度績效核查表（姓名）核查指標(biāo)權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)分值自評上級評分要求分及以上有重點事件說明工作熱情高漲，工作興趣濃重。勇

3、于挑戰(zhàn)、不畏困難，為實現(xiàn)目標(biāo)，竭盡全5力不知疲備，不斷進步，主動積極接受工作任務(wù)，不挑不揀4主動40%有較濃的工作興趣，接受工作任務(wù)不找借口，不推諉3性碰到問題和困難就灰心，不可以主動想方法解決，工作沒成就2不進步，工作精選，避難就易1工作仔細、謹(jǐn)慎、信守職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任5責(zé)責(zé)任心強，清楚自己的責(zé)任并敢于負責(zé)。4任30%有必然的責(zé)任心并敢于對自己的工作負責(zé)，知錯能改3心有必然的責(zé)任心并敢于對自己的工作負責(zé)2消極被動，不負責(zé)任1不惜犧牲個人利益，共同努力5服充分理解集體目標(biāo)，愿意為集體目標(biāo)實現(xiàn)做貢獻4務(wù)與30%理解領(lǐng)導(dǎo)妄圖，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)責(zé)任，幫助同事解決問題3協(xié)只考慮本員工作，對其他事情充耳

4、不聞2作只求自己方便、合適1工作態(tài)度核查單項得分0附表2：工作能力核查年月部門月度績效核查表（姓名）核查指標(biāo)權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)分值自評上級評分要求分及以上有重點事件說明充分掌握本員工作的全部技術(shù)和專業(yè)知識，工作辦理能力強，可以充分適應(yīng)5自己職務(wù)和崗位的需要擁有本職崗位所需的能力和專業(yè)知識，工作辦理能力較強，適應(yīng)自己職務(wù)和4專崗位的需要業(yè)40%水有必然的專業(yè)技術(shù)和知識，尚能應(yīng)付自己崗位工作的需要3平需要經(jīng)常依靠上級或他人的指點和命令行事，缺乏獨立工作的能力、知識和2技術(shù)技術(shù)和學(xué)問無法知足工作需要1具備很好的人際交流技巧，能有效說服他人。可以經(jīng)過書面和口頭形式進行5有效表達，并產(chǎn)生積極收效，善于傾聽，有

5、效反應(yīng)具備較好的人際交流技巧，可以經(jīng)過書面和口頭形式進行有效表達，可以征4求并采用不同樣建議，工作張開無阻擋溝通30%有一些人際交流技巧，書面和口頭表達基本知足工作需要3能力人際交流技巧尚需提高，口頭和書面表達能力短缺，同事間交流較少，工作2中存在阻擋缺乏人際交流技巧，不可以經(jīng)過書面及口頭形式進行表達，不可以知足工作的正1常交流與交流30%求職欲望很強，接受新知識的速度快。勇于創(chuàng)新，積極研究，提出客觀有效5的工作改良方法和思路，工作不斷創(chuàng)新、不斷改良有較強的求職欲望，能主動認(rèn)識和學(xué)習(xí)新知識，有創(chuàng)新意識，可以經(jīng)常提出4工作改良思路，工作有創(chuàng)新，有改良學(xué)有必然的求職欲望，能認(rèn)識和學(xué)習(xí)新知識，具備必然的剖析問題、解決問題3習(xí)的能力，工作力爭創(chuàng)新與改良與創(chuàng)求職欲望不強烈，新知識掌握短缺，無法解決工作中出現(xiàn)的新問題，依照安