獵頭全流程管理

1、開啟我們獵頭生涯選擇、堅(jiān)持、認(rèn)真做主講人：1/82目 錄OFFER談判候選人面試輔導(dǎo)CDD訪尋客戶BD百萬顧問勝任力模型候選人管理及時(shí)間管理2/82百萬顧問勝任力模型3/82勝任力模型學(xué)習(xí)能力1.快速2.系統(tǒng)3.舉一反三抗壓能力1.皮實(shí)2.心大3.化壓力為動(dòng)力溝通能力1.聆聽傾聽2.共情3.說人話執(zhí)行能力1.結(jié)果導(dǎo)向2.重承諾3.擼起袖子就是干4/82獵頭顧問基本素質(zhì)要求良好職業(yè)道德 強(qiáng)大尋訪能力 準(zhǔn)確判斷能力 廣博人脈關(guān)系 完備專業(yè)知識(shí) 記?。鹤鳛橐幻C頭顧問要有態(tài)度, 立場 ,堅(jiān)持, 底線;5/82客戶收集客戶開發(fā)協(xié)議談判定向?qū)ぴL職位分析客戶簽約推薦及面試OFFER及離職輔導(dǎo)入職及轉(zhuǎn)正6/

2、82客戶BD7/82BD黃金術(shù)BD迷惑BD流程BD心態(tài)管理顧問式銷售方法客戶開拓客戶管理BDBD即business development，也就是業(yè)務(wù)開拓。8/82怎樣精準(zhǔn)定位你客戶？招聘網(wǎng)站、行業(yè)通訊了、行業(yè)資訊、競爭對(duì)手、關(guān)鍵推薦人、公眾號(hào)、報(bào)紙雜刊；線上社交，線下勾搭、候選人；上下游、背景調(diào)查專業(yè)定位規(guī)模定位職位定位9/82開場正確打開方式0102030405單刀直入法醉翁之意法資源稀缺法 情境導(dǎo)入法原因請教法10/82BD常見問題拿不來職位？可能是你行動(dòng)量不夠；職位重復(fù)利用率低？可能是候選人關(guān)系弱；職位是拿來了，可是不靠譜？可能是職位篩選出來情況；職位靠譜，可是一直在啃骨頭？可能是被錨

3、定；吃上肉了，可是要和很多人搶？可能是你不會(huì)要獨(dú)家和預(yù)付款；BD客戶就跟談戀愛一樣，學(xué)會(huì)走出去11/82企業(yè)需求階段初創(chuàng)期成長久成熟期衰退期再造期開拓進(jìn)取、含有企業(yè)家精神拓展業(yè)務(wù)、引領(lǐng)成長擔(dān)當(dāng)責(zé)任、再組重造科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營創(chuàng)新、戰(zhàn)略眼光、敏銳商業(yè)嗅覺企業(yè)成長不一樣階段需要不一樣人才12/82需求分析內(nèi)容企業(yè)信息能力要求行業(yè)信息職位信息標(biāo)桿參考7S（戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、格調(diào)、技能、人員、價(jià)值觀）知識(shí)技能、行為能力、動(dòng)力、必備條件、優(yōu)先條件、潛在條件前任、之前招聘情況、外部人才市場情況部門、團(tuán)體、產(chǎn)生原因、職責(zé)、KPI、內(nèi)外部相關(guān)人員、吸引點(diǎn)、挑戰(zhàn)、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利、面試流程、時(shí)間安排；SWOT

4、分析五力分析（供給商 、購置者議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者、 替換品威脅來自同一行業(yè)企業(yè)競爭）13/82BD自測題你是否在職位足夠情況下也會(huì)進(jìn)行BD?你BD電話是否都有明確目標(biāo)？你在BD中是否能夠清楚介紹企業(yè)優(yōu)勢？你是否會(huì)把搜集來BD信息2天內(nèi)做跟蹤？你是否會(huì)很輕易找到BD對(duì)象？應(yīng)對(duì)BD中拒絕，你是否能夠見招拆超？（這正是我要給你打電話原因）你BD來客戶費(fèi)率或者客戶單價(jià)是否越來越高？你是否經(jīng)常開拓新客戶并同時(shí)保有老客戶？你是否會(huì)用手上優(yōu)異CV去反向BD客戶？14/82CDD訪尋15/82訪尋前需要做工作我不清楚16/82職位、需求 分析17/82需求分析BECDA組織結(jié)構(gòu)組織文化領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)組織認(rèn)知職位分

5、析集權(quán)型任務(wù)型民主型關(guān)系型兼?zhèn)湫途仃囍浦本€制直線職能制事業(yè)部制客戶需求分析18/82訪尋工作量計(jì)算訪尋總量=目標(biāo)行業(yè)*目標(biāo)企業(yè)*目標(biāo)崗位 訪尋總量 考查人選 合格候選人 選定候選人動(dòng)機(jī)能力面試19/82全方位訪尋思緒競爭對(duì)手、供應(yīng)商、替代品、客戶鎖定目標(biāo)行業(yè)全方位行業(yè)分析目標(biāo)公司1目標(biāo)公司2目標(biāo)公司3鎖定目標(biāo)公司與客戶溝通目標(biāo)公司上級(jí)、平級(jí)（不同職能、業(yè)務(wù)）、下級(jí)鎖定目標(biāo)候選人20/82各種訪尋渠道（主動(dòng)）數(shù)據(jù)庫展會(huì)、峰會(huì)、論壇候選人推薦社交媒體招聘網(wǎng)站COLD COLL訪尋（NG）渠道21/82各種訪尋渠道（被動(dòng)）朋友圈分享（時(shí)間） 百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站 相關(guān)群組織推廣網(wǎng)站職位公

6、布 訪尋（NG）渠道22/82建立信任專業(yè)形象專業(yè)能力展現(xiàn)誠意-（誠意是顧問式銷售方法中心思想）誠意行為包含：兌現(xiàn)承諾。可信度不是靠“時(shí)斷時(shí)續(xù)”積累起來。語音語氣。不論發(fā)生什么可能影響結(jié)果事情，語氣中都不要表現(xiàn)出挫折和擔(dān)心感覺。肢體語言，永遠(yuǎn)保持開放和專業(yè)姿態(tài)，從不表現(xiàn)出抵觸和失望。用3P來表示誠意：目標(biāo)（Purpose)過程（Process)收益（Payoff)表現(xiàn)設(shè)身處地態(tài)度-本*達(dá)菲案例23/82電話溝通（COLD COLL） 通常來講，一個(gè)成功Cold Call 應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：簡短 (Short)敏銳(Sharp)貼心(Sweet)突出重點(diǎn)（To the point) 成功打開通話

7、根源條件是Build Trust,建立信 任，能夠經(jīng)過以下方式：語音語氣“信任被感知就是取得信任”意圖目標(biāo)或者目標(biāo)誠信倫理與道德標(biāo)準(zhǔn)，具備保密性勝任力-你溝通技巧/知識(shí)和能力。24/82電話溝通 (常見問題)常見問題與候選人自我介紹了解求職者當(dāng)前工作所在地及在職情況簡單介紹企業(yè)及職位信息，不要把糖果灑在大堂上問詢候選人應(yīng)聘原因、離職原因及最近應(yīng)聘動(dòng)向了解或查對(duì)候選人當(dāng)前工作主要內(nèi)容、項(xiàng)目及主要技能了解候選人對(duì)薪酬福利期望請候選人提出他重點(diǎn)關(guān)注問題（什么樣機(jī)會(huì)感興趣？）了解候選人語言表示能力及溝通能力適當(dāng)情況下，請候選人推薦其它職位候選人經(jīng)過電話篩選，判斷是否能夠來面試相關(guān)列表：Cold col

8、l 九種障礙Cold coll統(tǒng)計(jì)表零風(fēng)險(xiǎn)候選人（MR.BBC）25/82六脈神劍斷動(dòng)機(jī)-CLAMPS 模型C：Challenge 挑戰(zhàn)，也就是當(dāng)前候選人在工作中面正確挑戰(zhàn)或者他希望去面正確挑戰(zhàn)。L: Location 地點(diǎn)，工作地點(diǎn)或者是期望地點(diǎn)。A：Advancement 提升。這里提升，不但僅是指候選人職位title改變，也可能是他職責(zé)范圍權(quán)限，能力，薪酬或者社會(huì)地位等等提升。M：Money錢，這是一個(gè)比較直觀原因（但也要去挖掘背后故事）P：People 人，候選人周圍人會(huì)成為他動(dòng)機(jī)（朋友/上級(jí)/同事/家人）S : Security 安全感，候選人從一個(gè)熟悉環(huán)境進(jìn)入到一個(gè)陌生環(huán)境沒可能是

9、需要取得安全感。（培訓(xùn)/落地/)26/82面試相關(guān)工具-STAR完整STAR應(yīng)包含以下四個(gè)部分S-情形T-任務(wù)A-行動(dòng)=做了什么？怎樣做？R-結(jié)果=行動(dòng)效果?部分STAR缺失以下一個(gè)或多個(gè)信息S-情形T-任務(wù)A-行動(dòng)=做了什么？怎樣做？R-結(jié)果=行動(dòng)效果?反應(yīng)應(yīng)聘者觀點(diǎn)、看法、理論或含糊性敘述（假STAR)含糊是指應(yīng)聘者做了聽起來很好普通性描述，不過實(shí)際上并沒有提供他實(shí)際上到底做了些什么。經(jīng)典描述是：我經(jīng)常、有時(shí)、經(jīng)常。比如：我時(shí)?；〞r(shí)間了解客戶需求，這使他們感到稱心如意主觀是指應(yīng)聘者回答只反應(yīng)了他個(gè)人信仰、判斷或是觀點(diǎn)經(jīng)典描述是：我想、認(rèn)為。比如：“我認(rèn)為同事會(huì)評(píng)價(jià)我是一個(gè)稱職領(lǐng)導(dǎo)者”不切實(shí)

10、際關(guān)于未來構(gòu)想，或打算但未辦到事情經(jīng)典描述是：我愿意、將、可能等比如：我愿意站在客戶角度來考慮問題27/82s:stiuation,情境 t：task，任務(wù)a：action，行動(dòng)r：result,效果時(shí)間-場所-情形實(shí)際發(fā)展情況，或者是要處理問題當(dāng)初采取方案或者是行動(dòng)結(jié)果怎樣？你認(rèn)為好還是NO28/82真假STAR?含糊：我經(jīng)常、有時(shí)、經(jīng)常。主觀：我想、認(rèn)為。不切實(shí)際：我愿意、將、可能。依據(jù)情景演練，怎樣挖掘追問假STAR29/82面試相關(guān)工具-結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化行為面試（ Structured Behavioral Interview SBI），是行為面試法延伸。是基于能力，預(yù)先計(jì)劃，按預(yù)定框

11、架進(jìn)行面試要求被面試者敘述幾件過去發(fā)生行為事件，說明其掌握某一能力程度追蹤但非指導(dǎo)性地問詢，澄清疑點(diǎn)，取得例證它基于三個(gè)關(guān)鍵基本假設(shè)：過去行為能很好地預(yù)測未來行為績效優(yōu)異者展現(xiàn)出不一樣于普通績效者行為假如某人具備某種能力，他能夠很快回想起許多例子。30/82關(guān)鍵能力與價(jià)值觀相關(guān)每個(gè)員工需要具備關(guān)鍵行為表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力具備管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)人應(yīng)有行為素質(zhì)技術(shù)能力為了完成某一詳細(xì)類型工作活動(dòng)所需要知識(shí)、技能和行為適合用于組織內(nèi)全部員工表達(dá)于信仰和價(jià)值觀描述為”行為中價(jià)值“ 舉例主動(dòng)性追求卓越正直一些關(guān)鍵能力能將未來領(lǐng)導(dǎo)區(qū)分出來反應(yīng)出組織內(nèi)不一樣層級(jí)上高績效領(lǐng)導(dǎo)行為舉例 領(lǐng)導(dǎo)變革授權(quán)發(fā)展他人工作群體內(nèi)要求相

12、同能力 專屬于特定工作群體/工作族表達(dá)在經(jīng)驗(yàn)，到達(dá)技巧和知識(shí)舉例團(tuán)體管理項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)營銷品牌戰(zhàn)略法律和法規(guī)三類能力區(qū)分31/82詳細(xì)事件調(diào)查性細(xì)節(jié)提供被面試者一系列過去工作中詳細(xì)信息真實(shí)事件，不是虛構(gòu)場所 引導(dǎo)出詳細(xì)事件詳細(xì)描述以及該人在那些事件中角色詳細(xì)能力要求被訪談?wù)呋叵肽稠?xiàng)詳細(xì)能力事例結(jié)構(gòu)化面試-特征32/82查看崗位說明書查看候選人簡歷計(jì)劃面試時(shí)間設(shè)計(jì)問題準(zhǔn)備評(píng)定表格開場白介紹面試流程介紹相關(guān)注意事項(xiàng)STAR方法應(yīng)用判別STAR真假性完整性追問以判斷行為事件真?zhèn)蚊嬖嚱y(tǒng)計(jì)感激申請人通知深入安排評(píng)定每個(gè)STAR回答主要性為每個(gè)申請人在各個(gè)能力項(xiàng)上分別評(píng)分推薦或者拒絕影響原因面試前準(zhǔn)備制定面

13、試計(jì)劃面試開場面試實(shí)施面試結(jié)束評(píng)估做出決策結(jié)構(gòu)化面試-七步法33/82客觀性基于工作的要求，建立一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)避免面試官尋找“理想應(yīng)征者”的傾向前提是：科學(xué)的工作分析針對(duì)性針對(duì)崗位特點(diǎn)設(shè)定考察內(nèi)容與設(shè)計(jì)問題只評(píng)估所有與工作有關(guān)需具備的能力真實(shí)性候選人被要求講述具體的事件以及自己在其中的表現(xiàn)，一般很難杜撰可避免候選人模式化的回答針對(duì)個(gè)人的工作行為，能夠挖掘每個(gè)應(yīng)聘人員的實(shí)際工作能力準(zhǔn)確性關(guān)注候選人在過去的事件中做出 的具體行為，更容易判斷候選人素質(zhì)的高低同職位的候選人被問相同、類似的問題，獲取的信息一致，更易確定誰最適合此工作結(jié)構(gòu)化面試優(yōu)勢34/82問題 示例 為何這是個(gè)問題？處理方案/其它方法

14、引導(dǎo)性問詢“在見面之前你做好計(jì)劃了嗎?”即使原來不是那樣，被面試者也被迫回答“是”問詢被面試者會(huì)議前幾天做了哪些工作未能探究泛泛內(nèi)容“我給他說了，他也同意了”不清楚被面試者說服力怎樣，也不清楚他使用什么方法“告訴我你是怎樣使他同意？”未能探究誰是“我們” “我們同客戶見面，告訴他他要求不合理”不清楚是誰告訴客戶他要求不合理是誰在跟客戶溝通？你飾演了什么角色？結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)防止問題35/82問題示例為何這是個(gè)問題？處理方案/其它方法被面試者偏離，未能干預(yù)被面試者開始談?wù)撏璜@取信息無關(guān)之事浪費(fèi)時(shí)間“請你回到原先談到 ?”問詢通常情況下反應(yīng)“你普通是怎樣處理?”問詢事后反思、合理化解釋，而非行為“你

15、當(dāng)初是怎樣處理?”問詢不相關(guān)信息“我用 Excel做圖表”“你喜歡用 Excel嗎?”浪費(fèi)時(shí)間只問能取得有用信息問題使人感覺面試者在對(duì)其行為進(jìn)行判斷“在那種情景下，你那樣做不大好”讓人產(chǎn)生戒備心，損害面試基調(diào)防止使用對(duì)或錯(cuò)判斷性語言結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)防止問題36/82評(píng)望面試技巧聞問切聞：態(tài)度和緩、以靜制動(dòng)1.聞?wù)Z速能夠區(qū)分性格2.把握與調(diào)整候選人情緒3.善于發(fā)揮目光和點(diǎn)頭作用望：察言觀色、由表及里第一要素衣飾第二要素舉止第三要素神色評(píng)：標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，客觀全方面1.選擇適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)形式2.分項(xiàng)測評(píng)與綜合印象測評(píng)相結(jié)合3.充分發(fā)揮感官綜合效應(yīng)與直覺效應(yīng)4.堅(jiān)持目標(biāo)性、客觀性、全方面性與經(jīng)典性標(biāo)準(zhǔn)切：綜合判斷、

16、由此及彼首先，要把握切“點(diǎn)”。其次，要考慮切“面”。最終，要實(shí)現(xiàn)“還原”。問：循序漸進(jìn)、言詞誠懇1.親切導(dǎo)入，循序漸進(jìn)2.簡明準(zhǔn)確，言詞誠懇3.先易后難，詳略得當(dāng)4.換位了解，平等候人37/82One page 推薦匯報(bào)注意事項(xiàng)首行推薦論點(diǎn)論據(jù)（數(shù)字化）關(guān)鍵能力突出工作背景重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)真實(shí)原因而非含糊不定推薦前確認(rèn)問題零風(fēng)險(xiǎn)候選人動(dòng)機(jī)水平在可接收范圍之內(nèi)當(dāng)前工資明確無誤工資期望在合理范圍之內(nèi)合理面試配合度對(duì)待挽留態(tài)度明確(不合理也無妨)合理辭職通知期38/82必備信息言簡意賅強(qiáng)化優(yōu)勢關(guān)鍵詞彰顯個(gè)性向客戶推薦候選人向客戶推薦候選人推薦候選人注意事項(xiàng)39/82候選人面試細(xì)節(jié)把控40/821.簡歷材料5

17、.面試問題4.企業(yè)情況2.整體形象3.詳細(xì)行程 防止談及薪資問題，除非對(duì)方強(qiáng)烈要求，強(qiáng)調(diào)由獵頭推薦主動(dòng)性及價(jià)值！面試邀請函制作 著裝鞋襪面試妝容飾物搭配面試禮儀簡歷問題自我評(píng)價(jià)問題情景問答壓力問題候選人面試輔導(dǎo)路線時(shí)間防止遲到等問題企業(yè)規(guī)模面試官介紹推薦版本面試單位要求資料主動(dòng)權(quán)41/82在等候面試期間，通知候選人面試安排情況；通知面試時(shí)，深入確認(rèn)動(dòng)機(jī)；發(fā)送書面或者電子版或者郵件通知候選人面試；提醒注意事項(xiàng)；臨近面試再次確認(rèn)；面試后及時(shí)反饋（面試不不過企業(yè)選擇候選人同時(shí)也是候選人選擇企業(yè)機(jī)會(huì)，假如候選人不愿意選擇我們還能夠順便做企業(yè)職位背調(diào)）候選人面試輔導(dǎo)細(xì)節(jié)問題42/82OFFER談判43/

18、82？Offer掉了，最普遍幾個(gè)原因是什么？44/82失敗案例分析 推薦給華都聯(lián)合控股設(shè)計(jì)總監(jiān)，初試、復(fù)試都非常順利，企業(yè)直接下了Offer，不過Offer是直接發(fā)給候選人，我只是提醒了候選人查收，但后續(xù)沒有在繼續(xù)跟蹤候選人看完Offer后事情，看候選人沒聯(lián)絡(luò)我就認(rèn)為沒什么問題，直接問了是否能夠按時(shí)去企業(yè)報(bào)道，候選人說能夠。不過在離報(bào)道日期還有3天時(shí)候，我再聯(lián)絡(luò)候選人，候選人說她沒看到Offer，所以沒有辦理離職，我當(dāng)初就傻了，又重新發(fā)了Offer,候選人去申請離職，不過原單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了挽留，造成候選人最終留在了原單位。損失了一個(gè)年薪50萬候選人。45/82失敗案例分析李健李成杰介紹： 姓名：

19、李成杰 性別：男 年紀(jì)：45歲 籍貫：河北 學(xué)歷：本科中國二十二冶出身，二十二冶工作二十年，任職項(xiàng)目工程師，（主要是鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目施工管理）薪資稅后年薪11萬。推薦企業(yè)：朗世坤成房屋科技有限企業(yè) 推薦職位：工程經(jīng)理候選人面試前及面試中十分配合，面試當(dāng)日完成面試流程，企業(yè)感覺人才不錯(cuò)，能夠下offer。面試結(jié)束后，候選人給到反饋是：能夠考慮企業(yè)，薪資能夠接收，定是稅后月薪1.5萬，稅后年薪18萬。試用期三個(gè)月，試用期薪資1.2萬。 問題一：候選人面試回去四天后，說企業(yè)發(fā)展前景比較不好，（咨詢一家機(jī)構(gòu)，片面了解下朗世）不想考慮朗世坤成了。處理方案：經(jīng)由侯經(jīng)理說服，和企業(yè)人事孫經(jīng)理溝通。候選人感覺企業(yè)對(duì)

20、他重視，以及薪資漲幅等各方面原因能夠考慮企業(yè)。最終問題處理，能夠下offer，offer下了之后（9月20號(hào)左右下），為確保10月15號(hào)人才能夠成功入職，讓候選人簽了回執(zhí)。確定15號(hào)能夠入職。 問題二：領(lǐng)導(dǎo)挽留（和老婆在一家企業(yè)，假如離職，企業(yè)會(huì)開老婆）第一次電話：當(dāng)初跟進(jìn)李成杰離職，電話溝通時(shí)候選人說是確保沒有問題，到時(shí)可能證書或者一些交接工作辦理不完，這些都木事，到時(shí)先過去報(bào)道，必定能夠到崗。第二次電話：給他講你上級(jí)會(huì)挽留你，老板挽留會(huì)是鱷魚眼淚，離職匯報(bào)他說已經(jīng)遞交給領(lǐng)導(dǎo)了（不是我們模板，詳細(xì)不確定到底是交還是沒交離職匯報(bào)）第三次QQ：46/82成功案例分析李候選人案例一：（成功）秦森園

21、林PPP區(qū)域總經(jīng)理，在8月21日終于順利入職了，但這其中從初試、復(fù)試、終試、OFEER、入職，其中整整經(jīng)歷1.5個(gè)月時(shí)間。問題出現(xiàn)在OFFER前人員背調(diào)時(shí)，該候選人向企業(yè)隱瞞其仍在國企有社保及公積金事實(shí)，給背調(diào)工作帶來了層層迷霧，后經(jīng)過本人取得候選人社保賬號(hào)，登陸北京社保平臺(tái)，截取候選人社保統(tǒng)計(jì)狀態(tài)，并向企業(yè)如實(shí)相告，結(jié)果得到了企業(yè)認(rèn)可，并順利入職。候選人案例二：（待入職）誠加裝飾區(qū)域總經(jīng)理，面試到企業(yè)確定錄用，只用了1天時(shí)間，已經(jīng)非?？炝?，但經(jīng)過背景調(diào)查，該候選人上家任職企業(yè)離職手續(xù)未辦理完成，且有賬款未清，經(jīng)過本人與候選人溝通，勸其到上家任職企業(yè)正常辦理離職手續(xù)和清繳賬款，現(xiàn)在得到了企業(yè)認(rèn)

22、可。本案例待OFFER狀態(tài)，該候選人已到上家任職企業(yè)辦理完全部手續(xù)，處于等候?qū)Ψ诫x職證實(shí)文件中，無意外，下周一可順利入職。47/82成功案例分析候選人案例：上海信息設(shè)計(jì)院 市政室暖通項(xiàng)目責(zé)任人 于11月1日成功入職。中間經(jīng)歷了3個(gè)月時(shí)間，從初試-復(fù)試-薪資談判-不考慮-又考慮-又復(fù)試-offer。問題出在企業(yè)和候選人都在上海，沒有視頻溝通步驟，也沒去過企業(yè)造訪，在中間溝通過程中企業(yè)想越過我們直接和候選人溝通，沒有很信任我們，候選人比較猶豫，決定不考慮去企業(yè)，以后在候選人不考慮情況下，我們一直堅(jiān)持跟進(jìn)引導(dǎo)，整個(gè)過程波折，多難，經(jīng)過BD和尋訪親密配合最終入職。48/82？案例分析后我們發(fā)覺了什么？

23、需要注意什么？49/82我是否對(duì)每個(gè)即將Offer候選人當(dāng)前薪資詳情，預(yù)計(jì)增加，潛在損失等非常清楚？我是否了解候選人跳槽內(nèi)因，外因并了解主要性排序？我是否了解候選人期望薪資理想值和底線？我是否會(huì)傾聽了解候選人顧慮和猶豫并努力幫助處理？我是否會(huì)讓候選人提供他薪資明細(xì)我是否給HR出候選人薪酬提案而不是等著HR告訴我數(shù)字？我是否會(huì)得到候選人接收承諾才會(huì)給他正式書面Offer？我是否會(huì)在候選人簽字前再次通知候選人關(guān)于新Offer潛在風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)？我是否時(shí)常會(huì)請用人部門經(jīng)理和HR出面和候選人溝通？我是否每個(gè)Offer都會(huì)做最少2家背調(diào)（除非只工作過一家企業(yè)）？我是否在候選人和原單位每輪辭職談話后都通電話兩

24、人協(xié)商？我是否問詢候選人他這個(gè)職位是否需要補(bǔ)人并要求引薦和轉(zhuǎn)推薦？50/82薪資談判51/82薪資談判 初-中-高級(jí)全部失敗源頭：一開始沒有摸透候選人真實(shí)薪資情況初級(jí)版：請問您現(xiàn)在薪資是多少？年薪40萬，一年13薪哦，好，謝謝52/82薪資談判 初-中-高級(jí)中級(jí)版請問您現(xiàn)在薪資是多少？年薪40萬，一年13薪哦，您能幫我分析下嗎？月薪3.2萬，年底還有兩個(gè)月獎(jiǎng)金好，還有其它嗎？沒有了了解了，謝謝53/82薪資談判 初-中-高級(jí)高級(jí)版請問您現(xiàn)在薪資是多少？年薪40萬，一年13薪哦，您能幫我分析下嗎？月薪3.2萬，年底還有兩個(gè)月獎(jiǎng)金是恰好3.2萬嗎？（準(zhǔn)確確認(rèn)，讓候選人知道你對(duì)細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)）3.2不到點(diǎn)

25、吧，記得好像是3.18萬，我回去確認(rèn)告訴你好，謝謝，薪水信息非常主要，希望你確認(rèn)薪資后告訴我準(zhǔn)確數(shù)字，還有你說2個(gè)月是獎(jiǎng)金嗎？54/82薪資談判 初-中-高級(jí)是，基本2月左右好，獎(jiǎng)金在幾月發(fā)放？通常是7,8月份，那假如是現(xiàn)在有這個(gè)offer，獎(jiǎng)金會(huì)損失怎么辦？、“我希望下家能夠填補(bǔ)，不過假如機(jī)會(huì)尤其好，我也能夠自己負(fù)擔(dān)或者等拿完再過去”“等拿完再過去必定太晚了，好機(jī)會(huì)不等人啊，到時(shí)候我們看看怎樣合理cover吧，不過預(yù)計(jì)這筆錢你要做好拿不到準(zhǔn)備了”（合理引導(dǎo)期望）“對(duì)了，你去年實(shí)際拿了多少獎(jiǎng)金”（看實(shí)際很主要，同時(shí)知道他一貫表現(xiàn)怎樣，你想想老板基本會(huì)給好員工多發(fā)些，反之亦然）“5萬吧”“那不到

26、2個(gè)月啊”“嗯，去年企業(yè)效益普通”（其實(shí)你知道他們企業(yè)去年效益不錯(cuò)，然后你就開始留個(gè)問號(hào)了）“你們在什么時(shí)候調(diào)工資??？”（試想假如候選人在下個(gè)月或是9個(gè)月之后調(diào)工資，他們口中所謂20%薪資增加是不是意味不一樣？）55/82薪酬談判80%50%45%90%行業(yè)薪資水平企業(yè)薪酬架構(gòu)薪酬期望和底線候選人當(dāng)前薪酬（談判前就要有明確薪資流水）56/82薪酬談判直接間接0304有形五險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、受傷、生育）住房公積金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)假期其它福利企業(yè)形象企業(yè)品牌先進(jìn)技術(shù)市場領(lǐng)先地位獨(dú)特文化無形Basic salary補(bǔ)助目標(biāo)獎(jiǎng)金股票期權(quán)員工激勵(lì)工作特質(zhì)有意義富有挑戰(zhàn)授權(quán)職責(zé)工作特質(zhì)有意義富有挑戰(zhàn)授權(quán)職

27、責(zé)職業(yè)發(fā)展發(fā)展機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)57/82候選人Offer提案017候選人Offer提案候選人姓名：預(yù)計(jì)入職日期：（年/月/日）職位：工作地點(diǎn)：整體薪資現(xiàn)有薪資（稅前）提議薪資（稅前）(gross p.a.)增加%基本薪資月薪固定月份年基本薪資00#DIV/0!固定現(xiàn)金收入房貼交通補(bǔ)助其它補(bǔ)助年固定現(xiàn)金收入00#DIV/0!目標(biāo)總收入銷售獎(jiǎng)金浮動(dòng)獎(jiǎng)金其它短期獎(jiǎng)金留才獎(jiǎng)金年目標(biāo)收入00#DIV/0!其它福利簽約獎(jiǎng)金一次性異地津貼股票補(bǔ)充保險(xiǎn)車輛支持培訓(xùn)支持其它58/82薪資談不攏，這三種情況顧問Offer提案超出了客戶預(yù)算顧問Offer提案在客戶預(yù)算范圍之內(nèi)，但增加百分比過顧問Offer提案超出了客戶

28、預(yù)算，且增加百分比過高59/82參考處理方案調(diào)整提案提供處理方法：綁定服務(wù)期限額外津貼調(diào)整職級(jí)試用后調(diào)薪讓HR以為那是他處理方案，而不是你最好有些現(xiàn)有政策數(shù)據(jù)或操作方式利用不一樣談判技巧調(diào)整提案只談增加絕對(duì)值，不談增加比值尋找一些高漲幅理由候選人當(dāng)前是under-pay少付工資候選人人才庫有限候選人市場價(jià)值（90分為 vs50分為，手上其它Offer）現(xiàn)有企業(yè)可能count offer（反邀約）其它提議了解客戶是否有其它后備人選確定關(guān)鍵問題，預(yù)算還是增加百分比調(diào)整提案提供處理方法綁定服務(wù)期限Sign-on bonus額外津貼調(diào)整職級(jí)取得HR反饋之前方式均可適用PART-1PART-2PART-

29、360/82？要去Offer了，我們怎樣操作這個(gè)流程？61/82這個(gè)是對(duì)方給到數(shù)字，在對(duì)方給Offer之前，現(xiàn)在你確認(rèn)要讓企業(yè)給出正式書面Offer嗎？這個(gè)就是書面Offer，您對(duì)其中條款還有什么異議嗎？在您簽署前，作為您顧問，我想再次通知您這個(gè)職位存在風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，沒簽字前只是口述協(xié)議，您簽字后就正式生效了，這就是我們?nèi)匠兄Z了，您確定嗎？最終一輪面試了結(jié)束了，您已經(jīng)跟企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)見面并有了一定了解，在談Offer前我想再跟您確認(rèn)，這個(gè)職位是否是您真正想要？假如對(duì)方Offer給到數(shù)字到達(dá)了底線，您會(huì)接收這個(gè)Offer嗎？Delivery Offer-前期準(zhǔn)備62/825YES確認(rèn)職位 01 0

30、3 05確認(rèn)數(shù)字確認(rèn)簽署確認(rèn)底線確認(rèn)條款搞定 02 0463/82YES1談offer前我們想再次確認(rèn)您對(duì)這個(gè)職位各方面綜合情況是否是您想要？這里需要是明確回復(fù)而不是模棱兩可回答這里維度與錢無關(guān)，重點(diǎn)是了解候選人對(duì)職位興趣度與匹配度64/82YES2假設(shè)法薪資確認(rèn)后，你是否會(huì)接這個(gè)offer？假設(shè)法地點(diǎn)區(qū)域，家庭是否允許？假設(shè)法企業(yè)簡況是否明確？65/82YES3在對(duì)方給出offer之前，你是否確認(rèn)要接這個(gè)offer或者是確認(rèn)讓企業(yè)開始出正式書面offer？必須確保候選人yes，我們離成功才會(huì)更近一步66/82YES4Offer在HR出具正式書面之后，我們在傳遞過程中需要注意：隔天傳遞傳遞前再

31、次確認(rèn)及給予對(duì)方明確時(shí)間要求薪資福利明確確定及回答候選人全部問題處理問題 Offer最終條款及各方面薪酬福利您也清楚，這個(gè)Offer請?jiān)谝髸r(shí)間內(nèi)簽完回執(zhí) 假如區(qū)域沒有限制，請務(wù)必當(dāng)面簽約67/82YES5在候選人提筆簽字時(shí)候，我知道您對(duì)這個(gè)offer認(rèn)可，不過作為你獵頭顧問，我有責(zé)任與義務(wù)或者是我想再次提醒你這個(gè)職位我們之前所知潛在風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目上、工作上挑戰(zhàn),你都是否已經(jīng)綜合考慮接這個(gè)offer？同時(shí)，我們都了解這個(gè)Offer非常主要和慎重，在簽字之前，哪怕是你現(xiàn)在有新想法，我都完全了解。可是簽字之后，這就是你與新企業(yè)和我一個(gè)三方承諾，我知道你是一個(gè)非常重承諾人，現(xiàn)在你確認(rèn)還是要簽字么？這是最

32、終一個(gè)Yes，也是分量最重，最能考驗(yàn)獵頭功力步驟了；68/82參考處理方案調(diào)整提案提供處理方法：綁定服務(wù)期限額外津貼調(diào)整職級(jí)試用后調(diào)薪讓HR以為那是他處理方案，而不是你最好有些現(xiàn)有政策數(shù)據(jù)或操作方式利用不一樣談判技巧調(diào)整提案只談增加絕對(duì)值，不談增加比值尋找一些高漲幅理由候選人當(dāng)前是under-pay少付工資候選人人才庫有限候選人市場價(jià)值（90分為 vs50分為，手上其它Offer）現(xiàn)有企業(yè)可能count offer其它提議了解客戶是否有其它后備人選確定關(guān)鍵問題，預(yù)算還是增加百分比調(diào)整提案提供處理方法綁定服務(wù)期限額外津貼調(diào)整職級(jí)取得HR反饋之前方式均可適用PART-1PART-2PART-369

33、/82候選人Offer提案017候選人Offer提案候選人姓名：預(yù)計(jì)入職日期：（年/月/日）職位：工作地點(diǎn)：整體薪資現(xiàn)有薪資（稅前）提議薪資（稅前）(gross p.a.)增加%基本薪資月薪固定月份年基本薪資00#DIV/0!固定現(xiàn)金收入房貼交通補(bǔ)助其它補(bǔ)助年固定現(xiàn)金收入00#DIV/0!目標(biāo)總收入銷售獎(jiǎng)金浮動(dòng)獎(jiǎng)金其它短期獎(jiǎng)金留才獎(jiǎng)金年目標(biāo)收入00#DIV/0!其它福利簽約獎(jiǎng)金一次性異地津貼股票補(bǔ)充保險(xiǎn)車輛支持培訓(xùn)支持其它70/82離職輔導(dǎo)細(xì)節(jié)把控71/82十大黃金辭職法則我們最難部分才剛才開始你從nobody變成了somebody你注意，你老板，你老板老板，老板老板老板都會(huì)過來找你，別意外，這是每家企業(yè)通例開弓沒有回頭箭人之將走，其言也善，直說企業(yè)好話只說現(xiàn)在企業(yè)無法給予有超出80%人在被挽留后六個(gè)月之內(nèi)都會(huì)再度離開絕對(duì)不要提任何要求每次和任何人談完記得第一時(shí)間給我電話，我們一起商議怎么應(yīng)付簽字后老板挽留是鱷魚眼淚72/82了解離職流程離職需要手續(xù)和文件定時(shí)跟進(jìn)怎樣正確提出離職（離職申請書模板）怎樣面對(duì)離職挽留候選人離職輔導(dǎo)73/82入職后需要注意重點(diǎn)*候選人自己是最大責(zé)任人*沒有些人會(huì)比自己對(duì)自己職業(yè)生涯更負(fù)責(zé)任