大學(xué)生實訓(xùn)報告

1、Word 大學(xué)生實訓(xùn)報告 實訓(xùn)項目： xxx技能培訓(xùn) 實訓(xùn)地點： xxxxx 實訓(xùn)設(shè)備: 在大三這一學(xué)期，我們只要學(xué)習(xí)怎樣操作物業(yè)管理軟件，包括怎樣建立業(yè)主檔案，抄寫水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車場管理等，培訓(xùn)我們的實操技能，以便我們實習(xí)時快速頂崗工作。我們的實訓(xùn)課全都是用電腦操作，每周12節(jié)課，以實訓(xùn)教學(xué)為目標(biāo)，實現(xiàn)最接近于真實的仿真環(huán)境，具有良好的演示教學(xué)效果。既供應(yīng)一個科研平臺，有力推動我系的科學(xué)教學(xué)工作，也為同學(xué)供應(yīng)一個長期穩(wěn)定的實訓(xùn)實習(xí)平臺，有力促進(jìn)同學(xué)的力量培育。 實訓(xùn)目的： 物業(yè)實訓(xùn)課是物業(yè)管理專業(yè)課程方案的

2、一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培育綜合應(yīng)用型人才的詳細(xì)體現(xiàn)。其目的是讓同學(xué)在獲得基本學(xué)問和基本技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一次較全面、系統(tǒng)的訓(xùn)練，以鞏固課堂所學(xué)理論學(xué)問，訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)技能及提高操作技能，可以培育同學(xué)的綜合素養(yǎng)，提高就業(yè)的競爭力。通過實訓(xùn)，培育同學(xué)將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能的力量。通過綜合性物業(yè)實訓(xùn)可讓同學(xué)在創(chuàng)設(shè)的招、投標(biāo)兩種角色中體驗職業(yè)工作情景，熬煉其觀看力量、服務(wù)創(chuàng)新力量、寫作力量、口頭表達(dá)及思辨力量等。 實訓(xùn)教學(xué)的基本要求： 1. 使同學(xué)加深對物業(yè)管理基本理論與概念的理解。 2. 熟識物業(yè)管理的規(guī)范及操作規(guī)程，做到文明服務(wù)，知法守法，禮貌待人。 3. 把握各種物業(yè)常用文書的擬寫及檔案資料的建立

3、、搜集、歸檔保管、借閱與銷毀等操作。 4. 培育同學(xué)仔細(xì)細(xì)致的工作態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵱?xùn)作風(fēng)與習(xí)慣。 5. 培育同學(xué)自立工作和解決實際操作問題的力量。 6了解各類房屋建筑物及其附屬設(shè)備設(shè)施的構(gòu)造、功能，把握修理保養(yǎng)的基本方法及其管理服務(wù)程序，以維護(hù)共用部位、公共設(shè)施的平安。 實訓(xùn)內(nèi)容： 指導(dǎo)老師供應(yīng)要求、情景，同學(xué)依據(jù)有關(guān)要求，選定文種種類，使用規(guī)范格式，符合文稿內(nèi)容要求。擬寫的文種包括： 物業(yè)管理工作中幾種常用文書如通知、方案、總結(jié)及規(guī)章制度、合同等；物業(yè)管理的招投標(biāo)書，建立業(yè)主檔案，抄寫水電表并制成電子檔案，物業(yè)資源管理，文檔管理，租賃管理，收費管理，客服管理，清潔綠化管理，治安消防，車場管理等。 實訓(xùn)任務(wù)： 任務(wù)一：熟識物業(yè)管理系統(tǒng)和景物業(yè)有限公司內(nèi)部管理系統(tǒng)。指導(dǎo)老師要求我們首先自己了解和熟識系統(tǒng)并運用系統(tǒng)向她發(fā)送一條新聞標(biāo)題，這是很基本的操作，也是我們接觸這個系統(tǒng)的開頭。 任務(wù)二：練習(xí)如何操作系統(tǒng)，對物業(yè)的業(yè)主資料進(jìn)行管理，比如業(yè)主入住，或投訴，我們應(yīng)如何登記業(yè)主基本資料并跟進(jìn)。還有如何建