物業(yè)管理主管具體職責要求_第1頁
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1、第6頁 共6頁物業(yè)管理主管詳細職責要求物業(yè)管理主管需要良好的團隊組織才能和人際溝通技能,可以和公司內部和外部的部門進展有效的溝通;下面是WTT整合的物業(yè)管理主管詳細職責要求,吧,肯定對你有所幫助的。物業(yè)管理主管詳細職責要求11.貫徹消防平安方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責監(jiān)視檢查消防平安、平安消費工作及制度落實情況;2.負責物業(yè)出租平安管理工作,制定年度、季度、月度平安工作方案并組織施行;3.檢查、監(jiān)視物業(yè)管理范圍內可疑情況及各項平安制度執(zhí)行情況;4.組織物業(yè)人員進展消防平安知識培訓,并對部門內員工進展考核;5.負責工程物業(yè)的防火、防盜、防恐等預案制定,做好監(jiān)管工作;6.負責物業(yè)環(huán)境清潔工作

2、,監(jiān)管消殺公司按方案對物業(yè)進展消殺;7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯(lián)工作;8.負責做好對物業(yè)人員的管理、培訓工作,協(xié)調解決租戶投訴問題;9.制定本部門相關的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹施行與檢查;物業(yè)管理主管詳細職責要求21、在物業(yè)總監(jiān)的指導下,全面負責物業(yè)保潔的工作;2、負責跟進工程內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;3、負責及時與其他部門進展溝通、并做出相應的調整;4、負責與本部門工作有關聯(lián)之政府機構就日常事務,政策發(fā)布等事宜保持適當溝通;5、負責執(zhí)行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工

3、的違紀行為進展調查并及時處理;6、負責外判員工工作監(jiān)視等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;物業(yè)管理主管詳細職責要求31.根據(jù)營運管理中心工作目的要求,負責制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)效勞標準,并在實際工作中進展檢核更新及修訂;2.指導和監(jiān)視門店物業(yè)管理工作,優(yōu)化門店運營環(huán)境,提升物業(yè)形象和效勞質量,確保門店物業(yè)效勞的標準性和統(tǒng)一性;3.根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)調研報告,制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;4.負責統(tǒng)計和跟蹤門

4、店物業(yè)費收繳進度,指導和協(xié)助門店按時完成收繳工作;5.負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;6.負責組織和施行業(yè)管類的培訓工作,提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和效勞意識;7.負責定期巡檢門店物業(yè)管理工作,跟蹤落實問題的整改良度,整合資,幫助門店提升物業(yè)效勞程度;8.完成上級指導交辦的其它事宜。物業(yè)管理主管詳細職責要求41、指導工程保安及保潔的日常工作;2、管理好保安、保潔等工作,完成效勞質量目的;3、與外包公司溝通,對現(xiàn)有外包公司及人員進展考核監(jiān)視;4、編制年度工作方案,落實、檢查、總結完成情況;5、協(xié)調、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的關系;6、完成指導安排的其他工作。物業(yè)管理主管詳細職責

5、要求51、在部門經(jīng)理的帶著下,負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)視和檢查工作;2、負責基建維保組的管理與落實工作;協(xié)助物業(yè)經(jīng)理所屬物業(yè)工程的現(xiàn)場管理;3、負責起草、撰寫與審核部門內外往來函件、通知、制度、流程、應急預案及內部管理文件文案的管理工作等;4、協(xié)助制定部門年度工作方案、年度部門預算等;組織落實對客戶租金及費用的追繳工作;5、落實美食城的管理運營;6、落實與關聯(lián)公司部門的對接工作;7、協(xié)助負責對外聯(lián)絡政府相關職能部門(如:消防、城管、水務、市場監(jiān)視等)、負責落實公司物固定資產(chǎn)管理與落實,以及落實公司安排的其他工作事項等。物業(yè)管理主管詳細職責要求61、制定本部門崗位職責、規(guī)

6、章制度、工作程序,并嚴格執(zhí)行、監(jiān)視;2、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;3、負責不定期對物業(yè)進展巡視,協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關系;5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作;6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;7、助招商部開展招商工作;8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、郵政、通訊等效勞機構建立良好的業(yè)務關系,協(xié)助有關部門開展各項工作;物業(yè)管理主管詳細職責要求71、負責制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周工作方案。2、負責制定辦公樓商場各項平安規(guī)章制度并

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