最新績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則資料-

1、精品文檔精品文檔精品文檔精品文檔績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則一、績(jī)效考核的目的為了提高工作效力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按質(zhì)保量的完成；營(yíng)造團(tuán)公正”的原則；提高服務(wù)質(zhì)量和工作效能，建設(shè)一個(gè)“效率最高、服務(wù)意識(shí)最好、執(zhí)行力最強(qiáng)”的工作單位，特制定本考核辦法。二、考核原則以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，按責(zé)任輕重、能力高低、貢獻(xiàn)大小、勞能結(jié)合的原則進(jìn)行考核和分配。也是作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。三、考核的組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)（一）、成立績(jī)效考核組織：由公司張璐經(jīng)理任組長(zhǎng)，肖勇經(jīng)理任副組長(zhǎng)，其它科室領(lǐng)導(dǎo)為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）、考核方式：考核采取單向考核的方式，根據(jù)績(jī)效考核的基本原理，對(duì)各級(jí)職工的考評(píng)，都必須由被考評(píng)者的“直接上級(jí)”

2、進(jìn)（三）、科室負(fù)責(zé)人考核本部門員工，應(yīng)根據(jù)每個(gè)員工自身承擔(dān)的具體業(yè)務(wù)職責(zé)而確立，以崗位職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)立其考核指標(biāo)。（四）、各部室負(fù)責(zé)人是績(jī)效管理的執(zhí)行人，承擔(dān)以下職責(zé)：（四）、各部室負(fù)責(zé)人是績(jī)效管理的執(zhí)行人，承擔(dān)以下職責(zé)：1、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考核指標(biāo)、工作目標(biāo)及權(quán)重；2、負(fù)責(zé)組織本部門的考核工作；3、負(fù)責(zé)本部門考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程管理，幫助和支持下屬員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；4、負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。四、考核內(nèi)容考核（考核內(nèi)容因崗位職務(wù)的不同考核項(xiàng)目也有所不同。（一）工作業(yè)績(jī)工作業(yè)績(jī)考核是對(duì)員工在考核期內(nèi)履行職責(zé)情況或?qū)ぷ鹘Y(jié)果司中的價(jià)值大小。業(yè)績(jī)考核分為任務(wù)績(jī)效考

3、核和周邊績(jī)效考核。1、任務(wù)績(jī)效。適用于全體員工。在任務(wù)績(jī)效考核中具體包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)和工作目標(biāo)效果評(píng)價(jià)。任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定步驟是1）了解公司的戰(zhàn)略（）（么樣的業(yè)績(jī)）3）進(jìn)行職務(wù)分析，設(shè)定（崗位）工作要項(xiàng)。2、周邊績(jī)效周邊績(jī)效適用于高、中層管理人員（人、項(xiàng)目經(jīng)理。它從主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問題的時(shí)間、信息反（二）工作態(tài)度工作態(tài)度考核主要用于部室（工程、項(xiàng)目科室）（三）工作能力殊能力和崗位需要的素質(zhì)能力。五、考核指標(biāo)的設(shè)定責(zé)人根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和部門績(jī)效計(jì)劃選定考核指標(biāo)。（一）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定位職責(zé)相結(jié)合。（二）周邊績(jī)效和工作態(tài)度考核指標(biāo)的設(shè)定各部門需根據(jù)階段工作目標(biāo)設(shè)定各考核內(nèi)容的權(quán)

4、重即可。（三）工作能力考核指標(biāo)的設(shè)定100%。以一般員工的績(jī)效考核為例：在任務(wù)績(jī)效考核中它的權(quán)重小計(jì)應(yīng)為 100%；同樣工100%。六、月度考核525-28 號(hào)完成月度任務(wù)績(jī)效考核表作態(tài)度考核表的得分評(píng)定。（二）公司部室負(fù)責(zé)人的月度考核1、部室負(fù)責(zé)人的月度考核即部室負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核，包括部門月度業(yè)績(jī)考核及周邊績(jī)效考核兩部分。220計(jì)算公式為：部室負(fù)責(zé)人月度考核得分=任務(wù)考核得分80%+周邊考核得分20%。（三）公司員工的月度考核1、月度考核中由兩部分組成：月度業(yè)績(jī)考核（任務(wù)績(jī)效）及工作態(tài)度考核。220計(jì)算公式為：公司員工月度考核得分=任務(wù)績(jī)效考核得分80%+工作七、年度考核1112312 月前完

5、成年度年度任務(wù)績(jī)效考核表分評(píng)定。（一）公司高層管理人員年度考核7010%（效考核的平均值計(jì)算，能力考核占 20%；其計(jì)算公式為：高管年度70%+各月度周邊績(jī)效得分之和/月數(shù)10%+能力考核得分20%。（二）部室負(fù)責(zé)人年度考核702010算公式為：部室負(fù)責(zé)人年度考核得=年度任務(wù)績(jī)效考核得分70%+/月數(shù)20%+（三）公司員工年度考核員工類別態(tài)度權(quán)重員工類別態(tài)度權(quán)重業(yè)績(jī)權(quán)重業(yè)績(jī)權(quán)重能力權(quán)重2010部室領(lǐng)導(dǎo)7010技術(shù)人員60306020員工20計(jì)算公式為：?jiǎn)T工年度考核得分=各月度業(yè)績(jī)考核得分之和/月數(shù)業(yè)績(jī)權(quán)重+各月度態(tài)度績(jī)效考核得分之和/月數(shù)態(tài)度權(quán)重+年度能力考核得分能力權(quán)重。（六）項(xiàng)目部員工年度

6、績(jī)效考核員工類別業(yè)績(jī)權(quán)重員工類別業(yè)績(jī)權(quán)重能力權(quán)重態(tài)度權(quán)重技術(shù)類人員603010其他員工602020分/月數(shù)態(tài)度權(quán)重 年度能力考核得分能力權(quán)重。八、績(jī)效考核評(píng)分的真實(shí)情況。加權(quán)得分=考核直接分權(quán)重。每項(xiàng)指標(biāo)的類別、定義、公式、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則已在指標(biāo)庫中明確規(guī)定，評(píng)分時(shí)需嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行。ABABCD評(píng)價(jià)等級(jí)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)低于目標(biāo)分 數(shù)101分-12086分61分60 分以區(qū)間分-100-85下經(jīng)常主動(dòng)去有時(shí)去其他幾乎不去其從來不去其主動(dòng)性其他部門詢問是部門詢問是否有他部門詢問是否他部門詢問是否否有工作協(xié)作需工作協(xié)作需要有工作協(xié)作需要有工作協(xié)作需要要其他部門/其他部門/其他部門/其他部門/響

7、應(yīng)時(shí)間人員提出合理工人員提出合理工人員提出合理工人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，作協(xié)助要求時(shí)，作協(xié)助要求時(shí)，作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)多數(shù)及時(shí)響應(yīng)少數(shù)及時(shí)響應(yīng)從不及時(shí)響應(yīng)解決問題盡快協(xié)助，盡快協(xié)助，協(xié)助解決問對(duì)于需協(xié)助時(shí)間信息反饋及時(shí)解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)題超出預(yù)期時(shí)間解決的問題根本不處理協(xié)助工作完協(xié)助工作完協(xié)助工作完協(xié)助工作完成后，每次都及成后，多數(shù)能及成后，偶爾能及成后，從來沒有時(shí)將完成情況反時(shí)將完成情況反時(shí)將完成情況反及時(shí)將完成情況饋到要求協(xié)助部饋到要求協(xié)助部饋到要求協(xié)助部反饋到要求協(xié)助門/人員門/人員門/人員部門/人員其他部門對(duì)其他部門對(duì)其他部門對(duì)其他部門對(duì)其他部門對(duì)服

8、務(wù)質(zhì)量協(xié)助工作結(jié)果非協(xié)助工作結(jié)果比協(xié)助工作結(jié)果不協(xié)助工作結(jié)果很常滿意較滿意太滿意不滿意ABABCD評(píng)分等級(jí)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)低于目標(biāo)101分80分60分0-59分?jǐn)?shù)區(qū)間-120-100-79分積極性協(xié)作性作關(guān)系，協(xié)助完成般協(xié)助者協(xié)作任務(wù)的完工作成質(zhì)量較差責(zé)任心工作有很強(qiáng)工作有較強(qiáng)工作有一定工作責(zé)任心的責(zé)任心的責(zé)任心的責(zé)任心不強(qiáng)能夠長(zhǎng)期嚴(yán)能夠遵守工基本能夠遵不能遵守工格遵守工作規(guī)定作的規(guī)定和標(biāo)守工作規(guī)定和標(biāo)作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，紀(jì)律性與標(biāo)準(zhǔn)，有非常準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自準(zhǔn)，基本能夠遵經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情強(qiáng)的自覺性和紀(jì)覺性和紀(jì)律性守紀(jì)律，但有時(shí)況，自覺性和紀(jì)律性出現(xiàn)自我要求不律性差長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)偶爾主動(dòng)學(xué)基

9、本上不主習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知于額外任務(wù)能主擔(dān)一般的額外任時(shí)主動(dòng)完成一般識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)動(dòng)請(qǐng)求并且能高務(wù)；工作中有時(shí)額外任務(wù)；能提求承擔(dān)額外任質(zhì)量完成；工作能夠提出新的思出個(gè)別的新思路務(wù)；不能提出新中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。路和建議和建議思路和建議主動(dòng)協(xié)助同能夠與同事根據(jù)同事的不能積極響事出色的完成工保持良好的合作請(qǐng)求能夠提供一應(yīng)同事的請(qǐng)求或嚴(yán)的情況嚴(yán)的情況（四）高中層管理人員能力考核指標(biāo)的評(píng)定及量化評(píng)分等級(jí)分?jǐn)?shù)區(qū)間A超出目標(biāo)-120B達(dá)到目標(biāo)分80-100C接近目標(biāo)分60-79分D低于目標(biāo)0分-59容易與他人能夠與他人容易與他人能夠與他人較為自我，

10、不剛愎自用,建立可信賴的積建立可信賴的長(zhǎng)易與他人建立長(zhǎng)不易與他人相極發(fā)展的長(zhǎng)期關(guān)系期關(guān)系期關(guān)系處，自我封閉能積極影響能以自己積有時(shí)能影響對(duì)他人幾他人的思維方式和努力方向極的言行帶領(lǐng)大家努力工作他人乎無影響力能合理評(píng)價(jià)能較為合理能夠按公司無法正確他人的技能和績(jī)確努力方向的評(píng)價(jià)他人的技不足要求對(duì)他人作評(píng)估評(píng)估他人簡(jiǎn)明扼要，具抓住要點(diǎn)，表語言欠清晰，含糊其詞，有出色的溝通技巧，易于理解達(dá)意圖，陳述意說明但尚能表達(dá)意圖， 有時(shí)需反復(fù)解釋意圖不明能透過現(xiàn)象能夠根據(jù)現(xiàn)主要忙于事對(duì)公司的看本質(zhì)，把握組織狀，了解組織面臨務(wù)性工作，有時(shí)也將來不太關(guān)心，面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)會(huì)注意公司的前景和

11、對(duì)策等問題也不注意工作上可能出現(xiàn)的影響力領(lǐng)導(dǎo)能力溝通能力判斷與決策能力遠(yuǎn)目標(biāo)遠(yuǎn)目標(biāo)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)（五）一般員工能力考核指標(biāo)的評(píng)定及量化ABCD評(píng)分等級(jí)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)標(biāo)分?jǐn)?shù)區(qū)間-120分80-100分60-79分分分0-59表達(dá)能力出色，工作中和領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)能力一般但工作中和領(lǐng)工作中和領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通有剛自用,不易溝通理解能及同事溝通順暢；導(dǎo)及同事溝通沒時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題；基與 他 人 相力計(jì)劃和執(zhí)行能力能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖；能完全理解崗位的職責(zé)和分配的任務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃安排合理，上級(jí)安排任務(wù)及時(shí)完有問題；工作中能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃安排合理，上級(jí)安排任務(wù)及時(shí)完本能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和崗位的職責(zé)和分配的任務(wù)工作是由個(gè)人計(jì)劃，上級(jí)安排任務(wù)基本能按時(shí)處，自我封閉對(duì) 他影響力成，工作效率高，成，工作成果令成果出色滿意完成，但結(jié)果還有些不盡人意專業(yè)技能學(xué)習(xí)能業(yè)務(wù)水平高超，理論功底和技得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可能夠積極的學(xué)習(xí)各方面的知業(yè)務(wù)水平能達(dá)到崗位要求，能夠完成上級(jí)安排的各項(xiàng)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)工作所需的專業(yè)知業(yè)務(wù)水