銷售總監(jiān)研究報告

1、第 第 頁銷售總監(jiān)研究報告銷售總監(jiān)討論報告 一、本年度工作總結(jié) 20_年新?lián)Q了家公司，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。 我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場，在沒有做過快銷品工作以前，我是沒有市場銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏超市行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏

2、的客觀問題針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對賣場有了一個大略的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一個月的努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透亮的掌控。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累閱歷的同時，自己的技能，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事項。對于一個項目可以全程的操作下來。 存在的缺點： 對于賣場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌控的過度薄弱，不能

3、非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 二、20_年工作計劃 在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： (1)建立一支銷售技能強(qiáng)，而相對穩(wěn)定的銷售人員。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在今年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 (2)完善銷售制度，

4、建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理是企業(yè)的大問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。 (3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)技能提高到一個新的檔次。 (4)銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司今年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合