南方建材公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)策劃方案

1、49/50 機(jī)密 南方建材股份有限公司進(jìn)展戰(zhàn)略咨詢企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案 目 錄 TOC o 1-3 h z u 摘 要2引 言3第一節(jié) 企業(yè)文化理論基礎(chǔ)31.1治理學(xué)理論的形成及進(jìn)展時(shí)期31.2當(dāng)代治理思想的進(jìn)展特點(diǎn)及企業(yè)文化研究的興起41.3企業(yè)文化理論61.4當(dāng)今企業(yè)文化的特點(diǎn)8第二節(jié) 南方建材股份有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀簡析10第三節(jié) 南方建材股份有限公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)113.1企業(yè)文化理念層（核心層次）設(shè)計(jì) (MI策劃)113.2企業(yè)文化制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì) (BI設(shè)計(jì))173.3 企業(yè)文化器物層(企業(yè)VI 策劃)18第四節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施224.1 實(shí)施原則224.2實(shí)施步驟224.3實(shí)施要緊方

2、法與形式234.4保證措施24總 結(jié)26摘 要企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào)：服務(wù)南方、實(shí)業(yè)南方、領(lǐng)先南方、長青南方 企業(yè)愿景：以服務(wù)為主導(dǎo)的，有實(shí)業(yè)為輔助的，中南地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的具有較高品牌價(jià)值的服務(wù)加實(shí)業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)企業(yè)使命：為客戶提供完善的、人性化的服務(wù)，創(chuàng)建卓越的品牌，回報(bào)股東、提升職員、貢獻(xiàn)社會(huì) 企業(yè)核心價(jià)值觀：服務(wù)無極限、誠信到永久企業(yè)理念：三個(gè)心、五個(gè)精神、七個(gè)意識(shí) 三個(gè)心：公司全體職員要有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心。 五個(gè)精神：誠信精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。 七個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、溝通意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、守法意識(shí)。企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)：三年打基礎(chǔ)、五年翻一番、十

3、年創(chuàng)偉業(yè)企業(yè)哲學(xué)：權(quán)變哲學(xué) 經(jīng)營治理理念：以制度管人，按程序辦事，倡導(dǎo)股權(quán)文化，開展資本運(yùn)營 經(jīng)營治理核心：一個(gè)中心、二個(gè)提升、三個(gè)提高。即以進(jìn)展為中心、提升治理水平、提升服務(wù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高隊(duì)伍素養(yǎng)、提高文化品味企業(yè)核心治理思想：以人為本社會(huì)理念形象：兼取眾長、以為已善、奉獻(xiàn)社會(huì)治理模式理念：效率優(yōu)先，圍繞競爭力做文章集中決策，分散經(jīng)營人際和諧，平等競爭效率優(yōu)先，兼顧公平組織學(xué)習(xí)，培育精英引 言企業(yè)文化治理已成為21世紀(jì)的企業(yè)治理潮流，它是以人為中心進(jìn)行治理，以人為動(dòng)身點(diǎn)，培育共同價(jià)值觀，實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的自覺性和積極性，主動(dòng)性和制造性，最大程度地挖掘人的潛力。企業(yè)文化是企業(yè)長久進(jìn)展的

4、土壤和精髓。世界上專門多企業(yè)，早就認(rèn)識(shí)到了文化治理的必定性，更多的企業(yè)已開始采納這一先進(jìn)的治理模式，正在向文化治理過渡。我國的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上大多還處于啟蒙時(shí)期，但重要的一點(diǎn)是，專門多企業(yè)都已慢慢認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代企業(yè)制度必須與現(xiàn)代的企業(yè)文化配套，文化治理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營治理的全然方式，也是企業(yè)競爭力的源泉所在，已開始著手進(jìn)行符合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)。作為一家上市公司，為尋求企業(yè)的長久持續(xù)進(jìn)展，為提高企業(yè)的治理水平和競爭能力，南方建材股份有限公司十分重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，將逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施企業(yè)文化治理。第一節(jié) 企業(yè)文化理論基礎(chǔ)1.1治理學(xué)理論的形成及進(jìn)展時(shí)期治理學(xué)是研究治理者與被治

5、理者之間的關(guān)系以求最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的科學(xué)，治理理論的進(jìn)展是和生產(chǎn)力進(jìn)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)的，能夠講是這些因素決定著治理理論的進(jìn)展變化。生產(chǎn)力進(jìn)展的程度要緊取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和進(jìn)展、人類各種文化的進(jìn)展和相互滲透的程度；生產(chǎn)組織方式是形成新治理思想的要緊來源：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式，決定著傳統(tǒng)的治理思想，并以此支配著當(dāng)時(shí)的治理過程；工業(yè)經(jīng)濟(jì)大生產(chǎn)的生產(chǎn)方式極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力的進(jìn)展，與之相應(yīng)，治理思想進(jìn)入到了科學(xué)治理時(shí)期；當(dāng)人類社會(huì)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，首先表現(xiàn)的確實(shí)是生活和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，從而形成了適應(yīng)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和治理思想；同時(shí)，人類本身的進(jìn)展也是阻礙治理思想進(jìn)展的要緊因素，

6、不管是作為治理客體依舊治理主體，人自身隨著社會(huì)的進(jìn)展、受教育程度的提高、文化交流的普及和信息溝通手段的便捷，也在不斷的進(jìn)展變化，其個(gè)性化程度成為人類社會(huì)的要緊特征之一，如此關(guān)于治理思想的形成就構(gòu)成一個(gè)多因素的關(guān)系，治理思想的進(jìn)展本身確實(shí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷進(jìn)展的過程。治理學(xué)理論的進(jìn)展能夠劃分為以下時(shí)期：1、早期治理思想，要緊是古代及中世紀(jì)時(shí)的治理思想； 2、科學(xué)治理理論進(jìn)展時(shí)期，那個(gè)時(shí)期工業(yè)革命產(chǎn)生對治理提出了客觀要求，科學(xué)治理理論和實(shí)踐初步嘗試，要緊代表是泰勒的科學(xué)治理理論； 3、古典組織理論的形成時(shí)期。這一時(shí)期是法約爾的組織治理理論以及韋伯的行政集權(quán)組織理論；4、行為科學(xué)理論的產(chǎn)生和進(jìn)展，治

7、理思想進(jìn)展到一定程度，產(chǎn)生了對人們行為與心理關(guān)系的困惑，這一時(shí)期的代表是梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)，還產(chǎn)生了一些關(guān)于組織與領(lǐng)導(dǎo)行為研究的理論；5、現(xiàn)代治理理論。包括治理過程學(xué)派，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，決策理論、系統(tǒng)治理學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義、數(shù)量治理科學(xué)學(xué)派等。6、當(dāng)代治理思想進(jìn)展時(shí)期。要緊代表有托馬斯.彼得斯的治理思想，波特的的競爭戰(zhàn)略思想，科特的新規(guī)則等等。1.2當(dāng)代治理思想的進(jìn)展特點(diǎn)及企業(yè)文化研究的興起進(jìn)入了80年代以后，整個(gè)世界處于一種較為動(dòng)蕩的過程中，國際政治動(dòng)蕩起伏，世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測，科學(xué)技術(shù)日新月異，各種文化相互滲透，市場競爭日益激烈。西方治理學(xué)者對在全球競爭條件下企業(yè)的生存和進(jìn)展進(jìn)行了深入的考慮

8、，形成了一些新的思想，在治理思想上發(fā)生的這些轉(zhuǎn)變能夠歸結(jié)為以下幾方面：從過程治理向戰(zhàn)略治理轉(zhuǎn)變。這是因?yàn)槠髽I(yè)的生存進(jìn)展環(huán)境差不多從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場，或者講企業(yè)的成功要緊取決于全球戰(zhàn)略的實(shí)施情況；從內(nèi)向治理向外向治理轉(zhuǎn)變，這也因?yàn)槠髽I(yè)的生存環(huán)境的變化日益劇烈，企業(yè)必須不斷地調(diào)整自身，適應(yīng)環(huán)境的變化，其次是從產(chǎn)品的市場治理向價(jià)值治理轉(zhuǎn)變，即企業(yè)治理的每一過程和環(huán)節(jié)都必須使企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品和服務(wù)升值，從而提高治理的效率；從行為治理向文化治理轉(zhuǎn)變，隨著腦力勞動(dòng)在社會(huì)生產(chǎn)中比重的加大，加上知識(shí)制造的獨(dú)特特點(diǎn)，治理的重點(diǎn)已不可能僅限于對外在行為的治理，而轉(zhuǎn)向了對人思想觀念的治理、文化的治理。文化滲

9、透到人類文明的任何一個(gè)地點(diǎn)和環(huán)節(jié)，治理是文化的產(chǎn)兒(Wren,1979)。治理理論進(jìn)展是和文化緊密相聯(lián)系，同時(shí)依照歷史中各種不同的文化道德準(zhǔn)則和制度的變化而向前進(jìn)展的，治理思想的進(jìn)展是文化的過程又是文化的產(chǎn)物。由于西方企業(yè)在走向國際經(jīng)濟(jì)一體化的過程中，面臨著巨大的壓力，外部環(huán)境的改變、競爭的加劇促使他們對企業(yè)的進(jìn)展要做更深層次的探究和認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化對企業(yè)進(jìn)展所起到的作用確實(shí)是其中的一個(gè)要緊探究方向。人們都看到了一個(gè)重要的事實(shí)：日本在二戰(zhàn)后短短的20幾年中，由一個(gè)戰(zhàn)敗國一躍成為世界第二位發(fā)達(dá)的資本主義國家，成為美國要緊的市場競爭對手，這就使人不得不對此進(jìn)行深思。通過深入的分析，人們發(fā)覺，文化在企

10、業(yè)的競爭和進(jìn)展以及在企業(yè)的治理中發(fā)揮著十分重要的作用，有些學(xué)者認(rèn)為，日本之因此能在專門短的時(shí)刻里崛起，一個(gè)重要的緣故確實(shí)是日本的文化對日本的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展起著要緊作用。因此，在進(jìn)入80年代后，西方企業(yè)界掀起了一股企業(yè)文化風(fēng)潮，探究治理的新思想和新方法的著作也不斷出現(xiàn)，如追求卓越,日本的治理藝術(shù)等等，美國治理學(xué)者特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪，他們在80年代初出版的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書中對企業(yè)文化作了詳細(xì)論述，他們認(rèn)為文化的組成因素是多方面的，其中要緊有：1、企業(yè)的環(huán)境。公司所處的環(huán)境決定了它必須如何樣做才能達(dá)到成功的境地，那個(gè)企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的阻礙因素。2、價(jià)值

11、。價(jià)值構(gòu)成了企業(yè)文化的核心，是一個(gè)組織的差不多概念和信仰，價(jià)值以具體的詞語給職工規(guī)定出成功之路及成功的標(biāo)準(zhǔn)。3、英雄。指那些體現(xiàn)企業(yè)文化的人物，因而為職工提供了有形的學(xué)習(xí)榜樣和楷模，企業(yè)的進(jìn)展需要英雄，企業(yè)文化也是造就英雄的基礎(chǔ)。 4、習(xí)俗和儀式。這是公司日常生活中系統(tǒng)的和規(guī)劃好的慣例，從中體現(xiàn)出公司職工的行為方式。 5、文化網(wǎng)絡(luò)。它是作為組織內(nèi)部要緊的但非正式的溝通手段，文化網(wǎng)絡(luò)是公司價(jià)值和英雄神話的載體，公司內(nèi)的一切信息都要在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)中傳遞，網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)是做好工作和了解工作實(shí)際情況的唯一方法。同時(shí)，他們通過對比大量的企業(yè)的調(diào)查發(fā)覺，幾乎所有的成功企業(yè)，不論企業(yè)發(fā)生了什么樣的變化，他們的企業(yè)

12、文化是差不多不變的，或者講企業(yè)文化的核心價(jià)值是不變的，這是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，因?yàn)閮r(jià)值為所有的職工提供了共同的方向，企業(yè)的成功經(jīng)常是因?yàn)樗鼈兊穆毠M織價(jià)值的確認(rèn)、信奉和實(shí)踐。事實(shí)上，在人類進(jìn)入新的世紀(jì)之際，對治理理論研究出現(xiàn)了一些新的進(jìn)展趨勢和認(rèn)識(shí)，如創(chuàng)新成為當(dāng)前和今后治理的主旋律，知識(shí)成為最重要的資源，學(xué)習(xí)型組織成為以后企業(yè)的模式，戰(zhàn)略治理成為企業(yè)決勝的關(guān)鍵，分權(quán)治理與服務(wù)致勝的進(jìn)展等等，而這其中，對文化治理的認(rèn)識(shí)成為重中之重，由科學(xué)治理向文化治理的過渡成為時(shí)代的必定。企業(yè)文化差不多成為企業(yè)存在的一種核心力量，是它支配著企業(yè)，它有可能使企業(yè)得到順利的進(jìn)展，也可能導(dǎo)致企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵，企業(yè)

13、文化在不斷進(jìn)展，一些新的企業(yè)文化理念不斷的產(chǎn)生，而改變企業(yè)文化是一項(xiàng)艱巨而又有風(fēng)險(xiǎn)的情況，這需要企業(yè)的全體職員付出勞動(dòng)及專門大的代價(jià)，為了企業(yè)的生存和進(jìn)展，卻是不無選擇的。文化的意義是使人們明白得了，只有在任何組織中認(rèn)識(shí)到人員同工作的重要性，那些企業(yè)的締造者才會(huì)明白一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的文化價(jià)值，并為之奮斗不息。1.3企業(yè)文化理論（一）文化的定義：文化是包括思想、言談、行動(dòng)和人工制品在內(nèi)的人類行為的綜合形式，并依存于人們學(xué)習(xí)知識(shí)和向世世代代傳授的能力。還能夠把文化看作是我們處理周圍事物的方式。企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化是指企業(yè)全體職員在長期的創(chuàng)業(yè)和進(jìn)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、差不多

14、信念及行為規(guī)范,它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。（二）企業(yè)文化的屬性企業(yè)文化的屬性之一是治理學(xué)屬性，有自發(fā)、自覺之分，有先進(jìn)、落后之不。企業(yè)文化的第二個(gè)屬性是亞文化形態(tài)，它是相關(guān)于主流文化而言的一種支流文化：微觀經(jīng)濟(jì)文化和微觀治理文化。它要完成的任務(wù)是提高職工全方位的文化素養(yǎng)，把人才和企業(yè)自然地融合在一起。比如，企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)精神，注重個(gè)人制造力的發(fā)掘，實(shí)行人性化治理等等，差不多上通過治理行為來實(shí)現(xiàn)，并從中提煉出行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，使之形成治理體系。企業(yè)文化確實(shí)是把多種雙重效應(yīng)統(tǒng)一起來，是企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)、精神文明和物質(zhì)文明等多重效應(yīng)的結(jié)合點(diǎn)，是邏輯的歸宿。（三）

15、企業(yè)文化的層次企業(yè)文化一般可分為三個(gè)層次：1、精神層。精神層是企業(yè)文化的核心和主體，它包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣。 2、制度層。企業(yè)文化的中間層次，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)和精神層對職員和企業(yè)組織行為的要求。制度是外加的行為規(guī)范，它約束組織成員的行為，維持組織活動(dòng)的正常秩序。制度包括一般制度（各組織共有的制度）和專門制度（本組織特有的制度）和企業(yè)風(fēng)俗三個(gè)方面。 3、器物層（外顯層次）。器物層指企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn)，是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體，形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件。它包括廠容廠貌、產(chǎn)品樣式和包裝、設(shè)備特色、建筑風(fēng)格、廠旗、廠服、廠標(biāo)、紀(jì)念物、紀(jì)念建筑等，另

16、外組織的業(yè)余文化活動(dòng)及一些作品也屬于器物層范疇。（四）企業(yè)文化的作用：文化關(guān)于解決組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾，開發(fā)了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。要緊作用有：導(dǎo)向作用。把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來；規(guī)范作用。規(guī)章制度構(gòu)成組織成員的硬約束。而組織道德、組織風(fēng)氣則構(gòu)成對組織成員的軟約束，這些規(guī)范都以群體價(jià)值觀作為基礎(chǔ)，軟約束能夠減弱硬約束對職工心理的沖擊，緩解組織成員的逆反心理，從而使成員的行為趨于和諧一致，并符合組織目標(biāo)的需要。凝聚作用。文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量，組織文化要使各個(gè)方面和層次的人都團(tuán)結(jié)在組織目標(biāo)的旗幟下，并使個(gè)人的感情和命運(yùn)與組織緊密聯(lián)系起來，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，

17、從而與組織形成經(jīng)濟(jì)命運(yùn)共同體。激勵(lì)作用。通過共同價(jià)值觀的確立，使成員的行為與組織的期望一致，從而帶來組織與個(gè)人行為的一致，組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合。成員物質(zhì)需要被滿足的同時(shí)，還由于行為符合群體價(jià)值觀，而獲得個(gè)人的滿足感、成就感等，對組織成員的精神需要產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的激勵(lì)作用。（五）企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)不系統(tǒng)的關(guān)系企業(yè)識(shí)不系統(tǒng)（CIS, Corporate identity system），是通過統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過程。它將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)整合起來。依照企業(yè)文化的層次劃分，能夠?qū)⑵髽I(yè)形象識(shí)不（CI）也相應(yīng)分為企業(yè)理念識(shí)不（MI），企業(yè)行為識(shí)不（BI），

18、企業(yè)視覺識(shí)不（VI）三個(gè)層次。理念識(shí)不（MI）確實(shí)是一個(gè)企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德作風(fēng)等區(qū)不于其它企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力，它對BI和VI具有決定作用并通過二者表現(xiàn)出來。因此企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)不系統(tǒng)是內(nèi)在與表現(xiàn)的關(guān)系，企業(yè)文化是CI的核心。1.4當(dāng)今企業(yè)文化的特點(diǎn)企業(yè)治理的進(jìn)展經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期：經(jīng)驗(yàn)治理、科學(xué)治理和文化治理?，F(xiàn)代企業(yè)已將文化治理提到了戰(zhàn)略的高度，信息科技時(shí)代的文化治理有以下五大特點(diǎn)：1、速度文化。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時(shí)刻上的競爭。人才流淌強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)刻越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧

19、客不但需要具有良好的性能價(jià)格比的產(chǎn)品，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或即時(shí)服務(wù)。這就要求每個(gè)職員都要樹立良好的時(shí)刻觀念，在治理時(shí)刻上做到有條不紊、訓(xùn)練有素。2、學(xué)習(xí)文化。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和進(jìn)展的要緊源動(dòng)力。只有通過有目的、有組織、有打算的培養(yǎng)，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能應(yīng)付如此的挑戰(zhàn)。3、創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化確實(shí)是要讓企業(yè)的每一位職員都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制訂企業(yè)中長期

20、進(jìn)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷打算、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制訂和選擇多套應(yīng)變方案。新經(jīng)濟(jì)的特征之一確實(shí)是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，依照客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存進(jìn)展之道。4、虛擬文化。新經(jīng)濟(jì)的要緊特征確實(shí)是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。5、融合文化。人類社會(huì)的現(xiàn)代化大致可分為兩個(gè)時(shí)期：

21、第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)移，第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化是對大自然的制服，而第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合。企業(yè)在第二次現(xiàn)代化中從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，它使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。現(xiàn)在，企業(yè)文化建設(shè)有兩個(gè)誤區(qū)：第一是把企業(yè)文化等同于文化活動(dòng)，認(rèn)為文體活動(dòng)確實(shí)是企業(yè)文化；第二個(gè)誤區(qū)是，將企業(yè)文化等同于CI（企業(yè)形象塑造），CI只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的一種形式和手段，不注重文化底蘊(yùn)的

22、積淀，一味追求CI表層的沖擊力，標(biāo)本脫節(jié)，最終必定走向衰敗。對企業(yè)文化現(xiàn)在還有如此四種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：一是認(rèn)為專業(yè)技術(shù)知識(shí)多少?zèng)Q定企業(yè)文化的優(yōu)劣；二是將學(xué)歷高低等同于企業(yè)文化；三是認(rèn)為企業(yè)文化是社會(huì)文化的移植；四是認(rèn)為企業(yè)文化是游離于經(jīng)營的附加物，有的甚至認(rèn)為是花瓶，是添加劑。事實(shí)上，興于上個(gè)世紀(jì)80年代，進(jìn)展于90年代的企業(yè)文化，在進(jìn)入21世紀(jì)以后，它已成為參與全球競爭的通行證，沒有這張通行證早晚會(huì)被淘汰出局。一般來講，企業(yè)的壽命只是是三五十年。能連續(xù)百年以上的企業(yè)無不是有一套獨(dú)特的深入人心的企業(yè)文化。從那個(gè)意義上講，市場競爭最終是企業(yè)文化的競爭。入世后企業(yè)更緊迫的是企業(yè)文化的重塑。第二節(jié) 南方建

23、材股份有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀簡析通過我們的調(diào)查和訪談，我們對南方建材股份有限公司現(xiàn)有文化狀況有了一些初步的了解：現(xiàn)有優(yōu)勢:南方建材股份有限公司企業(yè)中存在著對企業(yè)文化的初步認(rèn)知及需求南方建材股份有限公司公司高級治理層具有一定的危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的長久進(jìn)展離不開企業(yè)文化的建設(shè)南方建材股份有限公司目前的文化及風(fēng)氣狀況差不多良好，是一種優(yōu)勢文化。企業(yè)目前經(jīng)營狀況較好，職員關(guān)注企業(yè)的進(jìn)展，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)和有利因素公司職員所處需求層次有利于公司建設(shè)企業(yè)文化，以獨(dú)具特色的文化治理激發(fā)公司職員的工作積極和制造性，從而為公司的進(jìn)展提供動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)的劣勢及不足以上我們講到了南方建材股份有限公

24、司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一些有利條件，然而同時(shí)也看到了目前企業(yè)文化進(jìn)展過程中的不利之處：南方建材股份有限公司還沒有形成完整意義上的企業(yè)文化，企業(yè)文化處在模糊與初建時(shí)期?，F(xiàn)有文化及人員本身存在一定不利因素企業(yè)文化沒有被提到整個(gè)企業(yè)進(jìn)展的高度來認(rèn)識(shí)企業(yè)人力資源治理基礎(chǔ)薄弱企業(yè)科學(xué)治理基礎(chǔ)還不夠健全，各項(xiàng)規(guī)章制度不完善企業(yè)文化理念系統(tǒng)不完整，行為系統(tǒng)沒有完全提煉第三節(jié) 南方建材股份有限公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)3.1企業(yè)文化理念層（核心層次）設(shè)計(jì) (MI策劃)企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào)：服務(wù)南方、實(shí)業(yè)南方、領(lǐng)先南方、長青南方服務(wù)為主導(dǎo)、實(shí)業(yè)為輔助、湖南和中南地區(qū)領(lǐng)先、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久可持續(xù)進(jìn)展，并為社會(huì)的可持續(xù)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)

25、愿景：以服務(wù)為主導(dǎo)的，有實(shí)業(yè)為輔助的，中南地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的具有較高品牌價(jià)值的服務(wù)加實(shí)業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。在以后10年里，通過全體職員的努力拼搏和不斷創(chuàng)新，高速成長，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)流通型企業(yè)向以環(huán)保為主業(yè)，汽車銷售及服務(wù)和金屬材料流通為兩翼的綜合性大型企業(yè)集團(tuán)。這些是南方建材股份有限公司的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，但這只是南方建材股份有限公司的經(jīng)營目標(biāo)，作為企業(yè)，不能只有那個(gè)目標(biāo)。企業(yè)在進(jìn)展過程中也不可能只有一個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)樹立一種將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的多目標(biāo)模式，包括股東、顧客、職員、社會(huì)責(zé)任等，在那個(gè)多目標(biāo)體系中，最重要的確實(shí)是企業(yè)最高目標(biāo)。最高目標(biāo)，是企業(yè)全體職員的共同追求，能夠把企業(yè)存在的

26、社會(huì)價(jià)值和意義表達(dá)出來，增強(qiáng)他們的積極性、主動(dòng)性和制造性，成為激勵(lì)職員奮斗的動(dòng)力，企業(yè)進(jìn)展的方向。應(yīng)當(dāng)是全體職員凝聚力的焦點(diǎn)，是企業(yè)共同價(jià)值的體現(xiàn)。就如同天邊的啟明星，起到指引作用。凡是優(yōu)秀的企業(yè)，無一不是把對國家、社會(huì)和民族的責(zé)任和貢獻(xiàn)放在目標(biāo)的首位，作為最高目標(biāo)，只有樹立較高的目標(biāo)才能把企業(yè)組織和職員聚合到一起，為此而努力，否則僅把個(gè)人利益和小團(tuán)體利益作為目標(biāo)，不能成為持久的動(dòng)力，必定導(dǎo)致利益的多元化，人心不齊，不能從精神上給人們以激勵(lì)，也不能從國家、社會(huì)的高度確信企業(yè)存在的意義。南方建材股份有限公司盡管具體業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式是為直接客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，但實(shí)際上是在間接地為社會(huì)，為每一個(gè)公民和社

27、會(huì)組織在提供服務(wù)，因此在進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)南方建材股份有限公司的社會(huì)價(jià)值，提升企業(yè)的生存目標(biāo)，不僅僅是單純意義上一個(gè)效益良好、追求利潤的企業(yè)，而是把企業(yè)與社會(huì)和人民大眾聯(lián)系到一起，使這一目標(biāo)能夠?qū)β殕T個(gè)人及企業(yè)都有所激勵(lì)，并能與職員個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來，具有相當(dāng)?shù)囊饬x。企業(yè)使命：為客戶提供完善的、人性化的服務(wù)，創(chuàng)建卓越的品牌，回報(bào)股東、提升職員、貢獻(xiàn)社會(huì)服務(wù)客戶是南方建材股份有限公司生存和進(jìn)展的基礎(chǔ)，為股東制造價(jià)值是企業(yè)使命的差不多動(dòng)身點(diǎn)；提升職員要體現(xiàn)在多個(gè)方面，提高收入、提高能力、提升職員價(jià)值、使職員在同業(yè)人員中享有較高的榮譽(yù)感，骨干成為行業(yè)內(nèi)專家，為職員提供巨大的進(jìn)展空間等等

28、；貢獻(xiàn)社會(huì)是公司所從事事業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的必定結(jié)果，是優(yōu)秀企業(yè)的共同追求。企業(yè)核心價(jià)值觀：服務(wù)無極限、誠信到永久南方建材是以服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)集團(tuán)，客戶的需求，確實(shí)是我們的追求，客戶的以后，確實(shí)是我們的以后。服務(wù)的對象不僅包括企業(yè)外部的客戶，也包括企業(yè)內(nèi)部的職員，服務(wù)的觀念要貫穿于企業(yè)內(nèi)外。誠信的精神是南方建材歷來所倡導(dǎo)的，是企業(yè)的要緊優(yōu)勢和進(jìn)展基石，現(xiàn)代社會(huì)更加呼喚誠信，企業(yè)更加需要誠信，職員要積極發(fā)揚(yáng)誠信。要以誠信的精神，為客戶提供貼心的服務(wù)，為客戶、為股東、為社會(huì)制造價(jià)值，為職員制造進(jìn)展機(jī)遇?！耙曨櫩腿缬H人”，是企業(yè)對市場營銷活動(dòng)的一個(gè)核心行動(dòng)指南，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客關(guān)系的和諧。作

29、為一個(gè)貿(mào)易和銷售、服務(wù)企業(yè)面對的，第一是消費(fèi)者，第二是與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的客戶，這些差不多上企業(yè)的顧客，是企業(yè)必須滿足的對象?！芭c企業(yè)共命運(yùn)”的核心是激發(fā)職員的民主參與意識(shí)，做企業(yè)的主人。要清晰的認(rèn)識(shí)到“企業(yè)興，人俱興。企業(yè)損，人俱損”的道理，著重應(yīng)處理好三個(gè)方面的關(guān)系：企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系、企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系、企業(yè)與職員的關(guān)系。企業(yè)理念：三個(gè)心、五個(gè)精神、七個(gè)意識(shí) 三個(gè)心：公司全體職員要有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心。 五個(gè)精神：誠信精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。 七個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、溝通意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、守法意識(shí)。一個(gè)成功的企業(yè)，必定離不開全體職員的共同奮

30、斗。企業(yè)的正確決策是依靠各種治理機(jī)制與全體職員的共同努力來實(shí)現(xiàn)的。因此，我們提倡自強(qiáng)不息的奮斗精神，希望公司全體職員以此來激勵(lì)自己，以進(jìn)展企業(yè)、作好本職工作為己任，變“要我做”為“我要做”，同時(shí)能做到慎獨(dú)。只有全體職員具備了如此一種自強(qiáng)不息的奮斗精神，在企業(yè)治理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)才能干出一番轟轟烈烈的事業(yè)。同時(shí)要使企業(yè)職員素養(yǎng)不斷提高，除了經(jīng)常地進(jìn)行技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)以提高職員技能素養(yǎng)外，還要不斷地、多種形式地對職員進(jìn)行思想教育，搞好企業(yè)文化建設(shè)，極大地提高企業(yè)所有人員的思想道德水平和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高全體職員的奮斗精神、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神。如此，企業(yè)就一定會(huì)朝氣蓬勃，具有強(qiáng)大的生命力。周易系辭曰

31、：“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂。”不忘是指經(jīng)常保持警惕。安、存、治能夠轉(zhuǎn)化為危、亡、亂。只有處在安、存、治的環(huán)境中時(shí)刻不忘危、亡、亂的可能出現(xiàn)，才能有效地幸免危、亡、亂發(fā)生，使自己始終處于安全的地位。周易這種居安思危的憂患意識(shí)，對企業(yè)的經(jīng)營和進(jìn)展有著重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，是企業(yè)保持不斷壯大的思想基礎(chǔ)。危機(jī)是突發(fā)性事故，要緊分為內(nèi)生危機(jī)和環(huán)境危機(jī)兩種。如何預(yù)防和治理危機(jī)，采納4R法，即：第一，縮減（REDUCTION）時(shí)期。也是危機(jī)的預(yù)防時(shí)期。企業(yè)的要緊任務(wù)是預(yù)防危機(jī)的發(fā)生和減少危機(jī)的阻礙程度。第二，預(yù)備（READINESS）時(shí)期。未雨綢繆，培養(yǎng)職員的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)反應(yīng)能力。第三，反應(yīng)

32、（RESPONSE）時(shí)期。危機(jī)出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)出擊，依照不同的情況確定工作的先后順序，盡力運(yùn)用各種資源、人力和治理方法解決危機(jī)，以防止大量損失和事態(tài)的惡化。第四，恢復(fù)（RECOVERY）時(shí)期。危機(jī)結(jié)束后，治理者需對恢復(fù)和重建進(jìn)行治理。就危機(jī)過程中反映出來的問題關(guān)于企業(yè)的危機(jī)治理工作進(jìn)行改進(jìn)，關(guān)于危機(jī)治理打算進(jìn)行修改。目前，企業(yè)的危機(jī)意識(shí)淡薄，缺乏危機(jī)治理，不僅無法預(yù)警危機(jī)，防患于未然，一旦危機(jī)出現(xiàn)，也沒有相應(yīng)的處理手段和方法，更不講快速預(yù)備和反應(yīng)系統(tǒng)。在瞬息萬變的市場中，必須居安思危，樹立危機(jī)意識(shí)，建立一套完善的危機(jī)治理系統(tǒng)，如此才能抗得住風(fēng)險(xiǎn)，在競爭中求得生存和進(jìn)展。企業(yè)必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，形成

33、和諧協(xié)作、相互補(bǔ)位、換位考慮、同甘共苦的氛圍。團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的意義在于多項(xiàng)投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項(xiàng)投入在分不生產(chǎn)的產(chǎn)出之和，即實(shí)現(xiàn)1+1? 2的功能。然而，在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中，參與合作的隊(duì)員的邊際產(chǎn)出并不是能夠直接和分不地觀看到的。因?yàn)椋粋€(gè)團(tuán)隊(duì)向市場提供的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品，而不是每個(gè)成員的邊際產(chǎn)品，而人的機(jī)會(huì)主義傾向便會(huì)誘致偷懶行為：團(tuán)隊(duì)成員缺乏努力工作的積極性。如何樣減少并抑制這種機(jī)會(huì)主義傾向？通過對生產(chǎn)率加強(qiáng)計(jì)量和監(jiān)督，使投入每個(gè)人的酬勞與其邊際生產(chǎn)率相配，從而有效地減少偷懶行為，然而那個(gè)地點(diǎn)面成本可能高昂。因此以合作性生產(chǎn)為基礎(chǔ)形成的“團(tuán)隊(duì)精神”與忠誠就顯得十分重要，這才是企業(yè)家實(shí)行

34、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)，達(dá)到高于隊(duì)員單獨(dú)生產(chǎn)的產(chǎn)出的優(yōu)勢而誕生的全然保證，從而由生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)層面科學(xué)地揭示出了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)文化、以及企業(yè)共同價(jià)值賴以生成的內(nèi)在機(jī)制。因此，要制造一種經(jīng)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)的忠誠精神是專門困難的，要在實(shí)際工作中不斷地鼓吹道德行為準(zhǔn)則，而且也必須有意識(shí)去培養(yǎng)，有意識(shí)地用道德手段去灌輸。企業(yè)文化作為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的一種“團(tuán)隊(duì)精神”，是企業(yè)賴以成長的豐厚土壤。他能有效制約生產(chǎn)中的偷懶問題等道德風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”、“聯(lián)合勞動(dòng)”的高效率。企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)：三年打基礎(chǔ)、五年翻一番、十年創(chuàng)偉業(yè)通過全體職員的共同努力，在三年之內(nèi)打好企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)；力爭在三五年內(nèi)，使企業(yè)收入、企業(yè)效益、職員收入翻一番

35、；在五十年的時(shí)刻內(nèi)，使企業(yè)在湖南和中南地區(qū)業(yè)界全面確立領(lǐng)先地位，使企業(yè)收入、企業(yè)效益、職員收入再翻一番。企業(yè)哲學(xué)：權(quán)變哲學(xué) 以變求生，以變求進(jìn)展，窮則變，變則通，通則久。 權(quán)變者，權(quán)而變也，即依照環(huán)境條件的不同而有所變化，最通俗的解釋確實(shí)是隨機(jī)應(yīng)變。權(quán)變治理確實(shí)是企業(yè)經(jīng)營者在變化著的條件下和專門的經(jīng)營環(huán)境中如何實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營治理的思想和方法。當(dāng)治理者認(rèn)識(shí)到原有的治理方式和手段已不適應(yīng)于新的治理對象和環(huán)境條件時(shí)，他將毅然地做出改變。在急劇變化的年代，唯一不變的真理確實(shí)是：變革。權(quán)變治理成為一種趨勢，事實(shí)上質(zhì)內(nèi)容是實(shí)事求是，因時(shí)、因地制宜。經(jīng)營治理理念：以制度管人，按程序辦事，倡導(dǎo)股權(quán)文化，開展資

36、本運(yùn)營 按制度治理，按程序辦事，實(shí)施法制治理，減少人治行為，既有利于提高效率，集中精力抓大事、抓進(jìn)展；又有利于加強(qiáng)廉正建設(shè)，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生；是企業(yè)實(shí)現(xiàn)和保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。從公司上市以來的投資情況看，對傳統(tǒng)項(xiàng)目的投資比較多，投資比重大，投入資產(chǎn)固化程度高，對企業(yè)的禁錮比較多，投資不容易變現(xiàn)。在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)體系中，資本是經(jīng)濟(jì)的核心。資本國際化，資產(chǎn)證券化，股權(quán)社會(huì)化，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的差不多趨勢。企業(yè)經(jīng)營的差不多目標(biāo)，確實(shí)是追求投資利潤的最大化。為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和超速進(jìn)展，我們應(yīng)該重視和加強(qiáng)資本運(yùn)營，重視股權(quán)文化的重要作用，不僅要把企業(yè)當(dāng)作商品、而且更要把資本當(dāng)作商品來經(jīng)營。在資本營運(yùn)過

37、程中，要以投資項(xiàng)目的增值能力和變現(xiàn)能力作為項(xiàng)目投資的評價(jià)依據(jù)。經(jīng)營治理核心：一個(gè)中心、二個(gè)提升、三個(gè)提高即以進(jìn)展為中心、提升治理水平、提升服務(wù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高隊(duì)伍素養(yǎng)、提高文化品味企業(yè)以贏利為目的，經(jīng)營企業(yè)的終極目標(biāo)是要獵取穩(wěn)定的收益，沒有進(jìn)展和競爭力的企業(yè)，遲早會(huì)在經(jīng)濟(jì)大潮中迷失方向。因此，企業(yè)應(yīng)始終牢牢把握進(jìn)展的大方向，任何的經(jīng)營決策、項(xiàng)目投資、資本運(yùn)營均以對企業(yè)的進(jìn)展有沒有促進(jìn)作用作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)和唯一依據(jù)。提升治理是：1、加強(qiáng)信息化治理；2、加強(qiáng)預(yù)算治理和資金監(jiān)管力度；3、認(rèn)真研究，建立科學(xué)、規(guī)范的考核評價(jià)體系；4、進(jìn)一步調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)精簡、高效；5、對投資、營銷、重要經(jīng)濟(jì)領(lǐng)

38、域加強(qiáng)監(jiān)管。提升服務(wù)質(zhì)量是：1、完善原有的治理體系；2、突出以人為本，實(shí)行人性化服務(wù)；3、完善服務(wù)監(jiān)控體系，建立、完善服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；4、強(qiáng)化全方位的服務(wù)意識(shí)（對內(nèi)、對外）。提高效益是：1、提高資產(chǎn)運(yùn)行效率，增強(qiáng)資產(chǎn)盈利能力；2、提高投資回報(bào)率和資金使用效率；3、提高人均銷售收、人均創(chuàng)利水平；4、降低成本、操縱費(fèi)用；5、千方百計(jì)盤活存量資產(chǎn)，加強(qiáng)資本運(yùn)營，倡導(dǎo)股權(quán)文化。提高隊(duì)伍素養(yǎng)是：1、有目的、有選擇、分層次、全方位地對職工進(jìn)行培訓(xùn)和比武，鼓舞職員奮發(fā)向上，既注重現(xiàn)有人才的培訓(xùn)，又要注重專門人才的引進(jìn)；2、完善三種用人機(jī)制：競爭競聘上崗制、末位淘汰制、重要崗位輪換制。提高文化品味是：1

39、、總結(jié)、提煉企業(yè)文化特征，不斷地完善和升華；2、加強(qiáng)法制教育，規(guī)范經(jīng)營行為；3、注重經(jīng)營企業(yè)的文化理念，增強(qiáng)企業(yè)的文化、品牌競爭力；4、進(jìn)一步提高職員道德素養(yǎng)。企業(yè)核心治理思想：以人為本生產(chǎn)能力的進(jìn)展決定著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，而人又是生產(chǎn)力中最活躍的因素。人有感情、有創(chuàng)新、有激情、有積極性，也有惰性，可塑性強(qiáng)。公司應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的治理思想，堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)懷人的原則，強(qiáng)調(diào)管人、管事、管思想相結(jié)合。以做好職員思想政治工作為手段，通過多種形式的活動(dòng)為載體，做好人的工作。從而充分調(diào)動(dòng)寬敞職員的積極性和制造性，不斷增強(qiáng)公司的內(nèi)聚力，為公司進(jìn)展提供有力的保證。社會(huì)理念形象：兼取眾長、以為已善、奉獻(xiàn)社會(huì)

40、廣泛吸取許多人的長處，以作為自己的優(yōu)點(diǎn)。取之于民，用之于民，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。治理模式理念：效率優(yōu)先，圍繞競爭力做文章具體闡述：集中決策，分散經(jīng)營人際和諧，平等競爭效率優(yōu)先，兼顧公平組織學(xué)習(xí)，培育精英 3.2企業(yè)文化制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì) (BI設(shè)計(jì)) 1、企業(yè)制度完善 (1)人力資源治理制度的系統(tǒng)化 企業(yè)的各項(xiàng)制度差不多上企業(yè)文化的外現(xiàn)和表達(dá)，必須與企業(yè)文化相一致，更不能有所沖突。目前南方建材股份有限公司正在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等制度。(2)企業(yè)大法 企業(yè)大法的制定則為企業(yè)的各項(xiàng)治理、經(jīng)營行為提供理念依據(jù)。目前正在編寫制定之中。2、職員行為規(guī)范設(shè)計(jì)在企業(yè)運(yùn)

41、營過程中，企業(yè)家的行為、企業(yè)個(gè)體職工的行為必須有一定的規(guī)范，在南方建材股份有限公司上述規(guī)范的制定和對規(guī)范的履行中就會(huì)形成相應(yīng)的企業(yè)行為文化。3、企業(yè)專門制度、風(fēng)俗設(shè)計(jì)對內(nèi)：教育培訓(xùn) 儀禮服飾 體態(tài)語言工作場所 研究進(jìn)展對外：營銷觀念 服務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)公共關(guān)系 銀企關(guān)系公益活動(dòng) 文化傳統(tǒng)表現(xiàn)3.3 企業(yè)文化器物層(企業(yè)VI 策劃)（一）差不多要素VI企業(yè)視覺形象識(shí)不的差不多要素包括企業(yè)名稱(全稱、簡稱)、企業(yè)標(biāo)志、品牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳標(biāo)語、吉祥物等。 1、企業(yè)名稱 南方建材股份有限公司 2、企業(yè)標(biāo)志 3、品牌標(biāo)志4、企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體5、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色6、標(biāo)志明度使用規(guī)范；7、標(biāo)志

42、色彩使用規(guī)范；8、標(biāo)志方格圖；9、標(biāo)志體方格制作圖；10、英文字體方格制作圖；11、中英文豎式組合規(guī)范/方格制作圖；12、橫式標(biāo)準(zhǔn)字體方格圖/使用規(guī)范；13、橫式標(biāo)準(zhǔn)英文方格圖/使用規(guī)范；14、企業(yè)標(biāo)志和中英文橫式組合規(guī)范；15、企業(yè)標(biāo)志和中英文豎式組合規(guī)范；16、企業(yè)標(biāo)志和中英文上下組合規(guī)范；17、企業(yè)標(biāo)志和英文組合規(guī)范；18、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、輔助圖形組合范例；19、企業(yè)指定印刷字體20、象征圖案；21、宣傳標(biāo)語；22、吉祥物等。（二）關(guān)系應(yīng)用辦公用品、事務(wù)用品類 公司簡介、信封(國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)型、國際用)、印刷品專用信封、信紙、專用便箋、文件夾、卷宗袋、聘用證書、名片、名片簿、名片盒、公司專

43、用筆記本、公司專用傳真紙、公司專用請柬、新年卡/圣誕卡企業(yè)證照、文件類工作證、工作識(shí)不卡、貴賓卡、徽章、臂章、獎(jiǎng)狀、文件、檔案袋、函、便條、介紹信、各類規(guī)章文件、各類工作表格、單據(jù)、對外表單、文本、合約書交通運(yùn)輸工具類 各類貨運(yùn)車輛、大、中、小型客車、接送班車、小轎車、專用宣傳廣告車指示、標(biāo)識(shí)類公司招牌、旗幟、桌旗、宣傳活動(dòng)掛旗、小串旗、各部門、科室銘牌、樓層指示牌、大門、辦公玻璃門、企業(yè)形象墻、各種入口指示、路牌、禁令標(biāo)志、建筑物外觀、室外照明、銘牌霓虹燈廣告展示陳列類公司簡報(bào)、辦公、營業(yè)場所、車間內(nèi)部裝潢、商品目錄、產(chǎn)品樣本、廣告禮品、公司產(chǎn)品展示室風(fēng)格、陳列、公司榮譽(yù)室風(fēng)格、陳列、公司模

44、型室風(fēng)格、陳列、廣告櫥窗設(shè)計(jì)、陳列、專賣柜、貨柜風(fēng)格、陳列、展覽會(huì)展位設(shè)計(jì)、陳列、業(yè)務(wù)洽談室風(fēng)格、陳列、報(bào)紙、雜志、電視等傳媒廣告編排廣告片頭片尾設(shè)計(jì)、圖案、廣告用視、聽軟硬件、單頁廣告宣傳資料、廣告海報(bào)、郵寄廣告(DM)、廣告手提袋、廣告橫幅、遮陽篷商品及包裝類商品造型、商品色彩、商品功能及人性設(shè)計(jì)、內(nèi)外包裝設(shè)計(jì)及包裝物、各種包裝紙、袋、 各種塑料包裝袋、包裝用玻帶、粘貼商標(biāo)、提示標(biāo)志、商品合格證、講明書、保修手冊服飾類現(xiàn)場工作服、辦公工作服、專門工種專用服、工作鞋、帽、領(lǐng)帶、胸針、皮帶、鑰匙扣、餐巾紙、桌布其他CIS手冊、公司出版物、接待客戶用家具、桌椅、茶具、餐具、賀卡、打火機(jī)、煙灰缸、

45、掛歷、領(lǐng)夾、電子表、日常用品（三）新進(jìn)展到其他感受系統(tǒng)電腦網(wǎng)頁氣味、香型音樂（四）差不多要素應(yīng)用設(shè)計(jì)1、南方建材企業(yè)形象宣言：擁有圖騰的祭禮甲骨文鏨刻的象形先民們開創(chuàng)了制造符號(hào)的紀(jì)元 現(xiàn)代社會(huì)高樓煙囪代替了小橋流水高速公路代替了羊腸小徑我們在詮釋現(xiàn)代符號(hào)時(shí)也離不開傳統(tǒng)元素與當(dāng)代語言南朱雀.北玄武朱雀.南方之鳳凰鳳主火.生丹穴.為南方之圖騰太極：道生一，一生二，二生三，三生萬物為物質(zhì)之起源，建材之肇始太極：陰陽合一，周而復(fù)始為二進(jìn)制之發(fā)端，文明之圭臬南方建材，秉承前脈，蓽路藍(lán)縷以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為經(jīng)，發(fā)揚(yáng)光大以高新技術(shù)為緯，永續(xù)經(jīng)營經(jīng)天緯地，縱橫九洲描繪現(xiàn)代，建設(shè)以后2、南方建材股份有限公司的標(biāo)志及標(biāo)準(zhǔn)

46、字、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用到南方建材股份有限公司職員的名片上，尤其是在對外交往和與客戶打交道時(shí)，營造一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的東方形象。設(shè)計(jì)幾種名片格式供選擇，每種格式上都包括以下幾個(gè)差不多要素：南方建材股份有限公司名稱及標(biāo)志(標(biāo)準(zhǔn)模板)，名片的底色，字的色彩。3、在信封及公文、便箋上應(yīng)用。白色信封，印上公司名稱，統(tǒng)一格式，對外交往時(shí)給人形成一種良好的企業(yè)形象。4、南方建材股份有限公司職職員作服 5、在禮品及紀(jì)念品上的應(yīng)用，此種應(yīng)用達(dá)到禮尚往來、宣傳公司，提高公司知名度的效果，另外還要使禮品和紀(jì)念品具有實(shí)際用處，便于收受方使用，在公司標(biāo)志應(yīng)用時(shí)考慮這一點(diǎn)。如標(biāo)志的位置及美化。 （五）企業(yè)司旗及公司之歌的設(shè)計(jì)及應(yīng)用 （

47、六）企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌設(shè)計(jì)與美化第四節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施4.1 實(shí)施原則全員參與原則，要發(fā)動(dòng)企業(yè)職員參與企業(yè)文化的討論及實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)軀體力行的原則。要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化的推動(dòng)作用多樣化系統(tǒng)化的原則，要采納多種方式來灌輸企業(yè)文化。使其為寬敞職員耳濡目染，造成一個(gè)良好的同意氛圍戰(zhàn)略化原則，全面審視和完善企業(yè)戰(zhàn)略、各項(xiàng)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。4.2實(shí)施步驟剖析公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀（建議2002年內(nèi)進(jìn)行）形成初步方案交經(jīng)理層討論（建議2002年內(nèi)進(jìn)行）形成議案交董事會(huì)審議（建議2002年內(nèi)進(jìn)行）建立組織及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行組織及人員預(yù)備（建議2002年內(nèi)進(jìn)行）成立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)辦公室人員

48、預(yù)備 制定實(shí)施打算。制定包括從領(lǐng)導(dǎo)到組織、人員的預(yù)備方案，制定詳細(xì)的實(shí)施打算及時(shí)刻安排，步驟及方法，檢查考核手段等。（建議2003年1月份進(jìn)行）進(jìn)行內(nèi)部傳播與職員教育，推行理念識(shí)不系統(tǒng)（建議2003年1月份開始）召開專門會(huì)議針對企業(yè)文化的工作予以宣傳連續(xù)以特刊形式進(jìn)行宣貫，開展知識(shí)競賽、辯論等形式的活動(dòng)工作落實(shí)：與日常工作和考核等結(jié)合進(jìn)行企業(yè)文化制度層的建設(shè)，擬訂完善各項(xiàng)企業(yè)制度（建議2003年春節(jié)后開始，利用2個(gè)月的時(shí)刻完成）由專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對企業(yè)形象系統(tǒng)（企業(yè)文化器物層）進(jìn)行設(shè)計(jì)（建議2003年適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行）進(jìn)行企業(yè)外部形象的宣傳（建議2003年適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行）依照實(shí)際情況對企業(yè)文化全方位審

49、視，不斷地總結(jié)提高（持續(xù)進(jìn)行）終極目標(biāo)是形成具有南方建材特色的企業(yè)文化4.3實(shí)施要緊方法與形式 一、對內(nèi)部職員宣傳教育的要緊方式編制職員手冊 職員系統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)行企業(yè)文化討論論壇及研討會(huì)，可選派職員或由其自發(fā)參加，剖析公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀，研討對企業(yè)文化內(nèi)容、實(shí)施的感想及相關(guān)建議；利用有關(guān)刊物如企業(yè)報(bào)紙連續(xù)以特刊形式進(jìn)行宣貫、進(jìn)行企業(yè)文化專題報(bào)道、開設(shè)專欄發(fā)表職員文章等；構(gòu)建多種溝通渠道，加強(qiáng)各級溝通，提倡全體職員提出合理化建議；營造豐富多彩的企業(yè)文化宣傳環(huán)境，開展知識(shí)競賽、辯論等形式的活動(dòng)，營造外在氛圍 制造多種企業(yè)風(fēng)俗及活動(dòng)，形式多樣，從全然上使企業(yè)文化深入人心盡快建立和完善計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)按層級權(quán)限設(shè)置，包括：財(cái)務(wù)、人才、項(xiàng)目、信息治理、批文等系統(tǒng)，以提高辦事效率、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)融合