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文檔簡介
1、創(chuàng)業(yè)計劃書運動快樂,快樂運 動!俱樂部名稱:負責人:電話:E-mail :地址: 郵編:目錄第一部分:概要 第二部分:俱樂部概述俱樂部的名稱俱樂部的理念俱樂部的主干成員俱樂部結構俱樂部的經(jīng)營策略第三部分:俱樂部服務設施設備齊全優(yōu)越的娛樂休閑環(huán)境經(jīng)驗豐富的教練團體服務質量第四部分:市場分析市場調查消費群體消費者年齡結構市場目標市場戰(zhàn)略第五部分:市場營銷策略營銷戰(zhàn)略(1)服務第一(2)質量第一(3)教學第一(4)商品價格低(5)教學學費低銷售戰(zhàn)略廣告宣傳市場推銷網(wǎng)絡宣傳市場溝通第六部分:競爭分析競爭優(yōu)勢競爭劣勢競爭對策第七部分:財務分析財務預算財務統(tǒng)計財務負債累計情況第八部分:附錄? 個人簡歷?
2、問卷調查第一部分 概要改革開放三十年以來,中國輪滑發(fā)展非常緩慢,因為在中國人看 來輪滑運動一項危險性的極限運動。隨后直到二十世紀末期,中國 的輪滑市場比改革開放初期擴大了好幾倍乃至幾十倍,其發(fā)展成熟 也令世人矚目,特別是在 2008 年輪滑在中國人心中有新的理念,終 于認識到輪滑運動是一項時尚的體育運動。當人們對輪滑樹立起新概念的時候,人們開始把目光投向了時 尚休閑的輪滑。輪滑不僅可以強身健體,而且是時代飛躍的一個標 志。滁州市是安徽省內環(huán)境優(yōu)越,爭創(chuàng)文明城市的城市之一。在這 環(huán)境比較優(yōu)越的市場開辦一個輪滑俱樂部,既可以提高人們的身體 素質,也為創(chuàng)辦文明城市開啟了文明道路。新概念、新思想,時尚
3、 與體育運動更是文明城市的象征。輪滑運動可有效地改善和提高運動者的機體中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能, 提高呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、血液循環(huán)系統(tǒng)等內臟器官的功能,能夠 全面協(xié)調和綜合發(fā)展人體的速度、力量、耐力、靈敏等各方面素質, 特別是對青少年的身心發(fā)展具有積極作用。由于這一運動受氣候和場地條件的限制很小,其用具便于攜帶、 技術容易掌握。初步估算,我國目前參與這一運動的人數(shù)不下 1500 萬人。該項運動深受廣大青少年們的熱愛,不僅給他們帶來了娛樂,售后服務部還讓他們的身體得以鍛煉。因此,該項運動的愛好者不斷增加我們俱樂部針對以上情況,將大力培養(yǎng)輪滑運動愛好者,給他們 帶來娛樂和健康的同時,我們俱樂部也能獲得一定
4、的收益,實現(xiàn)互 利互益的目的。第二部分 俱樂部概述俱樂部的名稱蔚園輪滑俱樂部俱樂部的理念以人為本,落實“運動快樂,快樂運動”宗旨。俱樂部主干成員(股份制)姓名投資股份俱樂部結構俱樂部經(jīng)營策略“微笑服務,耐心教學;快樂運動,增強體質”經(jīng)理部: 總經(jīng)理主導整個俱樂部的大局,且分配任務到各個部門, 并管理各部門的重要事務,才能從整體上提高整個俱樂部的效益, 一切從長計議,雖然在短時間內不能達到預期的目的效果,但是如 果從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方面考慮,創(chuàng)造出一套可持續(xù)發(fā)展的方針維護 天天愛輪滑俱樂部的運行,并且有創(chuàng)造性的組織活動提高天天愛輪 滑俱樂部的知名度,這樣會給俱樂部帶來很好的效益。財務部: 對資金進
5、行清楚的核算,以及對員工工資的分發(fā),并 對所有資金投入與收入進行明確的統(tǒng)計,如果出現(xiàn)誤差,一一律有 財務部承擔。人事部 :負責公司人力資源工作的規(guī)劃;負責制定和完善公司崗 位編制,協(xié)調公司各部門有效的開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營 管理需要;負責擬定部門薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和 約束機制;制定績效評價政策,組織實施績效管理。教練部: 教練的教學態(tài)度對俱樂部知名程度影響很大,教練的 技術以及教學方案代表著整個俱樂部的骨干力量,代表著天天愛輪 滑俱樂部的形象,但是我們天天愛輪滑俱樂部一定有技術、教學方 法帶動曲靖市文明的發(fā)展,同時提高天天愛輪滑俱樂部的知名度。營銷部: 專業(yè)營銷人員以專
6、業(yè)的營銷技術使貨物暢銷,推銷我 們全方位的服務以及輪滑鞋售后服務部: 微笑服務客戶,盡職盡責為消費者服務,讓消費者 深感賓至如歸。同時對于售后可能會出現(xiàn)的問題認真負責的解決, 做好售后服務的工作。通過售后服務來提高企業(yè)的信譽,提高推銷 工作的效率及效益??傊總€部門相互關聯(lián)、缺一不可,并成為合理的搭配人員,才 能達到預期的效果,創(chuàng)造一個具有合作精神的俱樂部團隊。第三部分 俱樂部服務設施設施裝備齊全(1)對于初學者我們提供非專業(yè)性滑輪,因為在初學階段完成各種 基本動作如滑行、轉彎、剎車等,非專業(yè)性滑輪即可滿足;(2)對于已掌握足夠輪滑本領的愛好者,我們提供專業(yè)性滑輪。專 業(yè)性滑輪適用于完成各種高
7、難度的動作。3)另外,對每位輪滑愛好者提供必要的安全設施,如護膝、護肘、護腕、安全頭盔等器具。還有一些特殊培訓場地和道具(如圖)3.2 優(yōu)越的娛樂休閑環(huán)境輪滑運動者在運動過程中會大量消耗身體中得養(yǎng)料,因此,我們在俱樂部中設立吧臺和休息區(qū),提供各種運動型飲品和健康的小吃,供運動者們消費;在休息區(qū)里提供一些舒緩的音樂,幫助放松運動 者們的身心。經(jīng)驗豐富的教練團體我們俱樂部的教練團體具有多年的教學經(jīng)驗,擁有嚴謹?shù)慕虒W態(tài) 度和足夠的耐心,善于與學員溝通交流。服務質量服務質量包括產(chǎn)出質量和功能質量。產(chǎn)出質量是指我們俱樂部對 外銷售的產(chǎn)品質量;功能質量實質我們俱樂部里工作人員的態(tài)度、 穿著、言行。我們俱樂
8、部保證優(yōu)秀的服務質量,讓消費者滿意。第四部分 市場分析市場調查據(jù)調查,滁州市固定輪滑場地很少,主要利用廣場、公園,馬路 及其他平坦的平地作為輪滑的基地。輪滑練習場地調查表輪滑場廣場公園馬路其他場 地被調查 數(shù)數(shù)量1854220%540252010100除了固定輪滑場外,其他場地都是供他人娛樂、休閑、鍛煉的地 方,有的地方有大量的人流和車輛,在這些場地輪滑存在著安全隱 患。由于輪滑運動的范圍大、速度較快,易引起廣大市民的反對, 因而島城輪滑活動的開展難以實施。消費群體消費者年齡結構輪滑愛好者年齡分段表年齡50歲 以上3049歲2029歲1519 歲1014 歲10歲 以下總人 數(shù)數(shù)量612284
9、24824160%3.757.517.526.2530151004.4 市場目標據(jù)調查顯示,輪滑愛好者主要為青少年、兒童群體,針對這一情 況,我們俱樂部將設立在高校附近。結合滁州市經(jīng)濟發(fā)展情況,合 理利用地形地勢資源,減少成本的損耗。目前,滁州市還未有較大規(guī)模的輪滑俱樂部,因而這是我們的機 會,也是挑戰(zhàn)。因此,我們的目標市場最具有潛力,將整個運動精 神融入到滁州市文明中,加強滁州精神文明建設市場戰(zhàn)略通過各種媒介如廣告、廣播、傳單廣泛宣傳,擴大我們俱樂部知 名度,吸引更多的消費者。在這過程中,我們俱樂部會不斷完善各 種管理體系,提高我們的服務質量,打造滁州第一輪滑俱樂部。當我們俱樂部發(fā)展穩(wěn)定之后
10、,制定新的市場壟斷策略,不斷擴大 俱樂部規(guī)模。與有意合作的投資商共同發(fā)展,目標是打造省內一級 輪滑俱樂部,集娛樂與運動于一體。第五部分 市場營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略 我們俱樂部的建立,就是要追求可持續(xù)發(fā)展。因此,本俱樂部 采取“服務第一,質量第一,教學第一,商品價格低,教學學費低” 的“三一兩低”方案。( 1)服務第一: 客戶上門,工作人員有禮貌接待,耐心陪伴客戶挑 選所需物品,客戶有不懂的地方,工作人員會細心講解。服務宗旨:客戶至上( 2)質量第一: 本俱樂部從廠商批發(fā)正規(guī)商品,保證商品的質量和 規(guī)格,讓顧客買的放心,用的放心。( 3)教學第一: 本俱樂部教練團具有一定的教學經(jīng)驗和教學素養(yǎng), 具有嚴
11、謹?shù)慕虒W態(tài)度,對每個學員有足夠的熱情和耐心。(4)商品價格低: 我們俱樂部的商品在保證成本和利潤的前提下, 以我們能接受的最低價和客戶所能接受的最高價出售,價格保證客 戶滿意。( 5)教學學費低: 針對不同學員對輪滑技術掌握的不同程度收費, 合理規(guī)范價格,讓每位學員都能承受。銷售戰(zhàn)略廣告宣傳:將我們俱樂部的商品和輪滑教學現(xiàn)場以廣告的形式 進行宣傳;市場推銷:俱樂部開展一些街頭輪滑表演,讓廣大市民了解輪滑,并作宣傳;網(wǎng)絡宣傳:建立本俱樂部獨特的網(wǎng)站,進行商品買賣和教學宣 傳,擴大我們俱樂部的知名度。市場溝通了解其他市場上相關商品的價格,與同行業(yè)的人士進行交流,了 解行情;根據(jù)消費者的消費意愿確定
12、商品,并做調查消費者對相關 商品所能接受的價格。第六部分 競爭分析競爭優(yōu)勢(1)目前,滁州市尚未有規(guī)模較大的輪滑俱樂部,而輪滑運動的 快速發(fā)展,給我們帶來了機遇;(2)“全民運動”口號的提出,標志著政府對大眾體育的支持, 為我們提供了有利的支柱;(2)面對這樣空缺的目標市場,只要我們能努力抓住機會,本著 誠信的商業(yè)原則,穩(wěn)中求實發(fā)展我們的俱樂部,我們就能夠在眾多 商業(yè)競爭中獲得一席之地。競爭劣勢(1)體育運動的種類繁多,大多數(shù)人仍然熱愛傳統(tǒng)運動方式;(2)娛樂業(yè)的快速發(fā)展,與我們的競爭激烈;(3)新興起的輪滑運動潮流還未滲透到廣大的市民中,給我們的 發(fā)展帶來一定的困難。競爭對策首先,讓市民認識
13、到健身的重要性,提高他們的健身意識。國 際上休閑健身流,但內地卻已是薄弱,并且休閑方式非常單調,隨著社會的不斷發(fā)展,人們的休閑時間也在隨之增多,娛樂的機會也 多了,一些傳統(tǒng)的娛樂方式已經(jīng)不能滿足人們的需求。讓市民了解輪滑的好處。好處有:娛樂性: 輪滑有很強的娛樂性和趣味性,通過這項運動,可使 人們從平時緊張、壓力繁重的學習和工作中解脫出來,達到身心放 松 的目的。健身性: 輪滑是一項全身性運動,它能促進心腦血管系統(tǒng)和呼 吸系統(tǒng)機能的改善和代謝作用的加強,能增強臂、腿、腰、腹等肌 肉的力量和身體各個關節(jié)的靈活性,特別是對人掌握平衡能力上有 很大作用。工具性: 除了上述兩個特性外,輪滑還具有很多體
14、育項目所不 具備的一個特性,就是它可以當做交通工具。一般情況下,在平整 的路面上,輪滑都可以代步成為交通工具。在交通越來越擁擠的今 天,輪滑不啻為一種流行和時髦的交通工具。不過,在你滑著輪滑 穿梭車來人往的大街上時,一定要注意交通安全。 最后,廣泛宣傳輪滑運動好處,提倡市民積極加入輪滑活動。第七部分 財務分析財務預算(1)前期支出場地租賃費: 5000 元/ 年,初期場地裝修費用: 8000 元,基礎設 施費用(輪滑的特殊設施) : 15000 元,日常生活及辦公用品費:10000,營業(yè)執(zhí)照及稅收: 1500,相關商品批發(fā)費用: 100000 元。(以上費用不包括員工工資、各種媒介宣傳費用)相
15、關支出列表場地租賃費5000元/年初期裝修費8000元基礎設施費15000元生活費及辦公用品費10000/月營業(yè)執(zhí)照及稅收費1500/年相關商品批發(fā)費100000元總計139500元(2)前期收入前期收入包括有:商品銷售所得收入、學員交費學習費用(3)前期利潤凈利潤 =所有收入所有支出(4)預計利潤: 10000/ 月財務統(tǒng)計為了保持店面賬目的清晰明了,資金運轉的健康正常,有關資金的出納都由財務部 負責,每日結業(yè)小計,每周總結并財務公開,月底制作出財務月報, 開會總結該月運營情況,對于不足之處商討出對策,在下個月的運營中就能有效避免上個月出現(xiàn)的類似的問題財務負債累計情況 由于俱樂部處于前期營業(yè)階段,資金流轉較為困難。 負債率 =(前期月總收入前期月總支出) / 前期負債總額 意義:該比例反應俱樂部前期運營狀態(tài)的好壞程度附:? 個人簡歷姓名李明性別男出生 年月1994.10.22民族漢學歷本科專業(yè)數(shù)學與應用數(shù)學語種英語政治 面貌團員職位總經(jīng)理籍貫皖 六安郵編237000電任 情況滁州學院數(shù)學科學學院團總支學生會青年 志愿者支隊隊長數(shù)學與應用數(shù)學(金融)班團支部書記獲獎 備注滁州學院數(shù)學科學學院團總支“學生會優(yōu)秀干 事”自我 評價善于創(chuàng)新,有一定的語言交流能力和組織能
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