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文檔簡介
1、護理管理學第一章-緒論、A11、下列不是管理方法的是CA、行政方法B、法律方法C、民主方法D、思想教育方法E、社會心理學方法【正確答案】C【答案解析】管理方法包括行政方法、經濟方法、法律方法、思想教育的方法和社會心理學方法,民主方法不在其中。2、行政管理方法的優(yōu)點是DA、有利于提高經濟效益B、減少主管人員的主觀主義C、信息傳遞快D、有利于常規(guī)問題的處理E、有利于發(fā)揮基層單位能動性【正確答案】D【答案解析】有利于提高經濟效益和減少主觀主義是經濟方法的優(yōu)點,而行政管理不利于發(fā)揮基層的能動性和信息的傳遞,但行政管理有利于常規(guī)問題的處理。3、管理中最能促使員工關注組織目標實現,提高行政效果的方法是AA
2、、經濟方法B、法律方法C、社會心理學方法D、行政方法E、思想教育方法【正確答案】A【答案解析】經濟方法是最能促使員工關注組織目標實現,提高行政效果的管理方法。4、管理的二重性是指CA、人為屬性和環(huán)境屬性B、人際關系和社會屬性&自然屬性和社會屬性D、客觀性和自然屬性E、經濟基礎和上層建筑【正確答案】C【答案解析】管理的二重性指與生產力相聯系的自然屬性和與生產關系相聯系的社會屬性,它是管理的基本特征。5、管理的方法中,最基本的、傳統(tǒng)的管理方法是DA、思想教育方法B、法律方法C、社會心理學方法D、行政方法E、經濟方法【正確答案】D【答案解析】行政方法是最基本、傳統(tǒng)的管理方法,它是依靠行政組織權威,通
3、過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現管理目標。6、管理過程中關鍵的職能是EA、計劃職能B、組織職能C、人員管理D、領導職能E、控制職能【正確答案】E【答案解析】以上選項均為管理的基本職能,其中控制職能是管理過程的關鍵職能,它通過信息反饋和績效評估,對組織的活動進行監(jiān)督、檢查、糾正偏差,是連續(xù)不斷、反復進行的過程,貫穿于整個管理活動的始終。7、管理的經濟方法的優(yōu)點是CA、提高社會效益B、易犯官僚主義的錯誤C、提高經濟效益D、善于發(fā)揮基層人員的主動性E、增加了主管人員的主觀主義作風【正確答案】C【答案解析】管理的經濟方法就是運用經濟手段和經濟方法,來調節(jié)國家:集體、個人之間的經濟利益,實施管
4、理的一種方法。優(yōu)點在于:有利于提高經濟效益;促使組織員工從物質利益的角度,關注組織目標的實現;促使主管人員減少主觀主義和官僚主義的作風,提高行政效果。A選項是經濟方法的一大弊端,B和E選項是行政方法的缺點,D選項是教育方法的優(yōu)點。所以對于經濟方法的優(yōu)點只有C選項正確。8、管理的最主要因素和管理的核心是AA、人B、財C、物D、信息E、時間【正確答案】A【答案解析】管理的對象包括人、財、物、信息和時間,而其中管理的核心因素應該是對人員的管理。9、“護理管理既要運用管理學的基本理論和方法,又要考慮護理工作的特點和影響因素”描述的是護理管理的DA、整體性B、目的性C、廣泛性D、綜合性E、獨特性【正確答
5、案】D【答案解析】護理管理學除具有管理學的特點外,還受多種因素的影響,因此,護理管理既要綜合利用管理學的理論和方法,又要考慮護理工作的特點和影響因素,我們稱其為護理管理的“綜合性”。10、下面不符合護理管理發(fā)展趨勢的是AA、管理思想的單一化B、管理體制的合理化C、管理人才的專業(yè)化D、管理方法的科學化E、管理手段的自動化【正確答案】A【答案解析】在護理管理的發(fā)展趨勢中我們強調管理思想的現代化,管理向不同層次、多元化管理目標轉變。11、管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)是BA、計劃工作B、控制工作C、領導工作D、組織工作E、協(xié)調工作【正確答案】B【答案解析】控制工作是管理職能中最后的一環(huán)。二、B1、A.實現
6、既定管理目標B.提高行政效果C.使管理活動有序進行D.提高社會利益E.使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一1、行政管理方法的作用是E2、法律管理方法的作用是C3、經濟管理方法的作用是B【正確答案】B【答案解析】行政管理方法的作用使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一,有利于處理常規(guī)問題。法律管理方法的作用是通過制定和實施法律,使管理活動有序進行。經濟管理方法的作用是有利于提高經濟效益,提高行政效果,但易造成忽視社會效益。2、A.行政方法B.經濟方法C.法律方法D.思想教育方法E.社會心理學方法、管理中依靠行政組織權威,通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現管理目標稱為A【正確答案】A【答案解析】行政方法是最基本的、傳
7、統(tǒng)的管理方法,依靠行政組織權威,通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現管理目標。、通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法稱為C【正確答案】C【答案解析】法律方法是通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法。、運用社會學、心理學知識,按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法稱為E【正確答案】E【答案解析】社會心理學方法是指運用社會學、心理學知識,按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法。護理管理學第二章-管理理論在護理管理中的應用一、A11、中國古代充分體現戰(zhàn)略管理思想的書是EA、論語B、管子C、諸子百家D、史記E、孫子兵法【正確答案】E【答案解析】孫武
8、的孫子兵法充分體現戰(zhàn)略管理思想,被推崇為中外“兵學圣典”。2、屬于行為科學理論在護理管理中的應用的是BA、管理者要合理任用人員B、管理者要建立良好的人際關系C、管理者要有科學的管理經驗D、管理者要建立獎罰程序E、管理者要明確組織分工【正確答案】B【答案解析】行為科學理論重視人的因素,強調以人為本,建立良好的人際關系。3、法約爾提出的管理活動的職能包含EA、分工B、職權C、紀律D、領導E、協(xié)調【正確答案】E【答案解析】管理活動包含的5種職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。4、首先提出“以人為本”的管理思想的是BA、泰勒B、梅奧C、法約爾D、霍桑E、韋伯【正確答案】B【答案解析】梅奧首先提出了“以
9、人為本”的管理理念,梅奧進行的試驗叫霍桑試驗。5、被稱為“科學管理之父”的是BA、法約爾B、泰勒C、韋伯D、梅奧E、盧因【正確答案】B【答案解析】科學管理理論的創(chuàng)始人泰勒,1911年出版科學管理原理一書,提出了科學管理的概念,他被公認為“科學管理之父”。6、關于“人際關系學說”主要內容的描述正確的是EA、人都是“經濟人”B、科學的領導者不善于與職工溝通C、勞動效率與職工積極性無關D、職工中非正式小群體對職工情緒無影響E、勞動效率取決于人際關系【正確答案】E【答案解析】人際關系學說的代表人物是梅奧,經過長達8年的“霍桑實驗”后總結出了該學說。其主要貢獻是發(fā)現人不僅是“經濟人”,而且更重要的是“社
10、會人”,科學的領導者通過與職工的溝通而提高職工的積極性,從而提高勞動生產率,職工的非正式小群體對職工情緒影響很大,直接影響生產效率。7、被后人稱為“管理過程之父”的是AA、法約爾B、泰勒C、韋伯D、梅奧E、盧因【正確答案】A【答案解析】法國人法約爾對組織管理進行了系統(tǒng)的、獨創(chuàng)的研究,1925年出版了工業(yè)管理與一般管理一書,后人把他稱為“管理過程之父”。法約爾提出,管理活動包含五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制。8、1957年美國的麥格雷戈提出的人性理論又稱為AA、X理論與Y理論B、人本理論C、動態(tài)理論D、科學管理理論E、行政組織理論【正確答案】A【答案解析】人性理論又稱為X理論與丫理論。X
11、理論認為人是懶惰的,不喜歡工作,在嚴密監(jiān)督下才能有效地工作。而丫理論認為人是喜歡工作的,是負責的,能夠自我控制和管理。實際工作中需要根據下屬的特點,綜合運用上述理論。9、人是具有多種需要的復雜的“社會人”,是生產力發(fā)展最活躍的因素,是以下哪種原理的思想基礎BA、行為激勵B、人本原理C、動態(tài)理論D、參與管理E、系統(tǒng)原理【正確答案】B【答案解析】人本原理的前提,人是有多種需要的復雜的“社會人”。人本原理強調以人的管理為核心,以激勵人的行為、調動人的積極性為根本。10、“在管理過程中圍繞提高效益為中心,科學、有效地使用人、財、物和時間,以創(chuàng)造最大的經濟價值和社會價值”描述的是BA、動態(tài)原理B、效益原
12、理C、效率原理D、人本原理E、系統(tǒng)原理【正確答案】B【答案解析】在管理活動中,效益與目標連在一起,科學、有效地使用人、財、物和時間,講究實效是管理的效益原理。護理管理學第三章-計劃工作一、A11、目標管理的基本程序是DA、計劃階段、執(zhí)行階段、檢查評價、反饋機制B、目標設定、計劃階段、執(zhí)行階段、總結評估C、目標設定、執(zhí)行階段、總結評估D、計劃階段、執(zhí)行階段、檢查評價E、計劃階段、執(zhí)行階段、總結評估【正確答案】D【答案解析】目標管理的基本程序是計劃階段、執(zhí)行階段、檢查評價。2、下列屬于時間管理的方法是AA、ABC時間管理法B、四維時間管理法C、記錄統(tǒng)籌法D、擬訂時間計劃表E、地區(qū)管理法【正確答案】
13、A【答案解析】時間管理的方法有ABC時間管理法、四象限時間管理法、記錄統(tǒng)計法、擬訂時間進度表、區(qū)域管理法。3、確定目標時應包括的要素是AA、時間8、目標C、資源D、潛力E、人口【正確答案】A【答案解析】確定的目標應包括時間、空間、數量三要素。4、下列屬于時間管理策略的是BA、保持時間利用的間斷性B、學會拒絕C、善于應用管理D、事事親力親為E、無需標準化消耗的時間【正確答案】B【答案解析】學會拒絕是時間管理的策略。5、評估形勢時首先應將以下的哪一項內容看作一個整體,通過調查進行分析EA、社會需求B、對手C、服務D、組織E、系統(tǒng)【正確答案】E【答案解析】評估形勢時首先應將系統(tǒng)看作一個整體,通過調查
14、進行分析。6、計劃的最后一個步驟是EA、選定方案B、反饋C、評價方案D、制訂輔助計劃E、編制預算【正確答案】E【答案解析】計劃的最后一個步驟是編制預算。7、“計劃工作要從組織系統(tǒng)的整體出發(fā),進行統(tǒng)籌規(guī)劃”體現了計劃的CA、整體性原則B、重點性原則C、系統(tǒng)性原則D、組織性原則E、統(tǒng)籌性原則【正確答案】C【答案解析】系統(tǒng)性原則體現了計劃工作要從組織系統(tǒng)的整體出發(fā),全面考慮系統(tǒng)中的各個構成部分,進行統(tǒng)籌規(guī)劃。8、下列屬于計劃工作原則的是AA、創(chuàng)新原則B、重視成果原則&目標性原則D、以成員為中心原則E、重視效益原則【正確答案】A【答案解析】計劃工作的原則是系統(tǒng)性原則、重點原則、創(chuàng)新原則、彈性原則、可考
15、核性原則。9、規(guī)劃是指BA、時間一般在5年以上,由中層管理者制訂B、時間一般在5年以上,由高層管理者制訂C、時間一般在10年以上,由高層管理者制訂D、時間一般在15年,由中層管理者制訂E、時間一般在15年,由高層管理者制訂【正確答案】B【答案解析】長期計劃即規(guī)劃,指時間一般在5年以上,由高層管理者制訂的計劃。10、當計劃為下屬提供了明確的工作目標及實現目標的最佳途徑,表明此計劃有利于CA、減少工作中的失誤B、明確工作目標C、提高經濟效益D、控制工作E、人員的管理【正確答案】C【答案解析】計劃為下屬提供了明確的工作目標及實現目標的最佳途徑,提高了工作效率和效益。11、屬于時間管理基本程序的是BA
16、、記錄B、評價C、排列D、分配E、預算【正確答案】B【答案解析】時間管理的基本程序是評估、計劃、實施、評價。12、管理者工作千頭萬緒,為防止時間浪費,可用的時間管理方法是EA、充分利用自己的最佳工作時間B、保持時間利用的連續(xù)性方法C、消耗時間的計劃化,標準化方法D、記錄統(tǒng)計時間法E、擬訂時間進展表【正確答案】E【答案解析】管理者工作千頭萬緒,事先擬訂時間進展表,可作為解決時間浪費的方法。13、屬于時間管理策略的是DA、每件事都親力親為B、學會合作C、列出目標,及時完成D、保持時間利用的連續(xù)性E、排列順序,分配時間【正確答案】D【答案解析】保持時間利用的連續(xù)性是時間管理的策略之一,其他是管理方法
17、。14、屬于非常規(guī)決策特點的是AA、涉及面廣B、偶然性小C、不定因素少D、有先例可循E、經常出現的決策【正確答案】A【答案解析】非常規(guī)決策的特點是涉及面廣,偶然性大,不定因素多,無先例可循,無既定程序可依。15、在決策步驟中,領導者識別問題的關鍵是比較BA、經濟和社會價值B、事情現狀與標準C、主觀愿望和客觀條件0、自身和他人、目標和結果【正確答案】B【答案解析】在決策步驟中,領導者識別問題的關鍵是將事情現狀與標準進行比較。16、不屬于團體決策方法的是EA、電子會議法B、頭腦風暴法C、名義集體決策法D、德爾菲法E、集體討論法【正確答案】E【答案解析】團體決策的方法包括頭腦風暴法、名義集體決策法、
18、德爾菲法、電子會議法。17、決策的前提是BA、調查研究B、確立問題C、確定目標D、擬訂方案E、組織協(xié)商【正確答案】B【答案解析】確立問題是決策的前提,是確定目標的基礎。18、“協(xié)議授權”程序屬于目標管理的AA、計劃階段B、實施階段C、執(zhí)行階段D、評價階段E、檢查階段【正確答案】A【答案解析】目標管理分成三個階段,即計劃、執(zhí)行和檢查評價階段,而計劃階段又可以分成四個步驟,協(xié)議授權是第四個步驟。19、按照計劃的時間劃分,長期計劃的時間在CA、10年以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上【正確答案】C【答案解析】按照計劃的時間劃分,分成長期、中期和短期計劃,長期計劃一般指5年以上的計劃
19、。20、計劃工作的核心是ED人、目標B、預算C、時間D、決策、目的【正確答案】D【答案解析】計劃工作的核心是決策,即對未來活動的目標及通向目標的多種途徑做出符合客觀規(guī)律以及當時實際情況的合理抉擇。21、按照決策的重復性劃分,可以將決策劃分為CA、個人決策和團體決策B、確定型決策和風險型決策C、程序化決策和非程序化決策D、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策E、常規(guī)決策和不確定型決策【正確答案】C【答案解析】按照決策的重復性劃分,可以將決策分為程序化決策和非程序化決策。22、確定組織發(fā)展方向和長遠目標有關的重大問題的決策稱為EA、確定型決策B、風險型決策C、微觀決策D、個人決策E、戰(zhàn)略決策【正確答案】E【答案解析
20、】戰(zhàn)略決策是指與確定組織發(fā)展方向和長遠目標有關的重大問題的決策。具有全局性、長期性與戰(zhàn)略性。23、護士長在運用ABC時間管理方法時,確定ABC順序的依據為DA、工作優(yōu)先順序B、工作規(guī)模大小C、工作影響力、效果D、工作重要性、緊急程度E、工作復雜程度【正確答案】D【答案解析】ABC時間管理方法中根據工作重要性、緊急程度確定ABC類工作的順序。24、目標管理的基本精神是強調DA、以經濟為中心B、以整體人為中心C、以工作為中心0、以自我管理為中心E、以人際關系為中心【正確答案】D【答案解析】目標管理的基本精神是以自我管理為中心。目標的實施,由目標責任者自我進行,通過自身監(jiān)督與衡量,不斷修正自己的行為
21、,以達到目標的實現。25、思維共振法是為了克服障礙,產生創(chuàng)造型方案的一種簡單方法,這種決策的方法還可以稱為BA、名義集體決策法B、頭腦風暴法C、德爾菲法D、電子會議法E、個人決策法【正確答案】B【答案解析】頭腦風暴法又稱思維共振法,是為了克服障礙,產生創(chuàng)造性方案的一種簡單方法。原則是鼓勵一切有創(chuàng)見的思想,禁止任何批評。26、四象限時間管理法的兩個維度是指事情的EA、戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術性B、集體性和個人性C、時間性和緊迫性D、權威性和重要性E、重要性和緊迫性【正確答案】E【答案解析】四象限時間管理法,按照重要性和緊迫性把事情分成兩個維度,一方面是按重要性排序,另一方面是按緊迫性排序,然后把所有事情納人
22、四個象限,按照四個象限的順序靈活而有序地安排工作。27、為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標而制定的組織在未來一段較短的時間內的具體的行動方案,解決的是“如何做”的問題的決策稱為EA、確定型決策B、風險型決策C、微觀決策D、個人決策E、戰(zhàn)術決策【正確答案】E【答案解析】戰(zhàn)術決策:為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標而制定的組織在未來一段較短的時間內的具體的行動方案,解決的是“如何做”的問題。28、計劃工作的重要性不包括EA、有利于減少工作中的失誤B、有利于明確工作目標C、有利于提高經濟效益D、有利于控制工作E、有利于提高質量【正確答案】E【答案解析】計劃工作為組織制定目標、指標、步驟、進度和預期成果,是制定控制活
23、動的標準和依據,質量控制與提高是控制工作的一部分,D和E比較而言,D表達的內容更加全面。29、按照計劃的規(guī)模劃分,計劃可分為BA、長期計劃和短期計劃B、戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術性計劃C、綜合計劃和專項計劃D、指令性計劃和指導性計劃E、總計劃和輔助計劃【正確答案】B【答案解析】按計劃的規(guī)模劃分:1.戰(zhàn)略性計劃:指著眼于組織整體目標和方向的計劃。是組織較,長時期內的宏偉藍圖,如醫(yī)院整體發(fā)展計劃。2.戰(zhàn)術性計劃:指針對組織內部具體工作問題,在較小范圍內和較短時間內實施的計劃,如護理儀器設備的維護計劃等。30、世界衛(wèi)生組織護理專家委員會規(guī)定護士在“保持健康、預防疾病、減輕痛苦、促進健康”中發(fā)揮重要作用,是屬于計劃的何種表現形式A人、目的或任務8、目標C、職能D、策略E、政策【正確答案】A【答案解析】它屬于計劃的表現形式之一目的和任務,它是社會賦予組織的一個基本職能,用以回答組織是干什么的,以及應該干什么這類問題,并根據此任務制訂目標計劃。31、某醫(yī)院護理部制定了本院的護理技術操作規(guī)范,屬于計劃的何種表現形式C人、目的或任務B、策略C、規(guī)程D、規(guī)則E、規(guī)劃【正確答案】C【答案解析】護理技術操作規(guī)范是屬于規(guī)程,是根據時間順序而確定的一系列相互關聯的活動,它規(guī)定了處理問題的方法、步驟。32、以下哪項不屬于計劃工作的原則DA、系統(tǒng)化原則B、重點原則C、彈性原
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