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1、第19頁 共19頁房產(chǎn)銷售第二季度個人工作方案2022范例:工作方案模板房產(chǎn)銷售第二季度個人工作方案2022范例由好會員“xixi2022”投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考作用。房產(chǎn)銷售第二季度個人工作方案(一)某年年是我們某地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大得開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場得新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開場得一年。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中可以更好的發(fā)揮自身的才能,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在詳細(xì)的工作中
2、可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。2、熟識工程銷售最重要的是對自己所從事工程的精度理解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本工程有了深度的理解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問,主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠理解,在新年之后,對工程的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的理解,是熟識工程的首要。3、樹立自己的目的有目的才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目的,先從小的目的開場,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的一樣,都是為了把自己的產(chǎn)品
3、賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏,所以提升自身就要從提升自己的銷售才能開場。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的理論經(jīng)歷。其次,理論出真知,所有的理論只有與理論相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從根底的做起,重新對銷售流程進(jìn)展學(xué)習(xí),在演練中對工程加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)展熟讀并學(xué)習(xí)。理解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因為我個人的進(jìn)
4、步離不開大家的幫助和支持。房產(chǎn)銷售第二季度個人工作方案(二)經(jīng)過2022年的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的理解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在第二季中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出詳細(xì)的方案,一、市場及客戶方面1、客戶維護(hù): 要注意以下兩點:一是繼續(xù)推進(jìn)重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 防止在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改良工作的方式方法,到達(dá)客戶關(guān)系的新的層次。2、客戶開發(fā):一是加大開展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公
5、司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比擬成功的案例,從年初開場籌備籌劃,到達(dá)比擬好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開拓新的疆域。3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中可以跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。4、競爭對手:根據(jù)自身的優(yōu)勢和資,調(diào)整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。5、客戶類別分析p :學(xué)會抓大放小用好二八法那么,一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是互相關(guān)聯(lián)或互相
6、合作的,要多方式的開展合作,借力使力到達(dá)事半功倍的效果。二、銷售回款及折扣方面注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提早做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原那么上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)展分類,對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。在折扣方面,保持統(tǒng)一性,回絕以價格為會談的砝碼,同時在成單過程中多注意公司本錢的控制等。三、溝通方面1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務(wù)等進(jìn)展對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。3、保持和產(chǎn)品籌劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大
7、局為重,多互相學(xué)習(xí)交流。四、二季度月份的工作目的及自我要求1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,進(jìn)步自身的職業(yè)素養(yǎng)第二季度銷售工作方案第二季度銷售工作方案。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。2、業(yè)績目的:二季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的完畢篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第二季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù),每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新穎血液的注入,并為下半年工作的開
8、拓做好蓄水池。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的管理程度端正自己的被管理意識。思路及方法在此已根本闡述,諸多細(xì)節(jié)還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完好的思路和堅實的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開場籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!房產(chǎn)銷售第二季度個人工作方案(三)轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年2022年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的方案.一、方案概要針對棗陽光榮產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城2022年需回款3億元的銷售目的,制定如下市場分析p 及銷售方案。二、時機(jī)與問題分析p 工程以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及
9、豐富的專業(yè)市場運作經(jīng)歷。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可,這點從第一次開盤能到達(dá)1400多組認(rèn)籌中就足以證明。1.時機(jī)與挑戰(zhàn)分析p 基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,某市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模擬百盟的商業(yè)形式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們?nèi)缃褚龅木褪钦一乜蛻舻男判模凰麄冎匦禄氐桨倜说膽驯А?.優(yōu)勢與優(yōu)勢分析p 棗陽百盟光榮產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨一無二的。但目前在工程整體包裝、
10、推廣上面,并沒有將工程本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大工程,幾個板塊同時啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣傳、籌劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個多月,某3天的時間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資確實定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目的,在目前看來,困難是宏大的。3.問題分析p 截止到今天,總共認(rèn)籌112組,離某月28日開盤僅有33天時間,按如今平均每天3、4組的來訪量,到某月28日可增加某5組新客戶來訪。70%成交率,可增加74組認(rèn)籌。加上之前的累計認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加某5組認(rèn)籌,
11、按照70%的轉(zhuǎn)籌率,可完成實際成交132組,50萬/套,開盤可完成6598萬銷售額。這是經(jīng)過半年時間的準(zhǔn)備才到達(dá)成績。假如想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額,3個億的實際回款,按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動,招商先行的原那么,目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營客比擬關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息,不管是對招商、還是對銷售,都可以起到積極的推動作用。三、目的1.財務(wù)目的一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元2.市場營銷目的一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家
12、居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為某00戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪2040組,按某3天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。四、市場營銷策略目的市場:某市高收入家庭、個體戶、公務(wù)員,年齡在35-55歲之間。 產(chǎn)品定位:低風(fēng)險、低投入、高回報純商業(yè)地產(chǎn)投資工程。 價格:價格稍高于市場程度。配銷渠道:1、通過專業(yè)廣告公司,對工程整體進(jìn)展從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設(shè)計制作。2、通過專業(yè)的商業(yè)籌劃公司,對工程定位、推廣、營銷、各類宣傳活
13、動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊,招商與銷售相結(jié)合,客戶資利用最大化。4、效勞:提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。廣告:1、針對某月28日一期標(biāo)鋪的開盤,設(shè)計一套新的廣告畫面及文案,著重宣傳超大的商業(yè)航母,給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城,設(shè)計一套品牌型的廣告畫面,在逐步更換主題賣場、炒作、認(rèn)籌、開盤等畫面。五、行動方案1、某月某日前完成商業(yè)籌劃公司及廣告公司的簽訂。2、某月某日前完城各媒體資的整合及挑選3、某月某日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計并制作發(fā)布4、某月某日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人人員6人,共計18人。5、
14、某月某日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具,交付使用,開場進(jìn)入前期蓄客期6、某月某日家居大賣場或小商品城開場承受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。7、某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤8、某月上旬家居大賣場或小商品城開場承受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。9、2022年某月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤10、某月某日前,一期標(biāo)鋪開場誠意登記11、某月某日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤六、控制按照以上行動方案,每個月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不
15、同客群的不同投資需求。一.銷售節(jié)奏(一)銷售節(jié)奏的制定原那么:推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開場至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的工程一般持續(xù)3-4個月的時間,因為-工程一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲藏情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為工程部先出具根本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷籌劃部制定銷售方案。制定本方案的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進(jìn)。故本銷售方案相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。1.推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連接。2.鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。3.開盤銷
16、售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工到達(dá)開放效果。(二)-銷售節(jié)奏安排:1.某年某月底某年某月,借大的推廣活動推出-工程2.某年某月底某年某月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某工程,同時籌劃師對市場進(jìn)展第一次摸底。3.某年某月中旬,開放樣板房,同時籌劃師對市場進(jìn)展第二次摸底。4.某年某月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強(qiáng)銷。銷售準(zhǔn)備(某年某月15日前準(zhǔn)備完畢)1.戶型統(tǒng)計:由工程部設(shè)計負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé),于某年某月31日前完成鑒于-工程戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。2.銷講資料編寫:由營銷部-、籌劃師負(fù)責(zé),于某年某月31日前完成-工程銷將資
17、料包括以下幾個局部:購置-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講根本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,由其出具銷講材料。某年某月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和工程優(yōu)勢說辭。建筑工藝及材料:需要在某年某月15日前由工程部出具工程采用的新工藝材料,新技術(shù)等根本根本資料。某年某月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭??蛻魡栴}集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)優(yōu)勢,做出銷講解決方法。樣板區(qū)銷講:不利因素公示3.置業(yè)參謀培訓(xùn):由營銷部-負(fù)責(zé),培訓(xùn)時間從某年某月底某年某月培訓(xùn)內(nèi)容包括:銷講資料培訓(xùn),時間:某年某月底
18、某年某月初建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),時間:某年某月初工程工藝培訓(xùn),時間:某年某月初樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時間:某年某月9日銷售培訓(xùn),時間:某年某月某年某月出2.預(yù)售證由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于某年某月10號前完成3.面積測算由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé),于某年某月10號前完成房產(chǎn)銷售第二季度個人工作方案(四)在不知不覺中,2022年已經(jīng)過了一半,參加公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)歷,也同時鍛煉和進(jìn)步了業(yè)務(wù)才能,這讓自己的人生多了一份沖動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多
19、。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),如今已能獨立完本錢職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。一、任務(wù)完成今年實際完成銷售認(rèn)購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的比照的情況。二、團(tuán)隊管理方面1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一局部優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少費事。2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作沒有方案的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團(tuán)隊的打造目的不夠明確比擬籠統(tǒng),培訓(xùn)的方案做的也比擬籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感
20、覺團(tuán)隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),有的時候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提早做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團(tuán)隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)展區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)參謀也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。3、監(jiān)視、催促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的催促和監(jiān)視,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上沒有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問題,自己很少去催促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開展的不是很理想。有的置
21、業(yè)參謀甚至很長時間對客戶都不進(jìn)展約訪,損失了公司難得的客戶資。4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)展回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候,總是想盡一切方法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根在那,因此重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或防止該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶然遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格
22、按照公司的管理制度進(jìn)展相應(yīng)的處分,對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)展罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種瀆職行為。公司最根本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈敏多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。7、團(tuán)隊之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通方案,但是施行一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)參謀
23、提成方面因為沒有事先溝通,向團(tuán)隊說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況開展,不僅僅影響了團(tuán)隊的士氣也影響了正常工作的進(jìn)展。通過這件事才讓我深入的意識到及時的溝通是多么的重要。、三、案場管理方面的1、案場談客監(jiān)視及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想方法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)參謀的談客進(jìn)展指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)參謀給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氣氛,常組織置業(yè)參謀交流談客過程的關(guān)鍵點把握,從而進(jìn)步了局部置業(yè)參謀的成交率。尤其是對新的置業(yè)參謀談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)參謀給予及時的旁聽來進(jìn)步談客技巧。2、案場問題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予
24、解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。四、執(zhí)行力方面的我深入的意識到自己辦事比擬拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞缺點。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和缺乏,在以后的日子里我要給自己進(jìn)展重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己缺乏的前提下努力學(xué)習(xí)知識進(jìn)步自身各方面的才能,并做出了以下工作方案。1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊。2、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的缺乏自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊管
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