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文檔簡(jiǎn)介
1、樂(lè)銷(xiāo)模式:美容院升級(jí)系統(tǒng)美容業(yè)樂(lè)銷(xiāo)企業(yè)家培訓(xùn)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手美容院如何不倒?美容院如何生根?老板如何不累?美容師如何提高收入?朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手美容院大贏家為什么少?因?yàn)槿狈Υ髿馄?、大?zhàn)略、大格局、大智慧因?yàn)檠酃馓?、手段太舊、資源太少美容業(yè)的容易因?yàn)轭櫩褪桥硕菀酌廊輼I(yè)的艱難因?yàn)樽约阂彩桥私?jīng)營(yíng)手段都差不多大多數(shù)人總是錯(cuò)的,或是低效率的大贏家總有與眾不同3美容業(yè)呼喚企業(yè)家老板娘的未來(lái)美容師職業(yè)經(jīng)理人美容師的未來(lái)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手創(chuàng)新、策劃、炒作有用嗎?雕蟲(chóng)小技沒(méi)用!炒作是萬(wàn)惡之源!傷客傷店傷自己!本質(zhì)高超有用!什么是有用的東西?本質(zhì)性的系統(tǒng)性的務(wù)實(shí)的5什么最有用?秦滅六國(guó)的關(guān)鍵點(diǎn),
2、不是秦軍勇敢 而是兵器含鉛量、鄭國(guó)渠、商鞅變法一戰(zhàn)結(jié)束的關(guān)鍵點(diǎn),不是協(xié)約國(guó)的團(tuán)結(jié) 而是火炮,可以扔炸彈的飛機(jī),船上的炮二戰(zhàn)結(jié)束的關(guān)鍵點(diǎn),不是盟軍將領(lǐng) 而是原子彈、喀秋莎火箭炮、航母結(jié)論:理論無(wú)用!可以形成具體打擊力工具的理論最有用6最有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)理論一切營(yíng)銷(xiāo)核心理論物以稀為貴30年前物質(zhì)稀缺產(chǎn)品最牛推銷(xiāo)10年前服務(wù)稀缺服務(wù)最牛營(yíng)銷(xiāo)今天精神稀缺感覺(jué),最珍貴未來(lái)人人孤獨(dú),族群稀缺歸屬感,最重要用美好感覺(jué)、完美體驗(yàn)、精神歸屬感賣(mài)產(chǎn)品的方法:樂(lè)銷(xiāo)模式:不僅是營(yíng)銷(xiāo),更是企業(yè)升級(jí)之道7樂(lè)銷(xiāo)模式的產(chǎn)品升級(jí)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手樂(lè)銷(xiāo)眼產(chǎn)品4個(gè)層次歸屬感覺(jué)服務(wù)產(chǎn)品9初級(jí)案例:服務(wù)升級(jí)產(chǎn)品小型化妝品日化店為什么艱難
3、? 因?yàn)橹挥挟a(chǎn)品。前店后院的本質(zhì)是什么? 產(chǎn)品+服務(wù)=初級(jí)升級(jí)廣東的士多店、7-11、翰皇擦鞋賣(mài)襪子、奶茶店10歸屬感覺(jué)服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)中級(jí)案例:感覺(jué)升級(jí)服務(wù)海底撈火鍋把3000年的民族心理當(dāng)做資源:伺候人極致化呷哺呷哺利用新新人類(lèi),心理饑渴,深層孤獨(dú):氣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)Ti-27樂(lè)銷(xiāo)酒會(huì)把全中國(guó)的女人變成公主:營(yíng)救三八產(chǎn)品+服務(wù)+感覺(jué)=中級(jí)升級(jí)11歸屬感覺(jué)服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)高級(jí)案例:歸屬升級(jí)感覺(jué)QQ憑什么?以生活方式為核心的歸屬感:生活方式營(yíng)銷(xiāo)王菲演唱會(huì)王菲憑什么? 稀有品格,個(gè)性女皇微博爆炸浮躁社會(huì)、交流渴望微閱讀、微生活憤怒的小鳥(niǎo)一周10000000客戶簡(jiǎn)單而有趣的無(wú)聊12歸屬感覺(jué)服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)全球最大的“小
4、”生意煙草歸屬感在線游戲壟斷新一代歸屬感錢(qián)柜量販?zhǔn)終TV個(gè)性產(chǎn)業(yè)、精神歸屬日本速美量販?zhǔn)矫廊萆罘绞?、歸屬感9h膠囊旅館年輕而極具個(gè)性的歸屬感大頭貼、爆米花、絲襪自我標(biāo)榜,個(gè)性歸屬13產(chǎn)業(yè)升級(jí)模型14歸屬感覺(jué)服務(wù)產(chǎn)品基本升級(jí)中級(jí)升級(jí)徹底升級(jí)樂(lè)銷(xiāo)模式的真正使命幫助美容業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手樂(lè)銷(xiāo)美容升級(jí)系統(tǒng)美容院如何升級(jí)?朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手首先,要真懂,不要裝懂徹底搞透,掰開(kāi)揉碎樂(lè)銷(xiāo)哲學(xué)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手樂(lè)銷(xiāo)模式4大核心要素營(yíng)銷(xiāo)的4要素樂(lè)銷(xiāo)4要素18產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷(xiāo)信息體驗(yàn)粘性族化4大要素的目的族化粘性體驗(yàn)19 -怎樣讓人知道?怎樣有興趣地知道? -有什么感覺(jué)?難忘嗎?意外嗎?驚喜嗎?
5、 -能否吸引人?黏住心?勾住魂?收到錢(qián)? -能否老客戶帶新客戶?圈層化?族群化?樂(lè)銷(xiāo)基本模式20感覺(jué)氣場(chǎng)裹挾控制最重要的是這必需要靠銷(xiāo)售邏輯是實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵樂(lè)銷(xiāo)四大技術(shù)控制:流程、細(xì)節(jié)、工具、紀(jì)律、火候氣場(chǎng):音樂(lè)、視頻、圖像、主持、語(yǔ)言裹挾:體驗(yàn)式成交,而非溝通,心習(xí)慣感覺(jué):精彩、意外、難忘、深刻、共鳴21樂(lè)銷(xiāo)模式美容院升級(jí)系統(tǒng)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手美容業(yè)升級(jí)系統(tǒng)價(jià)值鏈樂(lè)銷(xiāo)酒會(huì)創(chuàng)造粉絲信息經(jīng)營(yíng)免費(fèi)氣場(chǎng)封閉體驗(yàn)剛性購(gòu)買(mǎi)族群傳播粉絲擴(kuò)張231、樂(lè)銷(xiāo)酒會(huì)獨(dú)特的粘性納客之道朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手樂(lè)銷(xiāo)酒會(huì)6橋段破冰船個(gè)性 感動(dòng)權(quán)威 暗示驚艷體驗(yàn)生動(dòng)展示意見(jiàn)領(lǐng)袖分享心理成交25消除習(xí)慣性冷漠:暖場(chǎng)、環(huán)境染心工具染
6、心話題染心每個(gè)人都被尊重、感動(dòng):主持人、個(gè)性化介紹、音頻視頻、道具與工具含蓄而深刻的傳遞權(quán)威、可靠感:嘉賓介紹、意見(jiàn)領(lǐng)袖介紹、嬰兒效應(yīng)產(chǎn)品生動(dòng)化:通過(guò)貼合價(jià)值和調(diào)性的主題、內(nèi)容、游戲、傳遞產(chǎn)品價(jià)值,傳奇化、游戲化、大家一起來(lái)、意外性、有趣性權(quán)威老客戶分享:意見(jiàn)領(lǐng)袖的力量、思維替代、同化心理、價(jià)值提升拔高鎖定好感感動(dòng)和成交欲:未必一定要成交,但在心理上要成交酒會(huì)的六大目的 沙龍目的成交獲得客戶獲得好感收獲粉絲隔離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造慣性26樂(lè)銷(xiāo)沙龍流程明細(xì)破冰船個(gè)性 感動(dòng)權(quán)威 暗示驚艷體驗(yàn)生動(dòng)展示意見(jiàn)領(lǐng)袖分享心理成交27粘性邀約調(diào)性暗示個(gè)性物料格調(diào)迎客個(gè)性意外氛圍控制格調(diào)開(kāi)場(chǎng)暖場(chǎng)節(jié)目個(gè)性介紹調(diào)性禮物視聽(tīng)
7、感動(dòng)工具感動(dòng)調(diào)性捧A視聽(tīng)化生動(dòng)化厚重有趣情感化人性化內(nèi)心化間接暗示價(jià)值主題流暢貼合產(chǎn)品生動(dòng)化價(jià)值體驗(yàn)化細(xì)節(jié)道具工具話術(shù)大家一起來(lái)動(dòng)起來(lái)合格領(lǐng)袖自然具體真誠(chéng)以小見(jiàn)大思維客戶化邏輯有力多層次成交標(biāo)的物標(biāo)志物記錄與記載成交透明預(yù)告與誘惑期盼與期待感性升級(jí)回味無(wú)窮很重要!2、信息經(jīng)營(yíng)免費(fèi)的時(shí)間壟斷之道朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手美容院信息系統(tǒng)包括什么?最近身的貼身打擊手機(jī)攻勢(shì)【女人幫短信期刊】最近店的貼身打擊粘性店刊、微閱讀、感動(dòng)閱讀【女人幫】微博營(yíng)銷(xiāo)最新最免費(fèi)最有效的納客【美容院官方樂(lè)銷(xiāo)微博】核打擊IWOM營(yíng)銷(xiāo)非廣告對(duì)全世界吸納粉絲,消滅對(duì)手29美容為什么需要信息系統(tǒng)信息決定思想!時(shí)間決定消費(fèi)!壟斷時(shí)間,壟
8、斷接觸,就是壟斷顧客!信息系統(tǒng)是美容院【最便宜最有效的免費(fèi)廣告】信息系統(tǒng)是美容院的【骨骼和支撐】信息系統(tǒng)是美容院的【壟斷客戶稱霸之道】信息系統(tǒng)是消滅對(duì)手的【最快法寶】30信息經(jīng)營(yíng)6橋段短信期刊感動(dòng)店刊微博營(yíng)銷(xiāo)IWOM31感動(dòng)微閱讀奢侈微閱讀感覺(jué)微閱讀壟斷關(guān)注壟斷時(shí)間壟斷情感全時(shí)空接觸經(jīng)營(yíng)時(shí)尚化女人剛性閱讀富婆期刊客戶光榮化延伸酒會(huì)延伸感動(dòng)延伸感覺(jué)感動(dòng)流動(dòng)氣場(chǎng)傳播經(jīng)營(yíng)時(shí)尚化富婆聚合營(yíng)銷(xiāo)客戶群組化免費(fèi)膠水客戶粘性稀里糊涂納客全天候感性營(yíng)銷(xiāo)客群向下延伸經(jīng)營(yíng)主流時(shí)尚化口碑覆蓋垂直打擊消滅對(duì)手權(quán)威營(yíng)銷(xiāo)覆蓋24小時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)美容院品牌工程超速發(fā)展之道自動(dòng)連鎖分店經(jīng)營(yíng)主流時(shí)尚化3、封閉體驗(yàn)深度粉絲集中營(yíng)朗姿商學(xué)
9、院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手封閉體驗(yàn)深度粉絲集中營(yíng)封閉體驗(yàn)關(guān)門(mén)打X式營(yíng)銷(xiāo)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手什么是高級(jí)樂(lè)銷(xiāo)酒會(huì)?什么是升級(jí)版樂(lè)銷(xiāo)酒會(huì)?正確答案是封閉體驗(yàn)式樂(lè)銷(xiāo)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手封閉體驗(yàn)樂(lè)銷(xiāo)怎么搞?富婆奢享之旅魅力女人HIGH之旅知性女人充電之旅基業(yè)長(zhǎng)青家族夏令營(yíng)光宗耀祖太子夏令營(yíng)總結(jié):完美體驗(yàn)、聚合、封閉、周期大于3天小于7天、控制35封閉體驗(yàn)式樂(lè)銷(xiāo)6橋段信息體驗(yàn)榮耀入圍系統(tǒng)準(zhǔn)備驚艷體驗(yàn)感動(dòng)疊加價(jià)值反復(fù)強(qiáng)調(diào)超越成交36工具化誘惑:具體信息和信息工具、渲染性、感染力制造稀缺、饑餓營(yíng)銷(xiāo):門(mén)檻與標(biāo)準(zhǔn)、透明檢核入圍、驚喜式告知、入圍身份化可靠而彈性的流程準(zhǔn)備:實(shí)地勘察、模擬運(yùn)行、計(jì)劃外準(zhǔn)備、程序彈性連接產(chǎn)品生動(dòng)化:通過(guò)貼合價(jià)值和調(diào)性的主題、內(nèi)容、游戲、傳遞產(chǎn)品價(jià)值,傳奇化、游戲化、大家一起來(lái)、意外性、有趣性用體驗(yàn)不斷重復(fù)主題:千萬(wàn)別忘了目標(biāo)、價(jià)值不斷重復(fù)、視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)感覺(jué)反復(fù)超越成交自然成交:成交植入過(guò)程、粉絲化約定、跨越成交的成交暗示、成交體驗(yàn)前置4、族群傳播老帶新的自動(dòng)循環(huán)朗姿商學(xué)院樂(lè)銷(xiāo)操盤(pán)手族群傳播6橋段榮耀慣性定期化周期化粉絲傳染事件重復(fù)體驗(yàn)循環(huán)價(jià)值意義升級(jí)形成現(xiàn)象38成交榮耀的流動(dòng)、標(biāo)榜、暗示:持續(xù)的自動(dòng)體驗(yàn)粉絲活動(dòng)常態(tài)化:定時(shí)、定點(diǎn)、定主題、生根化、習(xí)慣化有欲望的主動(dòng)傳播:利益暗示、榮耀
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