【分享】五招教你搞火微博營(yíng)銷活動(dòng)

1、時(shí)下，隨著web2.0的發(fā)展，多種互動(dòng)型社會(huì)化媒體也順勢(shì)崛起，08年風(fēng)起的SNS社區(qū)到09年云起的微博平臺(tái)，無(wú)論是大企業(yè)還是小品牌都已經(jīng)將這些媒體作為了企業(yè)營(yíng)銷的必爭(zhēng)之地。由于微博的互動(dòng)性更強(qiáng)，一時(shí)間大大小小的品牌都在微博（主要是新浪和騰訊）上建立賬號(hào)，嘗試各種微博活動(dòng)，但很多則是投入產(chǎn)出不能成正比。那么如何才能做好微博營(yíng)銷活動(dòng)呢？本文將結(jié)合筆者自身的觀察研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)教給大家搞火你的微博活動(dòng)五招。第一招：平臺(tái)選擇是基礎(chǔ)目前國(guó)內(nèi)比較受歡迎的應(yīng)該是新浪和騰訊微博，從媒體報(bào)道的微博用戶數(shù)量來(lái)看，兩者相差不大，如果對(duì)微博沒(méi)有深入研究的話則將會(huì)將兩者相提并論，其實(shí)在我看來(lái)兩者相差甚大，那么兩者究竟有什

2、么不同之處，對(duì)企業(yè)的微博營(yíng)銷有何影響，下面我就兩者做一些分析對(duì)比：從兩者的發(fā)展路線來(lái)看，新浪走的是明星線路，而騰訊走的是草根路線；新浪更多的是利用明星效應(yīng)帶動(dòng)其粉絲用戶加入新浪，騰訊則是將微博平臺(tái)與自身的QQ產(chǎn)品結(jié)合，引導(dǎo)草根QQ用戶登錄平臺(tái)；從兩者的內(nèi)容來(lái)看，新浪內(nèi)容質(zhì)量比較高，雖然與騰訊一樣有語(yǔ)錄、星座等草根話題，但也有互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)的互動(dòng)。騰訊微博內(nèi)容相比新浪要質(zhì)量低許多，其平臺(tái)更多的是草根類話題，專業(yè)性的互動(dòng)則少之又少；從兩個(gè)平臺(tái)的用戶特性來(lái)看，新浪用戶整體素質(zhì)和層次偏高（大多數(shù)是白領(lǐng)、企業(yè)CEO、大學(xué)教授等），騰訊用戶相比新浪的層次要低很多，更多的是草根用戶（主要是學(xué)生、藍(lán)領(lǐng)等）。除此

3、之外，策劃微博活動(dòng)前目標(biāo)受眾分析很必要，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶以及營(yíng)銷目標(biāo)來(lái)選擇平臺(tái)，比如一個(gè)定位為平價(jià)服裝的品牌，其目標(biāo)客戶主要是在校的學(xué)生，那么騰訊微博將是它不錯(cuò)的選擇；再如，一個(gè)走高端路線的化妝品品牌，其目標(biāo)客戶主要是企業(yè)女性白領(lǐng)，那么新浪微博將是它的正確選擇。第二招：活動(dòng)創(chuàng)意是核心在分享第二招前，我們先來(lái)看以下幾個(gè)活動(dòng)的截圖，為了避廣告之嫌，以下圖片都是筆者平時(shí)觀察和研究各企業(yè)微博營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所保存下來(lái)的。圖1-1圖1-2圖1-3圖表1、2、3分別是新浪和騰訊微博上保存下來(lái)的圖，圖中分別是藝龍旅游網(wǎng)、聯(lián)想樂(lè)派、哈爾濱啤酒的微博營(yíng)銷的頁(yè)面，大家從三張圖片不難看出，從1到

4、3的活動(dòng)創(chuàng)意曲線成上升趨勢(shì)，藝龍旅游網(wǎng)的活動(dòng)也是目前大多數(shù)企業(yè)所使用的“有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)”的形式。相對(duì)于藝龍，聯(lián)想樂(lè)派所推出的活動(dòng)更有創(chuàng)意點(diǎn)，與騰訊官方合作建立一個(gè)話題頁(yè)面，以禮品刺激用戶參與樂(lè)派的話題分享，當(dāng)然本質(zhì)與藝龍相差不大，只是形式有所變化。與藝龍、聯(lián)想樂(lè)派不同的哈爾濱啤酒則選擇娛樂(lè)性更強(qiáng)的“玩酷微戰(zhàn)袍”，這個(gè)活動(dòng)我也親身嘗試過(guò)，活動(dòng)的引導(dǎo)性做的相當(dāng)?shù)轿唬p松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能支持自己喜歡的球隊(duì)，并且有被很多微博用戶追捧的“徽章”作為獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。無(wú)論是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、話題分享還是球隊(duì)支持，這三個(gè)微博營(yíng)銷活動(dòng)都非常成功，其活動(dòng)的本質(zhì)還是不離其中的，都是以獎(jiǎng)勵(lì)（實(shí)物、虛擬）刺激用戶主動(dòng)參與分享傳播，形成口碑效應(yīng)

5、?？赐耆齻€(gè)不同形式的成功案例，接下來(lái)再看一個(gè)不太成功的微博活動(dòng)截圖：圖1-4同樣是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，圖1-4與圖1-1的活動(dòng)效果差距甚大，先不論兩個(gè)賬號(hào)原本粉絲數(shù)量多少，就其活動(dòng)的規(guī)則來(lái)看，橘子雜志的參與規(guī)則比藝龍旅游網(wǎng)要繁瑣的多，在評(píng)論中回答問(wèn)題并轉(zhuǎn)發(fā)微博已經(jīng)夠繁瑣的了，再加上5位以上的好友，而且只有一臺(tái)掌機(jī)送出，這對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)參與吸引度遠(yuǎn)比藝龍差的多，近20天的活動(dòng)時(shí)間才有2509條轉(zhuǎn)播可說(shuō)明了這些問(wèn)題的存在。那么企業(yè)在策劃微博活動(dòng)時(shí)應(yīng)該注意哪些原則呢？1.活動(dòng)參與規(guī)則越簡(jiǎn)單越好，用戶不會(huì)像企業(yè)那樣有耐心；2.如果活動(dòng)規(guī)則不夠簡(jiǎn)單，那么禮品就給力點(diǎn)，獲獎(jiǎng)的概率大點(diǎn)；3.如果禮品不夠給力活動(dòng)規(guī)則又

6、不夠簡(jiǎn)單，那就內(nèi)容就需要有創(chuàng)新并能與用戶產(chǎn)生共鳴。第三招：資金投入很重要很多企業(yè)在微博營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)投資一兩百元甚至沒(méi)有成本預(yù)算，在微博風(fēng)生云起的時(shí)代，沒(méi)有投入幾乎不可能給粉絲一個(gè)留下來(lái)的理由，因此，微博營(yíng)銷的資金在我看來(lái)是十分重要的，一般所投入的資金都是用于禮品的贈(zèng)送，那么怎樣的禮品又最受歡迎呢，更加適合做微博活動(dòng)呢？下面看兩張營(yíng)銷活動(dòng)中禮品的對(duì)比圖：同樣是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的微博活動(dòng)，禮品不同帶來(lái)的效果也是不同的，因?yàn)橄鄬?duì)于50元得徐州KTV代金券而言，有啊紀(jì)念禮品更加有吸引力，因此，企業(yè)做微博活動(dòng)時(shí)禮品的選擇對(duì)活動(dòng)的整體效果也是至關(guān)重要的，那么企業(yè)選擇活動(dòng)禮品時(shí)應(yīng)該遵循幾個(gè)原則呢？1.實(shí)用、通用、選擇

7、余地多點(diǎn)，比如筆記本包包、靠墊、水杯等等；2.禮品不僅限于ipad、iphone，可以用一個(gè)ipad換取十部手機(jī)，一部手機(jī)換取20個(gè)運(yùn)動(dòng)背包；3.選擇符合企業(yè)微博活動(dòng)主題的禮品；第四招：活動(dòng)推廣很關(guān)鍵一個(gè)微博營(yíng)銷活動(dòng)的成功不只是在于好的創(chuàng)意、價(jià)值不菲的禮品，還有更加關(guān)鍵的活動(dòng)推廣，在我觀察的微博活動(dòng)中，很多企業(yè)在沒(méi)有資源或者根本就沒(méi)有計(jì)劃活動(dòng)推廣的情況下就執(zhí)行活動(dòng)，結(jié)果是門庭冷落，現(xiàn)在已經(jīng)不是好酒不怕巷子深的年代了，特別是隨著微博的不斷發(fā)展，在營(yíng)銷活動(dòng)不斷增多的形勢(shì)下，企業(yè)不僅需要好的創(chuàng)意，也需要活動(dòng)的推廣?；顒?dòng)推廣無(wú)非幾個(gè)方法：1.邀請(qǐng)微博達(dá)人參與并轉(zhuǎn)播；2.QQ群邀請(qǐng)草根用戶參與活動(dòng)；3.綁定微博熱門話題，比如#初夏#、#轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)#等；4.微博平臺(tái)直接邀請(qǐng)有企業(yè)相關(guān)標(biāo)簽或者目標(biāo)用戶參與；5.微群推廣。第五招：活動(dòng)互動(dòng)是補(bǔ)充很多企業(yè)在做微博營(yíng)銷特別是轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)時(shí)，從活動(dòng)開始到活動(dòng)結(jié)束可能只會(huì)發(fā)一條微博活動(dòng)內(nèi)容，之后就每天大眼瞪小眼緊盯著轉(zhuǎn)播、評(píng)論數(shù)量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)，卻不知道做用戶進(jìn)行引導(dǎo)和互動(dòng)。雖然最終有一個(gè)比較漂亮的數(shù)字，但是卻偏離了微博本身具有的特性對(duì)話，因此在我看來(lái)活動(dòng)互動(dòng)是整個(gè)微博營(yíng)銷活動(dòng)的畫龍點(diǎn)睛之筆。那么企業(yè)做微博活動(dòng)互動(dòng)又從哪幾個(gè)方面下手呢，我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是：1.活動(dòng)階段性的跟蹤報(bào)道，比如“自從活動(dòng)發(fā)出后，已經(jīng)有850位用戶參與其中。”；2.疑問(wèn)在線