超市員工工作總結(jié)-5

1、可編輯超市員工工作總結(jié)超市員工工作總結(jié) 篇1 我走出了校門踏進了華潤萬家的大門，正式開頭了半年布滿了歡快、憂慮、辛苦、難忘的生活。 沒有像IT行業(yè)那樣的純腦力勞動，每天在程序中掙扎；也沒有像制造業(yè)那樣高強度的勞動，每日在機械里奔波，零售業(yè)是一個瑣碎的行業(yè)，是一個勞動密集性行業(yè)，也是一個IT行業(yè)。 實習第一站家電部一個更像IT的部門。在家電部，大量的工作需要在后臺做，除了每日的訂貨，退貨，還是完成每日的銷售，家電需要完成大量的后臺服務(wù)。在做大家電銷售時，我們需要異地提貨和帶貨安裝，這就需要我們經(jīng)常性的和物流、供貨商溝通，最好的為顧客服務(wù)，讓顧客開歡樂心來買，舒舒適服去用。在這里我學會了安心。 實

2、習其次站訓練營轉(zhuǎn)變?yōu)槿A潤人。炙熱的天氣阻擋不了激揚的青春，259位來自華潤不同業(yè)態(tài)的同事聚集在天津西青，在這里我熟識華潤，了解她得歷史，傾聽她得故事，并為之深深觸動；在這里我學習各種專業(yè)課程，學習理論，結(jié)合實際，慢慢的讓自己從同學轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€合格的職業(yè)人；在這里我熟識了公司各個階層的領(lǐng)導，共享他們的閱歷，傾聽他們的教育，帶著他們的鼓舞更加樂觀的投入到工作中來。在這里我學會了踏實。 實習第三站糧油部痛并歡快著?；氐缴璧某?，回到生疏的賣場，來到了不一樣的部門。一個人可以不看電視不上網(wǎng)，但是他不能不吃米面不吃鹽，糧油部，超市最累的部門，而且是中秋節(jié)的糧油部。別的部門補貨按箱算，糧油補貨按“排”算，

3、每天早上觀看一米四高的米面堆頭在一個小時內(nèi)銷售一空，那時候的心情可真是悲喜交加啊，喜得是今日銷售估量很不錯，悲的是又得去扛面了?在這里我學會了努力。 實習第四站軟百部以為很輕松?過完一個勞碌的中秋節(jié)，我來到了軟百部，一個在印象中比較輕松的部門。鞋、服裝、內(nèi)衣、床品四個小部、十個小類，在這里季節(jié)性商品較多，在這里每天需要大批量的換季，每天的工作熱火朝天，每天累的滿頭大汗，每天?每天?在這里學會了管人，在這里學會了管事，在這里學會了工作。在這里我學會了奮斗。 實習終點站文體部團結(jié)就是力氣。本著“每一份銷售的都不簡潔”的心理，我來到了文體部，一個很團結(jié)的部門，每天的工作都有員工去緊盯，每一位顧客都會

4、有員工服務(wù)，補貨我們一起，吃飯我們交替，這是一個團結(jié)的家庭。在這里我學會了團結(jié)。 半年的實習讓我對超市有了不一樣的了解，尤其是人。 在超市里工作，會遇見各種各樣的人，無論是顧客還是員工，管理超市首先 是要管人，只有管好了人，才可以讓部門良好運作。管理重在管人?！拔覀冃湃蚊恳晃粏T工都不平凡，每一份銷售都不簡潔?！边@是一句簡潔的口號，可是在這簡潔的口號里有著不一樣的平凡。我的員工普遍學歷不高，來自于社會的中低階層，如何去調(diào)動他們的樂觀性，這是我這樣剛剛邁入公司的高校生所需要面臨的問題。 每日的工作是單調(diào)而乏味的，重復又重復，在這平凡中要做出令人滿意的銷售，我從關(guān)懷員工開頭?；蛟S是一句簡潔的問候，或

5、許是一個溫馨的微笑，相互敬重，相互理解，相互關(guān)懷，我希望員工間能夠像伴侶一樣相處而不僅僅只是同事。努力營造一個良好的工作氛圍，將同事們團結(jié)起來，一起加油，一起拼搏。 我們要做一個團結(jié)的集體，在管理的時候就要做到公正、公正、公開。以公司準則為準繩，靈敏處理日常工作與突發(fā)狀況。布置工作要站在客觀角度，預(yù)備工作要做足，要知道成功是給有預(yù)備的人的禮物。制定每一個方案，實行每一個方案，我們都有一個明確的目標，我要做的就是把這個目標清楚的傳達到每一名同事心里，讓他們知道為什么要這么做；然后將方案的步驟明確通知相關(guān)人員，讓員工知道如何去做；最終進行監(jiān)督核查，保證方案能夠保質(zhì)保量的完成。 實習期立即就要畢業(yè)了

6、，在這半年的學習生活中，我明確里自己的職業(yè)目標，簡潔制定了達到這一目標所需要的步驟，并為之奮斗。實習期間，經(jīng)受了金九銀十的銷售旺季，也經(jīng)受了超市大盤的忙亂有序，我頂住了壓力，一步步的堅持，一步步向目標前進。 對實習期里遇到了一些困難和問題，提出以下建議： 1、關(guān)于公司培訓方案和門店實行的差異，需要加強公司與門店之間的溝通，確定公司的長遠目標與門店的短期目標能有效統(tǒng)一。 2、關(guān)于輪崗問題，可以先定崗，后輪崗。 3、關(guān)于學習方面的問題，建議可以支配門店專人負責，流程學習需要理論與實際相結(jié)合。 超市員工工作總結(jié) 篇2 自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到很多以前不知道的東西，這段工作期間雖然還存在

7、很多問題，但還是總結(jié)了很多閱歷，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正： 一：觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當時既然有士氣選擇了離開三尺講臺，就要轉(zhuǎn)變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。 二：做好自己的本質(zhì)工作 一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必需全面的熟識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的熟識。 1 了解工作流程 初次面對這項工作，感覺特殊簡潔，我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其或許，然后理清其層次，再是深化到字詞句的爭論。因此，我對我所做的

8、這項具體工作作了一個簡潔的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來。 2 留意細節(jié) 經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)生疏，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，由于其中有很多匯款金額和訂單不全都，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題消逝的狀況了解清楚，再是依據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的緣由是考慮到不是每個經(jīng)銷商都每天上網(wǎng)).通知的

9、內(nèi)容是依據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明白,簡潔,易懂的看清楚我所要達到的目的.后來又考慮到不是全部的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在消逝同類問題時我都要特別的提示他們要留意哪些問題. 任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開頭的時候,我依據(jù)她們的記錄方式來進行記錄每天的定單狀況,可后來發(fā)覺有很多不便之處,我依據(jù)自己對工作的了解,做了一些轉(zhuǎn)變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩. 每當訂單太多時,我必需要保持糊涂的頭腦,由于之前有由于訂單太多而消逝過一次當天沒有準時簽單的狀況,這應(yīng)當要引起我的留意,就是要留意細節(jié),找出緣由,進行改正.在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)覺,

10、去不斷的發(fā)覺與轉(zhuǎn)變. 三:溝通技巧 溝通是一門技巧,擅長溝通是一門藝術(shù),從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的動身點,沒有留意到張弛有度,還有在開頭時我沒有留意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)覺了自己這方面的不足,既然發(fā)覺了自己不足,就要找到方法進行訂正.語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。 四:擅長傾聽 學會傾聽是一個人所必需具備的素養(yǎng),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提示與反思,我留意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東

11、西,可以說在思想觀念上也有一個小小的轉(zhuǎn)變。 超市員工工作總結(jié) 篇3 首先，我特殊感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與高傲這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也特殊珍惜這次機會。 經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感愛好的我，漸漸對服務(wù)布滿深厚的愛好，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。 半個月的培訓內(nèi)容主要是：軍訓、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的

12、基本運作狀況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動好玩，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性學問，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的熟識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對將來的工作布滿信念，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司制造效益，公司的快速進展也是我們個人進展。 通過培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對比，熟識到自己的不足，準時改進，對以后的工作開展以及個人的進展都是特殊有好處的。 超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，