禮儀學(xué)第一章 禮儀概述課件

1、禮儀 第一講 禮儀概述第一章 禮儀概述思考并討論：？什么是禮儀？為什么學(xué)習(xí)禮儀？學(xué)習(xí)禮儀的重要性？ 林肯傳中有這樣一件事：一天，林肯總統(tǒng)與一位南方的紳士乘坐馬車外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯點(diǎn)頭微笑并也摘帽還禮。同行的紳士問道：“為什么你要向黑鬼摘帽？”林肯回答說：“因?yàn)槲也辉敢庠诙Y貌上不如任何人?！笨梢娏挚仙钍苊绹?guó)人民的熱愛是有其原因的。1982年美國(guó)舉行民意測(cè)驗(yàn)，要求人們?cè)诿绹?guó)歷屆的40位總統(tǒng)中挑選一位“最佳總統(tǒng)”時(shí)，名列前茅的就是林肯。林肯向老年黑人脫帽致禮說明了什么？我不愿意在禮貌上不如任何人案例第一章 禮儀概述1、教學(xué)要求：了解禮儀的涵義，了解禮儀的起源和發(fā)展；理解禮儀的功

2、能與作用；掌握遵循社交禮儀的原則。2、重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：禮儀的涵義；禮儀的原則。難點(diǎn)：禮儀的原則。一、禮儀的含義“人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧”。論語三個(gè)“禮”字各有其義：“禮” 人際交往中的行為規(guī)則，做人道德規(guī)范；“禮” 社會(huì)行為規(guī)范、規(guī)定、傳統(tǒng)習(xí)俗；“禮”政治法律文化制度，等級(jí)社會(huì)的禮法、禮節(jié)等典章制度。荀子禮論：“禮者貴賤有等，長(zhǎng)幼有差，貧富輕重，皆有稱也?！币?、禮儀的含義“儀”字的含義，五個(gè)方面：1.法度、準(zhǔn)則；2.典范、表率；3.形式、儀式；4.容貌、風(fēng)度；5.禮物。“禮儀之邦” 禮儀體系完備，制度規(guī)范、社會(huì)文明 （二）禮 儀 的 內(nèi) 容 1、禮節(jié) 2、禮貌 3、儀表 4、

3、儀式 5、禮俗 禮 節(jié) 禮節(jié)是人們?cè)诮浑H過程中逐漸形成的約定俗成的和慣用的各種行為規(guī)范之總和。 現(xiàn)代禮節(jié)主要包括： 介紹的禮節(jié)、握手的禮節(jié)、打招呼 的禮節(jié)、鞠躬的禮節(jié)、擁抱的禮節(jié)、 親吻的禮節(jié)、舉手的禮節(jié)、脫帽的禮節(jié)、致意的禮節(jié)、作揖的禮節(jié)、使用名片的禮節(jié)、使用電話的禮節(jié)、約會(huì)的禮節(jié)、聚會(huì)的禮節(jié)、舞會(huì)的禮節(jié)、宴會(huì)的禮節(jié)等等。 禮 貌 禮貌是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中良好的言談和行為。 它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。儀 表 儀表指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。 端莊的儀表既是對(duì)他人的一種尊重，也是自尊、自重、自愛的一種表現(xiàn)。儀 式 儀式指行禮的具體過程或程序。

4、常見的儀式包括成人儀式、結(jié)婚儀式、安葬儀式、憑吊儀式、告別儀式、開業(yè)或開幕儀式、閉幕儀式、歡迎儀式、升旗儀式、入場(chǎng)儀式、簽字儀式、剪彩儀式、揭匾掛牌儀式、頒獎(jiǎng)授勛儀式、宣誓就職儀式、交接儀式、奠基儀式、洗禮儀式、捐贈(zèng)儀式等等。禮 俗 禮俗即民俗禮儀，它是指各種風(fēng)俗習(xí)慣，是禮儀的一種特殊形式。 禮俗是由歷史形成的，普及于社會(huì)和群體之中并根植于人們心理之中，在一定的環(huán)境經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的行為方式。二、禮儀的起源與發(fā)展“禮儀”起源于祭祀制度或祭祀活動(dòng) 風(fēng)俗習(xí)慣+社會(huì)規(guī)定=禮儀禮中國(guó)古代禮儀的起源禮儀起源于人類最原始的兩大信仰：一是天地信仰;二是祖先信仰.禮儀是原始人為祭祀祭祀天地神明，保佑風(fēng)調(diào)雨順；祈禱

5、祖先顯靈、拜求降福免災(zāi)而舉行的一項(xiàng)敬神拜祖的儀式.（二）西方禮儀的起源與演進(jìn)愛琴海地區(qū)和希臘是西方古典文明的發(fā)源地。公元12世紀(jì)至17世紀(jì)（特點(diǎn)：成為區(qū)分等級(jí)的工具）“文藝復(fù)興”以后（特點(diǎn)：逐步形成規(guī)范，朝簡(jiǎn)單易行的方面發(fā)展）如今，西方禮儀已經(jīng)在世界眾多國(guó)家中通行，成為國(guó)際禮儀的只要組成部分。三、禮儀的特點(diǎn)1.普遍性和限定性普遍性古今中外，個(gè)人國(guó)家，禮儀無時(shí)不在，無處不有。（個(gè)人，組織，國(guó)家）有禮走遍天下，無禮寸步難行限定性禮儀主要用于社交場(chǎng)合，是溝通人際關(guān)系的橋梁，濫用反而會(huì)成為橫在人們中間的一堵墻。2.規(guī)范性和差異性禮儀是約定俗成的行為規(guī)范，必須無條件地遵守。禮儀因地域差異、交往對(duì)象不同、

6、場(chǎng)合變化而有所差異。不同民族的禮儀都有自己鮮明的特色。3.繼承性和發(fā)展性 任何民族的禮儀都是在本民族禮儀的繼承、發(fā)展。禮儀文化是一個(gè)揚(yáng)棄的過程，剔除糟粕、繼承精華。 趨向于文明、優(yōu)雅、實(shí)用。四、禮儀的功能可以歸納為四大功能： 塑造形象、 溝通信息、 促進(jìn)交往、 美化生活。1.塑造形象個(gè)人形象（微觀）高尚的情趣、優(yōu)雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度組織形象（中觀）由每個(gè)個(gè)體的形象以及一織活動(dòng)所構(gòu)成國(guó)家形象（宏觀）領(lǐng)導(dǎo)人的形象，國(guó)人的形象，國(guó)家活動(dòng)3.促進(jìn)交往時(shí)事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。4.美化生活美的語言，美的心靈，美的舉止，美的儀表，美的環(huán)境與秩序。 禮節(jié)乃是一封通行四方的推薦信. 英國(guó)哲學(xué)家 培根有禮走遍天下 知禮 懂禮 習(xí)禮 用禮學(xué)習(xí)禮儀, 對(duì)我們有何意義？塑造良好形象，展現(xiàn)禮儀魅力， 高揚(yáng)理想風(fēng)帆，駛向成功彼岸. 知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形