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1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁個人年度工作總結(jié)2022最新個人年度工作總結(jié)一回憶已經(jīng)過去的20_年,對我來說是頗有收獲的一年。20_年5月我參加了公司這個大家庭,我充分感受到這里的融洽和溫暖,被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞,能成為公司的一員我深感榮幸?;貞涍@一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,及同事們的大力幫助,我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了缺乏,現(xiàn)對一年工作總結(jié)如下。1.愛崗敬業(yè),做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導(dǎo)和同事們效勞,促進(jìn)著單位工作的正常開展,在后勤工作中起著重要的作用。2.我首先明確自己工作職責(zé),遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持個人利益服從公司利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)
2、導(dǎo),隨叫隨到,克制困難,圓滿的完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。3.遵守“平安第一”的原那么,確保行車存車平安,為了保證車輛行駛中的平安,我嚴(yán)格遵守公司的駕駛員管理制度,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。不出車時(shí),鎖好車門,開啟防盜報(bào)警等。認(rèn)真做好平安防范措施,消除平安隱患,時(shí)刻進(jìn)步警覺,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕任何平安事故發(fā)生。4.認(rèn)真填寫行車日志,準(zhǔn)確的記錄每一次出車的時(shí)間,地點(diǎn),用車人員,里程數(shù),以及途中所產(chǎn)生的費(fèi)用。5.愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車進(jìn)展保養(yǎng),保持車身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的工程,對車輛進(jìn)展正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出
3、現(xiàn)故障,增強(qiáng)平安性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的根本構(gòu)造和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。6.科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛,行車前安排好行車道路,少跑冤枉路,行車中做到,不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。防止不必要的高轉(zhuǎn)速行車,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。個人年度工作總結(jié)二在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上獲得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、在工作中主要存在的問題有:1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時(shí)也
4、是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫_工段還缺少理解和分析p ,對工作定位認(rèn)識缺乏。從而對工作的流程認(rèn)識不夠,邏輯才能欠缺,構(gòu)造性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和考慮,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知才能從而做出工作的流程。二、工作心得1、在工作理論中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常嚴(yán)密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和別人的根底上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中獲
5、得了令自己滿意的成績??梢苑e極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。如今的我經(jīng)常冷靜的分析p 自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化準(zhǔn)確化,個人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)躲避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。三、工作教訓(xùn)經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要表達(dá)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和進(jìn)步自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:1.工作的條理性不夠明晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次清楚的方案,哪些需要立即完成,哪些可
6、以緩緩加班完成,今年在方案上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對流程不夠熟悉。在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是消費(fèi)很好完成的前提。回過頭來考慮一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來進(jìn)步自己。個人年度工作總結(jié)三時(shí)間一晃而過,彈指之間,20_年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上獲得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏?;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作中獲得
7、的收獲主要有1、在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理根本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤效勞和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)展考核與監(jiān)視。3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活開工作。令活動順利完成。4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予籌劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。二、工作中存在的缺乏當(dāng)然我還有很多缺乏,處理問題的經(jīng)歷方面有待進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己各項(xiàng)才能。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和缺乏:1、缺乏根本
8、的辦公室工作知識,在開展詳細(xì)工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。2、對各部門的工作情況缺乏全面詳細(xì)的理解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)展。3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。三、堅(jiān)持管理、效勞與效能相統(tǒng)一原那么營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善效勞體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應(yīng)的改良進(jìn)步方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)展信息反應(yīng)。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各
9、類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,防止矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深化一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時(shí)效性。四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建立,努力進(jìn)步效勞程度1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證效勞質(zhì)量。2、對員工強(qiáng)化進(jìn)展效勞標(biāo)準(zhǔn)教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象,進(jìn)步效勞質(zhì)量,努力改變因新工迅速增加而導(dǎo)致效勞標(biāo)準(zhǔn)不到位的現(xiàn)象。3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。明年工作方案:20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,為公司的開展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我
10、會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面獲得更大的進(jìn)步,一定能在_年做出更好的工作成績。個人年度工作總結(jié)四入職一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好理解和根本掌握,并已開場正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進(jìn)展完善做參考和準(zhǔn)備。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶承受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作
11、為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的理解和認(rèn)識,這樣才可以給客戶提供的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這一年的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何進(jìn)步自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)歷但希望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后效勞工作進(jìn)展初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購置,促成交易,進(jìn)步客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到
12、及時(shí)快速回復(fù),讓顧客感受到我們的熱情,同時(shí)自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘刻關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,翻開相應(yīng)的頁面,時(shí)刻準(zhǔn)備著答復(fù)親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)那么非??简?yàn)一個人的溝通程度和會談才能,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)進(jìn)步自己溝通才能。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。個人年度工作總結(jié)五光陰如梭,一年的工作即將完畢,一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)
13、的支持和培養(yǎng)下,使我不管在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20_年的工作做一個回憶,以便彌補(bǔ)缺乏,更新觀念,為20_年能獲得更大的成績,使我的工作在新的一年里可以有所打破。針對一年來的情況,現(xiàn)將我本年度的工作總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)步時(shí)代是在不斷開展變化的,我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。由于公司開展越來越快,對技術(shù)部的要求也越來越高,在此情況下,我在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,不斷學(xué)習(xí),進(jìn)步自身專業(yè)技能,以快速適應(yīng)公司的開展。在工作理論中,注重鍛煉解決實(shí)際問題的才能;在各類突發(fā)理論中,鍛煉應(yīng)急處置才能;在錯
14、綜復(fù)雜的關(guān)系中,鍛煉組織協(xié)調(diào)才能。二、努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,部門同事的配合下,保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定下較好的完成。1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。2、冷靜的分析p 自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化準(zhǔn)確化,個人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)躲避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。三、工作中存在的問題與今后需要進(jìn)步改良的地方回憶過去,成績是有的,但成績屬于過去,將來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時(shí),也存在很多問題:1、工作的條理性不夠明晰,要分清主次和輕重緩急。事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次清
15、楚的方案,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩?fù)瓿?,雖然今年在方案上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2、工作不夠精細(xì)化。平時(shí)的工作間隔 精細(xì)化工作缺少一個隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,以后個人工作中要專門留一個時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。3、工作方式不夠靈敏。在工作中,周圍能利用資的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必需要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)展溝通,怎么和本部門人員進(jìn)展溝
16、通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的效勞,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。4、專業(yè)知識缺乏。尤其是在繁瑣繁忙的工作時(shí),更深深體會到只有學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,才能更好的開展工作,只有不斷進(jìn)步自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn)。今后要增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,多看書,多向有經(jīng)歷的員工學(xué)習(xí)。5、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)。這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,假如每天、每周、每月都回過頭來考慮一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來進(jìn)步自己。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己缺乏的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名優(yōu)秀的員工。四、20_年工作方案明年公司要
17、開拓開展更多的效勞工程,工作任務(wù)會比擬重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要進(jìn)步的地方:1、主要表達(dá)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和進(jìn)步自己的地方。2、要進(jìn)步工作的主動性,做事干脆果斷。3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目的的完成。4、要進(jìn)步大局觀,是否能讓其別人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。5、把握一切時(shí)機(jī)進(jìn)步專業(yè)才能,加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作。6、精細(xì)化工作方式的考慮和理論。工作中許多方面都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,
18、學(xué)習(xí)其他員工身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不管在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵?。這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷探索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定可以做好。回憶過去,雖然獲得了一些成績,但也存在著問題和缺乏之處,有待在以后的工作中加以克制和改良。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步工作程度,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,進(jìn)步工作效率,純熟業(yè)務(wù)才能,努力使自己為_公司的開展做出更大
19、的奉獻(xiàn)。個人年度工作總結(jié)六來到車間工作也已經(jīng)兩年了,這一路上經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從當(dāng)初的那個小毛孩成長到如今,確實(shí)有了很大的長進(jìn),這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實(shí)比擬辛苦,有時(shí)候加班的話大概只能睡五六個小時(shí),那段日子是我最難熬的一段時(shí)間,但是我還是熬過來了,也堅(jiān)強(qiáng)的成長到如今的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄,愿意努力下去,同時(shí)也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這兩年對我的關(guān)心和照顧。因?yàn)榇蠹业呐惆?,所以困難的光陰也變得溫暖起來,快樂光陰也變得更加漫長。這一年已經(jīng)完畢了,新的一年就要降臨,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時(shí)出發(fā),如今將我這一年的工作做一個總結(jié)。一、工作中的學(xué)習(xí)態(tài)度剛出社會兩年,我所
20、經(jīng)歷的東西也還比擬少,所以一開場我并不是很理解工作的真實(shí)意義,難道只是為了養(yǎng)活自己嗎?隨著時(shí)間的漸漸推進(jìn),我發(fā)現(xiàn)工作是幫助我們有效生活的一個工具,它讓我們有規(guī)律的生活,有對生活的期盼和享受。我也認(rèn)識到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認(rèn)真的,只有認(rèn)真的工作,工作才會還給我們一個認(rèn)真的人生。因此,工作讓我們在生活之中進(jìn)步,而學(xué)習(xí)也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現(xiàn)實(shí)要求,也是我們將來的一個方向。我今后會保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中學(xué)習(xí),不斷努力上進(jìn)。二、打破自我的決心雖然我這份工作比擬的單一,但是長期做下來之后我會發(fā)現(xiàn)它鍛煉了我很多。雖然有時(shí)候任務(wù)趕不完,我只能加點(diǎn)班,才能把工作做完。這其中必
21、定是有點(diǎn)累的,但是這份工作告訴我,一個好的效率當(dāng)然不錯,但是假如沒有一份打破自己的決心仍然是不對的。所以只有當(dāng)我們的效率和決心一起執(zhí)行時(shí),我們才能有打破自己的決心和毅力。工作對于我們來說,不能馬虎,因?yàn)樗粌H代表著公司的形象,也會對我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以,謹(jǐn)言慎行,好好工作。三、將來一年的方案在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不會太過恐懼這些缺點(diǎn),我會多加糾正自己,今后也不會再犯。新的一年,我會準(zhǔn)備好一個新的形象和狀態(tài),在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷上進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的成績,也創(chuàng)造屬于我們公司整個集體的成績。個人年度工作總結(jié)七自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究技術(shù),無論是才能上還是思想素質(zhì)方面都在不斷進(jìn)步與完善,在公司與班組的關(guān)心下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。今年以來,從我的工作職責(zé)方面,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以理論并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的獲得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié):一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅(jiān)持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認(rèn)真仔細(xì)的巡檢,不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷,在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)第
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