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文檔簡介
1、第一部分:家具維修知識簡介:家具維修的意義:1、家具是易損產(chǎn)品,在搬運或者運輸過程中,難免會出現(xiàn)損壞的情況;我們公司的產(chǎn)品一 般價值比較高,如果損壞的產(chǎn)品報廢將給公司帶來很大的損失;下列維修指的是我司人 員自行對產(chǎn)品進行維修;2、家具維修的價值:a、適當(dāng)?shù)募揖呔S修將最大限度的節(jié)約產(chǎn)品損壞造成的損失,節(jié)約公司 成本,減少不必要的浪費;b、家具維修可以盡快的解決產(chǎn)品缺貨的問題,提高我們安裝 送貨及處理售后的效率;c、提高安裝人員的維修技術(shù),有助于在安裝現(xiàn)場及時的處理售 后問題,減少客戶投訴。3、家具維修的評估:不是所有的產(chǎn)品損壞都可以維修,在維修前需要評估兩方面:a、家具 維修后使用的壽命、安全性
2、能是否達到原來的水平,如果評估不能達到的,需要謹(jǐn)慎進 行;b、家具維修需要評估維修后的表面效果,主要的風(fēng)險來自于客戶接受的程度(達不 到客戶接受的水平,維修需要謹(jǐn)慎;否則需要評估是否找專業(yè)工廠進行維修)二、家具維修的評估:1、家具維修的評估一般是由專業(yè)的維修技師進行評估;2、評估項目一:需要評估家具的使用壽命和安全性能:主要是針對關(guān)鍵部位,如椅子類、 木架沙發(fā)類家具的靠背及支撐腳結(jié)構(gòu)部位,客戶使用時將成為受力頻繁的位置。這些部 位的結(jié)構(gòu)被破壞后,需要謹(jǐn)慎評估維修。評估方法:根據(jù)承受力量的方向進行評估:比如一把餐椅腿部結(jié)構(gòu)是左右榫頭結(jié)構(gòu)的, 榫頭是主要的受力結(jié)構(gòu)(客戶使用的時候作用力是由上至下的
3、),如果榫頭斷裂(非木塞), 我們強行進行結(jié)合,將會導(dǎo)致斷裂部位承受力減弱,導(dǎo)致客戶使用中出現(xiàn)再次斷裂。如 果該餐椅結(jié)合方式是上下結(jié)合的,則可以進行維修,(如圖示1)3、評估項目二:需要評估客戶是否接受,我們維修的效果是否能達到客戶預(yù)期的效果。如 果損壞是在家具表面處理的位置,我們需要進行評估維修后的效果能達到原來效果的幾 成。如果預(yù)計客戶都不能接受的,需要評估如何進行返修。圖示1一、左右木榫頭結(jié)構(gòu),榫 頭部位是主要受力部位, 如果榫頭有斷裂,將會導(dǎo) 致二、如果是上下結(jié)合方 式,出現(xiàn)結(jié)合部位松脫時 維修將不會導(dǎo)致使用問 題紅色虛箭頭為產(chǎn)品受力方向 黑色實箭頭為產(chǎn)品結(jié)合方向三、家具維修的分類:1
4、、針對表面的輕微掉漆、異色的處理:一般此類維修相對簡單,只是需要根據(jù)面板的顏色 進行調(diào)色或者使用原廠的油漆進行補漆就可以了。主要的注意事項是:注意顏色的對比, 尤其是注意整體表面的顏色需要保持一致;2、家具的部位出現(xiàn)碰損、缺損的返修:此類問題一般需要先對家具的受損部位進行底材的 修復(fù),底材的修復(fù)一般使用的原材料是502膠水、木屑粉、白乳膠,表面的處理一般有 底漆、光油、色粉等;修復(fù)的步驟如下:2.1、受損部位的清理:注意清理灰塵等其它雜物,如果損傷部位還有殘余底材的,可評 估進行適當(dāng)?shù)奶蕹粸榱朔乐褂推岬任锲窞R在其它部位,需要使用美紋紙將需要修補的 部位周圍2公分處貼一層;2.2、受損部位的填
5、充:先在清理好的部位用502膠水進行敷面,然后用木屑粉在該部位 均勻的灑一層,然后再敷一層5.2膠水;如此往復(fù),直到缺損部位比周圍稍微高出來半公 分左右(注意在修補的時候需要一層層的進行修補,切忌不可一次性將該部位全部放滿, 這樣會導(dǎo)致修復(fù)位置容易脫落)23、外形的修正:使用修理刀對已經(jīng)修補的部位進行外形修正,修正的時候需要根據(jù)修 復(fù)部位的形狀進行修正;使用的刀具需要鋒利,動作不宜過大,注意不要傷手;完成大 致的形狀之后,需要使用砂紙對該部位進行打磨。先打磨的時候可以用粗砂紙將其磨平,最后需要使用細砂紙進行細磨。(修正時需要注意修補部位與周圍部位紋理造型的漸變,風(fēng)格需要統(tǒng)一;如果是直角和切角的
6、,需要注意修平直線)2.4、底材的最后處理:此步驟需要在完成外形的修正之后對該部位進行處理,保證在上漆之后不會出現(xiàn)表面氣泡和空洞;需要使用細砂紙先進行打磨,然后使用502膠水在表 面敷上一層,待膠水未干之前,再次進行打磨,如此反復(fù)幾次,直到表面手感比較光滑、 沒有坑洞;檢視修補部位與相鄰部位無可目視凹陷和凸起為止。(表面也可以使用拋光機 進行最后拋光)2.5、表面顏色調(diào)色的調(diào)色:完成底材處理之后,需要對表面的顏色進行調(diào)色;一般顏色 調(diào)色的時候優(yōu)先使用工廠原廠提供的色系油漆,如果顏色有差異的,可以適當(dāng)使用色粉 進行調(diào)色;如果工廠不能提供相關(guān)色系油漆的,除了白色系列的可以使用外購油漆處理 外卜,其
7、它的需要我們使用色粉(一般是黑色、紅色、黃色三種)進行自行調(diào)配。一般是 將不同的色粉與底漆適當(dāng)?shù)恼{(diào)入后,在紙板上進行混合調(diào)配。調(diào)試后感覺差不多了,可 以使用棉布將調(diào)好的底漆在修復(fù)部位進行涂擦,并檢視涂擦效果,將修復(fù)部位與相鄰的 部位進行色差對比(紅色是基色,如果顏色需要加深的就加黑色,如果顏色需要調(diào)淺的 就加黃色粉);如果確定色差已達到非常輕微的程度,則需要對修復(fù)部位與正常表面交界 處進行模糊化處理,保證顏色是漸變而不是突變;如果該產(chǎn)品表面木質(zhì)紋理比較明顯的, 還需要使用棉布對表面進行紋理處理(這一條比較難以做到)26、表面的最終處理:一般完成后,需要對維修好的表面進行噴光油處理,為了減少修
8、復(fù)部位高亮,最好是統(tǒng)一表面全部都噴一層光油;光油層需要輕薄適當(dāng),不能太厚或者 是太薄。完成后需要再次檢視表面處理的效果(目視需要正面、側(cè)面進行確認(rèn))2.7、維修產(chǎn)品的包裝:維修產(chǎn)品表面需要完全干透后才可以進行打包,打包的時候需要 重點防護維修部位,尤其是該部位有結(jié)合等大動作返修時。3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)損壞的維修:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)部位出現(xiàn)損壞,我們需要按照第二大點要求進行評估, 如果確實可以返修的,需要進行返修;返修的步驟如下:3.1、結(jié)構(gòu)部位損壞的拼接:為了減少返修的難度,我們需要盡量使用原來脫落的部件進 行返修;為了保證表面處理效果,拼接時根據(jù)情況使用直釘或者是自攻螺絲進行結(jié)合(直 釘和自攻螺絲需要進行沉頭處理,不允許凸出表面,嚴(yán)禁使用碼釘拼接);為了提高修復(fù) 的強度,拼接時結(jié)合部位需要采用A/B膠或者是白乳膠,并且需要將該部位進行緊密拼 接(如果不能達到緊密拼接的要求的,需要使用拼接工具:如拼接鉗、綁帶等)3.2拼接部位的造型:拼接部位在完全干燥后,就可以進行外部造型。一般在拼接的時 候,該部位都會出現(xiàn)輕微的錯位。我們可以根據(jù)本返修教材的第三大點第二條的要求進 行返修直到處理完畢為止。4、大理石的維修:大理石如出現(xiàn)一般性的聚酯裂紋,比較輕微
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