人力資源管理咨詢(xún)項(xiàng)目

1、PAGE PAGE 4把脈企業(yè)業(yè)，對(duì)癥癥下藥山東東省某大大型建筑筑企業(yè)的的人力資資源管理理咨詢(xún)項(xiàng)項(xiàng)目診斷斷紀(jì)實(shí)【客戶(hù)行行業(yè)】建建筑行業(yè)業(yè)【客戶(hù)背背景】山東省某某大型建建筑企業(yè)業(yè)，始建建于200世紀(jì)550年代代，作為為一家已已擁有半半個(gè)多世世紀(jì)發(fā)展展歷史的的企業(yè)集集團(tuán)，是是集土木木工程建建筑、勘勘察科研研設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工貿(mào)服服務(wù)于一一體的大大型企業(yè)業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)總總注冊(cè)資資本1.98億億元，職職工60000余余人，是是山東省省建筑施施工綜合合實(shí)力五五十強(qiáng)、全國(guó)先先進(jìn)建筑筑施工企企業(yè)，全全國(guó)守合合同重信信用企業(yè)業(yè)。經(jīng)過(guò)在建建筑領(lǐng)域域五十多多年的精精耕細(xì)作作，該集集團(tuán)總公公司已經(jīng)經(jīng)在建筑筑領(lǐng)域取

2、取得了突突出的成成績(jī)，受受到省市市領(lǐng)導(dǎo)的的大力支支持，具具有自身身的獨(dú)到到優(yōu)勢(shì)，這一系系列的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，對(duì)對(duì)于其在在發(fā)展過(guò)過(guò)程中具具有一定定的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力。目目前，該該企業(yè)集集團(tuán)剛剛剛完成企企業(yè)改制制，快速速的發(fā)展展及國(guó)企企特有的的弊病，使得企企業(yè)在發(fā)發(fā)展的過(guò)過(guò)程中相相應(yīng)地出出現(xiàn)了一一些管理理問(wèn)題。【人力資資源診斷斷問(wèn)題】該企業(yè)集集團(tuán)是由由原國(guó)有有大型建建筑施工工集團(tuán)改改制形成成的大型型民營(yíng)企企業(yè)，國(guó)國(guó)有背景景的實(shí)力力加上民民營(yíng)企業(yè)業(yè)的活力力，為企企業(yè)的進(jìn)進(jìn)一步發(fā)發(fā)展奠定定了基礎(chǔ)礎(chǔ)。國(guó)企企的改制制，使得得產(chǎn)權(quán)明明晰，有有利于企企業(yè)增大大自主決決策權(quán)，利于管管理效率率逐步提提高，也也可以讓讓企業(yè)脫脫離企

3、業(yè)業(yè)辦社會(huì)會(huì)的職能能，從而而瘦身減減負(fù)，在在競(jìng)爭(zhēng)中中輕裝上上陣。但但是，隨隨著市場(chǎng)場(chǎng)的不段段擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)體體制的深深入改革革，對(duì)在在組織結(jié)結(jié)構(gòu)模式式、人員員統(tǒng)籌、內(nèi)部管管控要求求等方面面又提出出了一系系列挑戰(zhàn)戰(zhàn)；由于于歷史、體制的的原因，企業(yè)管管理的發(fā)發(fā)展與創(chuàng)創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于于市場(chǎng)與與企業(yè)的的發(fā)展，成為影影響企業(yè)業(yè)未來(lái)發(fā)發(fā)展的嚴(yán)嚴(yán)重桎梏梏，出現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)部門(mén)內(nèi)內(nèi)部或部部門(mén)間的的職責(zé)分分工不明明確，部部門(mén)間配配合不順順暢，工工作效率率低；人人員忙閑閑不均現(xiàn)現(xiàn)象嚴(yán)重重，部門(mén)門(mén)及人員員配置不不合理，企業(yè)激激勵(lì)機(jī)制制不足等等問(wèn)題。這一系系列的問(wèn)問(wèn)題，是是困擾聊聊建集團(tuán)團(tuán)快速發(fā)發(fā)展的絆絆腳石，需要根根據(jù)各

4、種種問(wèn)題的的實(shí)際情情況，進(jìn)進(jìn)行有步步驟的、有針對(duì)對(duì)性的解解決。企企業(yè)具體體遇到的的問(wèn)題詳詳見(jiàn)圖一一所示。圖一：企企業(yè)所存存在的相相關(guān)問(wèn)題題在對(duì)這些些問(wèn)題進(jìn)進(jìn)行分析析的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，各各個(gè)部門(mén)門(mén)所體現(xiàn)現(xiàn)的具體體問(wèn)題詳詳見(jiàn)圖二二：圖二：各各部門(mén)的的具體問(wèn)問(wèn)題分析析【華恒智智信問(wèn)題題分析及及解決方方案】針對(duì)該集集團(tuán)企業(yè)業(yè)的現(xiàn)狀狀問(wèn)題情情況，結(jié)結(jié)合建筑筑行業(yè)的的優(yōu)劣勢(shì)勢(shì)及發(fā)展展趨勢(shì)，華恒智智信顧問(wèn)問(wèn)團(tuán)隊(duì)主主要從戰(zhàn)戰(zhàn)略/決決策、組組織/結(jié)結(jié)構(gòu)、流流程/供供應(yīng)鏈、激勵(lì)/管控、文化特特性、團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)六個(gè)維維度來(lái)進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)分析和和對(duì)比，為企業(yè)業(yè)的健康康發(fā)展提提供一些些建議。 從戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位角度來(lái)來(lái)講，將將房地

5、產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施施工、物物業(yè)管理理作為今今后發(fā)展展的三個(gè)個(gè)支柱產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是其其戰(zhàn)略重重點(diǎn)，由由原先單單獨(dú)地依依靠建筑筑施工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向房地地產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)、建筑筑施工、物業(yè)管管理并行行發(fā)展，打通上上下游產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，形成彼彼此的優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)，保證證利潤(rùn)獲獲取。 從組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)角度來(lái)來(lái)講，該該企業(yè)集集團(tuán)在總總部職能能設(shè)置上上是以行行政管理理為主要要特色，沒(méi)有進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)合理的的工作分分析與統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃劃，難于于適應(yīng)動(dòng)動(dòng)態(tài)靈活活的管理理模式；在轉(zhuǎn)制制的特殊殊時(shí)期，各職能能部門(mén)普普遍反映映存在部部門(mén)內(nèi)部部職責(zé)，職能部部門(mén)之間間，職能能部門(mén)與與子公司司之間，管理與與協(xié)調(diào)，主辦與與協(xié)辦職職責(zé)不清清的現(xiàn)象象存在；另外，由于集集

6、團(tuán)公司司及各子子公司業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)，各項(xiàng)項(xiàng)目地點(diǎn)點(diǎn)分布于于全國(guó)各各地，點(diǎn)點(diǎn)多面廣廣，人員員分散，公司信信息上傳傳下達(dá)缺缺乏有效效的溝通通手段，組織溝溝通成本本高，信信息不通通暢，亟亟待建立立高效的的網(wǎng)絡(luò)溝溝通機(jī)制制。鑒于于這些問(wèn)問(wèn)題的考考慮，以以及企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略定位，就要求求該集團(tuán)團(tuán)打破傳傳統(tǒng)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式及及改變母母子公司司間單一一的用人人模式，在子公公司獨(dú)立立發(fā)展與與集團(tuán)把把控方面面達(dá)到平平衡，實(shí)實(shí)現(xiàn)大一一統(tǒng)的管管理模式式，保證證各種資資源的有有效分配配與共享享；同時(shí)時(shí)，梳理理各部門(mén)門(mén)的職責(zé)責(zé)、各部部門(mén)間的的配合事事項(xiàng)，編編寫(xiě)各崗崗位的崗崗位說(shuō)明明書(shū)，對(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范化的精精細(xì)化管管

7、理。 從流流程角度度來(lái)講，其流程程建設(shè)的的重點(diǎn)是是管理流流程的建建設(shè)，其其目的是是建設(shè)配配合組織織效率最最大化的的管理流流程建設(shè)設(shè)與分授授權(quán)體系系建設(shè)。在業(yè)務(wù)務(wù)流程上上，則是是結(jié)合組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式形形成以技技術(shù)發(fā)展展中心、財(cái)務(wù)中中心、物物流成本本控制中中心為一一體的業(yè)業(yè)務(wù)流程程鏈，達(dá)達(dá)到資源源的有效效整合，保證工工作的順順序井然然。 從激激勵(lì)管控控角度來(lái)來(lái)講，建建立分層層分類(lèi)的的考核體體系和以以業(yè)績(jī)、責(zé)任、能力為為導(dǎo)向的的薪酬體體系，并并輔之以以建立員員工“能上能能下、能能進(jìn)能出出”的晉升升與退出出機(jī)制，引入動(dòng)動(dòng)態(tài)績(jī)效效薪酬管管理模式式。 從文文化特性性角度來(lái)來(lái)講，企企業(yè)文化化在管理理過(guò)程中中

8、的體現(xiàn)現(xiàn)，主要要包含有有三個(gè)方方面的內(nèi)內(nèi)涵，即即一是經(jīng)經(jīng)營(yíng)班子子理念與與老板理理念的一一致性；二是管管理制度度執(zhí)行的的嚴(yán)謹(jǐn)性性；三是是員工行行為與高高層理念念行為的的一致性性。從這這三方面面來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)該企業(yè)業(yè)集團(tuán)目目前還未未形成自自身特色色的配套套文化，在各層層級(jí)理念念的統(tǒng)一一性上、在管理理制度執(zhí)執(zhí)行的嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)性上上進(jìn)一步步的完善善。 從團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)角度來(lái)來(lái)講，考考慮到該該企業(yè)的的主要短短板在中中層干部部，主要要表現(xiàn)在在干部的的職業(yè)意意識(shí)以及及職業(yè)能能力亟待待提高。建議在在今后的的工作中中及時(shí)培培訓(xùn)與引引導(dǎo)干部部素質(zhì)能能力提升升，實(shí)行行競(jìng)聘上上崗機(jī)制制的建立立，逐步步培養(yǎng)中中層干部部的職業(yè)業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)，并進(jìn)進(jìn)行有效效的輪崗崗鍛煉，在能力力提升的的過(guò)程中中，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)責(zé)任與與能力的的對(duì)等；對(duì)于基基層員工工而言，則要加加強(qiáng)理念念與技能能的雙重重培訓(xùn)，使其在在轉(zhuǎn)變意意識(shí)的基基礎(chǔ)上在在技能上上得以提提升。另另外，企企業(yè)發(fā)展展靠核心心人才，從發(fā)展展的角度度來(lái)看，企業(yè)還還缺少大大批的優(yōu)優(yōu)秀人才才，在管管理與技技術(shù)方面面亟待補(bǔ)補(bǔ)充新人人，以保保證企業(yè)業(yè)后備人人才梯隊(duì)