2022年關(guān)于客服售后工作計劃VIP

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年關(guān)于客服售后工作計劃_年_月_日下午，_“_年售后質(zhì)量報告暨_(dá)年工作計劃”會議在集團(tuán)三樓報告廳隆重召開，制造公司_余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。在會上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就_年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。陳總在制造公司_年的工作規(guī)劃中，首先對_年的工作進(jìn)行了簡單的總結(jié)，一方面肯定了_年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確

2、_年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，采取綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使_年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題

3、點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。_年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：1、車間調(diào)度會制度;2、車間質(zhì)量分析會制度;3、車間技術(shù)準(zhǔn)備會制度;4、車間成本費(fèi)用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方

4、面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作、不論事情大小，都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在_年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對_年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹，同時要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以吳總為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計劃扎實(shí)開展工作，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時也增強(qiáng)了大家為實(shí)現(xiàn)_年公司總目標(biāo)的信心

5、和決心。2022年關(guān)于客服售后工作計劃（二）工作計劃是根據(jù)去年以及今年的不足作出的調(diào)整，故十舍宿管根據(jù)工作情況作出補(bǔ)充存在的主要問題：主要有以下幾點(diǎn)：1、充分發(fā)揮各寢室長各層長的專效程度不夠高。寢室長沒能監(jiān)督本寢室的衛(wèi)生掃除情況，值日表流于形式2、在日常衛(wèi)生檢查中被評為不合格的原因多為“抽煙或使用違規(guī)用電器”。3、防偷，防盜方面有所疏漏。尤其是政法系4、在工作的過程中，沒有處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，使得自己的學(xué)習(xí)成績不是很理想。5、政法系是新搬到十舍的，對于十舍的管理可能不清楚，但在我十舍宿管會和系生活部的合作下相信會變得更好?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎啻嬖谥T多不足之處：一是開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，有自我滿足

6、情緒，老干事已工作一年，雖做了許多工作，但按照實(shí)踐_的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，在工作作風(fēng)上有時松懈。二是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導(dǎo)致不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結(jié)果精力沒少投入，但是實(shí)際效果并不理想。針對以上不足之處，在今后工作中，應(yīng)首先加強(qiáng)部內(nèi)的思想道德修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高水平;工作中宿管部的日常工作很繁雜，只有樹立服務(wù)意識、強(qiáng)化責(zé)任意識才能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。今后的設(shè)想：1、加深與各系生活部各宿管委員的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗(yàn)，共同提高;加強(qiáng)與宿管部的溝通，相互了解，提高工作效率，以利于

7、工作的開展。2、努力提高宿管部干事的成績，素質(zhì)，能力和修養(yǎng)，做一個有實(shí)力，有能力，有魅力，有魂力的大學(xué)生。3，加強(qiáng)政法系防盜意識，必要時采取應(yīng)急手段，加強(qiáng)技經(jīng)系晚上熄燈后不閉燈的監(jiān)管力度，及時向其系輔導(dǎo)員反映情況。過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的一年;是積極探索，逐步成熟的一年，我部老干事將努力彌補(bǔ)不足，在下屆學(xué)生會愿意繼續(xù)為同學(xué)真誠服務(wù)，在平凡的工作中取得更大的成績，以回報老師。同時對幫助支持關(guān)注我部成長的老師和同學(xué)表示最真摯的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)對本部的信任，感謝老師給我們提供了一個好的展示舞臺，感謝讓我們能夠?qū)W習(xí)更多與人處事之道理的人與事。盡管這學(xué)期還有接近兩個多月的時間，也不管下期工作將會

8、如何的忙碌。我們十舍宿管會堅信一句話我不怕。我們老干事將站好這學(xué)期宿管的最后一班崗，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我們十舍宿管會堅信十舍的明天會更好。最后希望我們宿管會百尺竿頭，更進(jìn)一步。2022年關(guān)于客服售后工作計劃（三）宿管部是一個很重要的部門。它與學(xué)生們的日常生活密切相關(guān)。宿管部是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的生活環(huán)境，幫助同學(xué)解決問題的部門。同時，宿管部又是協(xié)助學(xué)生會搞好各項(xiàng)活動的后勤工作，為學(xué)生營造一個歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。一、在上學(xué)期工作中發(fā)現(xiàn)的問題：1、不疊被：春季已經(jīng)來臨，嗜睡現(xiàn)象很多，由于個人沒有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。2、物品擺放(1)衣物亂掛床頭或

9、窗子上，不雅觀。(2)書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。(3)鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。二、計劃解決對所發(fā)現(xiàn)問題的方法1、加大抽查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。2、對物品擺放制定相關(guān)制度。例如：鞋子全部放于床下面的架子上，書本整齊的擺放在桌上，保持桌面干凈，衣物不準(zhǔn)掛于床頭。三、在本學(xué)期對工作的新計劃1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度，定期開展活動。2.和自律部衛(wèi)生部配合，搞好全校自律衛(wèi)生工作，為全校師生創(chuàng)造一個干凈舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。_平時多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，維護(hù)學(xué)生基本的利益，積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見和建議。4.宿管部成員平

10、時也要嚴(yán)格要求自己，無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，都要樹立形象，不發(fā)生有損系學(xué)生會及本部門名譽(yù)和形象的事件。5.根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。6.努力配合各部門展開各項(xiàng)活動，提高學(xué)生會的辦事效率。7.在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。四、目標(biāo)：明確工作思路，完善自身管理，在系學(xué)生會的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率2022年關(guān)于客服售后工作計劃（四）新的學(xué)期開始了，在這學(xué)期中我們將以飽滿的熱情投入工作，為全院同學(xué)服務(wù)，為了更好的迎接

11、新學(xué)期的安排和工作，調(diào)動新生及老生的活動積極性，促進(jìn)校園文化繁榮，豐富大家的課余生活，我部對本學(xué)期的有關(guān)活動作如下安排一、招新新學(xué)期新的開始，我院來的新同學(xué)是年輕充滿激情的，為了給他們一個展示自我，鍛煉自我的舞臺，同時也為了給宿管部注入新鮮的血液，宿管部將進(jìn)行招新。招新要求：1、具有責(zé)任意識和合作意識以及團(tuán)隊(duì)精神;2、具有創(chuàng)新意識能夠?yàn)榛顒酉氤龈挥行乱獾膭?chuàng)意;3、工作踏實(shí)為人謹(jǐn)慎;4、具有良好的口才和溝通組織能力;招新安排：1、本著公平公正公開的原則選擇符合上述任意一條的優(yōu)秀人才;2、會通過提問(包括對生活部的認(rèn)識，活動設(shè)想，其特長等方面)選拔人才3、通過問題的回答來考察同學(xué)們的各種素質(zhì)二、管

12、理部員培養(yǎng)1、定期和部員交流工作經(jīng)驗(yàn)，讓部員盡快熟悉團(tuán)學(xué)聯(lián)的工作以及各項(xiàng)基本本領(lǐng);2、帶領(lǐng)部員學(xué)習(xí)學(xué)生會的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理;3、積極帶領(lǐng)大家準(zhǔn)備活動，共同商量活動策劃做到集思廣益完善活動;4、實(shí)行責(zé)任到人制，強(qiáng)化分工，增加每個人的責(zé)任感;5、定期對團(tuán)學(xué)聯(lián)的活動進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。部門合作1、配合其他部門的工作;2、積極參加各部的活動。部長職責(zé)負(fù)責(zé)本部門的組織建設(shè)和活動方案策劃和活動通知方面，以及對外交流及會場布置方面和加強(qiáng)與各部的溝通交流、。班級聯(lián)系1、開學(xué)初，匯總各班班委的聯(lián)系方式;2、加強(qiáng)和各班班委的聯(lián)系，不定期召開班委交流會;3、向各班班委通知部門活動，倡導(dǎo)大家積極配合。202

13、2年關(guān)于客服售后工作計劃（五）寢室是學(xué)生在學(xué)習(xí)之余的一個家，宿管部作為機(jī)電系學(xué)生會五大部門之一對學(xué)生寢室有一定的管理權(quán)力.能力和義務(wù)。然而機(jī)電系有自己一定的工作方法和工作計劃。宿管部工作以加強(qiáng)住校生思想品德建設(shè)、建設(shè)和諧友愛寢室為指針，充分發(fā)揮寢室作為育人陣地的重要作用。以清潔的環(huán)境培育人、以嚴(yán)格的管理培養(yǎng)人、以細(xì)心的服務(wù)幫助人我個人就藝術(shù)學(xué)院美術(shù)系學(xué)生會宿管部提出以下幾點(diǎn)建議一.加強(qiáng)學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)，倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié).抓好常規(guī)工作，盡職盡責(zé)，提高管理水平，提高每天的查夜效率。二.做好相應(yīng)的檢查督促工作，做好對_級新生對內(nèi)務(wù)，寢室衛(wèi)生，就寢紀(jì)律等宣傳，_級新生對寢室內(nèi)務(wù)整理及評分標(biāo)準(zhǔn)并不了解.宿管部對此應(yīng)該讓學(xué)生了解.以便學(xué)生更好的做好寢室的內(nèi)務(wù)整理.這更有利于學(xué)生宿舍的文明與衛(wèi)生建設(shè)。三.有創(chuàng)意的舉辦宿寢室文化周等一系列活動.宿管部成員應(yīng)該積極的參與實(shí)施活動.表彰先進(jìn).激勵后進(jìn).總結(jié)上報.做好每一次宿管部的活動。四.負(fù)責(zé)各宿舍的安全保衛(wèi)工作.做好學(xué)生安全用電管理工作.加強(qiáng)學(xué)生的用電安全隱患意識.加強(qiáng)防火防盜安全教育.可以組織開展各寢室長