廣東醫(yī)療器械檢驗(yàn)所LIMS升級項(xiàng)目技術(shù)方案

1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2014年4月廣東醫(yī)療器械檢驗(yàn)所 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)升級技術(shù)方案目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)配置系統(tǒng)升級及功能完善數(shù)據(jù)采集MyLIMS功能設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目交付項(xiàng)目背景廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所（國家食品藥品監(jiān)督管理局廣州醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、廣東省食品藥品監(jiān)督管理局包裝材料容器檢驗(yàn)中心），為廣東省食品藥品監(jiān)督管理局直屬事業(yè)單位，具有獨(dú)立法人資格。同時(shí)加掛國家食品藥品監(jiān)督管理局廣州醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、廣東省食品藥品監(jiān)督管理局包裝材料容器檢驗(yàn)中心、廣東省質(zhì)量監(jiān)督醫(yī)療器械檢驗(yàn)站、廣東省質(zhì)量監(jiān)督藥品包裝產(chǎn)品檢驗(yàn)站的牌子并承擔(dān)法律責(zé)任。廣

2、東省醫(yī)械檢驗(yàn)所是華南地區(qū)目前唯一的國家級醫(yī)療器械檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，也是華南地區(qū)最大的食品藥品包裝材料檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過國家和省的計(jì)量認(rèn)證和審查認(rèn)可，以及國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，是國家食品藥品監(jiān)督管理局指定的醫(yī)療器械質(zhì)量檢測實(shí)驗(yàn)室，是依法授權(quán)的法定產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，也是國家強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品定點(diǎn)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室和德國TUV認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室， 可進(jìn)行3C國際認(rèn)證方面的檢驗(yàn)。 目前廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用不斷深入與穩(wěn)定，與此同時(shí)，隨著檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，如何提高系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值，如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的檢驗(yàn)服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急，這也是進(jìn)一步提升系統(tǒng)應(yīng)用效率、提升對外服務(wù)形象、增強(qiáng)競爭

3、力的重要保證。目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)配置系統(tǒng)升級及功能完善數(shù)據(jù)采集MyLIMS功能設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目交付項(xiàng)目目標(biāo)LIMS升級項(xiàng)目的最終目標(biāo)是為廣東醫(yī)械所打造一個(gè)經(jīng)久不衰的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，使其能充分運(yùn)用最新的技術(shù)改善檢驗(yàn)流程中的問題，更好的發(fā)揮服務(wù)器的性能，提升業(yè)務(wù)處理的效率。廣東醫(yī)械所的報(bào)告種類多樣、格式復(fù)雜，手工合成的工作繁瑣，審核的工作量也非常大。因此，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告書的完全自動合成是非常必要的，這將進(jìn)一步提升系統(tǒng)的自動化程度，減少報(bào)告編制人員的工作量、提高工作效率，降低人為操作引起的錯(cuò)誤率。對醫(yī)療器械檢測行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一分類、集中管理，構(gòu)建檢測方法及標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一并規(guī)范實(shí)驗(yàn)

4、室檢測標(biāo)準(zhǔn)。通過MyLIMS平臺的應(yīng)用，為客戶提供遠(yuǎn)程報(bào)驗(yàn)申請、檢驗(yàn)進(jìn)度查詢、報(bào)告書查詢、客戶滿意度調(diào)查等功能，進(jìn)一步方便客戶的檢驗(yàn)申報(bào)流程，對外提高客戶滿意度，對內(nèi)提高服務(wù)客戶的質(zhì)量和水平。通過客戶遠(yuǎn)程填報(bào)檢驗(yàn)項(xiàng)目信息，可以進(jìn)一步減少業(yè)務(wù)受理部門的工作量，提高工作效率。而且實(shí)現(xiàn)信息的高度共享，并達(dá)到信息公開的效果。客戶通過MyLIMS平臺，可以實(shí)時(shí)跟蹤檢品的進(jìn)展情況，及時(shí)獲得最終的檢驗(yàn)報(bào)告，公開、透明、快速、便捷的了解檢驗(yàn)情況。目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)配置系統(tǒng)升級及功能完善數(shù)據(jù)采集MyLIMS功能設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目交付系統(tǒng)配置-軟件平臺服務(wù)器端應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows 200

5、3 Server with SP2/ Windows 2008 中文企業(yè)版（64位）Microsoft Internet 信息服務(wù) (IIS) 6.0+Microsoft .NET Framework v2.0 SP2/3.5 SP12.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器與LIMS系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫2.客戶端操作系統(tǒng)：Microsoft Windows XP Professional、Microsoft Windows 2003 Server SP2、Microsoft Windows 2000，Microsoft Windows Vistar，Microsoft Windows 7Microsoft Internet

6、 Explorer 6.0+ (JavaScript Enabled) 、IE 7.0+Microsoft .NET Framework v2.0 SP2/3.5 SP1系統(tǒng)配置-硬件平臺服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器CPU，雙核，推薦3.0GHz，1333MHz FSB內(nèi)存，推薦4G硬盤速度，15k RPM RAID-102.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 與LIMS系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2.客戶端 為了保證優(yōu)良的性能，MyLIMS客戶端的最小配置如下：Intel Pentium IV或AMD同等機(jī)型推薦1G內(nèi)存至少300 MB的硬盤空間分辨率1024 x 768或更高系統(tǒng)配置-網(wǎng)絡(luò)需求MyLIMS可以訪問部署在內(nèi)部局域網(wǎng)的

7、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，以太網(wǎng)100/1000 MB。通過防火墻允許授權(quán)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問對外服務(wù)平臺MyLIMS。目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)配置系統(tǒng)升級及功能完善數(shù)據(jù)采集MyLIMS功能設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目交付系統(tǒng)升級及功能完善-LIMS升級一、LIMS軟件升級 將廣東醫(yī)械所的LIMS系統(tǒng)升級到V10.5.127版本。目前，LIMS的最新版本已經(jīng)支持64位操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器負(fù)載均衡，對腳本的執(zhí)行效率也有了很大的提升。最新版本的LIMS系統(tǒng)，在操作速度上比現(xiàn)有版本的系統(tǒng)有了很大的改善，可以更好的發(fā)揮服務(wù)器的性能。而且升級后的系統(tǒng)支持常用的移動輸入設(shè)備。二、系統(tǒng)功能優(yōu)化對系統(tǒng)售后服務(wù)期內(nèi)新增加的功能進(jìn)

8、行設(shè)計(jì)評估，以及功能的測試與驗(yàn)證，確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。在售后服務(wù)期內(nèi)修改的代碼，要統(tǒng)一進(jìn)行白盒和黑盒測試，發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。升級并優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，使系統(tǒng)的設(shè)置、使用及維護(hù)更加靈活方便。適應(yīng)廣東醫(yī)械所業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。系統(tǒng)升級及功能完善-LIMS升級三、歸檔歷史數(shù)據(jù) 將歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔，對于簽發(fā)時(shí)間超過1年以上的檢品數(shù)據(jù)從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫中移出，保存到單獨(dú)的歸檔數(shù)據(jù)庫中。同時(shí)建立另外一個(gè)歸檔LIMS系統(tǒng)，與此數(shù)據(jù)庫連接進(jìn)行歷史歸檔數(shù)據(jù)的查詢。通過這種處理模式，可以確?，F(xiàn)有LIMS系統(tǒng)始終保持不超過1年的檢品量，這樣就有效控制了數(shù)據(jù)庫中總的數(shù)據(jù)量，以此提升在用LIMS系統(tǒng)

9、的執(zhí)行效率。 隨著數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)量的減少，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的時(shí)間也將隨之減少，而數(shù)據(jù)恢復(fù)所需的時(shí)間也將進(jìn)一步減少。系統(tǒng)升級及功能完善-檢驗(yàn)報(bào)告合成針對不同業(yè)務(wù)類型，梳理檢驗(yàn)報(bào)告書的格式、內(nèi)容及合成規(guī)則，并對檢驗(yàn)報(bào)告合成的需求進(jìn)行分析與確認(rèn)。根據(jù)報(bào)告合成基礎(chǔ)軟件包提供的功能，對合成報(bào)告書環(huán)節(jié)的各個(gè)模塊進(jìn)行功能的調(diào)整，滿足各類業(yè)務(wù)合成檢驗(yàn)報(bào)告的要求。配置后臺自動處理服務(wù)，對自動合成報(bào)告書的核心功能進(jìn)行測試、驗(yàn)證，以及程序的完善。最終實(shí)現(xiàn)廣東醫(yī)械所各類業(yè)務(wù)檢驗(yàn)報(bào)告書的自動合成。系統(tǒng)升級及功能完善-數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)支持運(yùn)行在平板電腦上，系統(tǒng)提供適合于Android、IOS或Window8的平板電腦客

10、戶端程序。系統(tǒng)升級及功能完善-數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)文檔統(tǒng)一在服務(wù)器集中管理，客戶端在局域網(wǎng)內(nèi)通過應(yīng)用程序進(jìn)行本地閱覽、遠(yuǎn)程通過VPN連接采用WEB訪問閱覽。對于客戶端程序檢索和查閱文件的模式，直接調(diào)用服務(wù)器端的文檔，本地不存儲文檔數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)平臺對電子版的檢測方法和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的管理（支持PDF格式），可以對方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行增加、受控、作廢，以及標(biāo)準(zhǔn)信息錄入等操作，實(shí)時(shí)保持對標(biāo)準(zhǔn)文件庫的更新。而且系統(tǒng)可以導(dǎo)入用戶自建的標(biāo)準(zhǔn)文件。系統(tǒng)升級及功能完善-數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建立電子版標(biāo)準(zhǔn)文件的關(guān)鍵詞索引表，支持全文檢索功能；系統(tǒng)能夠按照醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)分類及其它關(guān)鍵信息檢索與查閱。標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)平臺與LIMS

11、系統(tǒng)集成，在LIMS系統(tǒng)中輸入原始記錄及審核報(bào)告中，可以自動引用方法和標(biāo)準(zhǔn)的最新有效版本，并可以直接調(diào)用相應(yīng)的最新版電子版方法和標(biāo)準(zhǔn)文檔。目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)配置系統(tǒng)升級及功能完善數(shù)據(jù)采集MyLIMS功能設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目交付數(shù)據(jù)采集-網(wǎng)絡(luò)版CDS雙向集成該接口可以在LIMS與Empower之間共享彼此信息，不需要任何中間環(huán)節(jié)。而且通過該接口可以在LIMS系統(tǒng)中，直接操作Empower幾乎所有的功能，減少了技術(shù)人員在兩個(gè)應(yīng)用程序之間的切換。這樣在實(shí)際操作中，操作色譜儀的分析員可以在LIMS中創(chuàng)建運(yùn)行批，通過API實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交互，并將該運(yùn)行批與所有樣品信息送到Empower中，客

12、戶只要在LIMS系統(tǒng)中點(diǎn)擊“to Empower”按鈕，在LIMS系統(tǒng)中可Empower軟件，進(jìn)行樣品系列的編輯和方法的修改，并可以開始色譜儀器的運(yùn)行。一旦Empower生成了結(jié)果數(shù)據(jù)，分析員可以LIMS系統(tǒng)中看到Empower產(chǎn)生的譜圖和相應(yīng)結(jié)果數(shù)據(jù)，分析員可以在LIMS系統(tǒng)確認(rèn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性后，數(shù)據(jù)會自動保存到LIMS的結(jié)果表中。所有的色譜分析數(shù)值、保留時(shí)間、峰面積、峰高等數(shù)據(jù)都可以在LIMS系統(tǒng)中進(jìn)行瀏覽。當(dāng)由于網(wǎng)絡(luò)故障或其他原因造成LIMS與Empower無法實(shí)時(shí)連接時(shí)，Empower有保存數(shù)據(jù),當(dāng)故障消除后,可以自動將沒有采集的數(shù)據(jù)自動采集到系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)采集-與工作站軟件集成 對于除色

13、譜工作站外其他具有工作站軟件的分析儀器，客戶可以將結(jié)果或儀器工作站的測試報(bào)告輸入，系統(tǒng)自動將文件直接保存到特定目錄，LIMS系統(tǒng)可以自動的采集PDF報(bào)告，并對PDF文件進(jìn)行智能的處理和分析，讀取報(bào)告中的樣品編號等信息，自動的將結(jié)果報(bào)告存儲在LIMS系統(tǒng)中，并與被檢樣品進(jìn)行關(guān)聯(lián)。LIMS還可以將帶有譜圖的PDF文件直接保存在LIMS系統(tǒng)中。這樣數(shù)據(jù)審核人員可以直接查看樣品數(shù)據(jù)和譜圖，如圖所示，實(shí)驗(yàn)室的除色譜外其他具有工作站的分析儀器將采取這種方式連接。數(shù)據(jù)采集-與工作站軟件集成 文件采集服務(wù)可以單獨(dú)運(yùn)行在一臺文件采集服務(wù)器上，也可以在LIMS應(yīng)用服務(wù)器上。儀器采集的架構(gòu)如下圖所示： 通過配置，儀

14、器采集服務(wù)可以找到儀器工作站上的存儲譜圖和原始數(shù)據(jù)的目錄，將文件備份在服務(wù)器上和數(shù)據(jù)庫中，并讀取文件的內(nèi)容，匹配LIMS中的樣品的編號，將文件和文件中的數(shù)據(jù)與LIMS進(jìn)行關(guān)聯(lián)。客戶不需要設(shè)定特殊的文件名稱，只需要在儀器工作站上輸入LIMS系統(tǒng)中的樣品編號即可。 這種采集方式簡化了檢查人員的操作，檢測人員只要把結(jié)果文件保存在特定目錄中就可以，降低了檢測人員的差錯(cuò)率。數(shù)據(jù)采集-與RS232接口儀器集成 對于沒有工作站但有RS232串口輸出的儀器，我們將通過安裝了LIMS的PC機(jī)直接連接儀器的RS232接口，通過LIMS中預(yù)置的RS232U將數(shù)據(jù)采集到LIMS系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)采集-與USB接口儀器集成對

15、于沒有工作站但有USB串口輸出的儀器，連接儀器的實(shí)現(xiàn)方式與RS232串口連接方式類似。該種情況需要客戶配置儀器從USB口輸出的連接線（最好廠家原帶），輸出信號是標(biāo)準(zhǔn)輸出，并需要儀器廠商或?qū)嶒?yàn)室具備用于數(shù)據(jù)采集的電腦，該電腦要能夠連接到LIMS系統(tǒng)中。對于實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)要求實(shí)現(xiàn)儀器的自動采集，我們將根據(jù)儀器的具體輸出方式不同，采取不同的采集方案。目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)配置系統(tǒng)升級及功能完善數(shù)據(jù)采集MyLIMS功能設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目交付MyLIMS功能設(shè)計(jì)-客戶注冊客戶登陸MyLIMS主頁，進(jìn)行客戶注冊操作、密碼找回等功能?？蛻糇怨δ茚槍κ状问褂肕yLIMS的客戶，客戶需輸入具體信息

16、如：客戶單位名稱、客戶單位地址、客戶聯(lián)系人、客戶聯(lián)系人聯(lián)系方式等相關(guān)信息，并輸入密碼和登陸名進(jìn)行用戶的注冊。如果已在MyLIMS中注冊的用戶可以進(jìn)行密碼找回操作，登陸系統(tǒng)進(jìn)入密碼找回功能頁面，輸入相關(guān)確認(rèn)信息，系統(tǒng)將密碼重置或由用戶修改為其他密碼，再次登陸系統(tǒng)使用新的密碼即可登陸系統(tǒng)。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-業(yè)務(wù)申請客戶通過MyLIMS可以提交不同類型的委托檢驗(yàn)任務(wù)，錄入相關(guān)的委托報(bào)驗(yàn)信息、樣品信息（包括：樣品名稱、樣品類型、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、批號、樣品狀態(tài)等）、檢測依據(jù)、檢測項(xiàng)目及要求、聯(lián)系信息（包括：申請單位信息、聯(lián)系人信息）等，還可以選擇不同的報(bào)告模板，并可以上傳檢驗(yàn)相關(guān)要求的電子文檔。

17、對于已經(jīng)注冊并通過驗(yàn)證的用戶，其報(bào)驗(yàn)單位信息、聯(lián)系人信息、單位地址及聯(lián)系信息等，都可以通過LIMS系統(tǒng)自動調(diào)入?？蛻籼峤坏奈猩暾?，在實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)中將自動提醒給業(yè)務(wù)受理部門的相關(guān)業(yè)務(wù)人員或客服進(jìn)行處理。對于審核通過的報(bào)驗(yàn)申請，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)中的受理環(huán)節(jié)；審核拒絕時(shí)，需要輸入原因，同時(shí)系統(tǒng)通過MyLIMS提醒客戶。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-檢品進(jìn)度查詢客戶通過MyLIMS，錄入樣品編號、受理單號、樣品名稱、報(bào)驗(yàn)單位等信息，可以查看到已經(jīng)受理樣品的檢驗(yàn)進(jìn)度。系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際檢驗(yàn)的情況，列出樣品所處的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括：受理中、任務(wù)分配中、檢測中、樣品審核中、檢驗(yàn)報(bào)告審核中、檢驗(yàn)報(bào)告打印中、待繳

18、費(fèi)等等。系統(tǒng)支持以流程圖的方式展現(xiàn)檢品檢驗(yàn)進(jìn)度情況，并能夠查看每一環(huán)節(jié)的詳細(xì)信息，包括：計(jì)劃起止日期、實(shí)際起止日期（實(shí)際沒有執(zhí)行，則為空）、進(jìn)展情況說明等。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-報(bào)告書查詢對于已經(jīng)付款結(jié)算的委托申請任務(wù)，客戶通過MyLIMS，錄入受理單號或樣品相關(guān)的信息后，可以瀏覽、打印檢驗(yàn)報(bào)告書。電子版檢驗(yàn)報(bào)告書可以自動添加水印進(jìn)行加密處理，防止被惡意篡改。對于身份及檢品認(rèn)證通過的報(bào)告書，系統(tǒng)提供打印的功能，但是，會根據(jù)廣東醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所的要求，對打印功能及打印次數(shù)進(jìn)行限制。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-報(bào)告真?zhèn)悟?yàn)證客戶或其他有關(guān)單位對報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證系統(tǒng)真?zhèn)尾僮鳎傻顷懴到y(tǒng)進(jìn)行報(bào)告真?zhèn)悟?yàn)證頁面

19、，系統(tǒng)支持非MyLIMS客戶進(jìn)行報(bào)告真?zhèn)悟?yàn)證功能。當(dāng)客戶登陸MyLIMS網(wǎng)頁，點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)告真?zhèn)悟?yàn)證功能，輸入檢驗(yàn)報(bào)告書編號之后，系統(tǒng)可以自行對檢驗(yàn)報(bào)告書的真?zhèn)芜M(jìn)行驗(yàn)證。對于提示為“已找到此報(bào)告”的情況，表明此份檢驗(yàn)報(bào)告是由廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所檢測并出具的。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-檢測項(xiàng)目查詢客戶在此模塊中可以查看廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所通過能力認(rèn)可的所有檢測項(xiàng)目范圍，及其檢測費(fèi)用，并可以在線瀏覽或下載CNAS電子文檔。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-客戶投訴管理可以對廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所收到的客戶投訴進(jìn)行受理、處理及結(jié)果反饋的管理。客戶通過MyLIMS錄入針對具體檢品或是服務(wù)的投訴信息

20、，提交之后，客服人員在LIMS系統(tǒng)中可以收到投訴受理的提醒，在對投訴進(jìn)行調(diào)查、提出處理意見，并審批通過之后，再通過MyLIMS提醒并反饋給客戶?？蛻敉ㄟ^MyLIMS可以查看整個(gè)投訴處理的過程，以及相關(guān)的意見。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-客戶滿意度調(diào)查客戶通過MyLIMS可以對廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查的反饋，提出意見和建議。廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所可以對客戶的反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以此不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量?？蛻舾鶕?jù)具體檢測及服務(wù)情況，填寫客戶滿意度調(diào)查表，提交之后，廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所相關(guān)的客服人員可以在實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)中查看客戶反饋的結(jié)果，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。My

21、LIMS功能設(shè)計(jì)-查詢與統(tǒng)計(jì)分析MyLIMS為客戶提供了多種靈活的查詢功能，可以根據(jù)廣東省醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所的實(shí)際要求，定制固定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表模板；也可以提供自定義模板的組合查詢。統(tǒng)計(jì)分析可以通過柱狀圖、餅圖、曲線圖等各種圖表直觀顯示，而且可以將查詢及統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)導(dǎo)出成Excel、Word、PDF等格式的文檔。MyLIMS功能設(shè)計(jì)-客戶信息管理客戶通過此模塊可以修改本單位的基本信息、聯(lián)系人等信息，以及登陸MyLIMS的密碼。由于MyLIMS可以通過網(wǎng)上直接注冊的方式，成為MyLIMS的客戶，為了保證LIMS系統(tǒng)與MyLIMS客戶的管理，LIMS系統(tǒng)與MyLIMS客戶信息分別管理。當(dāng)有新客戶進(jìn)

22、行注冊后，LIMS系統(tǒng)中會對新用戶注冊進(jìn)行提醒，如果經(jīng)過相關(guān)部分確認(rèn)后，MyLIMS新的客戶信息會同步到LIMS系統(tǒng)中，如果修改后的客戶信息，在經(jīng)過相關(guān)部門的確認(rèn)之后，也可以同步到LIMS系統(tǒng)中的客戶管理中。目錄項(xiàng)目背景項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)配置系統(tǒng)升級及功能完善數(shù)據(jù)采集MyLIMS功能設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目交付項(xiàng)目實(shí)施工作任務(wù)工期（人月）參與人員備注一、LIMS版本升級與優(yōu)化3.51、編制并確定LIMS軟件升級方案。0.5XXXX、廣東醫(yī)械2、系統(tǒng)升級測試，在測試服務(wù)器中將LIMS升級到10.5.127版本，并進(jìn)行系統(tǒng)升級后的功能測試。2XXXX、廣東醫(yī)械3、在系統(tǒng)升級測試通過之后，對正式系統(tǒng)進(jìn)行升

23、級。LIMS需要停機(jī)。4、系統(tǒng)優(yōu)化，包括數(shù)據(jù)庫優(yōu)化和LIMS功能優(yōu)化。1XXXX、廣東醫(yī)械二、檢驗(yàn)報(bào)告合成3.51、針對不同業(yè)務(wù)類型，梳理并確認(rèn)檢驗(yàn)報(bào)告書的格式及合成規(guī)則，進(jìn)行需求分析與確認(rèn)。0.5廣東醫(yī)械、XXXX2、根據(jù)報(bào)告合成基礎(chǔ)軟件包提供的功能，對合成報(bào)告書環(huán)節(jié)的各個(gè)模塊進(jìn)行功能調(diào)整。1XXXX、廣東醫(yī)械3、配置后臺自動處理服務(wù)，對自動合成報(bào)告書的核心功能進(jìn)行測試、驗(yàn)證，以及程序的完善。2XXXX、廣東醫(yī)械三、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化2.51、編制并確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)方法系統(tǒng)平臺的需求。0.5廣東醫(yī)械、XXXX2、標(biāo)準(zhǔn)方法系統(tǒng)平臺的設(shè)計(jì)與開發(fā)。1XXXX、廣東醫(yī)械3、標(biāo)準(zhǔn)方法靜態(tài)數(shù)據(jù)的整理與導(dǎo)入。1廣東醫(yī)械、XXXX項(xiàng)目實(shí)施工作任務(wù)工期（人月）參與人員備注四、歷史數(shù)據(jù)歸檔31、開發(fā)歷史數(shù)據(jù)歸檔功能，并進(jìn)行測試。1XXXX、廣東醫(yī)械2、設(shè)計(jì)歷史數(shù)據(jù)歸檔策略，并在測試服務(wù)器中測試、執(zhí)行。2XXXX、廣東醫(yī)械3、將歷史數(shù)據(jù)歸檔策略應(yīng)用于正式服務(wù)器中，執(zhí)行并調(diào)整相應(yīng)代碼實(shí)現(xiàn)自動歸檔功能。并構(gòu)建歸檔數(shù)據(jù)庫，部署歸檔LIMS系統(tǒng)。五、MyLIMS系統(tǒng)實(shí)施4.51、MyLIMS系統(tǒng)需求分析及確認(rèn)評審。