保潔員的獎(jiǎng)懲制度

1、保潔員承包合同書頁(yè)腳內(nèi)容 保潔員的獎(jiǎng)懲制度篇一:保潔員工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則保潔員工作考核細(xì)則一、目的為進(jìn)一步提高保潔員工作質(zhì)量和效率，調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性、主動(dòng)性，為創(chuàng)造一個(gè)文明衛(wèi)生、整潔舒適的工作和生活環(huán)境，特制定本工作考核細(xì)則。二、考核辦法1、按照員工守則、保潔員管理制度，結(jié)合本工業(yè)園的實(shí)際情況，嚴(yán)格考核。2、考核分為獎(jiǎng)勵(lì)分（加分）和懲罰分（扣分）制度，得分作為其評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金及繼續(xù)聘任的主要依據(jù)。3、分區(qū)包干，職責(zé)分明。4、在考核中，堅(jiān)持公平、公正、實(shí)事求是的原則。主管負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日?？荚u(píng)，部門經(jīng)理抽查、考評(píng)。5、考核實(shí)施采取不定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，由考

2、核人員填寫扣 分、并由被查人、主管簽名確認(rèn)，并做到有記錄。6、被考核人不設(shè)基準(zhǔn)分，加分、扣分均從0分開始。7、保潔員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的1條款，按員工守則及保潔員管理規(guī)定的有關(guān)規(guī)定處理。工作績(jī)效考評(píng)記錄表篇二:保潔員獎(jiǎng)懲制度保潔員獎(jiǎng)懲制度為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性，實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人 機(jī)制，特制定本獎(jiǎng)懲制度一(獎(jiǎng)勵(lì)種類頒發(fā)獎(jiǎng)狀;通報(bào)表?yè)P(yáng)；物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉級(jí);發(fā)放獎(jiǎng)金。(一)(獎(jiǎng)勵(lì)條件(1對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。(2)為業(yè)主提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到業(yè)主表?yè)P(yáng)者。(3心發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議，使公司

3、在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。(4心各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。(6腫制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。(7)廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。2(8)見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。(9胎金(物)不昧，主動(dòng)上交者。(10漱業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。(二)(獎(jiǎng)勵(lì)程序凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由主管部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)行政部，由行 政部核實(shí)無(wú)誤后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。二、處分(一)(甲類過(guò)失。(1許按公司規(guī)定著裝。(2次表、儀容不整。(3/按公司規(guī)定佩戴員工證。(

4、4/使用本崗位禮貌用語(yǔ)。(5)當(dāng)班時(shí)間吃東西、看報(bào)紙。(6心當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò) 3分鐘。(7百失公司財(cái)物。(8)私自使用公司長(zhǎng)途電話。(9)無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。(10江作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘。(111作散漫,粗心大意。(12沅故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3(13)1月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘(二)(乙類過(guò)失。(1度托他人或代他人打卡。(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺。(3旅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退(1周達(dá)3次)。因服務(wù)態(tài)度差受到業(yè)主投訴時(shí)，與業(yè)主爭(zhēng)辯、吵鬧。(5心轄區(qū)內(nèi)變相賭博或從事不道彳惠活動(dòng)。(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制轄區(qū)內(nèi)房間鑰匙。(7慶虛

5、作假，涂改單據(jù)、證明、記錄(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料。(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。(10汴服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。(11超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。(12江作時(shí)間消極怠工。(三)(丙類過(guò)失。(1以權(quán)謀私，敲詐勒索業(yè)主或下屬。(2即織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。(4版辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。4(5)服務(wù)態(tài)度極差，與業(yè)主吵架，或1年累計(jì)被業(yè)主投訴達(dá)3次以上者(6海竊公司或業(yè)主財(cái)物。(7)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。(8語(yǔ)意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人重大損失。(9粒續(xù)曠工7天或1

6、年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。(10即服從正常的工作調(diào)動(dòng)。(11弘自在外兼職或利用病假、事假炒更。(12任到國(guó)家法律及治安條例處罰。(13洪他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。三、處罰種類及執(zhí)行方式保潔員承包合同書頁(yè)腳內(nèi)容 保潔員承包合同書6頁(yè)腳內(nèi)容 1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過(guò)失的行為，由部門主管簽發(fā)并報(bào)總經(jīng)理審核備案。2、書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過(guò)失或觸犯乙類過(guò)失，將給予書面警告，并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的 20,03、最后書面警告。員工重復(fù)觸犯乙類過(guò)失將給予最后書面警告處分，扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20,o4、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予罰款、處分。55、辭退或開除。員工觸犯丙類過(guò)失，公司有僅給予

7、辭退或開除處理，公司也有僅對(duì)重復(fù)觸犯乙 類過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。6、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，主管級(jí)可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。四、處罰程序1、員工有違紀(jì)行為，由所在部門填寫員工違紀(jì)警告書，列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見，經(jīng)見證 人或違紀(jì)人簽名后，送總經(jīng)理辦公室。2、普通員工的違紀(jì)處罰，由部門經(jīng)理審批。3、主管級(jí)以上（含主管級(jí)）人員的違紀(jì)處罰，由總經(jīng)理審批。五、處罰的取消員工從受到警告通知書后三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過(guò)，積極工作，連續(xù)兩次考評(píng)為優(yōu)”，或因工作成績(jī)突出，受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)，經(jīng)所在部門經(jīng)理提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可取消警告處分。（六）申訴員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在 3日內(nèi)書面向公司領(lǐng)導(dǎo)

8、提出申訴?？偨?jīng)理或公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工 申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。篇三:康居物業(yè)保潔獎(jiǎng)懲制度保潔部獎(jiǎng)懲制度一、目的：為進(jìn)一步提升保潔部員工的整體形象，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性， 創(chuàng)造性，從而達(dá)到提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量以及社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之目的，特制定本制度。二、原則：堅(jiān)持 鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)”、獎(jiǎng)勤罰懶”以及 精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，教育與處罰”相結(jié)合的原 則。三、獎(jiǎng)懲種類：（一）根據(jù)不同情況，公司對(duì)在工作上取得一定成績(jī)或作出一定貢獻(xiàn)的保潔員給予精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（二）根據(jù)不同情況，公司對(duì)在工作效率及質(zhì)量較差或違反公司相關(guān)規(guī)章制度及給公司造成不同程 度負(fù)面影響的保

9、潔員給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)、批評(píng)教育直至經(jīng)濟(jì)處罰。四、獎(jiǎng)懲權(quán)限：由運(yùn)營(yíng)管理部、行政管理部、各項(xiàng)目部服務(wù)中心等相關(guān)部門在日常工作及品質(zhì)檢查過(guò)程中對(duì)符合 獎(jiǎng)懲條件的員工及其行為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施獎(jiǎng)懲建議，經(jīng)行政部核實(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部 及所在部門組織實(shí)施。五、獎(jiǎng)懲范圍：公司全體保潔員7六、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)及條件：（一）獎(jiǎng)勵(lì)：1、有下列情況之一，單次獎(jiǎng)勵(lì)10- 20元：（1）青潔工作檢查每季度內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，受到 領(lǐng)導(dǎo)和員工好評(píng)及受到單位公開表?yè)P(yáng)，表現(xiàn)突出的 ；（2胎金不昧、積極上繳歸還者(3的月本職工作被業(yè)主及員工提出表?yè)P(yáng) 3次及其以上者； TOC o 1-

10、5 h z (4)節(jié)省保潔用品開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工明顯偏低者；2、有下列情況之一，獎(jiǎng)勵(lì) 30-50元：(1網(wǎng)公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者 ；(2)本職工作檢查全年內(nèi)無(wú)扣分，無(wú)處罰，且受到領(lǐng)導(dǎo)及員工一致好評(píng)者；(3)對(duì)保潔工作做出重大貢獻(xiàn)者；(二卜處罰：1、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-20元：(1許按人員排班時(shí)間上下班，無(wú)故遲到、早退，不按時(shí)刷卡者；(2次服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響8正常工作秩序的；(3)上崗前儀容儀表、著裝、號(hào)牌不符合要求的；(4)對(duì)保潔工作沒有做到日產(chǎn)日清的，在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)有較大問題的 ；(

11、5)大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的；(6)工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶耍滑的；(7)工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者；(8)上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。用崗、扎堆聊天的；(9)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者；(10)保潔時(shí)，粗暴敲門并對(duì)業(yè)主造成影響或投訴或不表明身份不說(shuō)明來(lái)意，未經(jīng)業(yè)主允許擅自走 進(jìn)室內(nèi)的；(11齊服從上級(jí)的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作的；2、具有下列情況之一者，給予書面警告處分，罰款50100元：(1)3次違反口頭警告條款之一者；(2)對(duì)業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌；(3/經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者 ；(4法工作時(shí)間瞌睡或已睡眠；(5)蓄意破壞轄區(qū)或公

12、司方財(cái)物；(6比事生非、中傷他人、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架9罵人、損害團(tuán)結(jié)，在員工中散布不良影響的；(7閑J用上班時(shí)間U集廢舊物的；(8)開具虛假病歷和處方單的；3、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分，并基于實(shí)際情況處于100元以上罰金:(1工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量的；(2)遲到、早退累計(jì)超過(guò)五次者和曠工二日以內(nèi)者 ；(3)經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作的；(4)損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者；(5泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)情報(bào)者；(6沖用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者；盜竊公司或員工的財(cái)物的；(8)觸犯法律，被拘留、勞教、判刑的；(9m當(dāng)值時(shí)間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù)的；3、處理方式：（1違反三次口頭警告行為者，作一次書面警告處理；（2/反三次書面警告行為者，作解雇處理。七、補(bǔ)充說(shuō)明：（一）該制度為公司常規(guī)時(shí)期的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，若公司在非常時(shí)期（如交房、評(píng)先、創(chuàng)優(yōu)、兩個(gè)及以上專項(xiàng)工作組立項(xiàng)運(yùn)行期間），則獎(jiǎng)懲金額加倍；10（二）其他有利于