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1、.:.;戰(zhàn)略規(guī)劃制圖法大多數(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃連篇累牘,令人費(fèi)解的數(shù)字與術(shù)語充斥其中,我們?yōu)槭裁床话阉璁嫵鰜砟兀?法國INSEAD商學(xué)院教授金燦和法國INSEAD商學(xué)院出色研討員、戰(zhàn)略與管理副教授、ITM戰(zhàn)略研討集團(tuán)總裁勒妮莫博涅開發(fā)的“戰(zhàn)略圖,有其獨(dú)到之處,它能在一幅圖中畫出三樣?xùn)|西。首先,它能明晰地描畫出所在行業(yè)當(dāng)前與未來的競爭要素,展現(xiàn)出整個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略輪廓;其次,它能描畫出競爭對手對競爭要素的投入,展現(xiàn)出當(dāng)前及潛在競爭對手的戰(zhàn)略輪廓;最后它能經(jīng)過價(jià)值曲線提示本公司如何在當(dāng)前與未來投資競爭要素,從而展現(xiàn)出本公司的戰(zhàn)略輪廓。 讓我們以短途航空業(yè)為例來了解一下戰(zhàn)略圖是如何發(fā)揚(yáng)作用的。在“短途航空業(yè)戰(zhàn)略
2、圖中,橫軸列出的是行業(yè)競爭要素,縱軸表示航空公司以及替代效力供應(yīng)商對競爭要素的投入情況。位置較低表示公司的投入相對較少,因此,該要素所對應(yīng)工程的效力程度也相對較低。以價(jià)錢為例,假設(shè)位置低,那么表示公司要價(jià)相對較低。假設(shè)將表示每一個(gè)企業(yè)的競爭要素的圓點(diǎn)銜接起來,我們就可以清楚地看到美國西南航空公司、其他航空公司,以及汽車運(yùn)輸其主要替代品的戰(zhàn)略輪廓。 美國西南航空公司的戰(zhàn)略輪廓是勝利戰(zhàn)略規(guī)劃的典范。其戰(zhàn)略輪廓包含了有效戰(zhàn)略的三個(gè)特征:重點(diǎn)突出、特點(diǎn)鮮明、宣傳語精彩,這三者相輔相成。假設(shè)他的戰(zhàn)略輪廓不能明晰地反映這些特征,那么他的戰(zhàn)略能夠缺乏差別性,難以表達(dá)清楚,而且還容易引起混淆。 戰(zhàn)略圖的勾畫從
3、來都不是一件輕而易舉的事。由于對本公司以及競爭對手是如何提供各項(xiàng)要素進(jìn)展評價(jià)同樣是一個(gè)宏大的挑戰(zhàn)。大多數(shù)管理人員只能對本人和競爭對手在某一二個(gè)方面的情況都能做到了如指掌,能把握整個(gè)行業(yè)競爭動態(tài)的人卻屈指可數(shù)。 作者開發(fā)了一套繪制和分析戰(zhàn)略圖的系統(tǒng)流程,它能協(xié)助 公司制定出獨(dú)特的、易溝通的戰(zhàn)略。這一流程用許多籠統(tǒng)化的方式來激發(fā)人們的發(fā)明性,它主要有以下4個(gè)步驟: 籠統(tǒng)化喚醒 人們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是:對目前的競爭情勢尚未達(dá)成共識就開場討論如何改動戰(zhàn)略。而另一個(gè)錯(cuò)誤剛好相反,管理人員往往很晚才認(rèn)識到變革的必要性,他們或者是現(xiàn)狀的既得利益者,或者以為時(shí)間將最終證明他們的選擇是正確的。先讓高管畫出公司“目
4、前的戰(zhàn)略圖,與競爭對手進(jìn)展比較。這好比是一個(gè)“叫醒,一下子喚醒了人們的變革認(rèn)識。然后看一下公司的戰(zhàn)略有哪些方面需求進(jìn)展改良,那么協(xié)助 人們清楚地認(rèn)識到了變革的必要性。 籠統(tǒng)化探求 喚醒管理層僅僅是第一步,我們需求進(jìn)一步構(gòu)思戰(zhàn)略。因此,第二步就是派一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展實(shí)地調(diào)查,讓管理人員面對面地與客戶接觸,了解顧客是如何運(yùn)用其產(chǎn)品的,由于他們需求據(jù)此確定競爭要素。主要包括:找到那些妨礙人們運(yùn)用公司效力的要素;察看替代產(chǎn)品與替代效力的獨(dú)特優(yōu)勢;看一下需求取消、添加或改動哪些要素。 籠統(tǒng)化戰(zhàn)略展現(xiàn)會 經(jīng)過前兩步的勾畫與反復(fù)斟酌,高管可以得到基于實(shí)地調(diào)查得來的信息畫出“未來的戰(zhàn)略圖。他們可以經(jīng)過展現(xiàn)會來搜集對替代戰(zhàn)略圖的反響意見,包括公司客戶、流失的客戶、競爭對手的客戶甚至非客戶人群。最后再基于反響信息制定最好的“未來戰(zhàn)略。 籠統(tǒng)化溝通 新的戰(zhàn)略一經(jīng)確定,就得尋覓一種溝通方式,讓每一個(gè)員工都能不費(fèi)力地了解這一戰(zhàn)略。公司要將修正前后的戰(zhàn)略輪廓畫在一張紙上分發(fā)給一切員工,便于比較。新的戰(zhàn)略圖成為一切投資決策的根據(jù)。只需那些能協(xié)助 公司從原先的
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