護理健康教育的基本方法與技巧

1、護理健康教育的基本方法與技巧近年來，關(guān)于護理健康教育的方法學研究取得了許多新的進展。在護理健康教 育實踐中，我國廣大護理工作者創(chuàng)造并總結(jié)了許多行之有效的方法。隨著我國健康教育事業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)代科學技術(shù)在護理健康教育中的應用，對各種健康教育方法的可行性、有效性提出了新的要求。正確選擇和運用護理健康教育方法，對于提高護理健康教育效果具有十分重要的作用。護士應熟練掌握常用健康教育方法的基本原理、適用范圍、實施步驟、應用技巧及注意事項，學會針對受教育者的不同特點，選擇適宜的教育方法，以提高護理健康教育的實施效果。護理健康教育的基本方法護理健康教育的方法可分為許多種。近年來，在醫(yī)院護理健康教育工作中較常采

2、用的教育方法可歸納為如下六個類別。flpe, http:（一）語言教育方法。又稱為口頭教育方法，即通過語言的交流與溝通，講解及宣傳護理健康教育知識，增加受教育者對健康知識的理性認識，如講授法、談話法、咨詢法、座談法等。語言教育方法的特點是簡便易行， 一般不受客觀條件的限制，不需要特殊的設備，隨時隨地均可進行，具有較大的靈活性。（二）文字教育方法。通過一定的文字傳播媒介并借助受教育者的閱讀能力來達到護 理健康教育目標的一種方法，如讀書指導法、作業(yè)法、標語法、傳單法、墻報法等。其特點 是不受時間和空間條件的限制，既可針對大眾進行廣泛宣傳，又可針對個體進行個別宣傳， 而且受教育者可以對宣傳內(nèi)容進行反

3、復學習，花費上也比較經(jīng)濟。flpe, htt（三）形象教育方法。利用形象藝術(shù)創(chuàng)作護理健康教育宣傳材料，并通過人的視覺的直觀作用進行護理健康教育的方法。常以圖譜、標本、模型、攝影等形式出現(xiàn)，例如，美術(shù)攝影法、標本 模型法等。形象教育方法要求制作者有較高的繪畫、攝影、制作等技能，否則，粗糙的形象 會影響護理健康教育的效果。（四）實踐教育方法。實踐教育方法是通過指導受教育者的實踐操作，達到掌握一定的健康護理技能，并用于自我、家庭或社區(qū)護理的一種教育方法。例如，指導糖尿病病人掌握自測血糖的方法，指導 高血壓病人掌握自測血壓的方法，指導骨折病人功能鍛煉的方法，指 導長期臥床病人床上排便的方法等等。（五）

4、電化教育方法。是運用現(xiàn)代化的聲、 光等設備，向受教育者傳送教育信息的教育方法。如廣播錄音法、電影 電視法、計算機輔助教育法、網(wǎng)絡教育法等。電化教育的特點是將 形象、文字、語言、藝術(shù)、音樂等有機地結(jié)合在一起，形式新穎，形象逼真，為受教育者所喜聞樂見。但此法的運用對物質(zhì)設備與人員專業(yè)技術(shù)條件有較高的要求。（六）綜合教育方法。將口頭、文字、形象、電化、實踐等多種健康教育方法適當配合、綜合應用的一種護理健康教育方法。例如，舉辦護理健康教育展覽或通過電視舉辦知識競賽等。綜合教育方法具有廣泛的宣傳性，適合大型的宣傳活動，而在醫(yī)院也可舉辦一些小型的健康教育專題展覽或知識競賽，也將收到良好的健康教育效果。護理

5、健康教育的基本技巧濁S 護士有效地實施護理健康教育計劃， 需要掌握護患關(guān)系、護患溝通、知識灌輸以及行 為訓練等基本技巧。這些基本技巧的掌握，有利于護理健康教育工作的順利開展， 也是做好 護理健康教育工作的重要基礎。（一）護患關(guān)系技巧。護患關(guān)系是指護理人員與病人為了治療性的共同目標而建立起來的一種 特殊的人際關(guān)系，在醫(yī)院諸多人際關(guān)系中處于非常重要的位置。護患關(guān)系的好壞，對病人態(tài) 度的取向和護理工作的質(zhì)量有直接影響。許多護理實踐已證明，不良的護患關(guān)系不僅會增加病人對護士的不信任感， 產(chǎn)生不配合行為，而且還會導致病人對護理工作的不滿，造成病人投訴和醫(yī)療糾紛。因此，建立良好的護患關(guān)系是做好健康教育的必

6、要前提條件。（二） 護患溝通技巧。溝通是人與人之間在共同的社會活動中彼此交流各種觀念、思想和感情的過程，是護理健康教育活動中建立護患關(guān)系的必要條件，在護士與教育對象的教學互動關(guān)系中發(fā)揮著十分重要的作用。沒有溝通就無法進行有計劃、有目的的教學活動，沒有溝通也無法實現(xiàn)健康教育的目標。護患溝通技巧包括提問、傾聽等語言溝通技巧和體語、觸摸等非 語言溝通技巧。護患溝通是實施護理健康教育活動中不可缺少的重要技巧。（三） 知識灌輸技巧。知識灌輸是護理健康教育的重要方法，掌握知識對形成健康行為十分重要，而教育對象健康知識的獲得主要依賴于醫(yī)護人員的健康教育服務。因此掌握知識灌輸?shù)募记?，對滿足教育對象的健康需求、

7、提高護理健康教育效率非常必要。常用的知識灌輸技巧分為講授、演示和閱讀指導等，其中包括對文字教材、圖畫教材、板書教材、立體教材等常 用教材的選擇技巧，投影儀、幻燈機、錄音機、錄像機以及電腦多媒體視聽教具的應用技巧等。（四） 行為訓練技巧。健康教育的主要目的是改變?nèi)藗兊牟唤】敌袨?，培養(yǎng)、建立和鞏固有益 于健康的行為和 生活方式。學習是行為發(fā)展的促進條件，行為學習的方式包括模仿和強化訓練兩類。在護理健康教育實踐中，為了幫助教育對象建立起有益于疾病康復的健康行為，護士必須掌握行為訓練的技巧，以便教會病人提高自我護理能力。行為訓練技巧通常包括自我護理能力訓練技巧、住院適應能力訓練技巧以及康復能力訓練技巧

8、等。以上所述護理健康教育四個方面的技巧，對護士做好健康教育工作至關(guān)重要，需護士認真掌握，并熟練地應用于健康教育的實踐之中。通過臨床實踐的鍛煉不斷發(fā)展和提高自己的教育能力，以確保護理健康教育取得滿意的效果。正確運用護理健康教育方法的意義無論從事任何一項工作， 要想達到預期的目的， 只有良好的愿望而沒有妥善可行的工作 方法是不行的，開展護理健康教育工作同樣如此。靈活多樣的健康教育方法為我們有效開展護理健康教育提供了備選的教育手段。這些教育方法的正確運用， 對于保證護理健康教育的效果具有十分重要的意義。（一）有助于恰當?shù)乇憩F(xiàn)教育內(nèi)容。開展護理健康教育，是采用各種宣傳教育的方式方法， 使人們獲得衛(wèi)生科

9、學知識，相信衛(wèi)生道理，產(chǎn)生衛(wèi)生行為，增強自我保健能力。在護理健康 教育工作中，究竟通過什么媒介，采用什么手段，才能使健康教育的內(nèi)容得到恰如其分的表 現(xiàn)，并達到預期的效果， 這與正確地選擇健康教育的方法密切相關(guān)。方法選擇得越恰當、合 理，內(nèi)容表現(xiàn)得就越充分，受教育者也就越容易接受，教育的效果也就越好。（二）有助于提高教育的針對性。護理健康教育的對象既包括病人及其家屬，也包括廣大的社會人群。不同的教育對象其性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、工作生活條件等均存在著差異，因而他們的健康教育需求也必然不同。正是由于受教育人群存在著紛紜復雜的差別，才造成了他們對于健康教育內(nèi)容的不同要求以及對教育方法的不同接受

10、性。正確地選擇健康教 育的方法，有助于提高教育的針對性，進而滿足教育對象對健康教育的不同需求。（三）有助于增強教育的效果。護理健康教育工作能否收到理想的效果，與教育方法的選擇有直接關(guān)系。因為護理健康教育中所采用的方法能否確切地表達內(nèi)容，能否被教育對象所接受，這些都是直接影響護理健康教育效果的重要因素。認真研究和正確選擇健康教育的方法，有助于增強護理健康教育的效果，是實現(xiàn)健康教育目標的重要前提條件。因此在護理健康教育工作中，必須因時、因地、因人而異，正確地選擇教育方法，以確保教育的質(zhì)量和效果。實施護理健康教育應注意的問題護理健康教育是通過信息傳播和行為干預，幫助受教育者掌握健康知識、樹立健康觀念

11、、自愿采取健康行為和生活方式的教育活動。護士在實施護理健康教育計劃的過程中，除了應該掌握一定的方法、運用一定的技巧之外，還應注意以下幾個方面的問題。（一）注意教育的針對性。如前所述，不同的教育對象其性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、工作生活條件等均存在著差異，因而他們的健康教育需求也必然不同。這樣，在護理健康教育中就要特別注意教育的針對性，包括教育方法的選擇、 教育內(nèi)容的安排、教育時機的把握等。護士要根據(jù)病人的健康需求、健康知識掌握程度、文化水平、接受能力等情況的不同， 給予有針對性的教育和指導，做到因人而異，因材施教，保證護理健康教育收到確實的效果。（二）把握教育的階段性。在護理健康教育的實踐中

12、，護士要注意把握好教育的階段性，因為不同的時機將產(chǎn)生不同的教育效果。例如，對一位外科手術(shù)病人的護理健康教育則有明顯的階段性，包括入院教育、術(shù)前教育、術(shù)后教育和出院前恢復期教育等，每一階段病人的健康問題及健康需求都有不同的特點，教育內(nèi)容也就必須有所區(qū)別。護士應分階段地對病人的健康問題進行教育指導，而不能把所有的信息在同一時間內(nèi)全部灌輸給病人，那樣做勢必使教育的效果大打折扣。（三）掌握良好的教育技巧。在護理健康教育的實施中，注意掌握良好的教育技巧，可有效提高教育效果，促進預期教育目標的達成。其中包括護患關(guān)系技巧、護患溝通技巧、知識灌 輸技巧和行為訓練技巧等。這些技巧的熟練掌握，對于做好護理健康教育

13、工作具有十分重要 的作用。通過與教育對象的有效溝通，可了解其思想、情感，及時發(fā)現(xiàn)健康問題，有利于護患之間建立相互信任的關(guān)系。在此基礎上才有可能實施知識的灌輸以及行為的訓練指導。否則，難以收到良好的教育效果。（四）注意教育方法的優(yōu)化組合。護理健康教育的目標是多層次的，根據(jù)教育內(nèi)容及教育對象健康需求等情況的不同，合理采用不同形式的教育方法，可以達到各種教育方法的優(yōu)勢互 補。教學是一種創(chuàng)造性活動，教學手段與方法的選擇和運用沒有固定的模式，所謂“教學有法，教無定法”。護理健康教育的方法多種多樣，在實施教育的過程中應根據(jù)教育對象、教育內(nèi)容以及教育情境的不同，正確地加以選擇，并將多種教育方法優(yōu)化組合，這是達成健康 教育目標，提高教育效果的重要保證。（五）應用循證護理指導