航班延誤的原因及解決措施分析2400字

1、航班延誤的原因及解決措施分析2400字 本篇文章對航班延誤的原因進展了分析，從而為民航從業(yè)者提出更具有針對性的解決措施，希望可以為航班延誤問題的解決提供更多的思路和啟發(fā)。 畢業(yè)航班延誤；原因；解決措施；分析一、航班延誤的原因解析一天氣原因?qū)嶋H上航班延誤更多的是雷、雨、霧等不可抗天氣因素引起的，不少旅客往往看到的是眼前的天氣晴朗，卻被通知因為天氣問題而航班延誤。這是因為這里的天氣狀況不僅僅指的是所在機場的情況，還包括了整條航班道路的天氣情況。加上飛機機型的不同，盡管是同一條航班道路，有的能走，有的仍然不能走。二流量控制原因這個原因是僅此與天氣原因所導(dǎo)致的常見航班延誤的有關(guān)解釋。伴隨著民航業(yè)務(wù)的不

2、斷開展，航班量也隨之劇增，然而不少地面設(shè)備和相關(guān)的導(dǎo)航、效勞設(shè)備卻跟不上開展步伐，加上局部航班道路的構(gòu)造存在不合理的問題，使得流量控制工作遇到了較大的困難。另外出于國防平安的考慮，很多空中領(lǐng)域都被嚴格的控制，禁區(qū)較多，一些突入襲來的空軍活動使得所有民航都必須“讓路，一般管制的時間為半小時到一小時，當空域管制解除之后，空中領(lǐng)域便往往出現(xiàn)嚴重塞機，使得航班延誤問題加重。三機械故障原因由于飛行器技術(shù)的不斷進步和開展，相應(yīng)的飛行平安系數(shù)也在增加，而較為完善的飛機維護機制可以及時解決和處理大局部飛行故障隱患。但是盡管有再詳細的維護機制，也沒方法確保飛機設(shè)備不會出現(xiàn)任何問題，這是定期維護機制所無法意料的。

3、為了可以真正地保證飛機設(shè)備的平安性和可靠性，飛機設(shè)備故障排除務(wù)必需要一定的時間，從而導(dǎo)致航班延誤的情況出現(xiàn)。四旅客原因局部旅客因為沒有認真聽航班預(yù)告，四處亂走，使得航空效勞人員要等待、尋找這些旅客，從而導(dǎo)致沒有準時起飛。往往在這延誤的幾分鐘內(nèi)，可以會受到流量控制、甚至是天氣原因此導(dǎo)致航班延誤。實際上由于旅客個人原因此導(dǎo)致航班延誤的情況成為了航空公司最為頭疼的問題。二、關(guān)于航班延誤的解決措施分析要知道航班延誤的現(xiàn)象并非是中國特有，但是中國民航的準點率相對較高，這就需要航空公司積極學(xué)習(xí)國外航空公司的處理方式，并且充分結(jié)合當前我國的實際狀況，對航班延誤問題采取有效的解決措施。一提供暢通的信息通報渠道

4、很多延誤事件的發(fā)生，主要是因為旅客沒能及時獲得通報信息，從而使自己的行程受到影響，心理上產(chǎn)生了煩躁、不安的情緒，甚至引發(fā)不必要的沖突與矛盾。因此航空公司的工作人員務(wù)必要準確地對航班延誤情況做出預(yù)估，并且為旅客提供更加通暢的信息通報渠道，讓旅客可以在第一時間理解航班的情況，并且對自己的行程做一個調(diào)整。另外航空公司效勞人員也要盡量協(xié)助旅客進展改簽、換乘或者是退票等工作，讓旅客可以更加順利、自主的安排自己的行程。二完善相關(guān)的賠償標準有關(guān)部門可以統(tǒng)一航班延誤的補償標準，對相關(guān)的賠償行為進展標準和指導(dǎo)，使得航空公司可以明確什么情況、什么條件是需要補償?shù)?，補償?shù)念~度是多少等。同時根據(jù)機票面額和相關(guān)的航班延

5、誤原因制定針對性的賠償方案。而航空公司的詳細賠償標準都需要在社會公眾前公布。這樣一方面可以更好地維護旅客的正當權(quán)益，另一方面也能為航空公司的處理提供制度保障，促使機場工作人員更好地應(yīng)對航班延誤的問題。三實現(xiàn)統(tǒng)一的結(jié)算方式實際上在我國大局部航空公司之間都會存在互相有條件的簽轉(zhuǎn)協(xié)議，旅客假設(shè)選擇國內(nèi)三大航空港公司，那么在這方面會有較好的保障。但是假如是一些小型的航空公司之間，以及小型航空公司與大型航空公司之間還沒有存在互相有條件簽轉(zhuǎn)協(xié)議。為了改善這種現(xiàn)象，我國有關(guān)部門需要進展必要的協(xié)調(diào)，將旅客的實際需求擺在首位，實現(xiàn)更大范圍的無障礙簽轉(zhuǎn)，從而更好地環(huán)節(jié)航班延誤的問題。四懂得理性維權(quán)在法治社會的今天

6、，不管是效勞人員還是被效勞人員，都需要懂得使用法律武器來維護自己的正當合法權(quán)益。假設(shè)旅客認為航空公司的行為對自己利益產(chǎn)生損害，并且有法律支持，那么航空公司可以適當建議旅客通過司法程序來解決，理想維護自己的合法正當權(quán)益，切不可置公共平安于不顧，采取極端的方式來處理問題，反而使矛盾更加激化。同樣，假如航空公司效勞人員在自己正常的工作中，嚴格遵守了相關(guān)的工作規(guī)定和要求，卻受到不合理、不正當?shù)膶Υ敲匆惨煤侠磉\用法律手段來保衛(wèi)權(quán)利。五告知旅客尊重機票協(xié)議現(xiàn)行的機票根本上都是紙質(zhì)的，一般會在機票杯面說明航空公司關(guān)于運輸?shù)臈l款，而旅客購置了該航空公司的機票，也就是意味著與航空公司簽訂關(guān)于運輸方面的協(xié)

7、議。不過逐漸興起的電子機票，使得很多旅客并不清楚航空公司的運輸條款，這種電子機票在方便旅客購票的同時，也帶來了一定的隱患，不少旅客忽略了與航空公司之間的“協(xié)議，誤以為航空公司需要為自己提供各種條件，導(dǎo)致不必要的費事出現(xiàn)。六增加多樣化的航延效勞一般來說假設(shè)航班出現(xiàn)延誤，機場工作人員會安排旅客的餐食和住宿等，但是這種航班延誤效勞過于單一，以致于很多旅客的心理產(chǎn)生厭煩甚至是抵抗的情緒，這對于順暢處理航班延誤問題造成了不少費事。因此航空公司需要充分地運用自身航站樓內(nèi)的現(xiàn)有資源，為滯留的旅客提供一些航空公司統(tǒng)一簽單的代金券，而旅客可以拿著代金券在航站樓內(nèi)進展消費，增加了多樣化的航延效勞，更好地化解矛盾。三、完畢語總的來說，航班延誤問題的解決并不是一蹴而就的，需要航空公司、旅客以及社會各界的共同努力，并且在國家政策的支持下，更好地解決航班延