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文檔簡介
1、出租車產(chǎn)品解決方案目錄行業(yè)介紹1方案概述2 服務與承諾3 公司簡介4 成功案例4方案概述服務與承諾公司簡介成功案例行業(yè)介紹行業(yè)背景空駛率高調度困難 盜搶案件時有發(fā)生城市道路日益復雜運營數(shù)據(jù)獲取困難管理部門監(jiān)管困難客戶服務及行業(yè)增值單一 行業(yè)需求實現(xiàn)資源最優(yōu)化配置保障司機人身安全為出租車企業(yè)提供多樣化的服務降低運營成本,實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理為出租車監(jiān)控部門實現(xiàn)智能化管理體現(xiàn)以人為本,關愛市民,吸引乘客 行業(yè)介紹服務與承諾公司簡介成功案例方案概述產(chǎn)品概述出租車產(chǎn)品是集出租車安全監(jiān)控、車載LED廣告信息發(fā)布、電話召車子3個子系統(tǒng)為一體的創(chuàng)新營運平臺。該平臺系統(tǒng)通過嵌入式軟件技術、計算機控制技術、無線數(shù)
2、據(jù)通信技術(CDMA)、全球定位技術(GPS)和地理信息系統(tǒng)技術(GIS)、計算機多媒體技術以及系統(tǒng)集成技術構建而成。 產(chǎn)品整體架構出租車監(jiān)控子系統(tǒng)簡介出租車監(jiān)控子系統(tǒng)主要實現(xiàn)對出租車實時位置的查看、意外報警的監(jiān)控、車輛歷史軌跡回放以及區(qū)域歷史目標的查看等功能。出租車監(jiān)控子系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖出租車監(jiān)控子系統(tǒng)功能簡介功能項功能說明定位位置查詢查詢車輛位置信息(包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等信息),包括定時定位、單次定位、定位計劃等。定時監(jiān)控要求根據(jù)預先設置的定時定位時間,按照日、周、月以及任意指定小時查詢。跟蹤查詢車輛從現(xiàn)在起到未來一段時間內的位置信息。軌跡回放對車輛、在過去一段時間內的行駛軌
3、跡進行回放。地圖操作地圖縮放支持柵格和矢量2種格式的地圖,快速無級縮放。自動漫游地圖可以任意拖動顯示。距離量算在地圖上可測量任意折線所代表的地理距離。圖形量算在地圖上可測量任意多邊形的地理周長和面積。圖層管理通過圖層管理器,可以控制地圖上某一圖層是否顯示,是否能夠查詢。地圖打印可以保存并打印當前窗口顯示的地圖區(qū)域范圍,可包括移動目標及軌跡,還能打印出軌跡點的時間。比例尺在監(jiān)控窗口的右下角顯示當前監(jiān)控窗口地圖的比例尺。地物查詢管理員和操作員在地圖上可查詢到某一地物名稱或一定區(qū)域范圍內所含地物名稱。地名查詢輸入要查詢地方的名稱或者名稱的一部分,查詢出該地方在地圖上的位置。最短路徑能夠查詢地圖內任意
4、兩點之間的最短路徑(包括高速公路、國道、省級公路和鄉(xiāng)級公路),能夠查詢城市市內道路的最短路徑。POI及LOI自維護根據(jù)客戶需求自行在地圖上增加、刪除、修改、查找POI和路線(LOI)信息。出租車監(jiān)控子系統(tǒng)功能簡介功能項功能說明調度管理車輛調度車務通系統(tǒng)可將操作員輸入的文字信息發(fā)送到車載終端,對車輛進行調度,分為文本調度和菜單調度??罩剀嚪植疾樵儾樵兡骋粎^(qū)域內出租車的空、重分布情況,提高調度效率減少空載率。統(tǒng)計分析提供車輛分組、變更、信息輸出、業(yè)務統(tǒng)計報表(包括車牌號碼、終端號碼、接收/發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號)等管理功能。車輛監(jiān)控監(jiān)聽監(jiān)控人員如果想要了解車輛行駛過程中的情況,可以為車
5、輛設置監(jiān)聽號碼。監(jiān)視由控制中心發(fā)出圖像采集指令,控制車載終端攝像頭(外加設備)采集到圖片,再傳輸?shù)奖O(jiān)控中心,以便隨時可以看到到車內的情況。限界在實際監(jiān)控中,車輛可能需要在指定的區(qū)域內運行,監(jiān)控人員(業(yè)務使用用戶)可以為車輛預設區(qū)域,車輛在行駛中若超出了預定的轄區(qū)范圍,系統(tǒng)判斷該車越界,向監(jiān)控人員提示,便于監(jiān)控人員及時的掌握車輛的走向。報警對于車輛在行駛過程中若超出了預定的速度范圍、遇劫匪等緊急情況,發(fā)出報警,以便管理人員和司機采取相應的措施。圖片提取平臺可以抓拍車輛內部圖像信息并回傳與查看、也可以查詢車倆緊急報警或扣表所上傳的車內圖像信息。失物查找查詢過去某時間段內經(jīng)過某區(qū)域的車輛,協(xié)助乘客查
6、找失物。出租車廣告子系統(tǒng)簡介通過出租車廣告發(fā)布平臺,廣告運營商管理員控制和下發(fā)LED顯示屏的顯示信息,包括商業(yè)信息、公益信息、政府的方針政策、交通信息、天氣預報等各種信息。管理員可以控制下發(fā)信息的內容,顯示時間,刷新屏幕的方式等等。本增值服務可以為出租車公司和司機帶來額外收益,避免了出租車司機因其使用價值太低而導致出租車公司和司機有抵觸情緒。菜單欄工具欄編輯窗口查詢欄車輛選擇欄出租車廣告子系統(tǒng)功能簡介功能項功能說明廣告編輯廣告預覽對正在編輯的廣告進行預演,模擬LED屏的顯示,便于客戶確定時間及速度等參數(shù)。播放時間估算可根據(jù)設置的廣告屬性估算廣告單次播放所需的時間,便于客戶確定廣告播放的時長。時
7、間排版可查看當前空閑的時段,為客戶設置廣告播放的時段提供參考。廣告校對查看提交廣告的各個屬性及將要下發(fā)的目標車機,對廣告進行審核。如無問題可提交至發(fā)布環(huán)節(jié);如存在錯誤需要修正則可輸入校對批注,并將廣告打回編輯環(huán)節(jié)進行修改。廣告發(fā)布可將提交到發(fā)布環(huán)節(jié)的廣告信息進行下發(fā)。可單選一條廣告信息發(fā)布,也可選擇多條廣告信息一起發(fā)布。廣告復制可將已經(jīng)發(fā)布給一個車機的廣告復制發(fā)布給另一個車機。此功能常用于新安裝或因故障進行清屏處理后的終端,可快速為這些終端下發(fā)廣告,并可保證其顯示效果與其他終端相同。出租車廣告子系統(tǒng)功能簡介功能項功能說明終端設置設置亮度該功能可分時段設置車載廣告屏的亮度。初始化遠程初始化車輛的
8、LED顯示屏,使LED屏恢復初始設置。打開LED屏遠程開啟車輛的LED顯示屏。關閉LED屏遠程關閉車輛的LED顯示屏。清屏清除終端LED屏內的所有廣告信息。終端查詢廣告列表查詢該功能可查詢當前LED屏中已經(jīng)保存的廣告信息列表。廣告內容查詢該功能可根據(jù)指定的廣告ID查詢對應的廣告內容。亮度查詢該功能可查詢LED屏當前的分時段亮度設置情況。版本查詢該功能可查詢選中終端的廣告硬件和軟件版本。未到達、廣告指令查詢查詢未能成功下發(fā)給終端的廣告信息和終端設置信息。出租車電召子系統(tǒng)簡介電召平臺主要實現(xiàn)電話召車業(yè)務。調度中心接到乘客的叫車電話后,錄入用戶訂車信息后,系統(tǒng)會在叫車用戶所在位置的1公里為半徑自動搜
9、索空載車輛,搜到的空車均可收到系統(tǒng)下發(fā)的信息,司機只要按一下按鍵就可以進行本次調度的應標,中標后系統(tǒng)將調車的詳細信息用語音或漢字信息傳至車載顯示終端,大大提高了調度員的供車效率,有效的降低了汽車空駛率、降低油耗,明顯的改善城市交通狀況。出租車電召子系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲圖出租車電召業(yè)務流程出租車電召子系統(tǒng)功能簡介功能項功能說明召車業(yè)務客戶召車信息主要功能是輸入客戶電話、客戶姓名、客戶性別、召車地址、召車范圍等召車信息。指定召車由調度人員指定為客戶召取一輛車。立即預約由調度人員設置未來的某一時間客戶召車信息,下發(fā)給符合條件的車輛,由司機進行搶答。自動召車可自動給符合客戶信息錄入時設置條件的車輛下發(fā)召車指令
10、,由司機進行搶答。定時預約創(chuàng)建定時預約當調度坐席接入客戶電話后,判斷是預約車輛業(yè)務后,點選“定時預約”頁,顯示定時預約處理界面。系統(tǒng)會根據(jù)來電號碼自動查詢與該電話號碼對應的客戶的姓名、性別、召車地址等信息,待操作員選擇,同時設置好提醒客戶的時間項。定時預約提醒當提醒客戶定時預約時間將到時,系統(tǒng)自動顯示電話提醒窗口,通知調度人員提醒客戶。定時預約召車預約召車時間到,系統(tǒng)自動彈出召車提醒窗口,通知調度人員開始召車。出租車電召子系統(tǒng)功能簡介功能項功能說明用戶投訴此功能處理由于司機失約或其它原因未到達客戶指定的召車地點,而產(chǎn)生的客戶投訴電話,或其它的人或事投訴。用戶取消處理已成功進行召車業(yè)務客戶的電話
11、,取消成功的召車業(yè)務。司機投訴此功能處理由于用戶失約或其它原因而產(chǎn)生的司機到達指定地點后,未完成召車業(yè)務,而拔入的司機投訴電話。司機取消處理已成功進行召車業(yè)務的司機電話,允許出租車司機取消最后一次召車成功的業(yè)務。車輛管理在此功能中,可將車輛根據(jù)自身狀態(tài)設置為故障和阻止狀態(tài),當車輛修復或不符合阻止條件后,可以進行相應的解除操作。業(yè)務查詢需要進行業(yè)務查詢,則進入業(yè)務查詢頁面,在這里可以對以往的電話召車業(yè)務進行查詢統(tǒng)計,查詢類型可分為客戶業(yè)務查詢和司機業(yè)務查詢。 出租車電召子系統(tǒng)功能簡介功能項功能內容統(tǒng)計查詢司機積分查詢統(tǒng)計集團車輛類型及業(yè)務量分布統(tǒng)計電召結果類型統(tǒng)計車輛搶答成功率統(tǒng)計電召違章及投訴
12、統(tǒng)計召車派單統(tǒng)計坐席業(yè)務統(tǒng)計車輛業(yè)務類型統(tǒng)計車輛計價器數(shù)據(jù)統(tǒng)計車輛計價器數(shù)據(jù)明細查詢系統(tǒng)軟硬件配置系統(tǒng)硬件配置系統(tǒng)軟硬件配置第三方軟件及應用軟件系統(tǒng)特點強大的車輛準確定位、實時監(jiān)控、高效調度功能提供標準的數(shù)據(jù)接口,可實現(xiàn)與企業(yè)理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)的無縫對接兼容多種車載終端支持多級多中心級連、分布式互聯(lián),支持移動中心高度穩(wěn)定性:電信級;系統(tǒng)具有完整安全以及自動災難恢復機制,保證安全穩(wěn)定,降低系統(tǒng)維護成本精確的數(shù)字地圖及專業(yè)的地圖服務可同時支持多種通信方式,包括CDMA/GSM 短消息、GPRS、集群業(yè)界領先的高速2DGIS及3DGIS引擎,特別適合實時監(jiān)控系統(tǒng)超大系統(tǒng)容量:按照省級規(guī)模建設,
13、最大容量可達52萬輛完備的全國各省市(包括地級市)最新地圖數(shù)據(jù),比例1:100萬-1:5000 終端產(chǎn)品簡介型號規(guī)格產(chǎn)品圖片標準配置主要功能備注星安T360-269增強型行業(yè)專用型主機1臺、CDMA天線1條、GPS天線1條、斷電器1套、咪頭1條、9PIN線1組、扎帶3條、雙面膠貼2張、說明書和保修卡各1本CDMA通訊,遠程監(jiān)控、監(jiān)聽喊話、防盜防劫、斷油斷電、軌跡回放、信息發(fā)布、實時定位、調度通話、里程統(tǒng)計、超速報警、越界報警、斷電報警、GPS天線開路短路報警、圖象采集、廣告發(fā)布。適用于公交車、客運車、出租車,物流、特種行業(yè)車輛。調度屏無內置黃色背光、定位狀態(tài)顯示、通信狀態(tài)顯示、登簽ID號碼顯示
14、、無線編輯輸入方式、信息收發(fā)功能、查看通話記錄、編輯存儲電話號、可存貯243條集團內電話號碼、手動/自動接聽電話、調度屏暫提供5種鈴音、看車設置、隱蔽模式設置、車主號碼關聯(lián)功能、未設防自動報警、IC卡刷卡登、退簽。終端產(chǎn)品簡介型號規(guī)格產(chǎn)品圖片標準配置主要功能備注廣告屏帶自動調光中文滾動顯示、廣告發(fā)布、警言提示、警情告示。增加廣告收入,開創(chuàng)盈利新模式。圖象采集帶攝像頭公交車專用(1路攝像頭)268型產(chǎn)品可配置1-6路攝像頭,多路圖像采集、圖片亮度/對比度/色度調節(jié)和控制、定時上傳圖片,標準時間為30秒內、人性化設置。圖象采集帶攝像頭出租車專用(1路攝像頭)268型產(chǎn)品可配置1-6路攝像頭,多路圖
15、像采集、圖片亮度/對比度/色度調節(jié)和控制、定時上傳圖片,標準時間為30秒內、人性化設置。行業(yè)介紹方案概述公司簡介成功案例服務與承諾服務與承諾我公司承諾在項目啟動后,將組建經(jīng)驗豐富的項目開發(fā)團隊,為使用方提供高效、可靠的軟件服務。我公司承諾在定位業(yè)務行業(yè)應用管理開發(fā)過程中,將嚴格按照CMMI過程管理體系對開發(fā)過程進行管理和監(jiān)控,確保項目開發(fā)計劃的有效性。我公司承諾在系統(tǒng)實施的全過程中,將積極地與使用方進行配合,由雙方人員共同組成項目實施小組,與接口人員保持及時有效的溝通,確保項目實施進度和項目實施質量。我公司承諾提供電信級服務體系,服務體系為:專項維護工程師提供現(xiàn)場服務和維護;遠程支持工程師提供遠程巡檢、升級和故障排除;重大故障由系統(tǒng)工程師第一時間趕到現(xiàn)場解決。 行業(yè)介紹方案概述服務與承諾成功案例公司簡介公司概況公司名稱注冊資金員工總數(shù)企業(yè)資質100余人人民幣1000萬元2019年4月國家軟件企業(yè)認證知識產(chǎn)權認證電信與信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證ISO9001國際質量體系認證成立時間北京匯通國力軟件技術有限公司公司結構包括一個分公司與兩個辦事處北京匯通公司湖北辦事處江蘇辦事處沈陽分公司公司戰(zhàn)略發(fā)展方向北京匯通公司是以自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品為核心,集軟件研發(fā)、行業(yè)運營、系統(tǒng)集成等相關服務為一體的高新技術企業(yè)。公司重點發(fā)展位置服務平臺建設、行業(yè)運營、企業(yè)
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