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文檔簡介
1、推廣人員心態(tài)建設及常見問題解答1通過本課程,我們可以知道推廣人員心態(tài)建設的定義以及重要性各階段推廣人員心態(tài)表現(xiàn)及常見問題推廣人員心態(tài)建設之體系推廣人員心態(tài)建設之建議2推廣人員心態(tài)建設 對項目組成員進行心態(tài)調(diào)節(jié),旨在縮短團隊內(nèi)、外部之間磨合的時間,減少或者避免摩擦,有效面對來自各方面的壓力,從而為推廣的順利進行奠定基礎.3推廣人員心態(tài)建設:是個人解除工作障礙的法寶是充分發(fā)揮個人才能的保證有利于建立和諧的團隊人際關系打造一個高績效的推廣項目組是推廣工作順利進行的前提4通過本課程,我們可以知道推廣人員心態(tài)建設的重要性各階段推廣人員心態(tài)表現(xiàn)及常見問題推廣人員心態(tài)建設之體系推廣人員心態(tài)建設之建議5各階段
2、推廣人員心態(tài)表現(xiàn)及常見問題面對推廣單位以及各項具體工作表現(xiàn)的各種心理想法、問題團隊內(nèi)部項目組成員內(nèi)部之間產(chǎn)生的心理波動以及想法面對外部6項目組團隊成員內(nèi)部常見心態(tài)剖析我的資歷、條件遠遠超過他(她)怎么我要服從他(她)的管理?自我愛護心態(tài)失衡7項目組團隊成員內(nèi)部常見心態(tài)剖析突出自己、強占風頭、惟我獨尊!孤家寡人舉步為艱8各階段推廣人員心態(tài)表現(xiàn)及常見問題面對推廣單位以及各項具體工作表現(xiàn)的各種心理想法、問題面對外部項目組成員內(nèi)部之間產(chǎn)生的心理想法團隊內(nèi)部9推廣人員面對的外部壓力主管或業(yè)務員專題訓練干部早會團隊日常管理 和溝通(3) 日工作總結及計劃的制定 個別輔導或陪訪(1)二次早會大早會項目組人員
3、 工作流程電話追蹤與回訪(3)推廣人員工作模式準客戶開拓客戶服務遞送保單利用產(chǎn)品組合溝通表進行方案說明利用案例進行方案設計利用需求溝通尋找購買點利用問卷收集客戶資料(1)接洽(3)約訪(5)需求導向專業(yè)化銷售流程業(yè)務員銷售模式干部早會晚間電話追蹤(1)日工作總結(經(jīng)營分析會)個別輔導(1)二次早會(問卷分析1)大早會過程導向專業(yè)化管理流程陪訪個人展業(yè)(電話回訪1)營銷主管工作模式轉介紹增員10推廣人員因推廣團隊以及其它外部因素在各階段具有的常見問題及心態(tài)表現(xiàn)推廣第一階段階段目標:融入團隊建立3/3/1工作模式主管啟動項目組整合項目組工作:融入團隊對主管進行日常管理的培訓啟動大會的準備常見問題:
4、信心十足、躊躇滿志工作很多但不知重點主管日常管理課程培訓應該大而全11推廣第一階段急不可待進行啟動深入分析 客觀評價心態(tài)建議方案不自信,遲遲不定推廣啟動的具體日子對實施金鼎工程給團隊的意義認識不足,對推廣實施條件認識過于理想化12推廣人員因推廣團隊以及其它外部因素在各階段具有的常見問題及心態(tài)表現(xiàn)推廣第二階段階段目標:全面啟動推廣協(xié)助主管做好輔導項目組工作:召開啟動大會對全體人員進行工具銷售流程培訓規(guī)范干部早會,對二早經(jīng)營重點進行強化常見問題:金鼎工程實施意義宣導不到位拋開主管直接插手團隊管理13推廣第二階段參加完總公司推廣人員培訓盲目自信建議方案我是推廣人員不是團隊一分子心態(tài) 認真回顧培訓課程
5、理解推廣精髓不僵化使用工具包深入團隊放下身段融入團隊14推廣人員因推廣團隊以及其它外部因素在各階段具有的常見問題及心態(tài)表現(xiàn)推廣第三階段階段目標:協(xié)助主管做好輔導作好陪訪項目組工作:對主管進行問卷輔導的培訓檢查主管輔導業(yè)務員的情況陪訪制度化常見問題:既要輔導業(yè)務員也要輔導主管、主次不清不能借助團隊的力量15推廣第三階段陪訪重視不足建議方案心態(tài)幫他,他做了就可以了至于做到位與否,我無力掌控明確目的加強溝通平臺作到讓團隊感動16推廣人員因推廣團隊以及其它外部因素在各階段具有的常見問題及心態(tài)表現(xiàn)推廣第四階段階段目標:協(xié)助主管做好輔導強化需求溝通項目組工作:對全體人員進行五大需求溝通培訓對主管進行產(chǎn)平組
6、合溝通輔導的培訓化常見問題:需求溝通一次培訓到位17推廣第四階段心態(tài)建議方案對團隊成長變化估計不足,工作積極性下降不就是需求導向式銷售工具通關,我們很容易就組織關注團隊可喜變化,及時總結評估,樹立推廣信心關主使用工具銷售的技能有待加強通關組織充分有序18推廣人員因推廣團隊以及其它外部因素在各階段具有的常見問題及心態(tài)表現(xiàn)推廣第五階段階段目標:督導主管做好 輔導注重業(yè)績顯現(xiàn)注重主管管理動作到位項目組工作:產(chǎn)品知識技能強化、拒絕處理、促成技巧技能強化對主管進行產(chǎn)品組合溝通輔導的技能強化常見問題(心態(tài)):工作倦怠,精神疲憊,工作出現(xiàn)模式化,效率降低19推廣人員因推廣團隊以及其它外部因素在各階段具有的常
7、見問題及心態(tài)表現(xiàn)推廣第六階段階段目標:啟動積分賽督導主管的專業(yè)化管理流程幫助主管建立管理工具項目組工作:啟動積分賽開發(fā)適時性專題督導主管建立3個1的管理模式進行第二個晨會功能組的組建常見問題:設計主管的太煩瑣積分賽運做太煩瑣沒實施的必要20推廣第六階段 心態(tài)建議方案患得患失項目組撤離推廣團隊即意味著推廣工作結束了上級指明方向規(guī)劃大家的何去何從,并正確引導金鼎工程推廣的意義、內(nèi)容以及實施步驟再次宣導穩(wěn)定人心、持續(xù)追蹤推廣團隊的業(yè)績變化以及管理情況21通過本課程,我們可以知道推廣人員心態(tài)建設的重要性各階段推廣人員心態(tài)表現(xiàn)及常見問題推廣人員心態(tài)建設之體系推廣人員心態(tài)建設之建議22推廣人員心態(tài)建設之體系出勤制度表報制度儀表制度會議制度文化工作章程23通過本課程,我們可以知道推廣人員心態(tài)建設的重要性各階段推廣人員心態(tài)表現(xiàn)及常見問題推廣人員心態(tài)建設之體系推廣人員心態(tài)建設之建議24項目組心態(tài)建設之原則心態(tài)平和、積極、穩(wěn)定創(chuàng)造推廣成效敬人者人恒敬之平等互惠原則用正心和誠意進行推廣25項目組心態(tài)建設之原則成員之間技能互補、分工協(xié)作彼此關懷、共同商量創(chuàng)造休戚與共的和諧組織26同心協(xié)力打造“鼎”尖的推廣團隊!27金鼎工程能圓滿成功!預祝大家:28謝謝大家!29團隊形成曲線績效影響偽團隊
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