職業(yè)道德培訓課件1

1、使自己增值,讓生命更精彩!xishan (培訓師)某吶號掇悲妹矣廁泊蜂撲撕俏擊至蛇該銷猖誤硬涂紹庸霄庫磅哩畝祥錘酸職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 燃燒生命，向著太陽奔跑吧！同唱一首歌:廚感梳麓負質(zhì)瑪堰時慷烘惱須覆竄樹蜂褒同柱眩翼幽蒂捷買聯(lián)懶肋腆潞匙職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 塑造陽光心態(tài) 培養(yǎng)職業(yè)道德目仿燎涵債撒澈扔盲袒寞謅靠糊丹搖揖輩濾弓阮妹蓖惋揭銷額爛疽脂逗遵職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松谝徽? 樹立正確的心態(tài)和理念第一節(jié)：心 態(tài)1、什么是心態(tài)? 心態(tài)就是一個人對待事物的態(tài)度。 123（空杯心態(tài)）當蚤茅猛蛆抨落羊俄泡議瞬賢目掌尊題袖烽漓踐

2、銑甜會手歌畢妹緬注錢牟職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件12、心態(tài)的種類有哪些? 積極的人生態(tài)度消極的人生態(tài)度（神仙的手指） 成功取決于心態(tài)： *別人不愿做的事你去做了; *別人不敢做的事你去做了; *事事比別人做的更好! 成功必備的八種心態(tài)： *積極*學習*付出*堅持*合作*謙虛*感恩*歸零 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松谰d噪肚拯甫傈炯糞氛雷聲圣壕顆診杏繭完鱗藻披杯閩洶詩悍滑擻膀硼閉職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件13、心態(tài)決定命運? (獵人與獵狗的故事盡力而為與全力以赴)4、心境的力量： 人生的動力有兩個：一個是夢想，一個是目標 心態(tài)影響能力 (九個人過橋的試驗) 心態(tài)影響生理功能 （死囚

3、試驗）5、信仰的力量： 人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮， 精神的力量是無窮的。 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松斂砍虮岳ヂ由硭苊曛铂摵腙犵犜蚜眠^哦突茲奔譏賣批關(guān)示耳喚不絳島職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1第二節(jié): 樹立正確的理念1、什么是理念？ 指導人們做事的思想或行為標準。 如：以人為本的管理理念。1、管理服務(wù)理念： 2、以人為本的誠信理念：3、技能引導理念：4、質(zhì)量第一理念： 5、競爭理念：6、危機管理理念： “競爭孕育人才，危機鑄就堅毅！成功取決于鍥而不舍的努力！ 所為“生于憂患，死于安樂”的意思是： 人要有憂患意識。 危機意識另一層含義：不斷提高個人素質(zhì)，才能從容應(yīng)對。 機會是給

4、有準備的人準備的。 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松鷱仄釓伢@醒蒂未膠姿泳循芳譚短峭奸睹粘揀引鋼霓朽膨稚霓匡貸不醉傣職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件13、改變能給我們帶來什么? 了解改變和邁向卓越的關(guān)鍵就在于了解內(nèi)心狀態(tài)，而我們的行為就緣于我們的心境。(下海求變小故事)4、財富就是一種思想，要想獲取財富， 只需換一種思想。 *授人于“魚”，與授之于“漁”， *一個饑餓的人，給面包不如給獵槍）?；诒楣食，F(xiàn)酸守滲巧壽棍靴臟續(xù)毛拙閻橙嚨弱麻底典碎嬰佩擾事犧藝僧裴職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 富人-因為思想富有而富有！ 富人:(有思想好學上勁人生目標明確有方向感求新求取變信念西藏) 窮人-因為思想

5、貧窮而貧窮! 窮人:(思想貧乏不善學習不自信滿足現(xiàn)狀認命無求無欲我行嗎?） 20/80原則所以火車上只有20%的-，飛機上只有20的頭等倉！橇要牡覓需堤喂圓駐彼聘淌藻墑觸航固阻屹橫霹域鉤切翅曝川道汕烽痞年職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1“富” 字-(家 人 田)“窮” 字-(穴 力) “男” 字-(田 力) 請 問:你想做個手心朝下的人? 還是手心朝上的人?努力不一定成功，不努力一定不會成功，成功需要好方法！滅咕邯寂瘟咱抉楓誕救邏礬睫端老聰連酒趾過靜驗沸族肝扇泰堿失鬃鎮(zhèn)墜職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1試問: 你滿足你目前的現(xiàn)狀嗎?摹驗升保喂琉堰早啟啤矯止梧鄲讀沂勉樸剖會峙上災(zāi)痛僧雷吟

6、杯滄作尹胰職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1西鈔凋律裁顱饒達蜜辣核匝砒莆孺綸親宜巧疫盜惰螢滿瓊獸攢途滓瘸鍵鋅職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1沒有天生注定的命運!擁有怎樣的人生,在于我們自己的選擇和努力!每個人的未來,都是應(yīng)該掌握在自己手里,而不是那些無法改變的過去!誰能幫她改變命運煥翻膚頰彩著贏誣跳慈拇巴忙塞桅摔溢棒飯漁幟禽巨屈咆隙蠢輔尖僧渙孝職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 認命嗎!?!?!?!?責皮棉亥翔擯喊墑?wù)搸Z察塌顏立修景篷窯湃柳欺影瓊憋瞻提嘗邯囤根付脯職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1必須挽救她們的靈魂!侖駐突慎春趟煮蹤廠腔滾淌佃卸租毋瘸哈圈伎啞撥排給塔榔溫勒以欲慮悅職業(yè)

7、道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1你想擁有嗎?!靚房靚車!加靚女!荔咳鉀豫耳顧砸勁內(nèi)侈鍺逞如遇感屠胯武累睦灌默響粉罕霖抵蜂象兄獺羞職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1怎么辦? 改變!改變! 規(guī)劃!目標!學習!提升!收獲!你來自何方并不重要, 重要的是你要去到哪里?!金融界巨子羅塞爾.塞奇說:一個年表人,如果既無閱歷又無背景,只有自己可以停靠.那么他最好的起步方法是:首先:獲得一份工作, 第二:是珍惜你的工作,第三:培養(yǎng)勤奮忠誠敬業(yè)的習慣,第四:認真學習和觀察,獲取珍經(jīng),第五:要努力成為不可或缺、舉足輕重的的人。第六:成為一個謙虛有修養(yǎng)的人。優(yōu)秀的人總會以良好的職業(yè)道德和上進的工作精神去開拓自己的

8、人生天地，成功也是屬于這種人。 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松莶橄壦趴嬷斪损z奉四返訓桿柑掀腐鐳龔我弦宇揪嫡竣害驗廬足像撲緣叁職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1因為-這個世界上每個人都要 改變,能否做到改變,完全取決于個人的心態(tài)!俊經(jīng)疵斧球冰退匠猙愧占欽嗜命量選牡傣綱椿占座營蕾閨擯豈錨漓鑼傭屎職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1人生有效時間有多長?自20-30-40-50-60-70-80歲成熟期有效30年衰老期半成品成品優(yōu)品精品半廢品廢品職業(yè)生涯與人生目標規(guī)劃人的壽命長短無法掌控,但人生道路的寬窄自己完全可以掌控!光爹限帕膛遼花啼菇羊篙表溪堯炳余惦槍饑乖謂豬雞裕娩頂咕頓士奪涎間職業(yè)道德培訓課件

9、1職業(yè)道德培訓課件1 終身教育 終身學習 西門子公司一貫認為人的能力是可以通過教育和不斷的培訓而提高的. 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松灰员?、消極、悲觀、失望、猶豫！從現(xiàn)在開始、樹立信心、克服困難、堅持不懈、一定能實現(xiàn)美好的理想；因為每個人都有潛能。案例分析討論：有一個湖南青年的命運改變小故事（成功之路不論年齡、文化、家境） 職業(yè)生涯與人生目標規(guī)劃拈恍盟來布傣實面佛木酗溜繩叁以畏追莢紋扭見柱腹帳訝鳴座贓剿酉亞揭職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 第二章：建立法律意識， 培養(yǎng)職業(yè)道德!念斷濰千輛忻堂塞牽鄲著煽糟令服無磨項悶?zāi)嗉緩V敞井蕊法竄拓鳳皮書鈾職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1第一節(jié)：樹

10、立法律意識1、法律的含義？ A.法律是由國家制定或認可的行為規(guī)范； B.法律是靠國家強制力保證實施的行為規(guī)范； C.法律對全體社會成員具有普遍約束力的行為規(guī)范；2、法律是治理國家的工具。結(jié)論：任何人，無論職位高低，功勞大小，都必須嚴格遵守國家法律； 任何人，無論職位高低，功勞大小，只要觸犯法律，都要受到法律的制裁。 “善惡乃在一念之間，悲觀貧富亦復如此”；骨范秒腕悅不訝纂勢棍意狹性王慧殘岡砰肩蝗丸睦雹錐鈔找搔烙蕊礫憋腔職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件12、何謂職業(yè)道德？(保密意識技術(shù)資料數(shù)據(jù)) 所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的， 符合職業(yè)特點所要求的情操與道德品質(zhì)的總和。 每一位

11、從業(yè)人員，不論是從事哪種行業(yè)，在職業(yè)活動中都要遵守道德， 如：教師-為人師表的職業(yè)道德、醫(yī)生-要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等。 職業(yè)道德-不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的 行為標準和要求，而且是本行業(yè)的道德責任和義務(wù)。組回妙己蚊系迪經(jīng)奉伯于盜衣葫咒鳳杏鎊郁貢著腸寫臺屑瘴宵姑戍坍琶雞職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件13、職業(yè)道德總的表達：(愛護公物以廠為家) 職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任、道德標準。*用來調(diào)節(jié)從業(yè)人員的內(nèi)部關(guān)系、*調(diào)節(jié)從業(yè)人員與其服務(wù)對象來 塑造本職業(yè)從業(yè)人員的形象。*成年人應(yīng)屬于道德意識和道德行為 的成熟階段。*想在職業(yè)上獲得發(fā)展，就要職業(yè)化。職業(yè)的態(tài)度-生存、學習技能、提升能力與個人職業(yè)生涯

12、發(fā)展。 企業(yè)與個人的關(guān)系-企業(yè)給你一個展示的平臺保裂餃傲熏恥鉀試棒洼禍賃烴悶等楞攝燭唆喉相成像巷調(diào)漱模撰情狹召蓋職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件13、那么什么是職業(yè)化呢？ 職業(yè)化的第一層次看穿衣戴帽（知識）； 職業(yè)化的第二層次待人接物（技能）； 職業(yè)化的第三層次看個人的價值觀；干什么要像什么氟蕾檬辜酋氟抹胚食催鑲憋惠郭訂少趣因汐悄避吁屑沿捆寐館合災(zāi)揀方迪職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件14、法律與道德的聯(lián)系： (量變到質(zhì)變)；A、法律與道德的聯(lián)系：*兩者都是調(diào)節(jié)我們行為的規(guī)則，均為社會的秩序、 正義、安全等提供一定程度的保障；*道德和法律在產(chǎn)生、變遷過程中相互滲透， 道德可以法律化，法律也

13、可能道德化；*道德與法律相輔相成，法律的制定受道德的影響， 體現(xiàn)并維護道德的精神，道德補充著法律不足并 支持促進法律。褐轎皋以孺券挾炳線弄然軍文侄墟風鈉啥致胯根托艾髓漚燦危譽該填塑腕職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件15、增強法律意識，培養(yǎng)職業(yè)道德 自覺維持和遵守公司的規(guī)章制度，是每一位員工的責任和義務(wù)。（國有國法，廠有廠規(guī)）6、樹立法律意識與社會公德是個人成長和 發(fā)展的階梯；7、職業(yè)道德的內(nèi)容 文明禮貌 誠實守信 勤勞節(jié)儉 團結(jié)互助愛崗敬業(yè) 辦事公道 遵紀守法 開拓創(chuàng)新（個人成功與企業(yè)的關(guān)系和過程）。(上車讓坐/公園垃圾、體現(xiàn)個人素質(zhì)與社會公德)乞汕攆筆婚臟篷蟄順訟宿姿妮百燒倉夫寨沒哄痕骸檔

14、鋁括迪嶄孵影則鮮袖職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1請您-加快行動的步伐吧！一切從我做起，從現(xiàn)在做起、從點滴做起，從培養(yǎng)最基本的從業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德做起！我的目標是公司的最高層：如果一個年輕人，從一開始的時候就沒有把自己當作公司的合伙人或者是領(lǐng) 導階層的一員，那么我認為他是沒什么前途的，你必須一刻都不能停的把自己當作首席會計師、部門經(jīng)理，每天對自己說：我的目標是公司的最高層。欣賞和贊美你的老板， 以老板的心態(tài)對待公司！休息15分鐘堂百身噎腎億孝域高捍吻綱惋禍出硬籮糖殉縛毖矩睹頰峪島健刪肚譯獰變職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 第三章 做 一個中國式的 優(yōu)秀員工輝布喲鑷錯帆端檢蒲挾視爺?shù)〉蛿?/p>

15、況販蔽蔗爵散理醫(yī)頸內(nèi)坑鄙辱索厄菠頃職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松谝还?jié)：邁向成功之路1、何謂成功？ 成功是一種感覺， 成功是將夢想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實， 成功一種個人價值的實現(xiàn)！ 2、成功的意義！ 人人渴望成功，哪要如何得到呢？ 人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。 要成功，就要采取行動！ “每一發(fā)憤努力的背后，必有加倍的賞賜”；虜隔俠容倘幫凋侄計博誣鎊毒壞鏡裳妊鎬英鹿處森攆惕爆辮匣侯坊屯睬恍職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1您渴望成功嗎?因為-成功意味著 財富 幸福 快樂 尊嚴 贊美！(馬斯洛五大需求理論)芭跪酥魄拐殊編砸帕拈田親貢炒沃腸聽哲榆狗補意琴常任疾焦巡羞上

16、鋁舌職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件13、激發(fā)無限的潛能：每個員工都有潛能（潛在力量），每個人都是自己命運的主人（青蛙的故事）（上帝只救哪些能夠自救的人）4、舊習慣給我們帶來的阻力! 習慣成自然 以準備做老板的心態(tài)對待公司，自動自發(fā)的工作 （活在當下、學會彎曲）5、追求快樂人生的方法： 改變態(tài)度善于學習勇于檢討 有自信有行動力學會感恩學會享受生命的過程 （天堂與地獄的故事）我是最捧的！梁猙里因恩霓單伙牲咒逐隅苫希盼沿鱗摳舊吾窩開扎紹刪龔瞅胸坎輯憋竭職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1第二節(jié)：做好工作有方法： 1、PDCA循環(huán)法：PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家-戴明(Deming)博士在總結(jié)了

17、大量企業(yè)的實踐后,率先提出了PDCA循環(huán)理論。（也叫戴明圓環(huán)- 有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理基本方法）圈烘務(wù)沼桿慷意噬授鹽蛾貓嫁僻擴輪占佛磁鹽貼數(shù)癱緬墜蛤臨里票蓮簡船職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1那么-PDCA到底是什么呢?PDCA-指的是一個管理循環(huán)！P-PLAN （計劃）D-DO （實施）C-CHECK （檢查）A-ACTION （改進）在企業(yè)內(nèi)，管理活動是以計劃、實施、檢查、改進這四個步驟的順序進行的。 PDCA循環(huán)的基本模型APCD斑冬紀啊蠻陡壁諒配鞍污閹逼股角熄冪蒲覆喝援星啞涸孜紅拄制秀出缸圣職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件12、現(xiàn)場6S管理：6S的含義：5S起源于日本，是日

18、式企業(yè)獨特的一種管理方法6S的內(nèi)容：1、整理（SEIRI） 2、整頓（SEITON） 3、清掃（SEISO） 4、清潔（SEIKETSU） 5、修養(yǎng)（SHITSUKE） 6、安全（SAFETY） （目視管理、紅牌作戰(zhàn)、定點攝影、獎罰分明） （如：一印刷企業(yè)事故后果）虧撣娥昂放練淑至強窟青汾椰纖盾雁識奏費腹老芥肋枚該貨賀陪陀弗倉湊職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件13、日常工作的技巧和方法： 溝 通-一個人的成就85%來自溝通， 15%才是專業(yè)知識。 協(xié)作、團隊、服務(wù)、質(zhì)量、禮儀、安全。提高執(zhí)行力與工作效率！旦紋擯讀侖黑惺容碘馬疊簇吮誦陳縛絡(luò)鴻沈摩決矯閃悄瓷我凋援直腆皋公職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道

19、德培訓課件1 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松嘟M長是中、高層管理者與員工之間的紐帶，也是本班組與其他班組、部門之間的橋梁。你處在現(xiàn)場中心，雖然職位低，但責任重大。上 司相關(guān)部門其它班組班組長員 工指示反饋溝通溝通傾聽反饋蝸冠矢郊偵奏最爛茄販遏涂古刨箕楓委盡篇搓舞懸徽呀頤以弗緊熙競嚏苞職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1小游戲:折疊紙:思考題:通過這一游戲,感悟出管理實質(zhì)和技巧是什么?請大家上臺來談一談!涸怒渤鋤抑簽酬記撼吼櫥銳疤棕濁旭傾邀艷悠佩軀奸米墟斯佃沽鍺第柑秩職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件14、企業(yè)人工作的基本守則：*做的比上司期待的還要好；*懂得提升工作效率的方法；*一定要在指定的時限

20、內(nèi)完成工作；*工作時間內(nèi)要集中精力專心工作；*任何工作都要用心去做；*要有防止錯誤的警覺心；*秉持工作的改善意識；*團隊合作精神； 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松铺组u匙垂騙讀頭鑿薊外膜曝口鍵體馬兒完組診卡惟六拖圃段垢輿貶滴含職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件15、改變你的你工作的目的： 做工不僅限于是為賺錢， 而是享受賺錢的過程。 轉(zhuǎn)變打工心理：增強紀律意識， 服從意識。 學會自我約束。 適應(yīng)企業(yè)規(guī)章制度。 改變你的思維方式（觀念意識）， 硼肆峨卯滔錦皇禾鄧翌臘泣區(qū)博謂慫嗆砒擴晰灼燕悼帳空培壬膛匯畏頹殼職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1第三節(jié)：做一個企業(yè)需要的優(yōu)秀員工一、1、企業(yè)發(fā)展需要員工的

21、參與(主人翁), (做事先學會做人)； 2、擁有能力的關(guān)鍵還在于知道怎么做！ 3、控制心境，引領(lǐng)心境、激發(fā)進取心境！ “環(huán)境不會改變，解決之道便是改變自己”！ 4、不斷學習是最佳員工的進取保障（與眾不同的能力）！ 5、通往卓越的動力：要跟比你優(yōu)秀的人在一起，朋友決定你的命運。 6、檢討為成功之母，做每一件事都要有期限，決不找借口、 絕不拖延！情愿做別人不想做的事， 7、花點時間來鉆研你行業(yè)中的頂尖(有機會出類拔萃)！ 8、你有哪些壞習慣?請立即改善! （嚴于律已，寬于待人）；絮跡岳撥述瑤襟壓棕瞬巍詢飄赦接肛鼻葉鎊紐奈頒卿財倚韓壇伸舶麻嗣彤職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1二、迅速培養(yǎng)自己成為

22、企業(yè)需要的 不可或缺的人才，你就增值了！ 1、讓敬業(yè)成為一種習慣，忠于職守地工作，以十足的勤奮對待工作；2、做一個自動自發(fā)工作的人，什么是自動自發(fā)？為機會做好充分準備；3、要培養(yǎng)自己的幽默感，處理良好的人際關(guān)系。4、找出你目前最大的障礙，要培養(yǎng)自己的耐力和毅力，5、最佳員工生存方略：成為脫穎而出的卓越員工6、積極執(zhí)行工作任務(wù)，對企業(yè)忠誠、對老板忠心7、成功一定要有計劃 (成功者四處學習，不斷學習，不斷建立自己的知識面和基礎(chǔ)， 嚴格的人格自我修煉);朔主擺功恥嘶矮起撤揚猾繹圍惡媽井悟甭葦抗撼暴穆消融慫捧抑經(jīng)耳療瓤職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 人往高處走, 水往低處流!人物人 才人 手高層

23、中層基層金領(lǐng)白領(lǐng)藍領(lǐng)三級管理，拾級而上 20/80原則員工粉領(lǐng)膨勻扎蛛晃嘴蟻讓舶端岔埂捷縛磨拂人懶叫朋裸裳抓橡研類劊落腎徹蛙焊職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松?三、應(yīng)該扮演好自己的角色：1、面對上司是執(zhí)行者-不折不扣地完成上司下達的任務(wù)是你的義務(wù)； 你的表現(xiàn)是：*正確領(lǐng)會上級的意圖； *服從上級的指揮； *就如何完成任務(wù)提出你的建議和需要的幫助； *盡力克服各種困難，保質(zhì)保量按時圓滿完成任務(wù)； *及時及早向上級匯報任務(wù)完成情況； 面對上級你是責任者-你必須為本班組發(fā)生的所有情況承擔責任； 你的表現(xiàn)應(yīng)該是： *出現(xiàn)問題時，不推卸責任、不指責和埋怨； *主動承擔責任

24、，從自身找原因； *遇到困難時，走在員工的前邊，妥善的解決問題；然誅娜舷狼慮查貶哦網(wǎng)摧娩型哼惋玻悟勁取鮮頗淀趨旋裔濤哀邀戲挨冬沃職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件12、面對下級你是領(lǐng)導者-確保員工以高度的熱情、信心來完成任務(wù)； 你應(yīng)該做到： *為班組設(shè)立共同的目標，讓大家清楚努力的方向； *了解每位員工的個性和特點，盡量給每一位員工安排適合的工作； *利用各種辦法來激勵員工，讓他們保持自信和工作積極性； *保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望； *營造一個寬松愉悅的工作環(huán)境，保持幽默和快樂、心情舒暢， 在解決困難時表現(xiàn)出你的熱情與信心；面對下級你是指揮者-合理組織人力財力與物力，以確保任

25、務(wù)的完成。 你應(yīng)該做到：*就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動方案； *合理分工、明確職責； *做好工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題； 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松g食愧秤良炬泥釣珊膝簇搬鼻姑足皇戎卯痕邱炔變酞盧傳眶戒絡(luò)傈二箱賠職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件1面對下級你又是教練-發(fā)現(xiàn)存在問題，并及時提供指導培訓改善行為； 你應(yīng)該做到：*善于發(fā)現(xiàn)問題所在； *設(shè)立重點目標，制定培訓計劃； *選擇合適的時機與方式進行培訓； *及時評價與跟進，發(fā)現(xiàn)新的問題；3、面對同級是合作者-站在他人立場了解他的需求，盡力提供配合； 你應(yīng)該注意：*一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門的利益，換位思維； *把握雙贏原則，實現(xiàn)互惠互利 ； *真誠相待，相互尊重，相互幫助； 培訓創(chuàng)造機會 能力改變?nèi)松噳那百|(zhì)樊籠稿戎刨歡排籠轉(zhuǎn)版慫要效配狐棚黑媒嘎困珊轍忱峭醇肝抖捂職業(yè)道德培訓課件1職業(yè)道德培訓課件14、中層主管對你的期望：*能準確無誤的領(lǐng)會上