GOOGLE的市場發(fā)展研究講課講稿

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。GOOGLE的市場發(fā)展研究論文分類號單位代碼10183密級公開研究生學(xué)號吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文Google的市場發(fā)展研究AnalysisontheMarketDevelopmentofGoogle作者姓名：張翀專業(yè)：企業(yè)管理沈頌東教授導(dǎo)師姓名及職稱：學(xué)位類別：企業(yè)管理碩士論文起止年月：2003年11月至2004年11月吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的碩士學(xué)位論文，是本人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或

2、撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：日期：年月日中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫投稿聲明研究生院：本人同意中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程的內(nèi)容，愿意將本人的學(xué)位論文委托研究生院向中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社的中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫投稿，希望中國優(yōu)秀博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫給予出版，并同意在中國博碩士學(xué)位論文評價數(shù)據(jù)庫和CNKI系列數(shù)據(jù)庫中使用，同意按章程規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益。論文級別：碩士學(xué)科專業(yè)：企業(yè)管理碩士論文題目：Google的市場發(fā)展研究作者簽名：指導(dǎo)教師簽名：

3、2004年11月5日作者聯(lián)系地址（郵編）：北京市海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地信息路18號瑞寶大廈三層（100085）作者聯(lián)系電話：010-62965172010-64750531手機者姓名張翀論文分類號保密級別公開研究生學(xué)號學(xué)位類別企業(yè)管理碩士授予學(xué)位單位吉林大學(xué)專業(yè)名稱企業(yè)管理碩士培養(yǎng)單位（院、所、中心）商學(xué)院研究方向企業(yè)管理學(xué)習(xí)時間2003年5月至2004年5月論文中文題目Google的市場發(fā)展研究論文英文題目AnalysisontheMarketDevelopmentofGoogle關(guān)鍵詞(3-8個)搜索引擎、搜索市場、市場價值、競爭優(yōu)勢、競爭劣勢導(dǎo)師情況姓名沈頌東職

4、稱教授學(xué)歷學(xué)位博士工作單位商學(xué)院論文提交日期2004年11月5日答辯日期2004年12月9日是否基金資助項目否基金類別及編號無如已經(jīng)出版，請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容出版地（城市名、省名）出版者（機構(gòu)）名稱出版日期出版者地址（包括郵編）內(nèi)容提要1998年互聯(lián)網(wǎng)蕭條時期成立的Google，從一個純技術(shù)公司，短短幾年發(fā)展成一個全球搜索市場的巨頭，它的收入主要來源于網(wǎng)絡(luò)廣告。為保持公司的持續(xù)高速發(fā)展，和競爭對手進(jìn)行抗衡，Google積極尋求新的增長點。一方面，Google將鞏固并擴大搜索領(lǐng)域的市場份額，互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)仍然還有增長的空間，Google繼續(xù)加大力度投入。另一方面，它也在不斷地進(jìn)行各種嘗試，拓展新的業(yè)務(wù)

5、，力求提供多元服務(wù)滿足客戶多樣化的需求。Google公司先后推出了本地化和個性化互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)、電子郵件服務(wù)，并計劃不久將推出即時通訊服務(wù)。它的新業(yè)務(wù)能夠獲得市場的認(rèn)可，能否得到預(yù)期的收益？面對眾多強大的競爭對手，Google的前途如何？它的競爭力怎樣？本文通過對Google競爭優(yōu)勢、競爭劣勢的分析，評估其主要不足及面對的主要問題，通過對Google的競爭環(huán)境、競爭對手的分析，預(yù)測其發(fā)展趨勢和市場目標(biāo)。本文研究Google的市場發(fā)展，剖析這一典型的成功案例，將對全球乃至我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、搜索行業(yè)的發(fā)展有很好的借鑒意義。關(guān)鍵詞：搜索引擎；搜索市場；市場價值；競爭優(yōu)勢；競爭劣勢；市場目標(biāo)目錄TOCo

6、1-3hzHYPERLINKl_Toc98004195第一章緒論PAGEREF_Toc98004195h1HYPERLINKl_Toc98004196一、研究的起因和意義PAGEREF_Toc98004196h1HYPERLINKl_Toc98004197二、本文的寫作框架PAGEREF_Toc98004197h1HYPERLINKl_Toc98004198第二章搜索引擎的歷史和市場價值來源PAGEREF_Toc98004198h3HYPERLINKl_Toc98004199一、搜索引擎的歷史PAGEREF_Toc98004199h3HYPERLINKl_Toc98004200二、搜索引擎的市

7、場價值來源PAGEREF_Toc98004200h4HYPERLINKl_Toc980042011、信息發(fā)現(xiàn)PAGEREF_Toc98004201h4HYPERLINKl_Toc980042022、信息處理PAGEREF_Toc98004202h5HYPERLINKl_Toc980042033、信息私有PAGEREF_Toc98004203h5HYPERLINKl_Toc980042044、知識發(fā)現(xiàn)PAGEREF_Toc98004204h5HYPERLINKl_Toc980042055、協(xié)同整合PAGEREF_Toc98004205h5HYPERLINKl_Toc98004206第三章Goog

8、le的成功及主要的競爭對手PAGEREF_Toc98004206h7HYPERLINKl_Toc98004207一、Google創(chuàng)立的市場背景及取得的成就PAGEREF_Toc98004207h7HYPERLINKl_Toc98004208二、市場競爭的環(huán)境與主要對手分析PAGEREF_Toc98004208h8HYPERLINKl_Toc980042091、全球搜索引擎的整體狀況PAGEREF_Toc98004209h8HYPERLINKl_Toc980042102、主要競爭對手分析PAGEREF_Toc98004210h9HYPERLINKl_Toc98004211第四章Google的競爭

9、優(yōu)勢與劣勢PAGEREF_Toc98004211h12HYPERLINKl_Toc98004212一、Google的競爭優(yōu)勢PAGEREF_Toc98004212h12HYPERLINKl_Toc980042131、口碑優(yōu)勢PAGEREF_Toc98004213h12HYPERLINKl_Toc980042142、Google領(lǐng)先的技術(shù)水平PAGEREF_Toc98004214h12HYPERLINKl_Toc980042153、Google獨特的贏利模式PAGEREF_Toc98004215h13HYPERLINKl_Toc98004216二、Google的競爭劣勢PAGEREF_Toc98

10、004216h14HYPERLINKl_Toc980042171、業(yè)務(wù)單一，收入來源單一PAGEREF_Toc98004217h14HYPERLINKl_Toc980042182、客戶資源和資金儲備方面的薄弱PAGEREF_Toc98004218h14HYPERLINKl_Toc980042193、Google品牌可能帶來的負(fù)面影響PAGEREF_Toc98004219h14HYPERLINKl_Toc980042204、國際市場的薄弱，也是Google的短板之一PAGEREF_Toc98004220h15HYPERLINKl_Toc98004221第五章中國市場的特別研究PAGEREF_To

11、c98004221h16HYPERLINKl_Toc98004222一、國內(nèi)搜索市場狀況PAGEREF_Toc98004222h16HYPERLINKl_Toc98004223二、國內(nèi)搜索市場潛力巨大PAGEREF_Toc98004223h17HYPERLINKl_Toc98004224三、國內(nèi)搜索市場面臨的問題PAGEREF_Toc98004224h19HYPERLINKl_Toc98004225四、中國市場的百度PAGEREF_Toc98004225h19HYPERLINKl_Toc98004226第六章Google市場目標(biāo)和發(fā)展對策PAGEREF_Toc98004226h21HYPERL

12、INKl_Toc98004227一、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的擴張PAGEREF_Toc98004227h21HYPERLINKl_Toc98004228二、其它搜索業(yè)務(wù)的擴張PAGEREF_Toc98004228h21HYPERLINKl_Toc98004229三、網(wǎng)絡(luò)多元業(yè)務(wù)的嘗試PAGEREF_Toc98004229h22HYPERLINKl_Toc98004230四、國際市場的占領(lǐng)和爭奪PAGEREF_Toc98004230h23HYPERLINKl_Toc98004231結(jié)論PAGEREF_Toc98004231h24HYPERLINKl_Toc98004232參考文獻(xiàn)PAGEREF_Toc

13、98004232h1HYPERLINKl_Toc98004233論文摘要PAGEREF_Toc98004233h2HYPERLINKl_Toc98004234AbstractPAGEREF_Toc98004234h1HYPERLINKl_Toc98004235致謝PAGEREF_Toc98004235h1第一章緒論一、研究的起因和意義搜索服務(wù)通常是電子商務(wù)和其他網(wǎng)上活動的起點，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，搜索引擎的重要性日益凸顯，很多IT巨頭已把搜索引擎看作互聯(lián)網(wǎng)的制高點?；ヂ?lián)網(wǎng)搜索服務(wù)的出現(xiàn)給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的變革，由此也產(chǎn)生了一種全新的商務(wù)模式。Google作為搜索行業(yè)的霸主、業(yè)界的

14、領(lǐng)軍企業(yè)，它的盈利模式和市場發(fā)展自然引起廣泛的關(guān)注。Google把互聯(lián)網(wǎng)帶入了搜索經(jīng)濟時代。本文通過對Google的競爭環(huán)境、競爭對手的深入的分析和研究，預(yù)測Google的發(fā)展趨勢和市場目標(biāo)，同時使讀者對全球以及中國搜索行業(yè)的狀況、技術(shù)水平、發(fā)展趨勢有一個宏觀的了解。Google這一典型的成功案例，雖產(chǎn)生于美國，但對全球乃至中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、搜索行業(yè)的發(fā)展將有很多可借鑒之處。二、本文的寫作框架第一章緒論介紹本文研究的起因、研究的目的和意義及本文的寫作框架。第二章搜索歷史與市場價值來源介紹搜索引擎的發(fā)展史、搜索技術(shù)演進(jìn)的過程和搜索市場的發(fā)展階段。介紹搜索的價值來源、商業(yè)價值和市場價值所在，為什么吸

15、引眾多的IT企業(yè)涉足其中。第三章Google的崛起與主要對手分析介紹Google成立的市場背景及它取得的成就。介紹全球搜索領(lǐng)域的現(xiàn)狀、市場份額情況，也簡介了Google的主要競爭對手Yahoo、微軟。第四章Google的競爭優(yōu)勢與劣勢介紹Google的幾個競爭優(yōu)勢，主要分析它的口碑優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和成功的商業(yè)模式。主要介紹了Google的一些不足和面對的主要問題，如業(yè)務(wù)單一、國際市場缺乏經(jīng)驗等。第五章中國市場的特別研究介紹中國搜索市場的現(xiàn)狀、需要解決的問題，同時也簡介了世界上最好的確中文搜索引擎的-百度。第六章Google市場目標(biāo)和發(fā)展對策介紹Google的市場發(fā)展方向，及針對競爭對手的進(jìn)攻所采

16、取的應(yīng)對措施。結(jié)論得出本文研究的結(jié)論。第二章搜索引擎的歷史和市場價值來源一、搜索引擎的歷史互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，網(wǎng)站相對較少，信息查找比較容易。然而伴隨互聯(lián)網(wǎng)爆炸性的發(fā)展，普通網(wǎng)絡(luò)用戶想找到所需的資料簡直如同大海撈針，這時為滿足大眾信息檢索需求的專業(yè)搜索網(wǎng)站便應(yīng)運而生了?，F(xiàn)代意義上的搜索引擎的祖先，是1990年由蒙特利爾大學(xué)學(xué)生AlanEmtage發(fā)明的Archie。雖然當(dāng)時WorldWideWeb還未出現(xiàn)，但網(wǎng)絡(luò)中文件傳輸還是相當(dāng)頻繁的。由于Archie深受用戶歡迎，受其啟發(fā)，美國內(nèi)華達(dá)SystemComputingServices大學(xué)于1993年開發(fā)了另一個與之非常相似的搜索工具，不過此時的搜索

17、工具除了索引文件外，已能檢索網(wǎng)頁。接下來，出現(xiàn)了一個可以監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)模的“機器人”程序，剛開始它只用來統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)器數(shù)量，后來則發(fā)展為能夠檢索網(wǎng)站域名。1993年10月一個叫MartinKoster的人創(chuàng)建了ALIWEB，它是Archie的HTTP版本。ALIWEB不使用“機器人”程序，而是靠網(wǎng)站主動提交信息來建立自己的鏈接索引，類似于現(xiàn)在我們熟知的Yahoo。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為檢索所有新出現(xiàn)的網(wǎng)頁,到1993年底，一些新的搜索引擎開始紛紛涌現(xiàn)，基于的原理是跟蹤一個網(wǎng)站的鏈接開始，繼而檢索整個互聯(lián)網(wǎng)。代表的搜索引擎是TheWorldWideWebWorm（今天Overture）

18、，和Repository-BasedSoftwareEngineering(RBSE)spider，而RBSE是第一個在搜索結(jié)果排列中引入關(guān)鍵字串匹配程度概念的引擎。最早現(xiàn)代意義上的搜索引擎出現(xiàn)于1994年7月。當(dāng)時MichaelMauldin將JohnLeavitt的蜘蛛程序接入到其索引程序中，創(chuàng)建了大家現(xiàn)在熟知的Lycos。同年4月，斯坦福（Stanford）大學(xué)的兩名博士生，DavidFilo和美籍華人楊致遠(yuǎn)（GerryYang）共同創(chuàng)辦了超級目錄索引Yahoo，并成功地使搜索引擎的概念深入人心。從此搜索引擎進(jìn)入了高速發(fā)展時期。目前，互聯(lián)網(wǎng)上有名有姓的搜索引擎已達(dá)數(shù)百家，其檢索的信息量也

19、與從前不可同日而語。隨著互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的急劇膨脹，一家搜索引擎光靠自己單打獨斗已無法適應(yīng)目前的市場狀況，因此現(xiàn)在搜索引擎之間開始出現(xiàn)了分工協(xié)作，并有了專業(yè)的搜索引擎技術(shù)和搜索數(shù)據(jù)庫服務(wù)提供商。象Inktomi，它本身并不是直接面向用戶的搜索引擎，但向包括Overture、LookSmart、MSN、HotBot等在內(nèi)的其他搜索引擎提供全文網(wǎng)頁搜索服務(wù)?；厥姿阉饕姘l(fā)展的歷史，YAHOO被認(rèn)為是第一代搜索引擎的代表，由于當(dāng)時市場的現(xiàn)狀和經(jīng)營的需求，第一代搜索引擎紛紛把重心放到了門戶以及面向?qū)拵У倪\作上，后期幾乎都轉(zhuǎn)成了門戶網(wǎng)站，門戶成為第一代搜索引擎的終點。Overture以及后來居上的Google

20、，以及目前國內(nèi)的百度等，實際上代表了第二代搜索引擎的發(fā)展道路。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂，第二代搜索引擎廠商放棄了自己做門戶網(wǎng)站，而是將自己定位為后臺技術(shù)的提供商，為了追逐盈利，在商業(yè)模式上也不斷地創(chuàng)新。由于搜索技術(shù)背后潛藏著巨大的商業(yè)價值，所以引起了眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的熱切關(guān)注。第二代搜索引擎最杰出者是Google。Google提供一系列革命性的新技術(shù)，包括完善的文本對應(yīng)技術(shù)和先進(jìn)的PageRank排序技術(shù)，后者可以保證重要的搜索結(jié)果排列在結(jié)果列表的前面。Google還提供一項很有用的服務(wù)“網(wǎng)頁快照”功能。2001年初，Yahoo!宣布將不再采用Inktomi的搜索服務(wù)，而轉(zhuǎn)而將Google作為其

21、搜索引擎技術(shù)提供商，此舉使Google聲名大噪。Google的易用性和高相關(guān)性在業(yè)界獲得了廣泛的認(rèn)同。作為搜索引擎技術(shù)提供商，憑借領(lǐng)先的技術(shù)，Google逐步獲得一些門戶網(wǎng)站及商業(yè)網(wǎng)站的垂青，從最初的技術(shù)授權(quán)提供后臺搜索服務(wù)，到后期發(fā)展的Adwords網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)一種全新的盈利模式。Google在搜索市場一路攻城略地，所向披靡，市場份額逐步提高，到現(xiàn)在成為搜索行業(yè)的巨頭、行業(yè)的霸主。Google一步步確立了自己在搜索行業(yè)，乃至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的地位。二、搜索引擎的市場價值來源1、信息發(fā)現(xiàn)當(dāng)年，Google奇跡般崛起所仰仗的正是搜索引擎。在日益復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界里，面對日益繁雜和海量的網(wǎng)上

22、信息，Google為人們在互聯(lián)網(wǎng)世界遨游、沖浪提供了幾乎無可替代的工具和手段。Google在通過搜索引擎為用戶提供價值的同時，也極大地贏得和提升了自身的價值。商業(yè)價值重點的延伸和轉(zhuǎn)移正在推動搜索引擎的價值不斷提升，價值來源也在不斷擴展。不過，搜索引擎的市場價者首推信息發(fā)現(xiàn)，也就是信息從無到有的過程。通過搜索引擎，人們可以找到和發(fā)現(xiàn)以前所不知道的信息，這正是Google的基本使命。在這里，搜索的價值來源于信息本身的價值。2、信息處理這是一個信息從無序到有序、從粗糙到精細(xì)的過程。通過搜索，人們可以從大量、無序的信息中得到少量、有序的信息，單位信息的價值得以提升，獲取單位價值信息的時間和成本得以降低

23、。在這里，搜索的價值來源于對時間的節(jié)省。3、信息私有這是一個信息從公共到私有的過程。正如大家同時擁有相同的交通工具并不能給任何人以競爭優(yōu)勢一樣，在一個競爭性社會里，眾所周知的完全公共化的信息也不能給任何人帶來競爭優(yōu)勢，也不是核心競爭力之所在。能夠帶來競爭優(yōu)勢和核心競爭力的信息必須是稀缺的、壟斷的，必須是“私有的”。通過更加智能化、個性化或輔之以人工的搜索，人們有望獲取這樣的信息。在這里，搜索的價值來源于信息的稀缺和相對壟斷。4、知識發(fā)現(xiàn)這是一個從數(shù)據(jù)、信息到知識的過程。通過搜索技術(shù)與專家介入相結(jié)合的方式，從互聯(lián)網(wǎng)上搜尋和加工信息，借助搜索和人工進(jìn)行信息的個性化和私有化，借助智能化技術(shù)和專家對信

24、息進(jìn)行知識挖掘，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)隱藏在信息背后的知識，這是知識時代、知識經(jīng)濟和知識管理對搜索提出的任務(wù)，也是搜索引擎新的發(fā)展方向。日前，一種集“新聞快遞”與“博客”功能于一體的軟件在網(wǎng)上推出，正是搜索和專家結(jié)合的一種嘗試。在這里，搜索的價值來源于知識的價值。5、協(xié)同整合這是一個信息和知識從孤立、分離到協(xié)同、整合的過程。信息和知識都是相互關(guān)聯(lián)的，與搜索關(guān)聯(lián)的信息和知識也與其它方面的信息(例如廣告和廣告目標(biāo)受眾的信息)和知識相關(guān)聯(lián)這正是搜索排名廣告和內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告得以大行其道的基礎(chǔ)。原理上，網(wǎng)絡(luò)廣告的效率和成本與廣告目標(biāo)的精確程度密切相關(guān)，而網(wǎng)上搜索行為(例如關(guān)鍵詞的選擇)則對網(wǎng)民的偏好有所揭示，兩者結(jié)合

25、的結(jié)果更加精確地定位和細(xì)化了網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)受眾，大大提高了廣告的有效性，從而對廣告主形成巨大的吸引力。近幾年，搜索引擎成為象電子郵件一樣受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計表明，互聯(lián)網(wǎng)用戶使用電子郵件和搜索引擎的比率分別為91.8%和70.0%，在近30種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中高居前兩位。用戶對搜索引擎的滿意度也很高，其中，對搜索引擎服務(wù)表示非常滿意和比較滿意的分別為23.4%和50.3%，居各項服務(wù)之首，表示不太滿意和很不滿意的僅為3.9%和0.9%，居各項服務(wù)之末。事實上，由于搜索引擎的重要地位，搜索業(yè)務(wù)必將不斷地與越來越多的其它互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同和整合，甚至成為一個新的應(yīng)用平臺，創(chuàng)新、定義和發(fā)展大量基于搜

26、索引擎的增值業(yè)務(wù)。在這里，搜索引擎的價值來源于與其它互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。以上這些方面也許只是搜索業(yè)務(wù)價值來源的一部分，但有些公司正是預(yù)見到了其輝煌的市場前景，開始嘗試著進(jìn)入這一領(lǐng)域，如現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的Google。第三章Google的成功及主要的競爭對手一、Google創(chuàng)立的市場背景及取得的成就兩位斯坦福大學(xué)的博士生LarryPage和SergeyBrin在1998年創(chuàng)立了Google。Google創(chuàng)立的使命就是要為人們提供網(wǎng)上最好的查詢服務(wù)，促進(jìn)全球信息的交流和共享。1998年Google成立之時正值互聯(lián)網(wǎng)業(yè)正好處于下滑階段，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的泡沫破滅，各大門戶網(wǎng)站陷入低迷，眾多網(wǎng)站的瘋狂燒錢沒有獲

27、得應(yīng)有的收益，投資者熱切盼望的心逐漸冷卻，就在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高技術(shù)令投資者備感失望之時，Google適時地讓人們看到了高技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)泡沫之時，Google可以租到廉價的辦公場所，低價購買服務(wù)器，以及低薪聘請高科技人才，這些確實對GOOGLE的起步奠定一個很好的基礎(chǔ)；另一方面，Google的運氣也來自于當(dāng)時的行業(yè)巨頭們對搜索引擎的輕慢。Google的競爭對手致力于成為門戶網(wǎng)站，投入搜索服務(wù)的比重不大，這無疑給Google的成長提供了一條夾縫，提供純技術(shù)服務(wù)的Google由此嶄露頭角。Google的第一筆啟動資金是Sun公司創(chuàng)始人之一AndyBechtolsheiml在1998年投資了20萬美元

28、，他也是Google的首位外部投資者。創(chuàng)立不久，Google又相繼吸引了不少風(fēng)險資金的注入,它的高速發(fā)展引來華爾街投資商們的競相吹捧。先后注資Google的有：風(fēng)險投資基金KleinerPerkinsCaufield&Beyers和SequoiaCapital以及Google現(xiàn)在最大的競爭者雅虎，也有美國在線、網(wǎng)景創(chuàng)始人MarcAndreessen、eBay創(chuàng)立者PierreM.Omidyar。不難看出，這些投資者無一不是大名鼎鼎，或是風(fēng)投行業(yè)的翹楚，或是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，注資Google正是因為對其業(yè)務(wù)模式和市場前景有一個很好的預(yù)期，而Google的表現(xiàn)確實不負(fù)眾望。短短幾年,Google已經(jīng)成為

29、世界上最大的搜索引擎，最便捷的網(wǎng)上信息查詢方法，通過對42.8億個網(wǎng)頁，8.8億張網(wǎng)頁圖片進(jìn)行整理，可為世界各地的用戶提供適需的搜索結(jié)果，而且搜索時間通常不到半秒,每天能夠提供2億次查詢服務(wù)。另外，Google還為信息內(nèi)容供應(yīng)商提供的網(wǎng)絡(luò)搜索解決方案。Google屬于全文（FullText）搜索引擎，允許以多種語言進(jìn)行搜索，Google已經(jīng)擁有了97種語言界面的96個Google搜索站點，成為許多國家最為流行、知名度及使用最多的搜索引擎。Google已成為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的代名詞，在2002年全球最知名品牌調(diào)查中，Google成功擊敗蘋果和可口可樂，成為該年度“最具有影響力的品牌”。Google在

30、搜索引擎技術(shù)上精益求精，其技術(shù)水平處在行業(yè)中的前沿位置，整個公司對技術(shù)的狂熱以“傳教士精神”而被人熟知。Google獲得的業(yè)界殊榮有：美國時代雜志一九九九年的“十大網(wǎng)絡(luò)最佳技術(shù)獎”2000年的Webby及PeoplesVoice的“最佳技術(shù)成就獎”；雅虎網(wǎng)絡(luò)生活頒發(fā)的“最佳網(wǎng)絡(luò)搜索引擎獎”；美國PCMagazine雜志的：“技術(shù)卓越獎”；及被英國TheNet雜志封為“最佳網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎”；還包括有網(wǎng)絡(luò)奧斯卡美譽的Webby獎等等。Google多項創(chuàng)新的技術(shù)保證了它在短時間內(nèi)網(wǎng)聚了大量客戶，到2001年中期，它已經(jīng)開始盈利，員工人數(shù)增加到了幾百人，每個月的訪問量都以20%的比率增加。到2004年，

31、Google的員工已達(dá)到2000多人，2004年的預(yù)計總營收為16億美元，凈收益將有6億美元，較之一年前增長將近68%，贏利率高達(dá)38%，如此高的收益率給Google投資者帶來了豐厚的回報，同時也引來了眾多的競爭對手。二、市場競爭的環(huán)境與主要對手分析1、全球搜索引擎的整體狀況在5年的時間里，Google從一個名不見經(jīng)傳的小公司，一躍坐上了全球搜索市場的第一把交椅，憑借領(lǐng)先的技術(shù)和極好的口碑統(tǒng)領(lǐng)江湖，呼風(fēng)喚雨。華爾街分析人士和眾多網(wǎng)絡(luò)廣告商對這個主宰了互聯(lián)網(wǎng)搜索市場，令其他網(wǎng)絡(luò)企業(yè)羨慕不已的業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)寄予了無限厚望，因為正是Google把搜索的價值體現(xiàn)得淋漓盡致，并把互聯(lián)網(wǎng)帶入搜索經(jīng)濟時代。搜

32、索行業(yè)是個蘊藏著無限財富的金礦，當(dāng)這個行業(yè)出現(xiàn)超額利潤時，勢必會引來更多人的進(jìn)入，Google的成功起到了一個典范作用，它的可觀收益、商業(yè)模式自然引來了大批效仿者。事實上，已經(jīng)有越來越多的后來者向Google占支配地位的搜索領(lǐng)域發(fā)起了攻擊，軟件業(yè)巨頭微軟和大型門戶網(wǎng)站雅虎紛紛加大相關(guān)的搜索服務(wù)的研發(fā)，力求占有更多的市場份額,還有更多的競爭者悄悄苦練內(nèi)功，把成百上千億美元投向了網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域，試圖找到更適合用戶的高效的搜索工具，以此在搜索市場占有一席之地。下面讓我們看看全球搜索市場的總體的狀況。據(jù)權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)分析機構(gòu)OneS網(wǎng)站于2003年12月22日發(fā)布的統(tǒng)計結(jié)果，全球使用率最高的搜索站點仍然非G

33、oogle莫屬，占有全球搜索市場56.1%的市場份額，Yahoo的占有率為21.5%，第三名是MSN。如下圖所示。圖5-1全球搜索引擎市場份額再看OneS2004年5月發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在全球搜索市場Google仍然處于霸主的位置,2004年前5個月其市場份額已達(dá)到56.4%,比前期又提高了0.3個百分點。由于Yahoo已于2004年第一季度中止了與Google的盟友關(guān)系，轉(zhuǎn)而使用自己的搜索技術(shù),因而很多分析家預(yù)測，2004年Google所占市場份額應(yīng)該會受到較大沖擊，但實際情況出乎大家的預(yù)料。另據(jù)OneS2005年1月24日發(fā)布的統(tǒng)計結(jié)果顯示,Google的全球市場份額又有增長,已達(dá)到57

34、.2%,比前8個月增長了0.8個百分點。Yahoo,作為全球第二大搜索引擎提供商,占有21.3%的市場份額,而MSN為8.6%。顯而易見，從2003年開始,Google市場占有率平穩(wěn)增長,并且呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的態(tài)勢,世界頭號搜索引擎的地位一時間無人能夠撼動。2、主要競爭對手分析以上數(shù)據(jù)我們可以看出，在全球搜索市場，Google獲得了巨大成功，它和Yahoo、MSN呈三足鼎立之勢，占據(jù)市場前三強的位置。Yahoo、微軟是Google全球范圍內(nèi)的競爭對手，在世界各個區(qū)域市場它的競爭對手還有很多，那些本土的競爭對手也對Google構(gòu)成了不小的威脅。就搜索技術(shù)而言，Google技術(shù)最強，而微軟和雅虎在用

35、戶群和資金上則有較大優(yōu)勢，這三家是搜索市場的主導(dǎo)者。下面我們重點分析一下Yahoo、微軟。1）Yahoo雅虎是昔日的搜索之王,曾經(jīng)是搜索引擎的代名詞,是全球互聯(lián)網(wǎng)的一面旗幟，在鼎盛期其市值甚至超過了迪斯尼。雅虎也是網(wǎng)絡(luò)泡沫的標(biāo)志，納斯達(dá)克雪崩后，其市值迅速縮水了92%。于90年代末已轉(zhuǎn)變成門戶網(wǎng)站的雅虎公司于2003年再次重返搜索市場,并把搜索服務(wù)作為公司經(jīng)營的核心部分。Yahoo在全球范圍內(nèi)對搜索業(yè)務(wù)和搜索技術(shù)重兵投入,2003年，雅虎一口氣先后將Overture、Inktomi、AltaVista和Fast，以及中國的3721公司納入囊中，它的搜索收入由此猛增，到2003年第四季度已經(jīng)有6

36、3%的收入來自搜索服務(wù)，營業(yè)收入達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的6億美元。整合之后的YAHOO，一舉確立了與Google、微軟相抗衡的技術(shù)壁壘。在2004年初毅然、決然地結(jié)束了與Google的合作，并憑借著雅虎互聯(lián)網(wǎng)第一品牌的優(yōu)勢，開始在全球市場披波斬浪。雅虎是網(wǎng)絡(luò)業(yè)中少有的有口皆碑的企業(yè)，在聲譽和影響上都能與Google并駕齊驅(qū)。在雅虎的戰(zhàn)略中，其最想超越的對手是Google，所以在重金購并了這幾家有核心技術(shù)的搜索服務(wù)提供商后，雅虎很快推出整合后的YST搜索技術(shù)，其意也是想徹底打破Google的“搜索神話”。相對與Google，Yahoo有些優(yōu)勢是非常明顯的：一是它有門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢,積累了8年超過10億用戶的

37、搜索體驗，在客流方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過了Google，而且其多元服務(wù)也有利于保證用戶黏著度。二是雄厚的資金儲備。雅虎的利潤近幾年在不斷上漲，2003年同比漲了470%，達(dá)到2.45億美元，銷售額增長了57%，達(dá)到15億美元，這兩個數(shù)字都達(dá)到了歷史最高水平。雅虎負(fù)責(zé)搜索和市場的副總裁杰夫-維納曾一針見血地指出：“主宰搜索引擎市場的關(guān)鍵要素是強大的算法技術(shù)、內(nèi)容和服務(wù)的廣度和深度、注冊用戶數(shù)量、全球性、品牌和可訪問性。他認(rèn)為雅虎在所有這些領(lǐng)域都表現(xiàn)很好，品牌和全球性上稍有不足，而Google在品牌上得分很高。微軟的MSN沒有自己的算法技術(shù)，在全球性和品牌上稍有成績”。他的評斷是比較中肯的，雅虎各方面的實力的

38、確非常強，它對Google的市場發(fā)展構(gòu)成了主要的威脅，在搜索領(lǐng)域，雙方實力相當(dāng)，競爭也會異常激烈。2）Microsoft在雅虎和Google兵刃相接的同時，他們又同時提防另一個競爭對手，那就是微軟。面對微軟，幾乎所有的搜索引擎巨頭都會失語。Google在呈交給美國證監(jiān)會的IPO申請書中，就將微軟列為潛在敵人之一，在整體風(fēng)險評估上，Google臆測微軟有朝一日會干預(yù)該公司針對部分網(wǎng)絡(luò)文件的檢索能力。每個搜索引擎都知道目前只有擺脫IE瀏覽器，走向桌面搜索，才是搜索引擎最終的生存之路，但微軟仍是桌面的最終擁有者。微軟擁有操作系統(tǒng)以及人們訪問互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽器，因而把持著巨大的優(yōu)勢。如果微軟把搜索引擎嵌入

39、其現(xiàn)有產(chǎn)品，比如通過在Windows系統(tǒng)中放個桌面圖標(biāo)，或在其瀏覽器上設(shè)個按鈕，這可能足以使偷懶的用戶從Google轉(zhuǎn)向微軟的搜索引擎。微軟還擁有強大的營銷力量，能支持任何捆綁策略。微軟高層曾表示過，微軟有意成為搜索市場的一名參與者。微軟開發(fā)所有產(chǎn)品都有一個特點：從來不做第一個吃螃蟹的人。只有在某個產(chǎn)品市場開始火熱的時候，微軟才開始動手。Windows、Office、IE、SQLServer等產(chǎn)品都是如此，這次搜索引擎的推出也不例外2003年，微軟公司企圖收購Google，遭到拒絕后，宣布自主進(jìn)入搜索技術(shù)開發(fā)。在2003年7月微軟發(fā)布了新的搜索程序MSNBOT，微軟公司高層希望這個程序?qū)⒆罱K成

40、為捆綁各種Web站點、應(yīng)用以及視窗操作系統(tǒng)的隱身技術(shù)。這樣，微軟就能夠?qū)SN門戶的搜索引擎與下一版本視窗操作系統(tǒng)的新文件技術(shù)連接在一起，這將使得用戶輕松地搜索電腦、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)以及Web中的電子郵件、電子表格以及各種文檔。其結(jié)果是，這項強大的技術(shù)將從桌面延伸到更大范圍的互聯(lián)網(wǎng)上，這樣微軟就有可能取代Google成為Web上的搜索之王。據(jù)悉，今年7月1日微軟在全球28個市場推出了11種語言試驗版本的網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)，這標(biāo)志著微軟正式與Google和雅虎展開競爭。微軟有關(guān)人士表示，最終版本的網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)將在年內(nèi)推出。微軟還將推出一個據(jù)稱是速度更快、更新鮮和更豪華的搜索網(wǎng)站“”。不過，分析人士謹(jǐn)慎地指出，

41、由于Google和雅虎的搜索技術(shù)受到了廣泛的歡迎，微軟要贏得計算機用戶還需要在很多方面證明自己，并且還需要克服巨大的困難。第四章Google的競爭優(yōu)勢與劣勢Google的競爭優(yōu)勢1、口碑優(yōu)勢打開Google的首頁，會發(fā)現(xiàn)它異乎尋常的簡潔。簡單實用，容易被記憶，這是GOOGLE給客戶留下的普遍印象?！癎oogle是憑借市場口碑取勝的典型公司之一?！奔~約品牌戰(zhàn)略公司的阿蘭西格爾說:“如果你有好的產(chǎn)品，人們就會去談?wù)撃?。Google的成功在于，它使人們不斷地談?wù)撍??！痹诰W(wǎng)上提供近似服務(wù)的網(wǎng)站往往有很多個，哪一個能夠最終勝出在很大程度上取決于其品牌形象。在“贏者通吃”的新經(jīng)濟法則面前，首先要做的就是搶

42、占市場份額，有了規(guī)模優(yōu)勢，才有競爭優(yōu)勢，市場競爭的博弈結(jié)果是強者越強，弱者沒有生存空間。美國WebTop統(tǒng)計公司的報告顯示，人們?nèi)绻?2秒鐘內(nèi)找不到自己所需的內(nèi)容的話就會超出忍耐限度。顯然，Google搜索的迅速和準(zhǔn)確性迎合了這種心理，這成為其廣受歡迎的一個重要原因。Google注重樹立在網(wǎng)民中的良好口碑，并借此提升品牌的知名度和美譽度，這種品牌營銷戰(zhàn)略產(chǎn)生了極佳的效果，在線搜索領(lǐng)域市場份額的急速攀升就證明了這一點。Google營銷戰(zhàn)略的成功似乎有些另類，但是它說明了“產(chǎn)品質(zhì)量”仍然是取勝的關(guān)鍵因素之一。Google的好口碑，正來源于其服務(wù)的高質(zhì)量。2、Google領(lǐng)先的技術(shù)水平Google

43、兩位創(chuàng)始人都是計算機專業(yè)的博士生，現(xiàn)有的2000多名員工幾乎個個都是研究人員，近1/4是博士生。公司內(nèi)工程技術(shù)氛圍濃厚，崇拜技術(shù)英雄，而且Google的投資方就有很多是技術(shù)天才，這些都注定了Google是一個以技術(shù)領(lǐng)先作為核心競爭力的公司。Google身為網(wǎng)絡(luò)搜索引擎老大，為保證人員的高素質(zhì)，它四處網(wǎng)羅高學(xué)歷人才，為這些人才提供高額資金支持他們搞創(chuàng)新研究和激勵員工士氣。Google看重技術(shù)人員的每一個想法，不管這個想法聽起來有多荒唐。Google的一位前任員工回憶說，有一次討論如何在手機屏幕上顯示網(wǎng)絡(luò)信息的技術(shù)問題時，技術(shù)人員甚至提出了利用激光束掃描人的視網(wǎng)膜從而制造出激光顯示圖像的大膽想法。

44、Google的研發(fā)項目“Top100”包含了許多類似的想法，有的想法后面標(biāo)注S，表示要對該“荒唐的”想法提供特殊的保護(hù)，使其免受不成熟的批評。Google給所有員工提供自由的空間，每周有一天的工作日可以鉆研自己感興趣的課題，這種自由工程技術(shù)氛圍時常會帶來突破性的創(chuàng)新。Google目前至少擁有8項網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)的專利，這些核心技術(shù)的產(chǎn)生當(dāng)然是創(chuàng)新的結(jié)果。GOOGLE的核心技術(shù)體現(xiàn)在搜索能力上有兩項指標(biāo)：一是搜索的范圍，可搜索42.8億的網(wǎng)頁；二是搜索的速度不知比其它競爭對手要快多少倍。3、Google獨特的贏利模式Google起初的收益來自于搜索技術(shù)授權(quán)。網(wǎng)景、網(wǎng)易、思科、寶潔、美國能源部等130

45、家大公司和網(wǎng)站正在使用的就是Google的搜索技術(shù)，精明的Google按照搜索的次數(shù)來收取授權(quán)使用費，而非傳統(tǒng)的一攬子方案。還有，作為一個商業(yè)搜索服務(wù)提供商，可以降低對門戶網(wǎng)絡(luò)伙伴的依賴性，所以商業(yè)用戶愿意付費。另外，Google找到了一條網(wǎng)絡(luò)界前所未有的盈利模式-競價廣告。Google的網(wǎng)絡(luò)廣告有著自己鮮明的特點：首先，它盡量淡化網(wǎng)站的商業(yè)氣息，沒有廣告橫幅，也沒有動畫圖片，所有的廣告都是文字格式的，而且這種文字廣告只有15的搜索結(jié)果頁面上才有。Google的廣告叫AdWords，這一服務(wù)依據(jù)客戶購買的關(guān)鍵字，以純文本的方式把廣告安置在相關(guān)搜索頁面的右側(cè)空白處，每個頁面最多放置8個這樣的文字

46、鏈接。因為只有在有人點擊廣告時才付費。Google追求客觀公正的搜索結(jié)果，任何人都無法用錢換取更高的排名，它誠實、客觀并且方便地為用戶在網(wǎng)上尋找有價值的資料。Google上的廣告堅決不打擾、不誤導(dǎo)、不恐嚇用戶，不增加用戶加載頁面的時間，這些都可以算做它的一種商業(yè)模式。這些“客戶至上“的服務(wù)理念、公正客觀的檢索結(jié)果，為Google贏得了無數(shù)的忠實用戶，同時也為它帶來了滾滾財源。Google憑借上述優(yōu)勢確立了穩(wěn)定的用戶群和良好的用戶黏著度，每個月人們在Google上面停留的時間為1500萬小時，比第二名的雅虎要高一倍還多；近1億用戶經(jīng)常使用Google，大部分人已經(jīng)形成了對Google的某種依賴，

47、全球75%的頁面搜索是在Google上完成的，這些獨有的優(yōu)勢也是它的競爭對手難以企及的。雖然對手異常強大,競爭環(huán)境空前嚴(yán)峻，Google需要時刻小心應(yīng)對，不敢有絲毫懈怠和麻痹大意，不過它自身的一些優(yōu)勢也如一堵高墻為現(xiàn)有的競爭者和后來者設(shè)置了進(jìn)入障礙，阻止了更多的進(jìn)攻。二、Google的競爭劣勢1、業(yè)務(wù)單一，收入來源單一Google雖然是以提供互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)而聞名的，但是它的收入?yún)s主要來源于網(wǎng)絡(luò)廣告，2003年，在Google9.618億美元的收入中，95來自于網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。針對這一點，有分析人士指出，Google完全依賴一個單一的收入來源，相對于YAHOO多樣化的服務(wù)、豐富的廣告形式而言，其潛

48、在的經(jīng)營風(fēng)險是非常大的。GOOGLE由于業(yè)務(wù)單一，挖掘其他的贏利業(yè)務(wù)需耗費大量的時間，很多有利的時機可能把握不住，而從身邊溜走，這會給對手以可乘之機，而對手的綜合實力決定了他們能與Google在搜索市場上長期較量、抗衡。與Google形成鮮明對照的是，盡管雅虎在搜索業(yè)務(wù)上不及Google，但由于該公司寬帶接入和在線個性化廣告營業(yè)收入的快速增長，雅虎的業(yè)績表現(xiàn)不俗。尤其是在線廣告非常迅速的發(fā)展，對Google來說，意味著巨大市場機遇的流失。在美國，僅2003年在線廣告營業(yè)收入估計增長了20，達(dá)到了72億美元。2、客戶資源和資金儲備方面的薄弱微軟、Yahoo，在搜索領(lǐng)域以外擁有很多優(yōu)勢，他們各自有

49、自己非常成熟的業(yè)務(wù)、成功的商務(wù)模式及龐大的客戶群體。到今年第一季度末為止，雅虎的注冊用戶已高達(dá)1.41億，而微軟的MSN則為800萬。另外，微軟、雅虎是業(yè)內(nèi)的巨子，微軟有400多億美元的資金儲備，Yahoo的資金也很充足，相比之下，Google這方面明顯處于弱勢，其幾億美元的資產(chǎn)只算得上是一個“小”公司，所以它積極尋求上市融資。前不久，Google成功的IPO之旅為它籌集了大量資金，Google的巨額融資將投向哪里，這已經(jīng)成為了美國硅谷討論的最熱烈的話題，不管怎樣，這筆巨資如何使用將決定Google同微軟和雅虎競爭的未來命運。鑒于Google的核心業(yè)務(wù)只是提供搜索服務(wù)，因此它目前并沒有多少注冊

50、用戶。雖然就近期來看，用戶的因素并不會影響到Google的市場增長及利潤水平，但如何建立起與自己用戶的良好關(guān)系，并有針對性地發(fā)展自己的廣告客戶，Google在這方面顯然并不占據(jù)著優(yōu)勢。3、Google品牌可能帶來的負(fù)面影響在網(wǎng)絡(luò)搜索業(yè)務(wù)上，Google已經(jīng)具備著很高的品牌效應(yīng)，從這個角度上講，Google幾乎成為了網(wǎng)絡(luò)搜索的代名詞。也正因為Google的這種品牌效應(yīng)，可能會對該公司今后的業(yè)務(wù)擴張帶來負(fù)面影響。由于用戶已經(jīng)先入為主地認(rèn)為Google只是一家搜索引擎服務(wù)商，因此在Google今后推出多種新業(yè)務(wù)時，廣大用戶就很有可能將不會給予熱烈的回應(yīng)。4、國際市場的薄弱，也是Google的短板之一

51、業(yè)內(nèi)人士這樣分析Google去年26%的收入來自于國際業(yè)務(wù)。它在首次公開募股書稱，進(jìn)入國際市場對于公司的長期興盛不衰非常重要，但公司在美國國外業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗不足，由此增加了國際市場擴張計劃失敗的風(fēng)險。進(jìn)入各個區(qū)域市場時，Google面對的競爭環(huán)境更為復(fù)雜，本土企業(yè)占有一些天然的優(yōu)勢和資源，如當(dāng)?shù)靥厥獾恼攮h(huán)境、用戶的使用偏好、本土語言的搜索技術(shù)等等，在這些方面有更好的把握。向海外市場擴展的同時,Google必須克服文化差異的障礙，在中國及日本，由于亞洲語言文字的復(fù)雜性,向計算機作文字錄入時較之英語會更加不便，這就使用戶輸入搜索詞時感到更加冗長困難,這就是為什么Google進(jìn)入中國市場比百度要早

52、，但卻沒有領(lǐng)先百度的原因。中國市場對于Google來說具有重要的戰(zhàn)略意義。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)市場的升溫，特別是今年其全球頭號競爭對手雅虎發(fā)力以來，Google自然不會忽視競爭對手在中國市場上的擴張。雅虎自從今年解散與Google合作以來，利用其重金打造的YST奪回了許多失地。不久前，雅虎在國內(nèi)相繼推出YST的簡體版、繁體版和英文版(百度則只有簡體版)，而且先于Google一步把服務(wù)器搬到了國內(nèi)，搜索質(zhì)量和速度得到了明顯提升。第五章中國市場的特別研究一、國內(nèi)搜索市場狀況經(jīng)過短短數(shù)年時間的孕育和發(fā)展，國內(nèi)也已形成了一個容量高達(dá)數(shù)億的搜索引擎市場。據(jù)中國權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)分析機構(gòu)-艾瑞市場咨詢(iResear

53、ch)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國的搜索引擎市場2002年的收入為2.3億，在2003年達(dá)到了5億元人民幣，同比增長了117%，顯示了搜索引擎市場的強勁增長，面對這個有巨大前景的市場，雅虎、Google、微軟以及百度、三大門戶網(wǎng)站（新浪、搜狐、網(wǎng)易）等國內(nèi)外英豪聞風(fēng)而動，搜索市場由此風(fēng)生水起。2003年，國內(nèi)搜索市場暗流涌動。對于中國的門戶網(wǎng)站來說，搜索市場的收益如此誘人，他們也急于沖入搜索領(lǐng)域。在搜索引擎廠商的幫助下，搜索排名很快成為繼短信之后門戶網(wǎng)站的又一大收入來源。據(jù)了解，搜狐和新浪近期正打算大幅增加在搜索方面的投入，希望將搜索培育成下一個利潤增長點。已有跡象表明，搜狐已在近期大肆招募搜索引擎開

54、發(fā)人員。無論是三大門戶，還是百度、慧聰、中國搜索以及即將推出搜索產(chǎn)品的阿里巴巴等，均在加緊開發(fā)、升級技術(shù)或是廣泛連橫。而目前，百度在搜索引擎市場仍處于領(lǐng)先優(yōu)勢。除百度外，Google憑借自己的的品牌優(yōu)勢居于國內(nèi)搜索引擎市場的第二位。去年底，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司iResearch（艾瑞市場咨詢）發(fā)布一份研究報告表明，百度用了四年時間，以48.5%的比例占據(jù)了搜索引擎市場的壟斷地位，比第二名的Google29.8%的市場份額明顯高出很多。2003年底，雅虎斥資上億美元收購3721公司，而Google也在百度投入千萬美金，這樣中國的搜索市場初步形成了“Google+百度和Yahoo+3721”兩股勢力

55、較量的態(tài)勢。從Google注資百度這一點我們或許可看出端倪，百度確是GOOGLE在中國市場主要的競爭對手。在2002年，百度僅來自搜索引擎技術(shù)服務(wù)方面的收入就超過2000萬人民幣,占中國當(dāng)年搜索引擎市場總收入的10%左右。圖8-1國內(nèi)搜索引擎市場份額雖然百度暫時處于領(lǐng)先的位置，但Google的實力不可忽視，以它的世界頂尖的技術(shù)水平在短時間內(nèi)想要迎頭趕上也是非常有可能的，何況中國的搜素市場有很多痼疾。我們不難發(fā)現(xiàn)，我國的搜索引擎市場在高速發(fā)展同時也出現(xiàn)了許多不和諧的現(xiàn)象，有的甚至可能對整個行業(yè)帶來毀滅性的打擊。中國市場的發(fā)展與全球市場相比有很大的差異。二、國內(nèi)搜索市場潛力巨大目前，中國還處在搜索

56、市場的初級階段，有巨大的潛力待挖掘。根據(jù)iResearch的估計，今后三年內(nèi)我國搜索引擎市場將每年增長60%至70%，2003年整個市場的規(guī)模為5億元，2004年可達(dá)8.4億元，2006年可達(dá)23億元，見圖8-2。根據(jù)iResearch最近對280家使用搜索引擎企業(yè)的調(diào)查得知，2003年中國有26萬家企業(yè)使用了搜索引擎服務(wù)，占整個中國中小企業(yè)數(shù)量1.2%。他們的年度平均投入為1923.1元。2003年中國企業(yè)平均投入搜索引擎近2000元，預(yù)計在2006年中國企業(yè)使用搜索引擎服務(wù)的年度平均投入會達(dá)到3600元。圖8-2中國搜索市場整體規(guī)模中國使用搜索引擎的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長，根據(jù)iResearch

57、有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，2001年僅有7萬家企業(yè)使用搜索引擎技術(shù)作為企業(yè)的推廣方式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)選擇使用搜索引擎作為企業(yè)的推廣方式。中國使用搜索引擎的企業(yè)持續(xù)增長，2003年企業(yè)數(shù)量達(dá)到26萬家，iResearch預(yù)計到2006年企業(yè)數(shù)量將達(dá)到64萬家，見圖8-3。圖8-3中國使用搜索引擎的企業(yè)的數(shù)量變化從以上數(shù)據(jù)可以看出，中國企業(yè)使用搜索引擎服務(wù)的年度投入會逐漸增長，搜索引擎市場的優(yōu)勢越來越被企業(yè)所看重，有很強的可持續(xù)發(fā)展能力和市場潛力，所以Google和Yahoo都格外重視中國市場，雙方的競爭也日趨白熱化，Google悄悄注資百度，Yahoo隆重推出“一搜”就是一個例證。

58、三、國內(nèi)搜索市場面臨的問題1渠道混亂目前全國搜索引擎代理商將近幾千家，其中較大規(guī)模的有100多家，實際上的代理商可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個數(shù)目，因為代理銷售搜索引擎幾乎不需要任何門檻。幾家代理商為了爭奪同一個客戶，相互壓價低至沒有利潤并不是什么新鮮事。有的實力比較雄厚的代理商，為了放量增長以拿到足夠低的折扣，甚至不惜賠本銷售。2誠信缺乏互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，推動著社會經(jīng)濟的不斷進(jìn)步。然而，由于中國誠信機制建設(shè)的步伐遲遲沒有跟上，加上在法律管理上仍然存在部分盲區(qū)，使得國外的一些成功的贏利模式在中國裹足不前。國內(nèi)搜索市場上競爭日趨激烈，但搜索業(yè)務(wù)的收費模式仍然主要集中在點擊付費和固定排名上，國外已經(jīng)非常成熟且市

59、場潛力十分巨大的競價排名服務(wù)在國內(nèi)卻悄然無聲，究其原因，也主要是與相關(guān)企業(yè)缺乏誠信有關(guān)。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信缺乏，可能會導(dǎo)致惡意點擊現(xiàn)象出現(xiàn)，比如代理商希望自己代理的廣告點擊率高從而獲取更多的分成，競爭對手希望通過惡意點擊使對手企業(yè)遭受損失。顯然，如果不解決誠信問題，我國的搜索引擎市場不但不能得到更大的發(fā)展，而且整個市場都可能因此被毀掉。3技術(shù)落后Google和Yahoo的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫都達(dá)到40億頁，全球累積的網(wǎng)頁大概有100億頁。而國內(nèi)最大的海量搜索引擎網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫最多也就2億頁，技術(shù)上孰優(yōu)孰劣一目了然。雖然不是技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)就一定能夠在搜索市場上取得成功，但對于搜索引擎這個技術(shù)性很強的行業(yè)而言，

60、離開了技術(shù)一切都免談，Google已經(jīng)向我們證實了這一點，它的成功在很大程度上取決于其技術(shù)的先進(jìn)性。國內(nèi)的搜索引擎企業(yè)要想在技術(shù)水平上趕上國外同行，尚需踏踏實實努力相當(dāng)長一段時間。四、中國市場的百度從1999年創(chuàng)立至今，百度已在中國享有很好的口碑。百度一直以開發(fā)最符合中國人使用習(xí)慣的搜索引擎為己任，經(jīng)過幾年努力，百度搜索引擎已成為世界上最強大的中文搜索引擎，它有超過3億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫。就財力而言，百度是無法和美國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比的，技術(shù)水平也有很大的距離，雖然它有自己的“超鏈分析”專利技術(shù)。不過，每個區(qū)域市場都有自己的特點，中國也不例外，搜索的本土化是大勢所趨的，這樣本國的一些企業(yè)就有了一些