組織激勵和控制對高新技術企業(yè)技術創(chuàng)新選擇和績效的影響 (2)ppt課件

1、組織鼓勵和控制對高新技術企業(yè)技術創(chuàng)新選擇和績效的影響：中國轉型經(jīng)濟時期高新技術企業(yè)實證研討 主要內容引言實際模型與假說提出研討方法分析結果與假說檢驗討論 1引言中國高新技術企業(yè)普遍遇到的問題:高比例的人員頻繁流動，使企業(yè)的技術創(chuàng)新不能有效繼續(xù)；創(chuàng)新風險高而企業(yè)缺乏有競爭力的創(chuàng)新結果，導致許多企業(yè)以普通貿易業(yè)務維持企業(yè)運轉。面對動蕩猛烈的環(huán)境變化和不確定性的競爭關系，能否經(jīng)過完善內部鼓勵機制和控制方式有效的技術創(chuàng)新以營造和堅持耐久競爭優(yōu)勢成為高新技術企業(yè)生存和開展的關鍵。 實際上存在的問題鼓勵有效性的爭論關于鼓勵與創(chuàng)新的關系，不同的研討得出不同結論，例如，Amabile及其同事的一系列研討闡明，

2、物質鼓勵對創(chuàng)新有危害作用(Amabile, 1983; Amabile, Hennessey, & Grossman, 1986; Hennessey & Amabile, 1998)，而另一些研討者的研討卻發(fā)現(xiàn)，物質獎勵可以鼓勵創(chuàng)新(Baer，1997；Eisenberger & Cameron，1996)?？刂品绞降暮侠磉x擇Hitt et al1996系統(tǒng)地研討了企業(yè)內部控制系統(tǒng)對企業(yè)創(chuàng)新的影響，得出了過程控制與企業(yè)內部創(chuàng)新正相關，而結果控制與企業(yè)內部創(chuàng)新負相關的結論。然而，不同的鼓勵和控制方式對企業(yè)突變創(chuàng)新和漸進創(chuàng)新有著不同的影響(Propris, 2002; Hill and Roth

3、aermel, 2003; Dewar and Dutton, 1986; Daft and Becker, 1978; Duchesnean et al, 1979; Ettlie et al, 1984)，鼓勵與控制方式如何共同影響企業(yè)創(chuàng)新依然需求討論。 創(chuàng)新對企業(yè)績效提高的條件創(chuàng)新實際以為，創(chuàng)新可以協(xié)助企業(yè)更有效地抓住不確定環(huán)境中的時機，獲得相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，對企業(yè)的長期績效產生重要影響 (Hitt, Hoskisson, & Kim, 1997; Porter, 1990)。雖然已有許多學者研討了技術創(chuàng)新和企業(yè)績效之間的相關關系(Cynthia，1992; Hill & Rot

4、haermel, 2003)，但是，創(chuàng)新實際研討者依然沒有確切地認定創(chuàng)新的緣由Damanpour and Gopalakrishnan, 1998，也沒有闡明對于高新企業(yè)是不是一切類型的創(chuàng)新都是有效的； 本文以中國高新技術企業(yè)為研討對象，重點討論了組織鼓勵和控制與企業(yè)技術創(chuàng)新選擇和企業(yè)績效的關系。文章構造如下：在對鼓勵實際和控制實際、技術創(chuàng)新和企業(yè)績效方面的文獻綜述的根底上提出本文的概念模型；然后討論企業(yè)對員工的鼓勵物質鼓勵和精神鼓勵和控制過程控制和結果控制對技術創(chuàng)新突變創(chuàng)新與漸進創(chuàng)新的影響、鼓勵和控制之間的關系，以及技術創(chuàng)新與企業(yè)績效間的關系，并分別對每個關系提出假設；接下來在對中國高新技術

5、企業(yè)調研數(shù)據(jù)分析的根底上對假設進展檢驗并給出計算結果，最后對結果進展討論。 2實際模型與假設提出2.1 實際框架在整合鼓勵實際、控制實際和創(chuàng)新實際的根底上，我們以轉型時期的中國高新技術企業(yè)為研討對象，把員工鼓勵物質鼓勵、精神鼓勵、控制過程控制、結果控制和技術創(chuàng)新突變創(chuàng)新、漸進創(chuàng)新與企業(yè)績效一致在一個框架下進展研討，并構造出相應的概念模型。 創(chuàng)新是企業(yè)員工為獲得某種新產品和新工藝而進展的研討開發(fā)和消費活動，它具有明確的目的性，因此，在創(chuàng)新的活動中，參與創(chuàng)新的各類人員需求得到合理的鼓勵。 發(fā)明性新思想是企業(yè)的DNA，從而對人的開發(fā)就顯得至關重要Appleby & Marin，2000。一旦企業(yè)員工

6、可以參與創(chuàng)新并獲得創(chuàng)新的勝利，都會具有很強的個人成就感(Michael, 2000)。 技術創(chuàng)新的高風險特征決議了需求經(jīng)過有效的控制減低風險并提高效率。組織控制實際以為控制可以使企業(yè)任務按照預定的方案進展，是企業(yè)目的實現(xiàn)的有力保證Robbins, 2001。根據(jù)不同的控制途徑，可將控制分為過程控制和結果控制Mill & Dess。由于企業(yè)的創(chuàng)新更多來自于內部創(chuàng)新(Bolton, 1993; Cohen & Levinthal, 1990; Pavitt, 1990)，因此，對員工采用不同的控制方式對企業(yè)技術創(chuàng)新具有不同的影響作用。 鼓勵和控制使企業(yè)組織行為的兩個非常重要的活動，鼓勵行為和控制行

7、為的發(fā)生有著內在的關系。委托代理實際以為，在類似創(chuàng)新這樣高風險和高不確定的活動中，鼓勵和控制必需有效的結合。沒有控制的鼓勵不僅能夠導致搭便車的情況發(fā)生，降低創(chuàng)新的效率，而且會人為地提高創(chuàng)新的風險。企業(yè)內部控制是為了保證企業(yè)活動的順利進展，要以鼓勵為根底，沒有鼓勵的控制是很難實施。同時，鼓勵又是控制的結果，沒有控制的鼓勵會導致企業(yè)無序。 鼓勵 物質鼓勵 精神鼓勵 控制 結果控制 漸進創(chuàng)新 突變創(chuàng)新 企業(yè)績效 技術創(chuàng)新 過程控制 H1, H2, H3, H4 H11, H12 H9, H10 H5, H6, H7, H8 圖1 中國高新技術企業(yè)鼓勵、控制和技術創(chuàng)新選擇及企業(yè)績效關系模型 2.2 鼓

8、勵方式與技術創(chuàng)新選擇 a. 創(chuàng)新風險小，結果易于測定； b. 創(chuàng)新的中間環(huán)節(jié)比較簡單; c. 鼓勵可以在創(chuàng)新過程中隨時進展。 a. 創(chuàng)新風險大，結果難以測定； b. 鼓勵無需事先的規(guī)定； c. 鼓勵可以根據(jù)創(chuàng)新過程進展調整； a. 創(chuàng)新風險小，結果易于測定； b. 創(chuàng)新的中間環(huán)節(jié)比較簡單； c.根據(jù)事先預期的結果設計激勵規(guī)范比較可行和準確。 a. 創(chuàng)新風險大，結果難以測定； b. 鼓勵需求事先確定; c. 鼓勵難以根據(jù)適時出現(xiàn)的結果進展隨時調整； 物質鼓勵 精神鼓勵 突變創(chuàng)新 漸進創(chuàng)新 圖2 鼓勵方式和創(chuàng)新選擇之間的關系 假說1 4 基于以上論述我們提出如下假設： H1: 高新技術企業(yè)員工物質

9、鼓勵不利于突變創(chuàng)新的開展；H2: 高新技術企業(yè)員工精神鼓勵有利于突變創(chuàng)新的開展；H3: 高新技術企業(yè)員工物質鼓勵可以促進漸進創(chuàng)新的開展；H4: 高新技術企業(yè)員工精神鼓勵可以促進漸進創(chuàng)新的開展；23.控制方式與技術創(chuàng)新選擇 a. 創(chuàng)新風險小，時間短，且結果易于測定； b. 隨時控制本錢高；; c. 經(jīng)?？刂埔资箘?chuàng)新人員產生不被信任的覺得，減低自動性。 a. 創(chuàng)新風險大，時間長，且結果難以測定； b. 隨時進展控制有利于降低風險； c. 有利于溝通和提高自信心； a. 創(chuàng)新風險小，時間短，且結果易于測定； b. 控制本錢低； c. 此時即使結果不佳，也易于修正，且對未來影響小。 a. 創(chuàng)新風險大，

10、時間長，且結果難以測定； b. 缺乏控制規(guī)范； c. 結果控制呵斥的損失大，且無發(fā)彌補； 結果控制 過程控制 突變創(chuàng)新 漸進創(chuàng)新 圖3 鼓勵方式和創(chuàng)新選擇之間的關系 假說5 8我們基于以上論述提出如下假設：H5: 高新技術企業(yè)結果控制有利于漸進創(chuàng)新是開展；H6: 高新技術企業(yè)過程控制不利于漸進創(chuàng)新開展；H7: 高新技術企業(yè)結果控制有礙與突變創(chuàng)新的開展H8:高新技術企業(yè)過程控制可以促進突變創(chuàng)新的開展；2.4 鼓勵方式與內部控制 a. 鼓勵與控制都不需求事前的詳細規(guī)范； b. 有利于溝通和提高自信心。 a.精神鼓勵不一定需求確定的目的，而結果控制那么需求確定的客觀結果； b. 精神鼓勵更注重努力過

11、程，而結果控制只看結果滿足規(guī)范的情況。 a. 當鼓勵有明確的責任要求時，隨時控制不利于調動積極性； b. 過程控制可以及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，但隨時控制本錢高，此時，又不再添加補賞； a. 鼓勵與控制都需求目前的目標； b. 根據(jù)控制要求易實施鼓勵； c. 結果控制呵斥的損失不大，鼓勵的效應較短； 物質鼓勵 精神鼓勵 結果控制 過程控制 圖2 鼓勵方式和創(chuàng)新選擇之間的關系 假說9 10基于以上論述，我們提出如下假設：H9 :高新技術企業(yè)越強調物質鼓勵越傾向于采用結果控制；H10:高新技術企業(yè)越強調精神鼓勵越傾向于采用過程控制； 鼓勵方式 創(chuàng)新類型 控制方式 物質鼓勵 精神鼓勵 結果控制 過程控制

12、漸進創(chuàng)新 突變創(chuàng)新 H3+ H1- H4+ H5+ H6- H8 H7 + - H10 H9 + - 圖2 鼓勵、控制和創(chuàng)新關系圖 H2+ 2.5 技術創(chuàng)新與企業(yè)績效 大量研討結果闡明，創(chuàng)新對企業(yè)績效存在明顯的影響(Damonpour, 1991; Dougherty & Hardy, 1996; Kanter, 1984, 1988; Nohria & Gulati, 1996)。 突變創(chuàng)新的投入高、風險大，追求的是高度差別化的產品目的，任何企業(yè)一旦突變創(chuàng)新勝利，將會產生很高的進入壁壘，對行業(yè)競爭者尤其是新進入者產生很強的妨礙作用，使企業(yè)堅持耐久的競爭優(yōu)勢，并繼續(xù)添加企業(yè)績效。假說11 12

13、在競爭猛烈的高新技術行業(yè)中，漸進創(chuàng)新雖然能加強企業(yè)的短期績效，但漸進創(chuàng)新所產生的壁壘不大，易被其他技術才干不強的企業(yè)模擬，影響企業(yè)的市場競爭才干，長期看來必將有損于企業(yè)的績效甚至被市場淘汰。因此有如下假設：H11: 高新技術企業(yè)突變創(chuàng)新與企業(yè)長期績效正相關；H12: 高新技術企業(yè)漸進創(chuàng)新與企業(yè)長期績效負相關；3研討方法3.1 樣本與數(shù)據(jù)搜集進展了預調研，隨機選取了西安市的15家企業(yè)進展試調研15 pilot firms 。根據(jù)試調研的結果，修正和完善了調查詢卷。本次調查以上海、廣東、山東、河南、遼寧、四川、陜西、山西8省市的一些有代表性的城市，隨機選擇了280家高新技術企業(yè)作為我們的調查對象。

14、分析時間是19972001五年。本次高新技術企業(yè)調研共發(fā)放問卷280份，回收200份，問卷的總回收率為71.43%200/280，其中有效問卷194份，有效率為97.00%194/200。 變量構造根據(jù)國外對不同要素丈量的研討結果，經(jīng)過構造化問卷設計，按Likert 劃分，從1 到7 進展打分。一切要素及變量的載荷值(Loading)和信度值Cronbach a見表1。4.分析結果與假說檢驗4.1 丈量模型對模型的分析和描畫應該分兩個階段進展Anderson and Gerbing, 1988：1對丈量模型可靠性和有效性的估計；2對模型中因果關系的估計。對丈量模型進展的可靠性和有效性分析可以確

15、保我們在對模型進展假設檢驗之前擁有可靠和有效的變量丈量。 4.2 構造模型 :表2、表3是對構造模型利用AMOS所做的驗證結果 4.3 假設檢驗結果： 5. 討 論本文研討結果支持了圖1中提出的概念模型，12個假說有11個經(jīng)過驗證，我們提出的總體模型得到了較好的驗證。本文的實證研討結論為中國高新技術企業(yè)更好地選擇鼓勵和控制方式以促進創(chuàng)新和提高企業(yè)績效提供了協(xié)助，豐富了技術創(chuàng)新實際研討。本研討發(fā)現(xiàn)，在中國高新技術企業(yè)中，物質鼓勵并不能促進突變創(chuàng)新，相反，它往往制約了具有較大創(chuàng)新性成果的出現(xiàn)。在這一點上，我們的研討結果支持了Amabile及其同事的的研討結論(Amabile, 1983; Amab

16、ile, Hennessey, & Grossman, 1986; Hennessey & Amabile, 1998);但是，本文同時以為物質鼓勵與漸進創(chuàng)新之間正相關關系，這一點與Baer1997和Eisenberger and Cameron，1996等的研討觀念一致，但該假設沒有得到驗證。 緣由在于:1.在當前中國是個開展中國家這個大環(huán)境下，不同高新技術企業(yè)員工的物質待遇是不一樣的，并且不同高新技術企業(yè)員工的物質需求滿足程度是不一樣的。2.在問卷設計時，問卷設計的目的不能很好表達一切調研企業(yè)的物質對漸進創(chuàng)新的作用. 本研討結果闡明精神鼓勵對突變創(chuàng)新和漸進創(chuàng)新都具有促進作用，支持了我們提出

17、的假設。在高新技術行業(yè)中，創(chuàng)新的高風險性和結果的不確定性，企業(yè)需求強調精神鼓勵，對于創(chuàng)新個體，他們的義務定義的要廣泛一些，以便于追求出現(xiàn)的時機，而不應做出過于詳細的要求，約束了他們的思想(Mumford, 2000)。我們的實證研討支持了Zuckerman et al1978，Redmond et al1993和Michael2000等人的研討結果。 我們的研討結果闡明高新技術企業(yè)過程控制可以促進突變創(chuàng)新，但是不利于漸進創(chuàng)新。過程控制本身的特點對于企業(yè)堅持創(chuàng)新的氣氛是非常重要的Drucker,1985; Kanter, 1989。設計良好的過程控制系統(tǒng)可以鼓勵企業(yè)員工從事需求經(jīng)過很長時間才干進

18、入市場的、緩慢的、但卻是意義艱苦的產品或工藝創(chuàng)新Goold and Campbell, 1987; Hoskisson, Hitt, and Hill, 1991。 我們的研討結果顯示，高新技術企業(yè)結果控制不利于突變創(chuàng)新負相關，但有利于漸進創(chuàng)新。企業(yè)要進展?jié)u進創(chuàng)新，就要采用結果控制的方式，而不要采用過程控制的方式。因此，采用結果控制的企業(yè)，普通不宜進展突變創(chuàng)新，也就是說，企業(yè)要進展突變創(chuàng)新，就不要采用結果控制的方式。 本研討發(fā)現(xiàn)，高新技術企業(yè)物質鼓勵和員工創(chuàng)新結果評價控制正相關，精神鼓勵和員工創(chuàng)新過程評價控制正相關。這反映了在中國當前經(jīng)濟環(huán)境中，高新技術企業(yè)對技術創(chuàng)新強調采用物質鼓勵，就要很好的進展結果度量，而采用精神鼓勵，對企業(yè)技術創(chuàng)新的過程控制很重要。這為我們在鼓勵方式和控制方式的合理選擇