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文檔簡介
1、電子商務(wù)產(chǎn)品分析師工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)對產(chǎn)品目標(biāo)市場進(jìn)行分析,研究產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的定位與營銷的關(guān)系;負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)調(diào)查、收集與分析,對產(chǎn)品促銷分析提供市場數(shù)據(jù)支持;對用戶行為統(tǒng)計、用戶意見反饋、以及用戶體驗輿情統(tǒng)計,進(jìn)行電子商務(wù)產(chǎn)品的用戶心理和行為分析,為產(chǎn)品設(shè)計提供用戶數(shù)據(jù)支持;產(chǎn)品的市場定位分析和評估,根據(jù)產(chǎn)品特色及市場賣點和消費者動向,進(jìn)行潛在的預(yù)測和分析評估;分析產(chǎn)品的特性,提煉產(chǎn)品賣點等;后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;分析產(chǎn)品價格的合理性等。任職條件:本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分析或市場研究經(jīng)驗,或1年以上淘寶網(wǎng)網(wǎng)店產(chǎn)品分析經(jīng)驗;熟悉網(wǎng)店產(chǎn)品和盈利模式
2、,熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,對至少2個不同類型的電子商務(wù)主流網(wǎng)站有深入了解;優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力,對電子商務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計悟性高,對各類型電子商務(wù)模式的用戶體驗和特色有敏銳的感知力。邏輯清楚,思維活躍,學(xué)習(xí)能力強,具有較好的語言文字表達(dá)能力;耐心、細(xì)致、踏實、嚴(yán)謹(jǐn)、敏銳,能承受大量的數(shù)據(jù)分析工作。電子商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定電子商務(wù)整體運營方案并組織實施,制定并落實完成績效目標(biāo);2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,并結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域市場與客戶特征,進(jìn)行制定整體銷售策略,建立、維護(hù)公司電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,有效搭建電子商務(wù)銷售平臺;3、負(fù)責(zé)制定有效的網(wǎng)站品牌建設(shè)規(guī)劃和市場推廣方
3、案;4、負(fù)責(zé)建立規(guī)范、合理并適合電子商務(wù)銷售模式的制度、流程,有效完成對銷售流程的全過程管理;5、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對公司、產(chǎn)品的認(rèn)識與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,科學(xué)合理的設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團(tuán)隊工作效率。任職要求:1、計算機、電子商務(wù)及信息管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;2、3年以上電子商務(wù)運營管理經(jīng)驗及營銷管理經(jīng)驗;3熟悉、等電子商務(wù)運作模式及電子商務(wù)營銷資源、協(xié)作渠道和操作方式,同時具備較高的商業(yè)敏感度;4、熟悉電
4、子商務(wù)發(fā)展動態(tài)及營銷管理相關(guān)知識,對行業(yè)有深刻的理解和敏感度;5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力,敏銳的市場洞察能力;6、有大型電子商務(wù)網(wǎng)站整體運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。電子商務(wù)督導(dǎo)(淘寶)工作職責(zé):1、熟悉淘寶網(wǎng)店的總體運營;2、能夠負(fù)責(zé)公司淘寶旺鋪及淘寶商城網(wǎng)店后臺的維護(hù)管理、維護(hù)商品上架信息,及時刷新產(chǎn)品及報價,發(fā)布促銷信息、文章、論壇回帖發(fā)帖3協(xié)調(diào)客服、分銷商與設(shè)計定期更新版面、推進(jìn)店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運作4能夠提出對于網(wǎng)店運營的建議與營銷活動想法5需獨立策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨,售后等營銷工作6對淘寶店鋪后臺的活動專區(qū)有深入研究。7負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪推廣、提
5、高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)8每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理9負(fù)責(zé)管理、督導(dǎo)分銷商的,配合分銷商提高營業(yè)額。任職要求:1、需有1-年2以上淘寶網(wǎng)企業(yè)級店鋪市場部或宣傳推廣團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、阿里媽媽、淘寶客、超級賣霸、淘代碼等淘寶推廣方式;2、能承受高強度的工作時間和壓力,有良好的協(xié)調(diào)能力;3、熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;4、熟悉淘寶網(wǎng)營銷規(guī)則,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;5、是繼續(xù)哦淘寶網(wǎng)規(guī)則及營銷推廣體系,熟悉淘寶網(wǎng)用戶溝通技巧;6、熟悉網(wǎng)上交易,有服裝網(wǎng)上交易工作經(jīng)驗者優(yōu)先;7、具有一定的溝通及協(xié)
6、調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力,熱愛電子商務(wù),善于學(xué)習(xí);積極上進(jìn),開朗樂觀。電子商務(wù)推廣主管崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)淘寶商城的網(wǎng)絡(luò)推廣,以提高店鋪點擊率和瀏覽量;2、負(fù)責(zé)制定相關(guān)淘寶商城產(chǎn)品營銷策劃方案、市場活動方案、熟悉并且對分析買家心態(tài)有興趣,善于運用語言文字打動買家,從而達(dá)到更好的業(yè)績;3、推動團(tuán)隊業(yè)績增長,完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;要求:1、熟悉淘寶直通車,產(chǎn)品上架時間,收藏排行,櫥窗推薦規(guī)則;2熟悉淘寶的運營壞境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣、淘寶網(wǎng)站廣告資源;3具有一定的文案策劃能力,懂得網(wǎng)絡(luò)推廣的各種方法并熟練運用。4時尚感、品牌意識強;電子商務(wù)編輯:任職資格:1、全日制統(tǒng)招??埔?/p>
7、上學(xué)歷,計算機網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、市場營銷、等相關(guān)專業(yè)2熟練使用網(wǎng)站編輯相關(guān)軟件,包括系列、等;3性格開朗,外向主動,特別要求有上進(jìn)心,責(zé)任感,做事細(xì)致、認(rèn)真;4具備良好的溝通能力、超強的學(xué)習(xí)能力,具有敏感的網(wǎng)絡(luò)嗅覺;5對時下電子商務(wù)行業(yè)有獨到的見解。職責(zé)描述:熟識編輯工作,能快速處理產(chǎn)品發(fā)布、下架;維護(hù)各合作商城銷售和推廣;負(fù)責(zé)商城后臺管理,運營數(shù)據(jù)監(jiān)測分析,定義滯銷商品、暢銷商品作出合理的調(diào)整電子商務(wù)營運經(jīng)理職位描述1、負(fù)責(zé)品牌的網(wǎng)絡(luò)策劃、銷售管理、維護(hù)、推廣等全面工作。2熟悉淘寶運營的整個系統(tǒng),精通使用等相關(guān)軟件3熟悉電子商務(wù)跟網(wǎng)絡(luò)交易流程;4熟悉精通操作淘寶店鋪的推廣以及使用;5、具備一定
8、的審美創(chuàng)意,確保整個淘寶店鋪頁面的美觀程度;6能承受超強的工作壓力,并有效激勵團(tuán)隊完成目標(biāo)。外貿(mào)電子商務(wù)人員職位描述、熟悉國際操作流程。2熟悉外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)操作流程。3熟悉外貿(mào)網(wǎng)站國外推廣方式。4熟悉外國商務(wù)網(wǎng)站視頻上傳或信息發(fā)布。5有一定的英文讀寫能力。B2C電子商務(wù)營運經(jīng)理崗位描述:i公司電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)及運營,提高商品銷量,提升注冊會員數(shù)量,進(jìn)行深度的會員營銷;2制作電子商務(wù)作業(yè)流程,優(yōu)化包括商品展示、銷售、價格以及電子支付、訂單處理各個環(huán)節(jié);3管理考核電子商務(wù)運營團(tuán)隊,完成績效目標(biāo)。職位要求:1本科以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);2業(yè)界知名電子商務(wù)公司同類工作經(jīng)驗?zāi)暌陨?。?/p>
9、子商務(wù)推廣任職要求:1、計算機應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),三年以上工作經(jīng)驗。2、熟悉淘寶商城美術(shù)編輯。熟練操作淘寶商城店面裝潢操作流程及淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣。3、熟悉女裝產(chǎn)品,想像力豐富,強烈的創(chuàng)作能力和一定的提案能力4、了解SEO優(yōu)化、競價排名、精通無成本或低成本網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式;5、良好的客戶服務(wù)意識,一定的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神;6、精通Dreamveaver,flash,photoshop等設(shè)計軟件任職安排:A、??埔陨蠈W(xué)歷,兩年以上互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗,一年以上電子商務(wù)網(wǎng)站運營相關(guān)工作經(jīng)驗;B、對國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展方向有一定認(rèn)識;C、善于總結(jié)學(xué)習(xí),執(zhí)行能力強;D、有
10、成功電子商務(wù)運營案例者優(yōu)先,有個人淘寶開店或者其他公司開淘寶店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。E、負(fù)責(zé)公司淘寶商城的編輯、推廣、客服、產(chǎn)品的拍攝及公司旗艦購物網(wǎng)站的維護(hù)推廣。電子商務(wù)主管崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的日常運營;2、負(fù)責(zé)規(guī)范和管理電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程;3、帶領(lǐng)團(tuán)隊網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣、業(yè)務(wù)規(guī)劃與開拓;4、在線訂單管理、物流跟蹤、會員管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等;5、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品特性,制定適合的網(wǎng)絡(luò)推廣策略;6、根據(jù)公司的內(nèi)、外部資源,執(zhí)行推廣策略;7、根據(jù)平臺的運營情況及各方反饋,提出平臺的升級及改進(jìn)意見。8、通過網(wǎng)站平臺,為公司形象起到積極宣傳推動,為市場提供有力支持服務(wù)。職位要
11、求:1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,電子商務(wù)/計算機/網(wǎng)絡(luò)/營銷等相關(guān)專業(yè);、熟悉、以及平臺、網(wǎng)站營運模式和電子商務(wù)平臺,熟悉網(wǎng)上購物和銷售、推廣、優(yōu)化、維護(hù)、更新技能知識;熟練電子商務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程;3熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)推廣策略以及各種推廣形式,了解優(yōu)化百度、等搜索排名系統(tǒng);4、熟悉網(wǎng)站運營流程和網(wǎng)站運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析,具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力良好的文案功底;5、具有一定的策劃能力,對市場敏銳的觀察、判斷能力;較強的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力溝通能力與組織協(xié)調(diào)及分析、決策能力,有親和力,強烈的責(zé)任感與敬業(yè)精神。6、對網(wǎng)絡(luò)營銷有獨到見解,有成功的網(wǎng)絡(luò)營銷案例;7、有一定
12、資源整合意識和能力,善于借勢;8、有一定的媒體資源。9、較強的文字表述能力及人際溝通能力;10、具備團(tuán)隊管理能力。電子商務(wù)客服專員崗位職責(zé):1、發(fā)布上架和更新商品;、及時回復(fù)網(wǎng)上客人的咨詢及留言,有問必答;3、通過論壇、博客、微博和淘寶幫派等渠道發(fā)貼和投稿宣傳推廣;、熟悉店內(nèi)商品,能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考;3、與發(fā)貨部門及時溝通,避免發(fā)貨出錯;4、能為顧客著想,詳細(xì)問清尺寸與風(fēng)格,為其建議是否合適;5、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意;6、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想,并與售后進(jìn)行及時協(xié)
13、調(diào),特殊突發(fā)事件特殊對待處理;7、完成分配的其他工作崗位要求1、女,有淘寶客服經(jīng)驗,高中以上學(xué)歷。2、一定要熱愛銷售行業(yè),對工作有熱情。3、打字速度在50字/分以上;4、熟練上網(wǎng)操作應(yīng)用;5、誠信、樂觀、品行正直6、對工作,細(xì)心,耐心,熱情。電子商務(wù)運營專員任職資格:1、全日制統(tǒng)招??埔陨蠈W(xué)歷,計算機網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、市場營銷、等相關(guān)專業(yè);2、一年以上網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運營相關(guān)工作經(jīng)驗;3、熟悉電子產(chǎn)品,皮具服裝等產(chǎn)品商務(wù)內(nèi)容;4熟練使用網(wǎng)站編輯相關(guān)軟件,包括系列、等;5性格開朗,外向主動,特別要求有上進(jìn)心,責(zé)任感,做事細(xì)致、認(rèn)真;6具備良好的溝通能力、超強的學(xué)習(xí)能力,具有敏感的網(wǎng)絡(luò)嗅覺;
14、7文筆流暢,具有獨立策劃與文案制作經(jīng)驗,邏輯性強。職責(zé)描述:熟識編輯工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布、下架;維護(hù)各合作商城銷售和推廣;負(fù)責(zé)商城后臺管理,運營數(shù)據(jù)監(jiān)測分析,定義滯銷商品、暢銷商品作出合理的調(diào)整;能根據(jù)新品推出快速制作出合適的商品描述頁面?!咎詫毧头俊倦娮由虅?wù)專員】【銷售客服】淘寶專員日常工作:1、負(fù)責(zé)淘寶、拍拍等店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);2、通過淘寶商城/淘寶網(wǎng)店/拍拍網(wǎng)銷售商品、并及時準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單;3、負(fù)責(zé)淘寶店日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;4、整理匯報每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;5、
15、配合項目組完成項目客戶的第三方渠道平臺的策劃建設(shè)、網(wǎng)店裝修、促銷活動計劃執(zhí)行反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品調(diào)價等。外貿(mào)經(jīng)理-電子商務(wù)部阿里巴巴國際平臺B2B外貿(mào)經(jīng)理(電子商務(wù)部)1、大專以上學(xué)歷,男女不限,形象氣質(zhì)好,能熟練使用英語與外籍客戶溝通。2、有兩年以前阿里巴巴網(wǎng)站操作經(jīng)驗;3、有較強的溝通表達(dá)能力和親和力,能獨立開發(fā)外國客戶。4、能熟練運用網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺、展會、行業(yè)數(shù)據(jù)庫等渠道開發(fā)外貿(mào)客戶,并有效跟進(jìn)及成交。電子商務(wù)營銷策劃總監(jiān)職位描述:1、全面負(fù)責(zé)健康類產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站整體營銷、策劃、推廣戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行;2、營銷預(yù)算及費用管理,制定公司年度、季度、月度網(wǎng)站運營策略、與運營合作項目的洽談等;3、完善并規(guī)范的健康產(chǎn)品銷售平臺的管理,負(fù)責(zé)策劃和實施健康產(chǎn)品市場推廣計劃;4、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;5、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,領(lǐng)導(dǎo),組建并管理網(wǎng)站營銷策劃團(tuán)隊
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