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文檔簡(jiǎn)介

1、公司老板的三大核心治理要領(lǐng)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈猛烈的市場(chǎng)格局,現(xiàn)代企業(yè)面臨著一系列的治理難題:很多老板對(duì)企業(yè)定位和進(jìn)展戰(zhàn)略不明確,常常處在進(jìn)退維谷的狀態(tài);隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,又會(huì)顯現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率下降,無(wú)法適應(yīng)外部市場(chǎng)需求的情形;企業(yè)老是處在核心人材或骨干人員欠缺的狀態(tài),招聘難,留住人材更難。面對(duì)以上各類(lèi)問(wèn)題,公司老板需要具有大三核心的治理要領(lǐng):第一、內(nèi)外雙重的戰(zhàn)略定位能力,這關(guān)乎企業(yè)進(jìn)展的方向,是以后可持續(xù)進(jìn)展的前提;第二、全局統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)的能力,這是企業(yè)戰(zhàn)略能夠落地的重要系統(tǒng)保障;第三、分級(jí)授權(quán)并確保實(shí)施的能力,這是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要的人力資源保障。下面將具體做一說(shuō)明。企業(yè)高管的雙重戰(zhàn)略能力:戰(zhàn)略方向選擇與

2、核心能力定位【戰(zhàn)略進(jìn)展的問(wèn)題】對(duì)進(jìn)展到必然規(guī)模的企業(yè),老板面臨最大的問(wèn)題確實(shí)是以后將走向何方?是在原有業(yè)務(wù)和市場(chǎng)基礎(chǔ)上是擴(kuò)大規(guī)模,仍是進(jìn)行多元化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?另外,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度同質(zhì)化和信息愈來(lái)愈透明的壓力下,企業(yè)究竟如何能夠領(lǐng)先行業(yè)一步立于不敗之地?作為公司的掌舵者,高層領(lǐng)導(dǎo)的雙重戰(zhàn)略把控相當(dāng)重要,這要緊體此刻對(duì)外的戰(zhàn)略方向的確信,和對(duì)內(nèi)核心能力的培育和制造。第一、對(duì)外戰(zhàn)略方向的確信和把握在企業(yè)進(jìn)展中,領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人或核心團(tuán)隊(duì)需要具有靈敏的洞察力與高瞻遠(yuǎn)矚的目光,如同時(shí)這也是企業(yè)對(duì)外搶占先機(jī)、取得持需要站在經(jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)進(jìn)展的至高點(diǎn),如此才能夠踩準(zhǔn)大勢(shì)的點(diǎn)位,為社會(huì)提此才能確保企業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)與行業(yè)大

3、勢(shì)的準(zhǔn)確判定,續(xù)外向進(jìn)展的有效保障。具體來(lái)講,企業(yè)高管在戰(zhàn)略定位的選擇上,同時(shí)要能把握所在行業(yè)生命周期的節(jié)拍和具體落點(diǎn),供具有較高價(jià)值的產(chǎn)品或效勞。而這種戰(zhàn)略決策更多地取決于老板個(gè)人或核心團(tuán)隊(duì)的聰慧力量。第二、對(duì)內(nèi)核心能力的培育和可持續(xù)領(lǐng)先與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)能力,及其所能提供的社會(huì)價(jià)值給予客觀認(rèn)定和合理判定,進(jìn)而確信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位及其培育方向,從而引導(dǎo)企業(yè)成立具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。這是企業(yè)對(duì)內(nèi)形成核心能力,也是取得可持續(xù)生命力的大體前提。核心能力的培育那么需要企業(yè)在戰(zhàn)略定位基礎(chǔ)上,快速培育出不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這包括領(lǐng)先行業(yè)的核心技術(shù)培育、商業(yè)模式創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)渠

4、道拓展等,和如安在某些方面維持一種可持續(xù)的領(lǐng)先狀態(tài)。企業(yè)核心能力的培育是戰(zhàn)略定位與運(yùn)營(yíng)能力綜合作用的結(jié)果;而核心能力的可持續(xù)領(lǐng)先,那么是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中形成的一種內(nèi)部的再生能力。而不論是核心能力的培育仍是持續(xù)領(lǐng)先,關(guān)鍵在于產(chǎn)品或效勞能夠提供不可替代的客戶(hù)價(jià)值,和具有與此對(duì)應(yīng)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)能力。此刻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的模式已經(jīng)從原先產(chǎn)品或效勞的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)、乃至是產(chǎn)業(yè)集群的競(jìng)爭(zhēng),這意味著核心能力系統(tǒng)的培育將加倍重要,同時(shí)企業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)新機(jī)制也將成為必不可少的核心能力之一。這種系統(tǒng)的創(chuàng)新機(jī)制,不僅體此刻對(duì)產(chǎn)品或效勞的創(chuàng)新,也體此刻對(duì)治理方式和機(jī)制的創(chuàng)新。企業(yè)高管的全局統(tǒng)籌能力:對(duì)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的系統(tǒng)掌控【

5、有效治理的問(wèn)題】企業(yè)在快速擴(kuò)張期,往往會(huì)碰到自身經(jīng)營(yíng)治理能力無(wú)法適應(yīng)快速擴(kuò)張需要,因此造成市場(chǎng)與生產(chǎn)脫節(jié)等問(wèn)題;進(jìn)入到成熟期后,企業(yè)常碰到的問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)效率下降、部門(mén)之間溝通及治理本錢(qián)提高等問(wèn)題。如何能夠在企業(yè)的不同時(shí)期實(shí)現(xiàn)有效治理,也是領(lǐng)導(dǎo)需要統(tǒng)籌考慮和探討的問(wèn)題。作為企業(yè)的高層治理者,確實(shí)是要對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)全責(zé),在統(tǒng)籌運(yùn)作的進(jìn)程中,需要關(guān)注縱向分解、橫向協(xié)同和分時(shí)期處置這三個(gè)層面的治理問(wèn)題。第一、基于戰(zhàn)略定位的企業(yè)目標(biāo)分解對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解要注意幾個(gè)層面:企業(yè)整體目標(biāo)要逐層分解到各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的部門(mén)績(jī)效目標(biāo);要保證各個(gè)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還需要部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行年度述職,以理順究竟

6、通過(guò)哪些技術(shù)創(chuàng)新、治理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo);另外,單個(gè)員工的績(jī)效考核也要能夠支撐到所在部門(mén)的業(yè)績(jī)。事實(shí)上,咱們會(huì)發(fā)覺(jué)除銷(xiāo)售回款、毛利率、質(zhì)量合格率、打算達(dá)到率等可量化的指標(biāo)外,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況是無(wú)法完全量化衡量的,因此就需要開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的治理提升項(xiàng)目,或通過(guò)企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和文化理念以不同的形式轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)層級(jí)的治理者和員工,進(jìn)而幸免僅僅依托績(jī)效考核所造成的治理片面性。第二、成立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的流程協(xié)同機(jī)制從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)到部門(mén)績(jī)效目標(biāo)、到個(gè)體工作目標(biāo)的業(yè)務(wù)分解,和從企業(yè)價(jià)值文化到部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、到員工工作狀態(tài)的文化分解,主若是從縱向治理的角度完成企業(yè)的統(tǒng)籌和組織。而從橫向和諧的角度來(lái)看,

7、還需要成立起各個(gè)部門(mén)之間有效的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,具體來(lái)講確實(shí)是關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)流程制度對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條的支撐和對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的阻礙。其中,在主業(yè)務(wù)流程的設(shè)置上,要實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)主流程的有效銜接,幸免顯現(xiàn)職位職責(zé)的重疊和工作內(nèi)容的空白,從而保證前一個(gè)流程的輸出,能夠在下一個(gè)流程上實(shí)現(xiàn)有效輸入。同時(shí),在績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)置方面,那么需要保證各業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)能夠?qū)ο鄳?yīng)的主流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行有效評(píng)判,從而對(duì)整體公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有效支撐。可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)需要把公司業(yè)務(wù)流程和績(jī)效目標(biāo)分解看成是一個(gè)協(xié)同運(yùn)作的橫向和縱向的統(tǒng)一體系,才能夠?qū)I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效把控。第三、依照企業(yè)不同進(jìn)展時(shí)期和規(guī)模,成立不同標(biāo)準(zhǔn)品級(jí)的治

8、理制度領(lǐng)導(dǎo)還需要關(guān)注企業(yè)在不同進(jìn)展時(shí)期的對(duì)應(yīng)規(guī)模,因?yàn)榇笮推髽I(yè)、中小企業(yè)的治理精細(xì)化程度仍是有專(zhuān)門(mén)大不同的。一樣而言,成熟時(shí)期的大型企業(yè)往往需要系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的治理機(jī)制,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理的高效率和透明化,和員工的職業(yè)化。而對(duì)多數(shù)進(jìn)展時(shí)期的中小型企業(yè)而言,企業(yè)治理仍是要以業(yè)績(jī)作為要緊導(dǎo)向,也確實(shí)是把主業(yè)務(wù)流程的治理效率和質(zhì)量作為核心,其他職能治理更多是人性化與標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)合。也確實(shí)是說(shuō),企業(yè)要依如實(shí)際進(jìn)展的需要,在業(yè)績(jī)導(dǎo)向和治理導(dǎo)向等問(wèn)題上不斷尋覓適合的新平穩(wěn)點(diǎn),以找到一種在當(dāng)下最有效的治理模式。企業(yè)高管的授權(quán)能力:中高層人材選拔與分級(jí)授權(quán)治理【選人用人的問(wèn)題】現(xiàn)代企業(yè)老板常常面臨的一個(gè)大難題確實(shí)

9、是高管的招聘、選拔和任用,還有確實(shí)是如何對(duì)各級(jí)治理者,尤其是高管進(jìn)行有效授權(quán)。一種常見(jiàn)的現(xiàn)象是,很多老板天天坐著飛機(jī)滿(mǎn)天飛,忙得暈頭轉(zhuǎn)向,下面的治理者卻抱怨沒(méi)有發(fā)揮的空間;但是,若是授權(quán)過(guò)大,老板也會(huì)擔(dān)憂(yōu)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,尤其是一些大型異地項(xiàng)目的治理難度就會(huì)更大。授權(quán)的本質(zhì)是由于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,老板的治理幅度和深度無(wú)法觸及到基層業(yè)務(wù),那么就需要用系統(tǒng)的方式將核心權(quán)利以層級(jí)化的方式向下延伸。如何處置好各級(jí)之間的權(quán)利制衡,有兩點(diǎn)很重要,一是人材任用,二是分級(jí)授權(quán)。第一、高層治理者選拔和任用的標(biāo)準(zhǔn)在初創(chuàng)期,企業(yè)規(guī)模不大的時(shí)候,多數(shù)是由一把手的老板或核心團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人來(lái)把控企業(yè)戰(zhàn)略方向、具體業(yè)務(wù)的操作運(yùn)行。

10、那個(gè)時(shí)期大體的治理方式是一竿子插到底,因此老板的個(gè)人風(fēng)格往往成為整個(gè)企業(yè)的文化氣質(zhì),乃至在具體的治理方式上也會(huì)呈現(xiàn)出很強(qiáng)的老板風(fēng)格,例如企業(yè)是粗放治理仍是事無(wú)巨細(xì)的面面俱到,往往是由老板風(fēng)格決定的。當(dāng)企業(yè)進(jìn)展到必然規(guī)模的時(shí)候,老板對(duì)中高層治理人員的選拔和任用就顯得尤其重要,因?yàn)檎且愿鱾€(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為核心的業(yè)務(wù)單元,組成了整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。這其中負(fù)責(zé)要緊板塊及具體部門(mén)的高層治理者和中層治理者,就起到重要的組織執(zhí)行及實(shí)施落地的作用。尤其是核心的高層治理者,一方面他們會(huì)參與公司治理的重大決策,另一方面會(huì)負(fù)責(zé)公司某些板塊的業(yè)務(wù),因此不管從公司戰(zhàn)略分解仍是從具體運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的角度,他們都起著重要的承先啟后的

11、作用。核心高管的選拔需要關(guān)注三類(lèi)特質(zhì):第一,他們需要同公司老板維持相對(duì)一致的價(jià)值觀和使命認(rèn)同感,這是高管團(tuán)隊(duì)能夠與公司進(jìn)展維持休戚相關(guān)的第一要義;第二,他們需要具有戰(zhàn)略試探和核心技術(shù)掌控或操盤(pán)的能力;再次,他們要具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)的治理思維和團(tuán)隊(duì)組織能力。一樣來(lái)看,后兩點(diǎn)是高管所必備的能力和素養(yǎng),而第一點(diǎn)那么需要企業(yè)老板找到與自己具有相應(yīng)匹配度的人,以實(shí)現(xiàn)核心團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致和文化的穩(wěn)固型。第二、成立信任+機(jī)制的分級(jí)授權(quán)體系與高管選拔和任用一樣重要的是如何給予他們合理的授權(quán)。若是說(shuō)選拔任用是老板在運(yùn)營(yíng)體系的關(guān)鍵職位上設(shè)置了重要的人選,那么授權(quán)確實(shí)是要通過(guò)合理的責(zé)權(quán)框架給予這些人充分的發(fā)揮自身專(zhuān)

12、長(zhǎng)的空間,進(jìn)而給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。如何給每一個(gè)業(yè)務(wù)板塊的高管以適當(dāng)?shù)氖跈?quán),這是多少老板面臨的最重要的難題之一。一方面,若是授權(quán)范圍和額度太大,會(huì)致使老板對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不可控,畢竟企業(yè)的大股東是老板,最終的盈利或虧損主若是由老板個(gè)人承擔(dān)的。另一方面,若是授權(quán)范圍過(guò)窄或額度過(guò)小,那么高管治理的幅度和深度都會(huì)很有限,就會(huì)存在無(wú)法施展拳腳的情形,同時(shí)老板也會(huì)陷入到事無(wú)巨細(xì)的忙碌中,因?yàn)榇笫滦∈?、大錢(qián)小錢(qián)都需要他來(lái)決策審批。而這也往往是很多企業(yè)在進(jìn)展中碰到的常態(tài)。事實(shí)上,關(guān)于授權(quán)治理涉及到兩個(gè)層面的問(wèn)題:一是人與人之間的相互信任;二是治理機(jī)制的系統(tǒng)保證。授權(quán)全然是要解決老板與核心團(tuán)隊(duì)之間的信任問(wèn)題,這也是世界上存在很多家族企業(yè)的緣故,因?yàn)榇篌w的信任能夠通過(guò)血緣親情取得相對(duì)較好的維系??墒沁@種家族式治理存在的問(wèn)題在于,你并非能保證這些血親成員恰好具有企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)和治理能力,你也不能保證基于血緣的信任就能夠夠百分百地比非血緣更具有靠得住性和信任感。這確實(shí)是第二個(gè)問(wèn)題,需要引入標(biāo)準(zhǔn)的治理機(jī)制的緣故。若是人與人之間的信任無(wú)法通過(guò)血緣關(guān)系或人品判定等方式來(lái)解決,那么

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