管理變革心得體會(huì)

1、第 PAGE6 頁(yè) 共 NUMPAGES6 頁(yè)管理變革心得體會(huì)近期以來(lái)，我礦學(xué)習(xí)的每周一課播放了有袁旭教授主講的組織管理與變革，我們從事企業(yè)管理的人員在每次管理變革或改革過(guò)程中，都會(huì)更加注重組織變革工作的配合和跟進(jìn)。企業(yè)實(shí)施組織變革的目的，可以總結(jié)為三個(gè)方面：適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境的變化需要；促進(jìn)績(jī)效部門、個(gè)人職責(zé)界定清晰，避免多頭負(fù)責(zé)。提高運(yùn)作效率扁平化，授權(quán)充分，減少責(zé)任重疊。我總結(jié)了實(shí)施組織變革中的一些實(shí)踐體會(huì)和天強(qiáng)對(duì)于有關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，具體如下。一：內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)為主每個(gè)企業(yè)在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般都會(huì)遵循從組織目標(biāo)出發(fā)，確定組織職能，然后進(jìn)行分工工作（部門化、崗位化）。具體開展時(shí)，一般的工

2、作思路是內(nèi)、外結(jié)合。即內(nèi)部關(guān)注企業(yè)的組織診斷；外部關(guān)注組織設(shè)計(jì)相關(guān)的理念及標(biāo)桿企業(yè)的分析p 。從具體的變革實(shí)施的角度，企業(yè)應(yīng)樹立“內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)為主”的思想。組織設(shè)計(jì)的理論中，通常更注重于組織設(shè)計(jì)的開展思路和若干工作的原則。多部門對(duì)下，有利于以專業(yè)化管理為基礎(chǔ)的精細(xì)化管理；而歸口管理則有利于管理模式的統(tǒng)一和重復(fù)工作的減少。最終企業(yè)選擇何種模式，主要還是取決于企業(yè)自身的組織協(xié)調(diào)能力的估計(jì)。例如：在組織職能的部門化工作中，往往也會(huì)存在兩種模式：綜合化和專業(yè)化。所謂綜合化就是把相近和相關(guān)的職能整合在一個(gè)部門中，主要基于的思想是部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)成本會(huì)低于部門之間的協(xié)作與協(xié)調(diào)成本二：同樣的管理制度下，一件

3、工作的推行由不同人來(lái)完成，得到的結(jié)果往往會(huì)不一樣。撇開人與人之間的能力差異，事實(shí)上在國(guó)內(nèi)的員工思想觀念中，很多情況的處理不是去思考制度是怎樣規(guī)定的，而是會(huì)重點(diǎn)關(guān)注是什么人來(lái)操作這件事情。具體而言，就是需要對(duì)實(shí)施組織變革企業(yè)內(nèi)部的文化因素進(jìn)行充分的研究，并找到影響思想觀念轉(zhuǎn)變的途徑，逐步推進(jìn)。強(qiáng)迫式的和一步到位式的理想化變革，可能對(duì)于企業(yè)而言反而會(huì)產(chǎn)生意想之外破壞力。在我們所接觸的客戶中大多數(shù)都非常重視目標(biāo)方案的設(shè)計(jì)和現(xiàn)實(shí)階段的方案設(shè)計(jì)兩個(gè)層面的問(wèn)題。在組織變革中，這實(shí)際上是非常正確、非常重要的思維方式。對(duì)于這些企業(yè)而言，在關(guān)注現(xiàn)階段實(shí)施方案的執(zhí)行的同時(shí)，能夠不斷地強(qiáng)化目標(biāo)方案的理念灌輸，整個(gè)組

4、織后續(xù)的演進(jìn)方向就能夠得到保障。三：充分認(rèn)識(shí)進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須著眼于這個(gè)組織的整體性和系統(tǒng)性，同時(shí)又要考慮到各個(gè)不同組織之間的差異性和矛盾關(guān)系。有效地管理組織設(shè)計(jì)是一個(gè)有系統(tǒng)的、探索性的實(shí)施過(guò)程。重要的是分析p 問(wèn)題的本質(zhì)和成因，以達(dá)成對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題的統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。而要找到問(wèn)題的本質(zhì)和成因，就必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和外部環(huán)境變化相聯(lián)系。談到發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)往往會(huì)范疇，因?yàn)樵S多企業(yè)很難提供系統(tǒng)化的發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告。但事實(shí)上，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展構(gòu)想，每個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人腦海中都有一幅藍(lán)圖。因此在開展組織診斷工作時(shí)，要善于去挖掘這些信息?！笆耪呷缢狗?，不舍晝夜”，不知不覺(jué)，我在國(guó)內(nèi)最大的制造業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)工作了

5、8年！每年基本上都運(yùn)行2個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)管理變革項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間都長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月之久。可以說(shuō)，幾乎每年我都把時(shí)光貢獻(xiàn)給了工廠，與工廠的管理人員、基層員工同吃同住同勞動(dòng)，感觸良多。今天，我暫且總結(jié)下再工廠里面做變革要注意兩點(diǎn)：第一點(diǎn)是目標(biāo)明確，第二點(diǎn)是要快速調(diào)整。我先說(shuō)說(shuō)第一點(diǎn)：目標(biāo)要明確。做變革目標(biāo)一定要明確?，F(xiàn)在有的咨詢項(xiàng)目搞攻關(guān)就是一些大而空的話：哦，這段時(shí)間我們要整頓供應(yīng)商的問(wèn)題。可是整頓他的合格率還是準(zhǔn)交率都不清楚，合格率要提高多少、準(zhǔn)交率要提高多少更不清楚。目標(biāo)都不明確，整頓什么？還有的企業(yè)也搞了整頓方案比如倉(cāng)庫(kù)的整頓方案，可是在什么時(shí)間內(nèi)要整頓成什么樣子并沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。這就是我們很多企

6、業(yè)存在的問(wèn)題：大家說(shuō)的都是含含糊糊的、沒(méi)頭沒(méi)腦的話，聽起來(lái)挺激動(dòng)人心的，但是一個(gè)數(shù)據(jù)都沒(méi)有。攻關(guān)沒(méi)有數(shù)據(jù)，能叫攻關(guān)嗎？攻關(guān)沒(méi)有數(shù)據(jù)，怎么衡量攻關(guān)的效果？當(dāng)然，有的企業(yè)也有數(shù)據(jù)目標(biāo)：98%。一下子從50%提高到98%，中間沒(méi)有過(guò)渡階段，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)不了，攻關(guān)方案豈不是失去了它應(yīng)有的.威信？下一次再搞攻關(guān)恐怕會(huì)受到很多人的詬病了。所以，不僅要有目標(biāo)，目標(biāo)出來(lái)后還要進(jìn)行分解，要分解到每一周，分解到每一天，分解到每個(gè)人。不把對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，一下子就定為98%，也不利于獎(jiǎng)罰，因?yàn)閺?0%提高到100%沒(méi)人能做得到。沒(méi)人能做得到，還有什么獎(jiǎng)罰呢？我們可以先從50%提高到70%，因?yàn)?0%距離50%近，實(shí)現(xiàn)的可

7、能性是比較大的。70%實(shí)現(xiàn)以后下個(gè)星期又把它提高到90%，90%實(shí)現(xiàn)后再向98%靠攏。目標(biāo)一定要具有可行性，把它分解到段是實(shí)現(xiàn)可行性的必要手段?？傊?，做攻關(guān)，目標(biāo)要明確：第一，攻關(guān)要變成任務(wù)，任務(wù)要變成數(shù)據(jù)。第二，數(shù)據(jù)一定要分階段提高。一個(gè)星期一個(gè)星期來(lái)，一天一天來(lái)，分階段提高。然后嚴(yán)格地檢查，嚴(yán)格地考核。第二個(gè)要注意的點(diǎn)，快速調(diào)整。很多管理人員進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為管理就是體系，就是系統(tǒng)。我們企業(yè)還專門有一些做體系的人，不做事只做體系。做事歸做事，做體系歸做體系，做事的那批人在車間上躥下跳，做體系的那撥人在電腦面前涂涂改改，而且是堂而皇之。那么體系到底是什么？我們很多人把體系理解成文件。我們很多

8、企業(yè)體系也只能是文件，為什么？因?yàn)槁洳涣说亍ｓw系是什么？究竟體系能給我?guī)?lái)什么？我認(rèn)為體系就是來(lái)提升效率的。體系提升不了效率，就只能變成中看不中用的“花瓶”。那么什么才能提升效率？動(dòng)作。動(dòng)作才能提升效率，文件是提升不了效率的。不僅文件不能提升效率，說(shuō)話都不能提升效率。動(dòng)作與體系有什么關(guān)系？真正的體系是動(dòng)作的組合。而且，無(wú)效的動(dòng)作還沒(méi)有用，還要是有效動(dòng)作的組合才叫體系。所以，我們不要天天在企業(yè)談那些由文件組合而成的體系。那么怎么才能得到最佳的動(dòng)作的組合呢？快速調(diào)整。這種快速調(diào)整是圍繞著現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的。我們不要天天在辦公室編文件，不要天天在辦公室高談闊論，不要天天找?guī)讉€(gè)人來(lái)聊這聊那，要到現(xiàn)場(chǎng)去?，F(xiàn)場(chǎng)哪里