護理培訓師職責落實與監(jiān)管--崔立敏

1、 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 護理培訓師護理培訓師職責落實與監(jiān)管職責落實與監(jiān)管護理部：崔立敏護理部：崔立敏2015.6.162015.6.16和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 角色轉變角色轉變正確定位正確定位掌握技巧掌握技巧從容履職從容履職接受督導接受督導持續(xù)改進持續(xù)改進和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 掌握技巧掌握技巧從容履職從容履職接受督導接受督導持續(xù)改進持續(xù)改進角色轉變角色轉變正確定位正確定位和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院

2、濱州市人民醫(yī)院 何為培訓？ 培訓就是使受訓人員通過有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學習有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學習，而獲得“知識、技能、態(tài)度、行為知識、技能、態(tài)度、行為”的定向改進的定向改進的行為過程，以使其能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務。工作任務。培訓是制造一個使學習培訓是制造一個使學習發(fā)生發(fā)生的情境的情境和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 培 訓 師 的 角 色 提供一個提供一個學習環(huán)境學習環(huán)境 培訓的內容培訓的內容 讓學員學習讓學員學習培訓師是一位培訓師是一位學習的引導者！學習的引導者！和諧和諧 創(chuàng)新

3、創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 三位一體的角色Trainer Professional Training TrainerTrainer Professional Training Trainer編編演演導導計劃的制定計劃的制定課程的設計課程的設計教學資源教學資源掌控掌控培訓技巧方法培訓技巧方法運用運用和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 護理部護理部院級培訓師院級培訓師片區(qū)培訓師片區(qū)培訓師病區(qū)培訓師病區(qū)培訓師培培訓訓被培訓者被培訓者師師資資臨臨床床教教學學培訓培訓實施者實施者計劃方案制定計劃方案制定培訓落實培訓落實達成既定目標達成既定目標

4、培訓培訓管理者管理者基于能力基于能力著眼績效著眼績效引導激勵引導激勵動態(tài)控制動態(tài)控制和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 角色轉變角色轉變正確定位正確定位掌握技巧掌握技巧從容履職從容履職接受督導接受督導持續(xù)改進持續(xù)改進和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 一、在護士長領導下，負責對病區(qū)臨床護理培訓工作的管理和督病區(qū)臨床護理培訓工作的管理和督導。導。二、參考護理部、片區(qū)護理人員培訓計劃與方案，結合本病區(qū)專業(yè)特點，制定、組織、落實本病區(qū)各層級護理人員、進修、實習制定、組織、落實本病區(qū)各層級護理人員、進修、實習護理人員培訓計劃與方案。護

5、理人員培訓計劃與方案。三、接受片區(qū)、護理部每季度督導檢查，及時分析培訓中存在的及時分析培訓中存在的問題及制定落實整改措施。問題及制定落實整改措施。 四、協(xié)助片區(qū)護理培訓師落實相關片區(qū)培訓與考核。片區(qū)護理培訓師落實相關片區(qū)培訓與考核。五、接受片區(qū)、護理部的年終考核與評議年終考核與評議。和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 一、在護士長領導下，負責對病區(qū)臨床護理培訓工病區(qū)臨床護理培訓工作的管理和督導。作的管理和督導。-可以有分工可以有分工授課任務授課任務醫(yī)療授課醫(yī)療授課培訓師需培訓師需-整體的掌控：整體的掌控：和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱

6、州市人民醫(yī)院 二、參考護理部、片區(qū)護理人員培訓計劃與方案，結合本病區(qū)專業(yè)特點，制定、組織、落實本病區(qū)各層級護理制定、組織、落實本病區(qū)各層級護理人員、進修、實習護理人員培訓計劃與方案。人員、進修、實習護理人員培訓計劃與方案。1、時間：年計劃（年計劃（12月底月底1月初）、半年計劃（月初）、半年計劃（6月底月底7月初）、月初）、（季計劃、月計劃、周計劃）2、類別：各層級-N0崗前、N1-N4護理人員在職培訓，特崗準入，進修護理人員帶教；?？谱o士培訓計劃、實習）和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 3、內容：、內容：目標N0 熟悉科室環(huán)境、掌握三基知識技能 -N3 專

7、科知識技能、護理教學、科研、參與 管理。指標-參訓率、培訓學時要求、考核合格率措施-培訓內容、方法、考核等附課程與考核安排（具體到月、上下貫通、避免重 復）和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 月培訓與考核安排（結合病區(qū)、片區(qū)計劃，護理部的月培訓安排、科室存在的問題危重患者急救培訓簽到、課件、考核資料、查房及病例討論資料及時填寫培訓監(jiān)管本督促護理人員及時填寫培訓手冊來院進修護理人員及時填寫學員鑒定表和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 （一）護理培訓組每季度督導檢查，存在問題記錄到反饋單，（二）協(xié)助護士長分析存在問題原因、制定整改

8、措施并有效落實。（三）護理部/培訓組追蹤問題整改情況 和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 四、協(xié)助片區(qū)護理培訓師落實相關片區(qū)培訓與考核。片區(qū)護理培訓師落實相關片區(qū)培訓與考核。五、接受片區(qū)、護理部的年終考核與評議年終考核與評議。片區(qū)培訓師及本片區(qū)內各個病區(qū)培訓師組成該片區(qū)護理片區(qū)護理培訓組織架構，培訓組織架構，承擔片區(qū)培訓、考核任務。和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 一、參考護理部護理人員培訓計劃與方案，結合片區(qū)專業(yè)特點，制定本片區(qū)護理培訓計劃與方案。二、負責組織落實片區(qū)護理培訓計劃與方案。三、每季度督導各病區(qū)護理培訓計劃與方

9、案的落實，并向護理部反饋。四、每半年召開護理培訓師和各層級護理人員座談會，討論分析片區(qū)培訓中存在的問題及整改措施。 五、協(xié)助護理部落實相關院級培訓、考核及督導檢查。六、接受護理部的年終考核與評議。和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 一、參考護理部護理人員培訓計劃與方案，結合片區(qū)專業(yè)特點，制定本片區(qū)護理培訓計劃與方案。1、時間：年計劃（12月底1月初）、半年計劃（6月底7月初）2、重點：?？评碚摗⒓寄懿僮骷靶录夹g、急危重癥護理、前沿理論、急救設備使用等”，N2及以上護理人員在職培訓和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 培訓與考核安

10、排（結合片區(qū)計劃，護理部的月培訓 安排）培訓簽到、課件、考核資料、二、負責組織落實片區(qū)護理培訓計劃與方案。3、內容：目標，措施，課程與考核安排（具體到月、上下貫通、避免重復）和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 三、每季度督導各病區(qū)護理培訓計劃與方案的落實，并向護理部反饋。四、每半年召開護理培訓師和各層級護理人員座談會，討論分析片區(qū)培訓中存在的問題及整改措施。 五、協(xié)助護理部落實相關院級培訓、考核及督導檢查。六、接受護理部的年終考核與評議。和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 一、參與護理部護理人員培訓計劃與方案的討論與制定，提供

11、建設性意見。二、在護理部主任領導下，協(xié)助分管培訓副主任組織落實醫(yī)院層面護理理論知識與技能的培訓與考核。三、每季度依據(jù)培訓督導安排，檢查各片區(qū)、病區(qū)護理培訓計劃與方案的落實，并向護理部反饋。四、協(xié)助護理部每半年召開護理培訓師和各層級護理人員座談會，討論分析醫(yī)院護理培訓中存在的問題及整改措施。 五、接受護理部的年終考核與評議。和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 角色轉變角色轉變正確定位正確定位接受督導接受督導持續(xù)改進持續(xù)改進掌握技巧掌握技巧從容履職從容履職和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 信心信心激勵激勵態(tài)態(tài)度度知知識識能能力力

12、溝溝通技巧通技巧教教學學專業(yè)專業(yè)相關相關心理心理教教學學技巧技巧解決問題解決問題和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 學習課程設計學習課程設計切準培訓需求切準培訓需求學習計劃系統(tǒng)設計學習計劃系統(tǒng)設計策劃方案策劃方案電子化學習電子化學習在職學習在職學習五個層次五個層次績效管理績效管理需求需求分析分析方案方案制定制定學習學習提高提高效果效果評估評估和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 -三位一體的角色Trainer Professional Training TrainerTrainer Professional Training T

13、rainer培訓活動的設計、表達和主導者培訓活動的設計、表達和主導者編編演演導導角色認知，計劃制定、角色認知，計劃制定、課程安排、課件制作、課程安排、課件制作、腳本編寫等腳本編寫等教學資源掌控，掌握教學資源掌控，掌握成人學習特點、培訓成人學習特點、培訓需求調查分析、培訓需求調查分析、培訓效果評價、效果評價、理論、技能教學理論、技能教學方法與技巧、查方法與技巧、查房及病例討論規(guī)房及病例討論規(guī)范、表達技巧與范、表達技巧與能力、溝通交流能力、溝通交流和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 人問：你是觀音嗎？那人答道：我正是觀音。這人又問：那你為何還拜自己？觀音笑道：我也

14、遇到了難事，但我知道：某人在屋檐下躲雨，看見觀音正撐傘走過。人說：觀音菩薩，普度一下眾生吧，帶我一段如何？觀音說：我在雨里，你在檐我在雨里，你在檐下，而檐下無雨，你不需要我度。下，而檐下無雨，你不需要我度。這人立刻跳出檐下，站在雨中：現(xiàn)在我也在雨中了，該度我了吧？觀音說：你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因為有傘；你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因為有傘；你被雨淋，因為無傘，你被雨淋，因為無傘，所以不是我度自己，而是傘在度我而是傘在度我。你要想度，不必找我，請自己找傘去！請自己找傘去！說完便去了。第二天，這個人遇到難事，便去寺廟里求觀音。走進廟里，才發(fā)現(xiàn)觀音的像前也有一個人在拜，那個人長得和觀音

15、一模一樣，絲毫不差。和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 如何掌握技巧如何掌握技巧具備核心能力具備核心能力培訓培訓規(guī)范化，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓經(jīng)驗借鑒。規(guī)范化，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓經(jīng)驗借鑒。北京市北京市2年內護士規(guī)范化培訓：北京市醫(yī)管局年內護士規(guī)范化培訓：北京市醫(yī)管局師資隊伍的建設、培訓率的硬性指標師資隊伍的建設、培訓率的硬性指標最終提高師資的能力最終提高師資的能力培訓帶教的培訓帶教的和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 職責職責制度制度公共課程公共課程教學能力教學能力培訓方培訓方案制定案制定培訓效培訓效果評估果評估培訓需培訓需求分析

16、求分析培訓方培訓方法技巧法技巧培訓實培訓實效管理效管理專業(yè)知識專業(yè)知識與技能與技能本專業(yè)本專業(yè)相關專業(yè)相關專業(yè)自學/其他方式學習和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 經(jīng)驗分享經(jīng)驗分享臨床實踐臨床實踐教學實踐教學實踐請進來請進來走出去走出去內內訓訓和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 成人的學習特點1、成人必須想學才能學想學才能學2、成人只學他們認為需要學只學他們認為需要學的東西3、成人在學習中喜歡運用過去的經(jīng)驗喜歡運用過去的經(jīng)驗 4、成人喜歡在做中學在做中學 5、成人在非正式的環(huán)境中學習最有效 6、成人需要借助不同的學習手段7、成

17、人的記憶力較差和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 英國諺語 If I tell you , you will forget ； If I show to you ,you will remember； If I do with you , you will sure understand.和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 角色轉變角色轉變正確定位正確定位掌握技巧掌握技巧從容履職從容履職接受督導接受督導持續(xù)改進持續(xù)改進和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 培訓師角色培訓師角色系統(tǒng)化培訓：系統(tǒng)化培

18、訓：職責制度職責制度計劃制定落實計劃制定落實教學方法技巧教學方法技巧經(jīng)驗分享經(jīng)驗分享培培訓訓被培訓者被培訓者師師資資臨臨床床教教學學培訓培訓實施者實施者計劃方案制定計劃方案制定培訓落實培訓落實達成既定目標達成既定目標培訓培訓管理者管理者基于能力基于能力著眼績效著眼績效引導激勵引導激勵動態(tài)控制動態(tài)控制不斷學習、甘于奉獻不斷學習、甘于奉獻和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 角色轉變角色轉變正確定位正確定位掌握技巧掌握技巧從容履職從容履職接受督導接受督導持續(xù)改進持續(xù)改進和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 日常日常監(jiān)管監(jiān)管和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 角色轉變角色轉變正確定位正確定位掌握技巧掌握技巧從容履職從容履職接受督導接受督導持續(xù)改進持續(xù)改進和諧和諧 創(chuàng)新創(chuàng)新 優(yōu)質優(yōu)質 高效高效 濱州市人民醫(yī)院濱州市人民醫(yī)院 著名投資專家約翰.坦普爾頓通過大量的觀察研究，得出的一條很重要的真理。 他指出，取得突出成就的人與取