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1、第 PAGE9 頁(yè) 共 NUMPAGES9 頁(yè)三篇門(mén)診護(hù)士個(gè)人總結(jié)范文門(mén)診護(hù)士個(gè)人總結(jié)1 導(dǎo)醫(yī)護(hù)士-醫(yī)院窗口的形象大使,我們肩負(fù)著如何更好、更及時(shí)的引導(dǎo)患者就醫(yī)的重任。在提倡“以人為本”、“以患者為中心”的效勞理念下,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士在工作中如何才能將這種理念運(yùn)用到工作中,更好的為患者效勞。導(dǎo)醫(yī)工作有咨詢、導(dǎo)醫(yī)、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類報(bào)紙、安康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)醫(yī)臺(tái)還備有針線、血壓計(jì)、剪刀等便民效勞措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)醫(yī)工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作
2、既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)長(zhǎng)進(jìn),假如沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)醫(yī)人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的效勞特質(zhì),效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。一、良好的窗口形象,樹(shù)立全省導(dǎo)醫(yī)護(hù)士典范良好的護(hù)士形象能給人一種精神上的鼓勵(lì):當(dāng)患者步入門(mén)診大廳時(shí),患者第一個(gè)接觸的就是我們紫衣天使,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士,整潔、適體而端莊的服飾,自然大方的舉止、文明的語(yǔ)言、標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì),都會(huì)給患者帶來(lái)一種信賴感,從而產(chǎn)生一種信任、期望和平安感。當(dāng)患者來(lái)到醫(yī)院時(shí),由于環(huán)境的改變,就會(huì)產(chǎn)生恐慌、不知所措的感覺(jué),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士以其良好的精神相貌給患者一種親和、沉著、穩(wěn)重的感覺(jué),從而承受引導(dǎo)和配
3、合醫(yī)生的治療。二、樹(shù)立新觀念,進(jìn)步了導(dǎo)醫(yī)人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)醫(yī)人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目的就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)效勞開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“百科全書(shū)”。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不一樣的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員知識(shí)智慧,溝通交流才能最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色
4、技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要理解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)展科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,假設(shè)處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和諒解疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),
5、比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境??傊皩?dǎo)醫(yī)”看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)展培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)醫(yī)工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。門(mén)診
6、護(hù)士個(gè)人總結(jié)2今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的效勞宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,純熟地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié):自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),在這缺乏一年的理論學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的
7、護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比擬快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕費(fèi)事,向教師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己探索,在短時(shí)間內(nèi)便比擬熟悉了外科的工作。理解了各班的職責(zé)明確了工作的程序,方向,進(jìn)步了工作才能,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,可以順利的開(kāi)展工作并純熟圓滿地完本錢(qián)職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌效勞,堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、
8、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了平安保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和進(jìn)步,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練, 在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的效勞理念,進(jìn)步了自身素質(zhì)及應(yīng)急才能。當(dāng)然,我身上還存在一些缺乏有待改良。比方,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有急躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然根本上能履
9、行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,這都是我今后需要改良和進(jìn)步的地方。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教教師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;貞涍^(guò)去,有許多進(jìn)步和進(jìn)步,同時(shí)也存在一些缺乏;展望將來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克制缺乏。在即將迎來(lái)的20 xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑虼耸共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。門(mén)診護(hù)士個(gè)人總結(jié)3時(shí)間如流,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼20 xx年即將完畢?;貞洷灸辏?/p>
10、新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下,在院部、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在效勞流程、效勞態(tài)度、效勞理念上下功夫。在公司本錢(qián)風(fēng)暴的影響下,大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗,降低本錢(qián),進(jìn)步醫(yī)院、科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作根本按方案順利完成,但仍存在諸多的缺乏,現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:一。 工作量統(tǒng)計(jì)以下單位均為人次備注:止于20 xx年11月25日輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測(cè)生命體征測(cè)指血糖二。 在公司本錢(qián)風(fēng)暴的影響下,科室內(nèi)下功夫抓本錢(qián)管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用。每個(gè)人都從節(jié)約一滴水。一度電。一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)
11、關(guān)。隨手關(guān)門(mén)窗。防火防盜。三。 全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)5。7振興行動(dòng)方案講話內(nèi)容,隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對(duì)醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大,大家的危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng),積極想法,節(jié)能降耗,改善效勞態(tài)度,學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識(shí),樹(shù)立新形象,為科室為醫(yī)院進(jìn)步經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。四。 在迎接五里店社區(qū)衛(wèi)生效勞中心的檢查工作中,大家團(tuán)結(jié)一心,作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備,如完成社區(qū)居民根本安康調(diào)查工作??炭嗑毩?xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作,完成治療室的搬遷改造工作。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書(shū)寫(xiě)、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)五里店社區(qū)衛(wèi)生效勞中心的相關(guān)知識(shí),并作好宣傳工作。協(xié)助富強(qiáng)村社區(qū)
12、衛(wèi)生效勞中心創(chuàng)立和工作的開(kāi)展。積極作好檢查團(tuán)到來(lái)的迎接工作和被查工作。五。 科室下功夫抓效勞質(zhì)量、效勞態(tài)度。大多數(shù)同志的效勞意識(shí),效勞觀念有所轉(zhuǎn)變,主動(dòng)效勞臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),減少病人來(lái)回跑路。開(kāi)設(shè)綠色通道,重危病人先搶救,幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查、住院,后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。對(duì)無(wú)家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個(gè)別同志語(yǔ)言較僵硬,說(shuō)話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景,解釋工作不到位,專業(yè)知識(shí)缺乏,安康教育不到位,護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。效勞的管理是目前和以后的工作重點(diǎn),將進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和催促大家的一些語(yǔ)言習(xí)慣,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡量使安康教育解釋工作更科學(xué)。
13、六。 科室學(xué)習(xí)班氣氛濃重。局部同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習(xí),繼續(xù)教育??苾?nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要有:根底的意識(shí)、瞳孔、生命體征的觀察護(hù)理,各種常見(jiàn)危急病癥、疾病的觀察護(hù)理,常用儀器設(shè)備的使用,各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī),各項(xiàng)規(guī)章制度,各班職責(zé),分診知識(shí),醫(yī)院感染管理知識(shí),星級(jí)護(hù)士站評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年施行細(xì)那么,社區(qū)衛(wèi)生效勞知識(shí),護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)等等。通過(guò)學(xué)習(xí),使護(hù)理人員的根底理論程度有了一定進(jìn)步,以便臨床更好地觀察、巡視病人,護(hù)理病人,并作好護(hù)病記錄。通過(guò)對(duì)聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教,使其搶救技術(shù)和病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有所進(jìn)步。七。 大家積極動(dòng)腦子想方法,針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年,準(zhǔn)備各種資料,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí)。標(biāo)準(zhǔn)各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理、交接班制度。使科內(nèi)物資能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。20 xx年在歲月的長(zhǎng)河里它漸行
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